Mega Billing – вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Крымэнерго, попасть в который можно с официального портала —

Возможные проблемы при регистрации и варианты их решения:

Лицевой счет НЕ НАЙДЕН…
  1. Убедитесь, что выбрано правильное подразделение поставщика услуги (если проживаете в городе, а не пригороде, обратите внимание, что выбрано именно городское отделение, а не районное, например, для электроэнергии ГЭС — относится к городу, а РЭС — к пригороду).
  2. Проверьте правильность введённого номера лицевого счёта (указан в договоре на поставку коммунальной услуги или в счёте). Вводите номер в точном соответствии с указанными в документе (предшествующий ноль, дефис, буква или другой символ).
  3. Если в номере присутствует буква — попробуйте разные варианты: заглавную, строчную, латинскую или кириллицей.
  4. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.
Лицевой счет найден, но Вы ввели неправильную СУММУ последнего платежа…
  1. Попробуйте ввести сумму предыдущего платежа (возможно, платеж еще не учтен в базе данных поставщика).
  2. Посмотрите нет ли в квитанции упоминания о дополнительной комиссии — попробуйте ввести сумму без комиссии.
  3. Проверьте, правильно ли введён номер лицевого счета и правильное ли подразделение выбрано (в разных базах данных номера лицевых счетов могут совпадать).
  4. Если платёж был совершён недавно (менее 5-7 рабочих дней назад), возможно, поставщик еще не внёс в базу данных информацию о платеже — попробуйте повторить попытку через несколько дней.
  5. Если по данному лицевому счёту пока не совершался платёж, но выдаётся данное сообщение — вероятно, платёж был сделан прошлыми владельцами или был платеж не за коммунальную услуга, а, например, за подключение. Попробуйте ввести её.
  6. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.
Лицевой счет найден, но Фамилия владельца не совпадает…

Данное сообщение отображается только в случае, если по лицевому счёту не было ни одного платежа, в т.ч. совершённого прежними владельцами

  1. Проверьте, что Вы вводите именно первые буквы фамилии, а не первые первые буквы фамилии, имени, отчества (ФИО).
  2. Если владелец лицевого счета менялся недавно, попробуйте ввести фамилию прошлого владельца.
  3. Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика для уточнения информации.

Если самостоятельно разобраться не удалось:

Обратитесь, пожалуйста, к своему поставщику коммунальной услуги в отдел по обслуживанию потребителей. Адреса и телефоны поставщика услуги смотрите на странице «Контакты». Разработчики сайта не имеют доступа к информации по лицевым счетам.

Похожее:  Ошибки в приложении Setracker 2, решение проблем

Как передать показания счетчика за электроэнергию

В главном окне личного кабинета Крымэнерго предлагается посмотреть текущий баланс и пример квитанции оплаты за электричество. Показания нужно записать на месяц (1 число), следующий за расчетным.

  • Специальная ссылка предусмотрена под информацией по лицевому счету и на боковом блоке ниже суммы долга.
  • На открывшейся странице отобразиться счетчик, в котором нужно указать сегодняшнее число и внести требуемые сведения. Данные указываются в специальных ячейках (в дальнейшем информация отобразиться в детализации счета).
  • Далее, чтобы рассчитаться за услуги, в боковой панели нажмите соответствующую ссылку «Оплатить» — откроется специальный сервис iPay, предназначенный для оплаты.
  • Перевести средства возможно с банковской карты, вписав реквизиты и введя пароль из СМС.

Обратите внимание. Личный кабинет Крымэнерго не обладает поддержкой для мобильных устройств. Использовать сайт можно только с помощью браузера.

Контакты

Горячие линии:

8 800 50 60 007 — с мобильных

0 800 50 60 007 — со стационарных

Личный кабинет гуп рк «крымэнерго»

При помощи Личного кабинета абонента можно в режиме онлайн:

  • Осуществлять ввод показаний счетчика и контролировать потребление;
  • Просматривать информацию по произведенным платежам, задолженностям и переплатам;
  • Оплачивать электрическую энергию при помощи банковской карты без комиссии.

Личный кабинет крымэнерго — вход, регистрация, официальный сайт

Регистрация персонального раздела сайта, позволяющая получить все преимущества удаленного обслуживания, доступна всем абонентам компании. Для ее выполнения следует выбрать раздел «Зарегистрироваться» на странице входа в личный кабинет Крымэнерго. Процесс регистрации состоит из 3 этапов:

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение Крымэнерго отсутствует, однако можно воспользоваться мобильной версией официального сайта. Она стабильно функционирует, обеспечивает пользователей аналогичным набором опций, что и в декстопной версии.

Отделения гуп рк “крымэнерго” на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Передать показания приборов учета крымэнерго

Личный кабинет предоставляет возможность самостоятельно отправлять показания электрических счетчиков. Рекомендуется передавать данные ежемесячно.

  1. Для передачи показаний необходимо открыть соответствующий раздел, расположенный сбоку страницы;
  2. Указать актуальные показания в специальных ячейках. После ввода рекомендуется внимательно проверить информацию;
  3. Система предложит оплатить услуги. Необходимо нажать клавишу «Оплатить», подождать пока отобразится страница сервиса оплаты, и перевести деньги посредством банковской карточки. Для подтверждения перевода на телефон клиента поступит сообщение с одноразовым секретным кодом, который необходимо указать на сайте.
Похожее:  Личный кабинет Орифлейм: вход для консультантов Oriflame

Личный кабинет «Крымэнерго» доступен только для компьютерных пользователей. Компания не разрабатывала мобильного приложения для телефонов, пользоваться сайтом можно посредством браузера.

Передача показаний через личный кабинет

Пожалуй к одному из cамых простых и быстрых способов отправки показаний счетчиков на данный момент, можно отнести онлайн-сервис «Крымэнерго».

Чтобы воспользоваться этим способом нужно:

Обратите внимание! Рекомендуется вносить показания счетчика ежемесячно (по состоянию на первое число месяца), пока не появиться задолженность, которую нужно будет оплатить.

Регистрация в личном кабинете крымэнерго

Чтобы начать пользоваться кабинетом «Крымэнерго», нужно предварительно зарегистрироваться на сайте. Для этого совершите следующие действия:

  • Зайдите на официальный сайт, кликнув на кнопку ниже:
  • В верхней части окна найдите кнопку «Личный кабинет». В появившемся окне ознакомьтесь с политикой Крымэнерго и щелкните по кнопке «Согласен».
  • Система перенаправит вас на сайт партнера, где и необходимо пройти регистрацию. Нажмите на соответствующую кнопку.
  • Выберите поставщика и заполните небольшую анкету, указав личные данные. Она предназначена для идентификации потребителя. Здесь потребуется указать название своего поставщика («Крымэнерго»), номер подразделения организации, номер счета и размер последнего платежа.

Регистрация и вход в личный кабинет крымэнерго

Регистрация персонального раздела сайта, позволяющая получить все преимущества удаленного обслуживания, доступна всем абонентам компании. Для ее выполнения следует выбрать раздел «Зарегистрироваться» на странице входа в личный кабинет Крымэнерго. Процесс регистрации состоит из 3 этапов:

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

ГУП РК Крымэнерго — государственная энергетическая компания, действующая с 2022 года. Компания работает с юридическими и физическими лицами на территории Крыма.

Похожее:  Личный кабинет БЭЛС: передать показания счетчиков (Балашиха, Реутов)

Для удобства и клиентов на официальном сайте действует личный кабинет.

Функционал лицевого счета в личном кабинете

Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря личному кабинету клиенты получили:

  • данные по лицевому счету – задолженность, сумма к оплате;
  • график расчета погашения задолженности по месяцам;
  • передачу показаний счетчиков;
  • детализацию по оплате;
  • наличие/отсутствие льгот;
  • уточнение данных по задолженностям соседей;
  • данные о расходовании средств «Крымэнерго» с абонентских счетов;
  • ведение деловой переписки с сотрудниками организации;
  • запись на прием.

Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.

Функционал личного кабинета

После авторизации абонент попадает на главную страницу личного кабинета. Там он увидит основные данные по лицевому счёту:

  • дата и сумма последнего платежа;
  • количество человек, зарегистрированных в жилье;
  • адрес и Ф. И. О. потребителя;
  • последние показания и действующий тариф;
  • количество электроэнергии, потреблённой за 3 последних месяца;
  • задолженности.

С левой части экрана будет расположено 2 крупные кнопки «Занести показания» и «Оплатить». В первой вкладке будет указана модель и номер счётчика. Оплатить счёт можно с помощью банковских карт МИР, Visa, MasterCard или через отделение банка.

Вводить данные счётчика можно до 3 раз в месяц.

Отзывы

О работе сайта и самой компании КрымЭнерго люди отзываются по-разному. Есть как положительные. Так и отрицательные отзывы.

Так юридические лица вполне довольны работой компании. Особенно их радует возможность осуществлять операции в режиме онлайн через КРЫМЭНЕРГО личный кабинет.

Отрицательные отзывы большой частью касаются работы проверяющих и сложности дозвониться на горячую линию. А также у некоторых клиентов не получается с первого раза осуществить вход в КРЫМЭНЕРГО с официального сайта компании.

Однако есть и положительные отзывы о работе операторов горячей линии.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector