Личный кабинет «Севэнергоcбыт» г.Севастополь: вход, регистрация, передача показаний

Что делать если не получается зайти в кабинет абонента?

Если вы ввели данные, но войти в личный кабинет не получается, нажмите в форме ввода ссылку «Что-то не получилось? Вам сюда».Восстановление доступа к кабинету Здесь представлена инструкция по дальнейшим действиям при возникновении проблем с входом.Инструкция по входу в кабинет

Потребуется проверить введенную информацию. Обратите внимание на правильность ввода номера счетчика, наличие/отсутствие в нем дополнительной буквы или «0» перед номером. Если данные введены верно, но войти не получается, необходимо обновлять браузер до более новой версии.

Возможности

Личный кабинет от Севэнергосбыта – удобный для клиентов компании сервис. Он реализует дистанционное обслуживание и позволяет отказаться от посещения офисов предприятия. Клиенты могут выполнить все необходимые операции в любое удобное время, не покидая своего дома. Главное, иметь доступ к компьютеру и интернету.

Личный кабинет открывает следующие возможности:

  • просмотр начислений и оплат с разбивкой на месяцы;
  • прием показаний со счетчиков;
  • проверка наличия предупреждения об отключении услуг;
  • оплата услуг компании;
  • контроль над выполненными начислениями, перерасчетом и прочими операциями;
  • формирование и распечатка квитанции на оплату.

На заметку:В ЛК абоненты также могут ознакомиться с текущими тарифами на электроэнергию и другой справочной информацией.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Севэнергосбыт города Севастополь, абоненты могут в любое время суток комфортно осуществлять взаимодействие с поставщиком энергии с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Современный сервис был создан, чтобы устранить очереди и сделать процесс передачи показаний приборов учета и оплаты квитанций максимально удобным и точным.

Личный кабинет обладает довольно широким функционалом и позволяет абонентам:

  • своевременно и удобным удаленным способом передавать показания счетчиков;
  • узнавать об изменениях тарифов, чтобы точно сформировать сумму, которую требуется оплатить;
  • контролировать состояние лицевого счета и проверять наличие задолженностей за электроэнергию;
  • формировать отчеты по совершенным платежам для оценки расхода электроэнергии и затрат;
  • распечатывать новые и уже оплаченные квитанции;
  • совершать онлайн-оплату через личный кабинет безналичным способом;
  • подключать к своему профилю в личном кабинете несколько лицевых счетов;
  • получить доступ к связи с техподдержкой компании «Севэнергосбыт».

Безусловно, наличие перечисленных функций в личном кабинете Севэнергосбыт г Севастополь позволяет потребителям значительно сэкономить свое время и нервы. Теперь, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции, не нужно выстаивать длинные очереди или весь день звонить по телефону, — с помощью удобного сервиса вы можете сделать эти операции буквально в два клика.

Возможности персонального кабинета севастопольэнерго

В своем профиле вы сможете совершать следующие действия:

Фирмы и компании дополнительно смогут запрашивать в ЛК акты сверки, ведомости показаний.

Вход в личный кабинет севэнергосбыт

Порядок авторизации в персональном кабинете такой же, как при регистрации. Потребуется ввести фамилию, лицевой счет и номер счетчика. Если вы сохранили данные для входа в браузере, надо будет заполнить только строку проверочного кода и нажать «Войти».Авторизация в кабинете

Особенность личного кабинета заключается в отсутствии пароля для входа. Это удобно, клиенту не потребуется запоминать данные, восстанавливать при утере.

Похожее:  Личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго: лицевой счет, официальный сайт

Юридические лица и предприниматели для входа в личный кабинет должны будут сделать следующее:

Как зарегистрироваться в личном кабинете севэнергосбыт севастополь

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Севэнергосбыт Севастополь простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Как оплатить электроэнергию через интернет

Оплата в интернете является наиболее простым и удобным способом расчетов, т. к. не потребуется никуда ходить, деньги поступят в день оплаты, совершить операцию возможно с любого устройства, подключенного к сети.

Абоненты могут оплатить счет в личном кабинете на официальном сайте СевЭнергоСбыт.

Порядок действий:

Комиссия за операцию не взимается, деньги зачисляются в течение нескольких минут. Оплатить можно любой картой, выпущенной российским банком, платежных систем VISA, MASTERCARD или МИР.

Дополнительно можно заплатить за электроэнергию онлайн с помощью интернет-банков АО «Севастопольский морской банк», АО «Генбанк». За операцию может быть взыскана комиссия согласно тарифной политике банка.Точки оплаты задолженности

Как передать показания в севэнергоcбыт

Для корректного расчета Вам необходимо передавать показания в период с 20 по 28 число каждого месяца. Для ввода показаний в личном кабинете нужно заполнить специальную форму, заполнив колонку «текущее показание». Для однотарифных счетчиков заполняется только одно, первое поле.

Как передать показания счетчика в севэнергосбыт онлайн

Передача показаний счетчика учета электроэнергии осуществляется в личном кабинете потребителя.

Похожее:  Личный кабинет чувашской энергосбытовой компании — вход, регистрация и инструкция по применению

Порядок действий:

Дополнительно можно передать показания следующими способами:

Клиентская поддержка

Если у вас возникнут проблемы с работой на официальном сайте компании или у вас появятся вопросы по функционалу личного кабинета, вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию 8 8692 53-05-72. По этому же номеру вы можете сообщить оператору показания приборов учета.

Для удобства взаимодействия с потребителями в личном кабинете Севэнергосбыт работает вкладка «Обращения», с помощью которой абоненты могут получить обратную связь от службы поддержки. Специалисты обязательно ответят на ваше письмо и окажут профессиональные консультационные услуги, которые позволят вам решить имеющиеся вопросы и проблемы.

Контакты и техподдержка

Пользователи могут задавать вопросы, уточнять порядок начислений, тарифы, в специальном разделе ЛК.

Также обратиться к специалистам СевЭнергоСбыт онлайн можно на сайте в разделе «Обращение в компанию». Ссылка расположена в разделе «О компании», блок «Порядок подачи обращений, претензий и жалоб». Потребуется ввести личные данные и задать вопрос на интересующую тему. Специалисты отвечают оперативно и компетентно.Обращение в компанию

О компании

СевЭнергоСбыт – это клиентоориентированное предприятие, являющееся поставщиком электроэнергии гражданам и юридическим лицам в Севастополе.

Работает с 2020 г., имеет 6 центров обслуживания для частных лиц и 2 клиентских офиса, расположенных на территории города.

Целями своей работы поставщик электроэнергии считает качественное оказание услуг, обеспечение надежного электроснабжения, технологического присоединения абонентов к электрическим сетям. Разрабатываются современные способы обслуживания частных и юридических лиц.

Обращение в службу поддержки

Из личного кабинета потребитель может отправить сообщение в службу клиентской поддержки. Также функционирует круглосуточный колл-центр 53-05-72.

Оплата

Еще одно преимущество сервиса – возможность оплачивать полученную квитанцию в онлайн-режиме. Чтобы реализовать указанную функцию, в ЛК предусмотрен специальный раздел. В нем присутствуют реквизиты компании, а пользователю необходимо лишь внести данные со своей карты и сумму платежа. Оплата осуществляется без комиссии и практически мгновенно.

Также в ЛК можно посмотреть задолженность по лицевому счету. Абоненту необходимо только указать номер, после чего система выдаст результат. Долг сразу же можно погасить.

В личном кабинете оплачивать счета можно двумя способами:

  • МИР. Оплата производится при помощи любой карты данной платежной системы.
  • Online-оплата. Достаточно указать реквизиты любой банковской карты и написать сумму.

Осуществлять платежи через ЛК безопасно. Функционирование сервиса основано на политике защиты персональных данных.

Передача показаний

Чтобы передать показания через ЛК, придерживайтесь следующей схемы:

  1. Пройдите авторизацию в ЛК.
  2. Нажмите на надпись «Форма обращения клиентов».
  3. Укажите информацию об абоненте. Выберете «физлицо», напишите адрес, номер лицевого счета, фамилию.
  4. В поле «Тема» напишите «Показания счетчика».
  5. В поле «Текст сообщения» обязательно укажите показания.
  6. Напишите адрес электронной почты и телефон. Это необходимо, чтобы получить сообщения от службы поддержки компании в случае появления каких-либо проблем.
  7. Нажмите «Отправить».
Похожее:  Сбис онлайн вход по сертификату

Такая же схема обращения абонента при наличии у него других вопросов. Служба поддержки оперативно отвечает на них.

Важно!Показания счетчика должны передаваться абонентом ежемесячно до 25-го числа. Если этого не сделать вовремя, потребление электроэнергии определяется расчетным образом.

Передача показаний счетчика

Сегодня передать показания счетчика в «Севэнергосбыт» можно несколькими способами:

  1. Традиционно с помощью звонка на горячую линию 8 8692 53-05-72. Вам потребуется назвать оператору свои персональные данные, номер лицевого счета и надиктовать показания прибора учета.
  2. С помощью личного кабинета, введя в форму персональные данные и показания счетчика.

Согласно требованию компании «Севэнергосбыт» передавать показания счетчиков абоненты обязаны ежемесячно до 25 числа. Принятые после этой даты данные не смогут быть вовремя обработаны, поскольку в данный период в организации ведется активная работа по расчету и формированию квитанций, которые потребителям потребуется впоследствии оплатить.

Регистрация

Особенностью ЛК на сайте Севэнергосбыта является то, что пользователям не нужно проходить регистрацию. Это упрощает использование сервиса и предотвращает возможную потерю пароля.

Регистрация в личном кабинете севэнергосбыт

Зарегестрироваться физ. лицу в кабинете можно при первом входе в профиль. Потребуется квитанция на оплату.

Пошаговая инструкция по открытию кабинета:

Система предложит сохранить данные авторизации, чтобы каждый раз не вводить информацию.

Регистрация и вход в личный кабинет

Богатый функционал личного кабинета становится доступным для потребителей только после проведения процедуры регистрации на официальном сайте «Севэнергосбыт». Современная интернет-площадка уже имеет в себе базу данных абонентов, поэтому вам не потребуется вводить большой объем данных.

Тарифы

Цены за пользование электричеством утверждены Департаментом городского хозяйства г. Севастополь, Приказ №631-ОД от 18.12.2020г.

Стоимость электроэнергии для физических лиц с 01.07.2020г. составляет:

  • При потреблении до 150 кВт/месяц – 3,61 руб.
  • 150–600 кВт/месяц – 4,25 руб.
  • Более 600 кВт/месяц – 7,03 руб.

Отдельные тарифы действуют для многодетных семей, при разделении на ночную и дневную зоны, для пиковых и полупиковых зон. Подробные тарифные планы можно изучить по ссылке.

Для компаний величина тарифа зависит от максимальной мощности. Узнать точные тарифы вы можете по ссылке.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки компании, используйте следующие контакты:

Со службой поддержки по любым вопросам также можно связаться непосредственно через Личный кабинет абонента.

Отзывы о компании

О работе СевЭнергосбыта потребители отзываются в основном положительно, отмечается вежливый персонал, удобный личный кабинет.Отличный отзывХороший отзыв Негативные моменты связаны с наличием очередей в офисах обслуживания, имеющимися срывами в работе сайта.Плохой отзыв

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector