Как получить помощь консультанта РГС Жизнь?
Довольно широкий список страховых услуг предлагается всем клиентам страховой компании «Капитал Жизнь» в своем личном кабинете.
В личном кабинете все клиенты могут самостоятельно осуществить 6 разных операций:
- Оплачивать продление страхового полиса.
- Получать выплаты по окончанию страховой программы.
- Заявлять от первого лица о страховых случаях.
- Узнать контактные данные, также время работы и адреса ближайших отделений СК «Капитал Life».
- Получать и оформлять налоговый вычет.
- Получить поддержку от страховых агентов.
https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru
Регистрируя на портале личный кабинет, клиенту становятся доступны почти все услуги организации, получить которые можно дистанционным образом.
На сайте получится рассчитать стоимость страховки онлайн.
Также можно получить сведения о предложениях компании, об имеющихся страховках, о статусе заявок. Более того, посредством личного кабинета РГС Жизнь возможно оформить продукт и сообщить организации, если наступит страховой случай.
Если при выборе страхового продукта и во время регистрации на сайте возникают вопросы, можно подать заявку в техподдержку компании. Для этого следует выбрать внизу страницы функцию отправки заявки и ввести в поля такие сведения:
- ФИО;
- мобильный телефон;
- электронная почта.
Затем нужно согласиться с обработкой персональных данных и перейти по кнопке «Продолжить». Затем в следующем окне потребуется в поле ввести свой вопрос, ответ на который поступит от службы поддержки удобным для клиента способом.
«Росгосстрах» предлагает клиентам воспользоваться приложением на мобильный телефон, включающим функционал интернет-версии сайта. Чтобы работать с приложением, достаточно осуществить вход, и все функции будут доступны онлайн.
Кроме общего функционала кабинета, софт оснащен аварийной кнопкой. При ДТП либо иной страховой ситуации, можно нажать на кнопку и получить сведения о том, какие требуются действия предпринять для получения компенсации.
В мобильное приложение есть функция перечисления денег с карты на дисконт. Для осуществления данной операции нужно ввести реквизиты отправителя и получателя. Предоставив сведения и подтвердив платеж секретным кодом из сообщения, деньги будут перечисленыВсе введенные сведения обрабатываются непосредственно в ПАО «Сбербанк», потому никакие иные лица не смогут получить доступ к любым банковским данным.
Росгосстрах: вход в личный кабинет
Самая главная роль ЛК Капитал Жизнь – это возможность обмениваться информацией с клиентом без агентов, т.е напрямую. Тобишь создание канала обратной связи, когда можно моментально получить отклик от СК. За счет этого вы можете пользоваться телефоном горячей линии по любым вопросам и интересующей вас программе.
Исходя из этого, любой пользователь ЛК Kaplife – это по факту клиент компании с которым агент уже заключил какой-либо договор, к примеру, страхование жизни. Все клиенты лично посетившие офис и оформили продукты СК могут получить доступ к личному кабинету.
Установить приложение «Кабинет клиента Капитал Life» вы можете как на планшеты, так и на смартфоны на платформе Android или IOS. Загрузить установщик программы можно на GooglePlay, или в AppStore.
Весь функционал:
- Информирование клиентов СК о акциях и предложениях по программам покупки страховых полисов.
- Моментальный доступ к агенту при страховом случае через систему обмена сообщениями или звонок.
- Еще вы можете в режиме реального времени следить за статусом и состоянием страховых договоров с СК.
- Вы можете регулярно оплачивать страховые услуги с помощью онлайн-банка и получать информацию о необходимости осуществить тот или иной платеж.
- Все контакты и адреса отделений и офисов компании «Капитал Лайф» в вашем городе.
- Быстрая и простая связь с контакт-центром.
Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет?
Уже понятно, что для того, чтобы воспользоваться услугами компании, не обязательно отправляться в офис компании. Всё можно реализовать после авторизации в личном кабинете. Просто выбирайте то, что вас интересует, а затем благодаря удобному калькулятору рассчитайте окончательную стоимость.
Если вас всё в конечном итоге устраивает, останется лишь ввести данные и оплатить услугу с карты. Так выглядит ряд того, что предоставляет компания:
- Страхование, связанное с автомобилем (КАСКО, Защита от ДТП, ОСАГО и так далее).
- Полисы для тех, кто отправляется за границу.
- Страхование здоровья.
- Оформление страховки для вашего имущества.
Всё это можно найти на официальном сайте в верхнем меню. Просто откройте интересующий раздел, чтобы получить всю необходимую информацию и осуществить расчёт стоимости.
Если есть какие-то вопросы или возникли трудности, в любой момент дня или ночи вы можете обратиться в службу поддержки.
Для приобретения полиса вы можете не идти в офис компании, а оформить его в своем личном кабинете. Достаточно выбрать интересующую услугу, рассчитать ее стоимость на калькуляторе, указав все запрашиваемые данные, после чего в случае согласия оплатить стоимость полиса банковской картой. В компании вы можете заказать следующие услуги:
- Автомобильное страхование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Помощь на дороге, Защита от ДТП)
- Полис для граждан, выезжающих за рубеж
- Страхование имущества
- Страхование здоровья
Все предоставляемые услуги расположены в меню навигации на верху сайта, достаточно перейти в интересующий вас раздел для точного расчета стоимости полиса. При затруднении в расчетах или при необходимости в консультации вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов.
Как удалить личный кабинет?
Если возникли обстоятельства, при которых вы желаете удалить свой профиль в системе, достаточно отправиться в офис компании и написать там специальное заявление по предоставленному образцу. Предварительно убедитесь, что в отделение компании вы едете с паспортом, так как он понадобится для идентификации вашей личности.
Если вы желаете удалить свою учетную запись с сайта (деактивировать личный кабинет), то для этого необходимо обратиться в компанию лично и написать соответствующее заявление. Перед визитом в офис Росгосстраха не забудьте взять с собой паспорт.
Отключить свою учетную запись РГС Жизнь не получится посредством сайта. Для удаления персональной страницы, пользователю потребуется обратиться в страховую организацию «Росгосстрах» и написать заявление. После этого, личный кабинет будет удален, а доступ к нему будет отключен.
Активация договора страхования
Если был выбран продукт страхования от Росгосстраха онлайн, тогда следует пройти процедуру его активации. Для этого нужно следовать инструкции. Чтобы страховая защита вступила в силу, активацию нужно произвести в течение месяца с момента приобретения. Для активации нужно на сайте найти раздел «Активация» и нажать на кнопку «Активировать».
В специальное поле «номер конверта» нужно ввести номер купленного страхового продукта. В поле с кодом следует ввести код активации, указанный ниже, повторить данное введение ниже. Затем следует нажать на ссылку «Активировать». Появится анкета, которую следует заполнить. Потребуются личные и контактные данные. Затем нужно ознакомиться с соглашением и поставить галочку в соответствующее поле.
В подтверждение того, что Договор страхования прошел активацию и вступил в силу, на электронный адрес придет уведомление. Дополнительные вопросы, если они остались, можно задать консультантам на сайте онлайн.
Телефон горячей линии Росгосстрах
Если есть вопросы, ответы на которые вы найти не можете, в любое время суток обращайтесь в службу поддержки, которая оперативно помогает клиентам. Для связи доступны такие номера:
- 8-800-200-0-900 – для звонков на территории Российской Федерации. Совершенно бесплатно для всех операторов связи.
- 8 (495) 926-55-55 – для тех, кто проживает на территории Москвы. Звонок также бесплатный.
- 0530 – короткий номер для бесплатных звонков на всей территории России.
https://www.youtube.com/watch?v=upload
При возникновении любых вопросов сотрудники компании с радостью ответят на любой ваш вопрос, задать его можно по телефону:
- 8-800-200-0-900 – звонок на территории России бесплатный с любого телефона
- 8 (495) 926-55-55 – для жителей Москвы (по Москве звонок бесплатный)
- 0530 – для звонков с мобильного телефона на территории страны (звонок бесплатный)