Вход в личный кабинет Uzonline – как подключиться
1. Прежде чем, Вы заключите договор на услуги «Uzonline» рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями Публичной Оферты.
2. Основные условия для подключения:
a. Необходимо иметь телефонную линию от филиала АК «Узбектелеком» без аппаратуры уплотнения телефонных каналов, блокираторов, охранной сигнализации и других устройств. Также телефонная линия не должна быть спаренной до подключения к сплиттеру.
b. Не должно быть задолженности за услуги связи перед обслуживающим филиалом АК «Узбектелеком»
c. Для подключения к тарифам, предназначенным для использования юридическими лицами — телефонная линия должна быть оформлена в нежилом фонде. Линии из жилого фонда не могут быть использованы юридическими лицами для подключения к тарифам предназначенным домашним пользователям.
3. Для подключения к услуге Вам необходимо посетить любой офис продаж «Uzonline» в Вашем регионе, и предоставить:
— Письмо от организации на подключение к услугам интернет (на фирменном бланке с печатью)
4. После предоставления необходимых документов Вам выдадут договор, счёт на оплату и памятку(с данными и параметрами для подключения к услуге). Подключение Вашей телефонной линии к услуге «Uzonline» будет произведено в течении трех рабочих дней.
5. Сотрудники компании оповестят Вас о факте подключения, и с этого момента Вам будет предоставлен тестовый режим, для фиксации успешного подключения. На этапе тестового режима Вам предоставят 20 мегабайт тестового(бесплатного) трафика. Предоставление услуги согласно выбранному тарифному плану начнётся после исчерпания тестового трафика и внесения предоплаты.
Во избежание холостых посещений, мы рекомендуем Вам получить предварительные консультации по телефону Службы Поддержки Клиентов (СПК) о наличии свободных ADSL-портов на вашей АТС.
Вы также можете подать предварительную Онлайн-заявку на подключение на подключение через наш веб-сайт. Это позволит Вам значительно упростить процесс подключения и сократить время обслуживания в офисе продаж.
Для настройки соединения мы рекомендуем Вам воспользоваться инструкциями с нашего сайта или консультацией СПК. В случае, если Вы затрудняетесь самостоятельно настроить подключение, Вы можете воспользоваться услугой «Выезд мастера», заказав ее оператору при подключении к услуге в офисе продаж или по телефону СПК.
Uzonline.uz – вход в личный кабинет
Uzonline.uz – форма входа в персональный кабинет.
Возможности личного кабинета uzonline uz
Компания Uzonline создавала личный кабинет, чтобы сделать использование услуг простым, комфортным и быстрым! Потенциальным пользователям доступна масса возможностей для управления подключенными тарифными планами и оплаты своего баланса. Это позволяет избежать необоснованной траты времени при посещении реальных учреждений. Теперь для управления достаточно обладать компьютером и сетевым доступом.
Основные возможности аккаунта:
- Проверка состояния баланса;
- Отображение подключенного тарифного плана;
- Просмотр номера счета;
- Статистика потребления трафика, с возможностью выбора периодов;
- Количество потребленного трафика.
График работы
Горячая линия доступна по будням с 9-00 до 18-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
Дополнительные способы связи
Для абонентов компании предусмотрена электронная почта [email protected], позволяющая отправлять письменные обращения. Укажите тему вопроса, контактные данные и подробное описание проблемы. Можете прикрепить файлы, доказывающие проблему.
Узбектелеком обладает виртуальной приемной. Нажмите кнопку «Обратная связь» внизу главной страницы и заполните предложенную форму. Укажите разновидность услуги, населенный пункт, тему обращения. Напишите контактные данные для получения ответа. Затем подробно опишите найденную неполадку. Внимательно проверьте заполненную форму и кликните «Отправить».
Как начать пользоваться кабинетом uzonline?
Чтобы приступить к использованию личного кабинета Uzonline, потребуется пройти простую регистрационную процедуру. Укажите телефонный номер и придумайте надежный пароль. Затем авторизуйтесь, чтобы попасть в персональный раздел. Кабинет обладает простым управлением, поэтому в большинстве возможностей можно разобраться самостоятельно.
Как оплатить уз онлайн (шахсий кабинет)?
Мы разработали самый простейший и удобный интерфейс, чтобы у наших пользователей не возникало лишних вопросов. А чтобы оплатить Вам нужно:
Как отключить личный кабинет?
Иногда требуется отказаться от личного кабинета Uzonline. Причиной может послужить переезд, смена провайдера или другие жизненные обстоятельства. Разработчики персонального аккаунта предусмотрели такую функцию. Каждый абонент способен отказаться от телекоммуникационных услуг временно или навсегда, потратив несколько минут. Поддерживается несколько способов отключения от личного кабинета:
- Телефонный звонок в поддержку;
- Написание заявления в офисе компании;
- В настройках кабинета.
Клиентская поддержка
Компания Uzonline оказывает абонентам постоянную поддержку. Для консультации достаточно набрать телефонный номер 1084 и описать проблему. Специалисты обязательно рассмотрят обращение. Большинство вопросов решаются в удаленном режиме – сотрудники компании предоставляют подробные инструкции, как настроить компьютерное оборудование для правильной работы интернета. Однако если неисправность вызвана другими причинами (например, обрывом линии), по адресу пользователя будут направлены мастера.
Поддержка помогает проверить подключение, найти возможные неисправности, получить справочную информацию. Если проблему не получается решить дистанционно, будет создана новая заявка на устранение технических неполадок. Абонент может всегда отслеживать статус заявок через личный кабинет. Компания стремится своевременно исправлять любые сбои на линии, чтобы потенциальные пользователи интернета и телевидения оставались довольны обслуживанием.
Мобильное приложение
Uzonline предоставляет небольшую мобильную программу для телефонов. Здесь можно управлять своими тарифными планами, просматривать текущий баланс, узнавать статистику использования. Приложение гораздо удобнее официального сайта, ведь небольшие экраны телефонов не позволяют полноценно пользоваться десктопной версией портала. Утилита написана на языке Java, поэтому поддерживается большинством мобильных устройств.
Примечания:
Тарифы «UZONLINE Business» предназначены для юридических лиц и частных предпринимателей.
Единоразовая регистрационная плата за подключение к услугам UZONLINE по технологии FTTB/GPON – 80 000 сум
Подключение к услугам UZONLINE по технологии ADSL является бесплатным.
Все цены указаны с учетом НДС.
Прочие подробные правила предоставления услуг и тарификации в рамках перечисленных тарифов оговорены в Приложении к Публичной Оферте.
Тарифный план Mini-OfficeТарифный план OfficeТарифный план МиллийТарифный план BusinessТарифный план Business UnlimitedТарифный план Business TimeТарифный план Бюджет.UZТарифный план PaymentТарифный план ZiyoNETТарифный план IPTV
Проверка трафика в кабинете uzonline
Каждый абонент провайдера вправе посмотреть статистику потребления телекоммуникационных услуг. Для ознакомления с информацией необходимо авторизоваться в кабинете и открыть раздел «Статистика». Здесь будет располагаться количество использованного трафика или важные системные сообщения. Клиент способен сортировать статистку по выбранному временному периоду – день, неделя, месяц. Собранные сведения помогают подобрать оптимальный тарифный план и сэкономить на обслуживании.
Серия «life time» — без ограничения трафика
Примечание: Тарифные планы серии «Life plus» и «Life time» предоставляются абонентам по технологии xDSL/FTTx.
Серия «night racer»* — ночной тарифный план
Примечание: Тарифный план серии «Night Racer» предоставляются абонентам по технологии ADSL/FTTB
В плане «Night-Racer» включенный лимит внешнего трафика расходуется только в дневное время, в ночное время не учитывается.
Для корректной тарификации ночного тарифного плана «Night Racer» необходимо прервать текущую сессию до 23:59 и инициировать новую в период после 00:00.
Серия «бюджет.uz» – тарифные планы без ограничения трафика в сети tas-ix только для бюджетных организации
Примечание: В тарифном плане серии «Бюджет.UZ» доступ в сеть Интернет (без выхода на международные каналы) не предоставляется.
Серия «миллий» – тарифные планы без ограничения трафика в сети tas-ix
Примечание: В тарифном плане серии «Миллий» доступ в сеть Интернет не предоставляется (без выхода на международные каналы).
Серия тарифных планов «business time» — без ограничения трафика
Примечание: Тарифные планы серии «Business Time» предоставляются абонентам по технологии ADSL/FTTx.
Серия тарифных планов «business unlimited» — без ограничения трафика
Примечание: Тарифные планы серии «Business Unlimited» предоставляются абонентам (юридическим и физическим лицам) по технологии xDSL/FTTx при наличии технической возможности.
При предоставлении доступа в сеть Интернет свыше 20 Мбит/с за базу принимается стоимость 1 Мбит/сек по тарифному плану «Business Unlimited-1024» и скорость в сеть «TAS-IX» соответствует скорости доступа в сеть Интернет (международного внешнего канала).
– Организации финансируемые из бюджета тарифный план «Бюджет.UZ-1024»;
– Организации, не финансируемые из бюджета тарифный план «Миллий».
Серия тарифных планов «ziyonet»
При подключении к тарифным планам серии «ZiyoNET» предоставляется доступ к внешним сайтам сети Интернет и в зоне TAS-IX, включенных только в единый реестр информационных ресурсов сети «ZiyoNET». Остальные внешние сайты сети Интернет и в зоне TAS-IX будут ограничены. Объем трафика внутри сети «ZiyoNET» в зоне TAS-IX неограничен.
Тарифный план -«iptv»
*Тарифный план «IPTV» не включает в себя стоимость абонентского оборудования (приставка STB и т.п.), оказывается при наличии технической возможности.
**Тарифный план IPTV-10 предоставляется юридическим лицам, подключающим 10 и более точек IPTV по одному адресу.
Список каналов можно посмотреть здесь
Тарифный план «payment»
Тарифный план «Payment» предназначен исключительно для юридических лиц и частных предпринимателей, осуществляющих услуги приема платежей от населения за телекоммуникационные и прочие услуги через межбанковские платежные системы «UZCARD» (ЕОПЦ), специализированные платежные системы и дилерские порталы мобильных операторов.
Тарифные планы АК «Узбектелеком» на базовые гарантированные услуги для доступа к сети «ZiyoNET» общеобразовательных школ, академических лицеев, профессиональных колледжей, высших образовательных учреждений, молодежных организаций, информационно-библиотечных учреждений, музеев и других образовательных, научных и культурно-просветительских учреждений
Примечания:
1. По истечении лимита трафика на месяц в сеть Интернет доступ к сети «ZiyoNET» не отключается.
2. Подключение осуществляется при наличии технической возможности.
3. Абонентская плата не включает в себя стоимость абонентского оборудования.
4. Начисление производится согласно Договору и «Правилам и условиям предоставления услуг» Компании.
5. Подключение к тарифным планам «ZiyoNet» внешних сайтов Интернет и в зоне TAS-IX осуществляется только по единому реестру информационных ресурсов сети «ZiyoNET» (sites.ziyonet.uz), остальные внешние сайты Интернет и в зоне TAS-IX недоступны.
Тарифы на дополнительные услуги iptv – video on demand (vod)
Услуги предоставления лицензионных программных продуктов, дополнительные услуги IPTV оказываются при наличии достаточных средств на балансе абонента.
Заказной контент предоставляется для просмотра в течение 24 часов, по истечении которых доступ к просмотру блокируется, для возобновления доступа оплата производится повторно. Цена указана за факт обращения к одному аудиовизуальному произведении.
Тарифный план Start NEWТарифный план Active NEWТарифный план Life PlusТарифный план Life TimeТарифный план Night-RacerТарифный план ZiyoNETТарифный план RUNТарифный план IPTV
Телефон горячей линии uzonline
Если получение услуг вызывает затруднения, обращайтесь на горячую линию ( 998 71) 244-34-43. Консультанты помогут проверить наличие задолженности или повысить качество связи. Принимаются заявки на устранение технических неполадок. Операторы вправе запросить номер лицевого счета, поэтому перед звонком подготовьте копию договора.
https://www.youtube.com/watch?v=pWT_0545TUY
Короткий номер телефона доверия: 1199