Абонентский отдел горгаза
Абонентские отделы «Газпром Межрегионгаз Уфа» созданы с целью улучшения качества обслуживания физических и юридических лиц города.
В Уфе находятся 6 отделений предприятия, которые занимаются решением вопросов газификации своих абонентов, приемом платежей и показаний счетчиков, предоставлением дополнительных услуг.
Адреса абонентских пунктов:
- ул. Новосибирская 2/4;
- ул. Правды 21;
- ул. Российская 108/1;
- ул. Пархоменко 156;
- ул. 40 лет Октября 14;
- ул. Ахметова 291/1.
Дополнительную информацию о контактных данных компании можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Контакты».
Прием граждан устанавливается согласно графику работы. Можно предварительно не записываться, а получить услугу в порядке живой очереди. Если необходимо записаться, то можно это сделать через Госуслуги.
Горгаз — личный кабинет
Все потребители природного газа могут пользоваться официальным сайтом поставщика и выполнять ряд важных операций. Просто для ознакомления с информацией на сайте можно не регистрироваться, общие категории в открытом доступе для всех.
Без регистрации на сайте можно:
- Ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых организацией.
- Узнать историю становления, направления деятельности компании.
- Выучить правила пользования газом для обеспечения безопасности.
- Ознакомиться с особенностями и характеристиками продукции.
- Просмотреть контактные телефоны службы и адреса местонахождения центров, офисов.
- Следить за новостями предприятия.
Если пользователь планирует полноценно обслуживаться в онлайн режиме, то регистрация на сайте обязательна.
Горгаз: как передать показания счетчика?
Счетчики на газ до сих пор установлены во многих квартирах. По этой причине считывание не происходит автоматически, а значит необходимо данные о потреблении газа передавать самостоятельно.
Важно! Передача показаний должна осуществляться каждый месяц до 5 числа. Снятие показаний должно происходить 1-го числа. Уклонение от данной процедуры чревато значительным накоплением долга, а далее и отключением от газоснабжения.
Показания передаются той газовой службе, с которой был заключен договор на поставку газа, и которая подключала потребителя к газораспределительной линии. В договоре, как правило, всегда указываются контактные данные компании и ее наименование.
Передача показаний газового счетчика стала еще более доступной, что облегчает жизнь многим потребителям.
Теперь это можно сделать несколькими способами, в том числе и дистанционно:
1. На сайте компании, через личный кабинет. Следует посетить сайт компании, войти в ЛК. Найти окно с предложением о передаче показаний. Ввести свой лицевой счет (можно посмотреть в договоре или квитанции), данные прибора, и дату их снятия. Нажать кнопку «Передать показания». Другие данные о пользователе уже есть в ЛК и, как правило, отображаются автоматически.
Если при заполнении были совершены ошибки либо введена неправдивая информация, показания будут недействительные. Обязательно нужно указывать правильный номер телефона, по которому сотрудники компании могли бы связаться с пользователем.
2. Через смс. В договоре должен быть указан номер, куда можно отправить сообщение со значениями. В тексте нужно ввести только номер ЛС и цифры со счетчика.
3. По телефону. Достаточно набрать один из номеров клиентской службы региональной компании и продиктовать корректные данные (номер счета или адрес, ФИО).
4. С помощью квитанции. Написать в квитанции номер лицевого счета, ФИО, предыдущие и текущие значения счетчика. Сумма рассчитывается по принципу высчитывания разницы между двумя значениями и умножением этой разницы на закрепленный тариф на газ. Получившееся значение является суммой к оплате.
5. Через электронную почту. Эту функцию можно активировать в личном кабинете либо с помощью подачи заявления в абонентский пункт.
Передача показания данным способом очень удобная, также информацию по обслуживанию потребитель будет получать на неделю раньше, чем если бы он получал обычной почтой.
Передачу показаний счетчиков важно делать в установленный поставщиком срок. Так как задержка и отсутствие данных ведет к накоплению долга, а также к риску того, что предприятие начнет делать расчет по нормам, а это далеко не всегда выгодно и справедливо.
Горгаз: режим работы
Режим работы Горгаза в городе Уфа практически всегда неизменно стабильный за исключением праздничных дней или дней плановой отчетности.
График работы:
День недели | Время работы | Перерыв |
Пн | 8:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
Вт | 8:30 – 17:30 | |
Ср | 8:30 – 17:30 | |
Чт | 8:30 – 17:30 | |
Пт | 8:30 – 17:30 | |
Сб | Выходной | |
Вс | Выходной |
В календарные праздники, субботу, воскресенье организация не работает. Режим работы в длительные праздничные дни лучше уточнять по телефону.
Как оплачивать?
Во избежание задолженностей и отключения поставки газа, оплачивать его нужно вовремя, до 10-го числа следующего месяца за отчетным. Способов для оплаты газоснабжения достаточно.
Это можно делать, как при личном посещении отделений, принимающих оплату, так и удаленно:
- На сайте компании – поставщика. Для этого нужно авторизоваться в системе, выбрать опцию «Оплатить газ», ввести показатели, ЛС и нажать кнопку «Оплатить». Предварительно необходимо привязать к учетной записи банковскую карту.
- На Госуслугах.
- Через мобильное приложение.
- Через терминалы самообслуживания. Их можно найти во многих торговых центрах, других пунктах продаж.
- В отделении любого банка.
- В абонентских пунктах «Газпрома».
- В салонах мобильной связи (Евросеть, Промсвязь)
- На Почте России.
Во всех вариантах, которые подразумевают личное посещение того или иного отделения, необходимо иметь при себе квитанцию и сумму, достаточную для погашения долга.
Сотрудники проведут оплату и затем выдадут подписанную квитанцию, заверенную печатью.
В случаях, когда оплата производится с помощью интернета, необходимо вводить номер ЛС, значения счетчиков, сумму и возможно регион проживания.
Номера телефонов горгаза
Все основные контактные номера телефонов предприятия есть на официальном сайте:
По телефонам можно передать показания приборов, уточнить статус заявки, проконсультироваться по другим вопросам. В случае аварийной ситуации набрать с мобильного 104 или 112, со стационарного – 04.
Преимущества сайта
Официальный сайт «Газпром Межрегионгаз Уфа». Здесь можно узнать всю необходимую информацию о компании, ее услугах и условиях их предоставления, подать заявку на подключение, оплачивать потребление газа, а также быть в курсе всех нововведений.