Личный кабинет твинго баланс вход

Зачем заводить личный кабинет?

В личном кабинете клиенту Твинго доступны:

• проверка баланса;
• участие в бонусной программе;
• пополнение баланса при помощи платежных систем, электронного кошелька, банковской карты, перевода с мобильного телефона;
• подключение услуги по переносу даты внесения платежа на 3 дня;
• привязка банковской карты, с которой ежемесячно будет списываться абонентская плата;
• привязка номера телефона, активация смс-рассылки при малом остатке средств на счете;
• просмотр количества использованных Мегабайт за выбранный период;
• тестирование скорости интернета для сверки с предоставляемой в тарифном плане;
• переход на другой тарифный план, подключение или отключение дополнительных услуг;
• формирование истории списаний/начислений по счету, интернет-сессий.

Без авторизации пользователь может прочесть информацию о компании Твинго, действующих тарифах и услугах. Также на сайте есть форум, где размещены инструкции по настройке оборудования. Дополнительно реализован онлайн-просмотр живописных уголков Владикавказа с веб-камер компании.

Доступный функционал личного кабинета Твинго

Пользоваться личным кабинетом могут только посетители, заключившие договор с провайдером Твинго Телеком. Данные авторизации выдаются сотрудниками компании после подписания соответствующих документов.

Чтобы подключиться к провайдеру – необходимо оставить заявку прямо на официальном портале. Здесь имеется клавиша «подключить» для новых клиентов. После нажатия кнопки потенциальный абонент способен ознакомиться с актуальными тарифными планами, выбрать понравившийся вариант и оформить заявку. После чего сотрудники компании перезвонят по указанному телефонному номеру, чтобы согласовать дальнейшие действия.

На сайте провайдера не предусмотрена онлайн-регистрация в личном кабинете. Пользоваться клиентским сервисом могут абоненты, которые заключили с Твинго Телеком договор.

Для подачи заявки на подключение интернета, телефонии или кабельного телевидения нужно перейти на основную страницу. Нажимаем кнопку «Подключить» в нижней части сайта. Затем выбираем тариф и оборудование, вносим адрес и отправляем заявку на рассмотрение. Консультант компании проверяет возможность подключения по указанному адресу и сообщает дату приезда мастера.

После заключения договора пользователь получает данные для входа в личный кабинет Твинго.

Видео по теме

При подключении интересующей услуги с провайдером Твинго заключается договор, содержащий всю необходимую для клиента информацию. В документе содержится информация, которая будет использоваться при создании личного кабинета Твинго.

Зарегистрироваться можно на официальном сайте, где на стартовой странице в правом верхнем углу находится кнопка входа в личный кабинет Твинго.

При нажатии указанной кнопки откроется окно для авторизации в личном кабинете с такими полями для заполнения:

• имя абонента;
• защитный пароль.

В данном окне также можно поставить галочку в соответствующем поле для того, чтобы система запомнила пользовательские данные, и больше не возникало необходимости их вводить.

Интерфейс личного кабинета оператора разработан ярким, привлекательным и понятным образом, так что даже новый клиент сможет на интуитивном уровне сориентироваться и найти интересующую информацию. Компания всегда идет в ногу с современными технологиями, поэтому работает над усовершенствованием сервиса и постоянно обновляет оборудование на более актуальное.

Специалистами компании разрабатываются новые условия тарифных планов, что направлены на экономию средств абонентов. Также стала доступной переподключение пакета услуг для зарегистрированных клиентов ,а новые пользователи могут самостоятельно выбрать подходящий для них тариф в личном кабинете.

Наличие личного кабинета на сервисе Твинго открывает новые возможности для осуществления следующих опций:

• управлять услугами, которые уже подключены в договоре;
• проводить оплату телевидения, интернет соединения и телефонной связи;

  

• оплачивать с помощью электронных систем компании, размещенных на сайте оператора;
• держать под контролем скорость соединения;
• оформлять скидки, которые положены при участии в специальных клиентских программах;
• осуществлять услуги по подключению сервисов провайдера;
• отлаживать просмотр телевизионных программ;
• обращаться в органы службы технической поддержки;
• получать оперативную информацию по поводу действующих тарифных планов;
• подключать интересующие дополнительные услуги;
• брать участие в акционных предложениях и программах лояльности;
• изменять действующий тарифный план, на тот, условия которого более подходящие и выгодные;
• совершать подключение дополнительной защиты персонального компьютера – сервис предоставляет бесплатную услугу для блокировки вредоносных сайтов;
• настраивать функцию отсрочки платежа;
• оформлять заявку для вызова специалиста компании на дом для настройки оборудования или устранения неполадок.

Как в личном кабинете Твинго, так и на сайте провайдера, доступна информация о тех тарифах и услугах, которые можно подключить абонентам. Все они разделены на три следующих типа:

1. Интернет соединение – содержит на данный момент один тарифный план Твин 2, который предоставляет скорость до 100 Мб за секунду, а также в пакете предоставляется 145 телеканалов и ТВ-приставка. Цена тарифа составляет 650 рублей. В дополнение клиент Твинго может заказать и покупку Wi-Fi роутера за отдельную сумму.
2. Услуги цифрового соединения Твинго ТВ – включает в себя множество тарифов для подключения, больше 200 доступных цифровых телевизионных каналов, от количества которых и зависит стоимость пакета. Подключение осуществляется бесплатно, если параллельно подключить интернет. Также необходимо взять в аренду ТВ приставку.
3. Подключение цифрового телефона с городским номером – пакет предусматривает возможность безлимитных городских звонков за 400 рублей. Подключение в личном кабинете бесплатное при условии покупки одного абонентского устройства. Клиент имеет даже возможность выбрать себе оригинальный телефонный номер за дополнительную плату в 500 рублей.

Возможности личного кабинета

Твинго Телеком позволяет пользоваться в личном кабинете следующими функциями:

1. Оплачивать услуги картой или электронными платежными системами;
2. Подключать услугу отложенного платежа, позволяющую пользоваться интернетом 3 дня после завершения оплаченного периода;
3. Настраивать автоматический платеж со своей банковской карты, чтобы всегда вовремя перечислять денежные средства провайдеру;
4. Участвовать в бонусной программе для экономии денег. Компания регулярно проводит выгодные акции;
5. Добавлять телефонный номер для получения важных оповещений. При необходимости оплаты пользователю будет приходить соответствующее сообщение;
6. Контролировать объемы потребляемого трафика;
7. Проверять текущую скорость сетевого соединения для отслеживания проблем;
8. Получать детализированную информацию по своему балансу;
9. Самостоятельно изменять тарифный план;
10. Просматривать список подключенных услуг и управлять ими.

Начиная использовать личный кабинет Твинго, абонент получает контроль за своим счетом. После авторизации из аккаунта доступны:

• Оплата услуг онлайн:
  • через платежные системы Rapida, QIWI, WMR, Yandex;
  • мобильным платежом Мегафон;
  • банковской картой Visa, MasterCard.
• Активация услуги «Отложенный платеж», продлевающей использование интернета на 3 дня после обнуления счета.
• Подключение услуги «Автооплата» для автоматического списания платы за услуги с привязанной к аккаунту банковской карты.
• Участие в бонусной программе «Патриот Твинго».
• Добавление номера сотового для подключения смс-оповещения о приближении баланса к нулю.
• Отслеживание объема трафика, прошедшего через подключенное интернет-соединение.
• Проверка скорости соединения для сверки с заявленной в тарифе.
• Переход на новый тарифный план.
• Детализированная информация по счету — начисления, скидки, произведенные платежи.
• Список услуг, которые подключил абонент.