Основные функции личного кабинета
Личный кабинет ТТК позволит управлять счетом в онлайн режиме. Получите возможность:
- сменить пакет;
- блокировать выход в интернет;
- получите важную информацию о программах, предложениях и т.д.
Вход в личный кабинет ттк
Клиенты могут войти в персональный кабинет на официальном сайте ТТК и получить полный доступ к управлению своим лицевым счетом в системе. Для входа используйте данные, указанные в договоре на предоставление услуги высокоскоростного интернета.
Вход в лк по номеру договора
Если Вы потеряли доступ к информации о своем лицевом счете, то самостоятельно войти в ЛК ТТК не получится. Для сброса пароля и решения других задач абоненты могут обратиться в контакт-центр провайдера. Для этого позвоните 8 800 775-0-775 (звонок по РФ бесплатный). Для подтверждения оператору необходимо будет предоставить номер договора и личные паспортные данные.
Горячая линия компании ттк
Консультанты организации проконсультируют пользователей по важным вопросам.
Бесплатный телефонный номер для связи со специалистами — 7-800-775-0-775
Интернет и интерактивное телевидение. подключение в ростове-на-дону | официальный сайт ттк (транстелеком)
Программа лояльности, которая позволяет абонентам ТТК копить бонусные баллы и использовать их для получения скидки
Интернет: тарифы на 2022 год
Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:
- ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес
- ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей в месяц
Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2022 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:
Как отключить интернет через личный кабинет
На случай длительной командировки или при подготовке к отпуску абоненты могут временно приостановить использование услуг, чтобы абонентская плата в определенные дни не начислялась. “Добровольное блокирование” — это бесплатная услуга от ТТК. Чтобы временно отключить сетевой доступ, выберите соответствующую услугу в личном кабинете или оформите заявку в офисе компании.
Если Вы переезжаете и больше не планируете пользоваться интернетом по адресу, на который заключен договор, то можно расторгнуть соглашение. Для отключения ТТК обратитесь в ближайший офис. С собой нужно взять паспорт.
Как отключить обещанный платеж
Абоненты, которые являются клиентами ТТК не менее 3 месяцев, могут пользоваться обещанным платежом для получения доступа в интернет с отложенной оплатой. После активации услуги можно продолжать пользоваться интернетом от ТТК в течение 3 календарных дней.
Отключение обещанного платежа осуществляется автоматически при истечении 3-дневного периода. В этот срок следует внести оплату за месяц по своему тарифному плану. Если платеж не был произведен, то абонент переводится в статус “Заблокированный”. Для восстановления доступа к сетевым ресурсам необходимо совершить оплату.
Как подключиться
Для подключения интернета необходимо оставить индивидуальный запрос на сайте компании.
Чтобы открыть доступ в личный кабинет нужно:
- указать фактический адрес;
- предоставить ФИО;
- контактный номер мобильного телефона.
Как проверить баланс по лицевому счету
В разделе личного счета абонента представлена подробная информация по всем финансовым операциям. Вы можете сформировать выписки за любой отчетный период. После входа в ЛК перейдите на вкладку меню “Лицевой счет”. Там будут наглядно представлены все расчеты:
- Состояние счета за предыдущий месяц и сумма переплаты.
- Начисления и оплаты за выбранный месяц.
- Все внесенные и начисленные суммы с датами совершения платежа.
- Обещанные платежи (возможность использования услуг с отложенной оплатой).
Баланс по телефону
Если у Вас нет возможности войти в личный кабинет ТТК через интернет, то можно обратиться в контакт-центр и узнать финансовую информацию по телефону. Баланс по лицевому счету можно уточнить по номеру 8 800 775-0-775.
Не могу войти в личный кабинет: причины и способы решения
Не могу войти в личный кабинет ttk, забыли данные, что делать?
«Забыли пароль?».
- Далее нужно ввести комбинацию лицевого счета.
- Последний пункт — восстановление индивидуального пароля.
На почту, указанную во время регистрацииили номер телефона, специалисты отправят письмо с доступом в личный кабинет.
Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете
Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице “Оплата”. Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:
- Выберите вкладку “Оплата” в ЛК ТТК.
- Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
- Введите номер своего лицевого счета в системе.
- Сумма пополнения в рублях РФ.
- Нажмите кнопку “Отправить”.
После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:
- Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
- Срок действия (месяц/год).
- Имя и фамилия латиницей (как на карте).
- CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
- Нажмите “Оплатить” — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.
Оплата интернета
Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:
Оплата услуг картой в личном кабинете
Абонент сможет оплатить интернет в личном кабинете. Нужно соблюдать правила для оплаты:
- найти вкладку «Оплата», кликнуть по ней;
- выбрать удобный способ оплаты;
- в программе указать лицевой счет;
- ввести сумму платежа;
- выбрать команду — «ПОПОЛНИТЬ».
После нужно ввести на определенной странице карточные данные.
Отключение интернета
Чтобы не оплачивать интернет в течение нескольких недель, пока Вас не будет в квартире, воспользуйтесь услугой добровольной блокировки. Для этого в своем онлайн-кабинете выберите “Блокировка”. При отключении интернета необходимо учитывать правила предоставления услуги:
- Договор должен быть активен.
- Максимальный срок блокирования — до 20 дней.
- Повторный заказ возможен через 30 дней после окончания прошлой блокировки.
Важно!
Для снятия блокировки зайдите в личный кабинет клиента ТТК и в разделе блокировки нажмите кнопку “Отменить”. После сообщения об успешной отмене блокировки перезагрузите роутер и переподключитесь к интернету.
Подключите безлимитный интернет и цифровое телевидение от провайдера ттк. отправьте заявку на подключение домашнего интернета и тв уже сегодня. подключим за 1 день!
Часто задаваемые вопросы
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов 2020 домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Как подключить интернет?
Мы готовы обеспечить подключение в срок от 1 дня, в удобное для вас время.
Для подключения интернета Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Через заявку на сайте
- По бесплатному номеру телефона 8 800 775 70 08
- В любом офисе продаж и обслуживания
Преимущества интернета от ТТК
Нашим клиентам помогает круглосуточная служба поддержки, а управлять подключенными услугами и пополнять счет можно прямо на сайте, используя удобный Личный кабинет.
- Удобные условия подключения
- Роутер включен в большинство тарифов
- высокая скорость интернета
- большой выбор ТВ-каналов
- Гибкие тарифы
Дополнительные возможности при подключении интернета
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.
Подключить интернет
Чтобы оставить заявку на подключение, не нужно отправляться в центр обслуживания абонентов. Все необходимое можно сделать прямо на сайте ТТК. Подобрать тариф и оформить заявку можно на странице подключения:
Приложение ttk
Компания предлагает подключить популярное приложение ТТК-ТВ в том случае, если телевизор работает на базе Андроид. Оно позволит просматривать различные каналы в высоком качестве. Предоставит дополнительные функции пользователю. Современный сервис позволит пользоваться без ограничений телевидением по всем регионам России.
Проверить баланс ттк в личном кабинете
Получить актуальную информацию о состоянии персонального клиентского счета можно в личном кабинете на компьютере или смартфоне. Просто войдите в свой профиль, чтобы на главной странице увидеть информацию о балансе на сегодня. Более детальная информация представлена в разделе “Лицевой счет”.
Регистрация в личном кабинете ттк
Новые абоненты автоматически регистрируются в личном кабинете при заключении договора. Никаких дополнительных действий для этого не требуется. Онлайн-кабинет — это веб-страница Вашего персонального профиля в системе. Вся необходимая информация для входа в учетную запись представлена в договоре.
Справочник абонента ттк – как получить доступ в личный кабинет?
— это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом.
Возможности Личного кабинета:
— просмотр баланса, тарифа, стоимости тарифа, скорости доступа;
— смена тарифа;
— сервис обещанный платеж;
— пополнение лицевого счета;
— просмотр финансовой истории (списания и начисления за указанный период);
— подписка на антивирусы и программное обеспечение;
— переписка с представителями компании;
— информация о новых предложениях, акциях, скидках предназначенных именно для вас.
Как узнать пароль от Личного кабинета?
— Лицевой счет и пароль выдаются при подключении
— Вы можете восстановить пароль от Личного кабинета с помощью кнопки “Забыли пароль” через SMS или E-mail, если они были указаны при регистрации. Для этого:
1. Перейдите на страницу Личного кабинета, нажмите кнопку «Забыли пароль».
2. Введите свой номер лицевого счета и нажмите кнопку “Восстановить пароль”. На телефон и E-mail, указанные при регистрации придет код восстановления пароля.
3. Заполните поля и нажмите “Восстановить пароль”
4. Войдите в Личный кабинет под новым паролем.
Также вы можете восстановить пароль в контакт центре по номеру 8 800 775-0-775 (звонок по России бесплатный) назвав оператору номер договора и паспортные данные.
Тарифы компании ттк
Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.
Компания предлагает пакетные предложения:
- Социальный пакет — содержит более 60 каналов. Интернет имеет скорость — 70 Мбит/сек. Ежемесячная оплата — 490 рублей.
- Базовый пакет включает более 90 каналов. Скорость передачи — 70 Мбит/сек. Ежемесячный платеж — 640 рублей.
- Расширенный пакет имеет свыше 115 различных каналов. Имеет скорость интернета — 70 Мбит/сек. Платеж за 30 дней — 739 рублей.
Также клиентам доступны специальные тематические пакеты. Необходимо выполнить вход в личный кабинет и оставить заявку.Сайт дает возможность быстрого отключения от определенной услуги.
Тематические пакеты:
Цены на тарифы и условия всех предложений действительны на момент написания статьи. Актуальная информация указана на официальном сайте ТТК.
Техподдержка и телефон горячей линии
Консультанты компании всегда готовы помочь с любыми техническими и финансовыми вопросами. Вы не можете восстановить доступ к личному кабинету? Хотите уточнить условия по акциям ТТК или думаете о смене тарифа? Любые вопросы можно уточнить в любое время совершенно бесплатно. Для этого просто позвоните по телефону 8-800-775-0-775.
Часто задаваемые вопросы
Какие действуют тарифы на подключение интернета?Мы разработали гибкую сетку тарифов 2020 домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Как подключить интернет?Мы готовы обеспечить подключение в срок от 1 дня, в удобное для вас время.Для подключения интернета Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Через заявку на сайте
- По бесплатному номеру телефона 8 800 775 70 08
- В любом офисе продаж и обслуживания
Преимущества интернета от ТТКНашим клиентам помогает круглосуточная служба поддержки, а управлять подключенными услугами и пополнять счет можно прямо на сайте, используя удобный Личный кабинет.
- Удобные условия подключения
- Роутер включен в большинство тарифов
- высокая скорость интернета
- большой выбор ТВ-каналов
- Гибкие тарифы
Дополнительные возможности при подключении интернетаМы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.
Отзывы о ттк: интернет
ТрансТелеКом предлагает низкие цены на скоростной интернет благодаря использованию линии из оптического волокна протяженностью свыше 78 тыс. км и пропускной способностью 3,4 Тбит/с. Компания стремится предоставить лучший сервис, и большинство клиентов остаются полностью удовлетворены качеством обслуживания.
Светлана Чурякова в официальной группе ТТК Вконтакте благодарит за помощь специалиста техподдержки Романа. Женщина отмечает, что оператор всегда детально разбирается в проблеме и помогает разобраться с возникшими техническими неполадками и сложностями.
Юлия Александровна М. на форуме 101internet пишет, что довольна работой мастеров компании и скоростью интернета. По словам Юлии, после подключения были какие-то проблемы с проводами, но мастера очень быстро все исправили.