Личный кабинет ТИС Диалог: вход, регистрация, официальный сайт

Возможности личного кабинета

Пользователям, заказавшим у провайдера услуги путем оформления договора, через личный кабинет Тис Диалог разрешается:

• Иметь доступ к детализированным данным по подключенным услугам.
• Оплачивать услуги оператора в режиме онлайн (платежи проводятся через защищенную страницу Газпромбанка):
  • средствами с кошелька системы QIWI;
  • банковской картой Visa / Electron или Mastercard / Maestro;
  • с лицевого счета мобильного (Мегафон, МТС и Beeline);
  • через систему Сбербанк ОнЛ@йн.
• Подобрать новый тариф и перейти на него.
• Создать почтовый ящик на одном из доменов провайдера.
• Подключить услугу «Обещанный платеж», отменяющую блокировку счета с нулевым балансом на 5 дней.
• Присоединиться к программе лояльности «Бонус за стаж».

Задать вопрос поддержке

На сайте ТИС-Диалог есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Информация о компании

Компания «ТИС-Диалог» — это региональный оператор связи, обслуживающий абонентов в Калининграде и Калининградской области. Свою деятельность провайдер начал в 2001 году и за это время выстроил обширную сеть покрытия, которая постоянно расширяется. Актуальные и выгодные тарифы, качественный сервис и высокая культура обслуживания привлекает к работе с оператором физических и юридических лиц.

Компания занимается внедрением высоких технологий, модернизацией старых сетей и прокладкой новых. Ведется сотрудничество с ведущими международными независимыми магистральными операторами Level 3 Communications (США) и TeliaSonera (Швеция). Это позволяют постоянно повышать качество оказываемых услуг, разрабатывать новые тарифы и интересные предложения.

Как восстановить пароль к кабинету тис-диалог?

Для восстановления доступа нужно позвонить по номеру 705-705 и назвать номер договора (номер лицевого счета) и паспортные данные.
Оператор сообщит новый пароль.

Мобильное приложение

ТИС-Диалог пока не разрабатывал мобильное приложение, однако программа может вскоре появиться благодаря интенсивному развитию компании. Пока абонентам предлагается пользоваться кабинетом через встроенный браузер мобильного телефона. При возникновении необходимости отключить сервис или заблокировать доступ к аккаунту рекомендуется посетить ближайший офис провайдера. Специалисты выполняет поставленную задачу после написания заявления.

Регистрация личного кабинета

Кабинет открыт для доступа только тем пользователям, которые заключили договор на получение услуг с компанией «ТИС-Диалог».

Способы оплаты

Личный кабинет позволяет устранять возникающие проблемы дистанционно, тем самым освобождая время на решение других вопросов, отдыха, учебы, расширения кругозора. Для получения качественной и беспрерывной связи необходимо вовремя оплачивать услуги Интернет-провайдера.

Оплату можно выполнить такими способами:

• через мобильное приложение Сбербанка;
• в отделениях Почта Банка и Энерготрансбанка;
• в отделениях Почты России;
• через платежные терминалы Киви (QIWI);
• через QIWI-кошелек;
• безналичным переводом на реквизиты компании из любого банка.

При выборе способа оплата следует учитывать размер комиссии и время зачисления средств на счет оператора.

Если в установленный договором срок у клиента не получается внести очередной платеж, он может воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Стоимость услуги составляет 30 руб. Она активируется после того, как лицевой счет блокируется из-за отрицательного баланса.

Клиенту дается отсрочка в 5 дней, при этом он в полном объеме получает услуги, согласно своему тарифному плану. Услуга отключается автоматически после пополнения баланса. Если оплата в течение срока отсрочки не произойдет, доступ к интернету блокируется.

Тарифы провайдера тис-диалог

Таблица тарифов на услуги для физических лиц.

Тис-диалог – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет провайдера.

Тис-диалог — регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Функционал кабинета провайдера тис-диалог

Использование кабинета ТИС-Диалог облегчает жизнь каждому абоненту компании. Пользователь способен решить практически любую проблему, связанную с обслуживанием. Если не получается самостоятельно исправить неполадку, обращайтесь в поддержку. Операторы контактного центра оказывают бесплатные консультации по настройке программного обеспечения или использованию оборудования.

Персональный аккаунт позволят:

• Просматривать состояние лицевого счета;
• Подбирать оптимальный тариф;
• Заказывать детализацию;
• Получать выгодные предложения со скидками;
• Подключать «обещанный платеж»;
• Консультироваться с техническими представителями провайдера.

Благодаря существованию кабинета потребители самостоятельно оплачивают услуги несколькими способами. Самый удобный метод – внесение денег посредством банковской карты. Также можно подключить электронный кошелек.

Весьма высокой популярностью среди пользователей обладает услуга «обещанный платеж». Она подразумевает получение небольшого кредита на использование телекоммуникационных услуг при минусовом балансе. Срок подключения – 5 дней. За указанное время пользователь должен успеть внести денежные средства.

Возможности кабинета позволяют отправить заявку на подключение услуг, настройку программного обеспечения или коммутационного оборудования. Доступная круглосуточная горячая линия, предназначенная для решения неполадок. Также существует дополнительный телефон, работающий ежедневно с 9 до 18 часов.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет абонента «ТИС-Диалог» — это многофункциональное рабочее место, с помощью которого можно контролироваться состояние счета, трафика и получать актуальную информацию о проводимых акциях.

Возможности персонального профиля:

• актуальная информация о тарифном плане;
• подбор более выгодного тарифа и переход на него;
• информация о подключенных дополнительных опциях и действия с ними (подключение, блокировка, отключение);
• сведения о расходе средств, списанных с лицевого счета;
• данные об использованном трафике;
• создание собственного электронного почтового ящика с доменным именем компании;
• подключение акции «Бонус за стаж»;
• подключение услуги «Обещанный платеж»;
• получение кассового чека об оплате.

Важно! Через личный кабинет можно обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку на устранение технических неисправностей и ремонт компьютерной техники.