Личный кабинет Русфинанс Банк: вход по номеру телефона и договора

Все, что нужно — в онлайн кабинете русфинанс банка

Функционал информационного сайта предлагает контролировать операции или оформлять кредиты в аккаунте Русфинансбанка, не выходя из дома. Зайдите в личный кабинет «Инфо-Банк» и проведите полный анализ своей кредитной истории:

Какие платежи, когда выполнялись.
Сколько времени осталось погашать кредит, сумму долга.
Когда происходило оформление, под какие проценты.
Просрочки за весь период.
Выплаченные штрафы.

Google chrome

Для сброса настроек в браузере Chrome сделайте следующее:

откройте вкладку «Настройки» в окне браузера;
выберите кнопку «Показать дополнительные настройки»;
нажмите на «Личные данные», затем «Настройки контента»;

найдите пункт «Всплывающие окна», в нем поставьте галочки напротив нужных настроек.

Internet explorer 11

В меню откройте «свойства браузера», зайдите во вкладку «Конфиденциальность» и поставьте галочку «Включить блокирование всплывающих окон». Либо нажать кнопку «параметры» → «настроить исключения для нужного ресурса».

Mozilla firefox

Зайдите в «Меню» браузера и выберите пункт «Настройки». Выберите панель Содержимое, поставьте флажок напротив «Блокировать всплывающие окна», либо нажмите кнопку «Исключения» для добавления в список сайтов, которым запрещено показывать всплывающие окна.

Безопасность личного кабинета русфинанс банка

Клиентам банка гарантирована защита средств и данных личного кабинета . Благодаря многоуровневой системе безопасности, исключен взлом аккаунта. При условии, что пользователь тоже соблюдает меры предосторожности:

Не передает свои данные в запросах по смс или третьим организациям.
СМС с отчетами необходимо удалять после проверки.
Не хранит пароль от входа в личный кабинет в легкодоступном месте.

Вкладка «график платежей»

Здесь информация о:

дате, до которой требуется положить на счет сумму, покрывающую ежемесячный платеж по кредиту;
сумме кредита, с разбивкой на основную часть долга, количество срочных процентов и комиссии (при ее наличии).

Вкладка «информация по погашению»

Позволяет узнать всю необходимую информацию об истории погашения суммы кредита.

Похожее: Пункты приема платежей – ООО "ЕРЦ" г. Геленджик

Вкладка «информация»

Клиенты Русфинанс банка, оформившие кредит нецелевого и потребительского вида, могут уточнить:

вид выбранного кредитования;
номер и дату заключения кредитного договора;
сумму кредита в выбранной валюте;
величину процентов и комиссии по кредитному договору;
значение просроченной задолженности (при ее наличии);
срок кредита в месячном выражении;
данные об открытии и закрытии договора;
значения и время поступления суммы, направленной на погашение кредита.

Возможности личного кабинета для тех, кто взял кредит

Работа в системе дает клиенту Русфинанс банка возможность уточнять необходимую информацию по кредиту:

чтоб просмотреть данные по кредитному договору, зайдите в пункт меню под названием «Кредиты/Карты»;
выберите вкладку «Подробнее», чтобы увидеть информацию по конкретному кредиту.

Важно: система показывает договоры, которые не были аннулированы до наступления 1 января текущего года. В столбце «Дата актуальности» выставите необходимое число, чтобы в таблице отобразились требуемые данные.

Возможности онлайн русфинанс банк

Банк предоставляет следующие услуги.

Выдача микрозаймов.
Выдача кредитов.
Помощь малому и среднему бизнесу.
Оформление страховок.
Работа в личном кабинете.
Отслеживание историю своих трат и пополнений.
Перевод денежных средств на разные счета и карты.
Перевод денежных средств валюты.
Оплата всевозможных услуг.

Восстановление и смена пароля

В случае утраты пароля пройдите процедуру по восстановлению.

Физическим лицам:

выберите вкладку «Инфо-банк» и нажмите на строку «Восстановить пароль Инфо-банка»;

специальный идентификатор придет в виде текстового сообщения на указанный номер мобильного телефона, а на электронную почту придет письмо;
пройдите по ссылке, указанной в письме;
введите новый пароль в специальное окно;
подтвердите изменения указанием в окошке кода, полученного в смс сообщении;
используйте новый пароль для входа в последующем.

Юридическим лицам:

Восстановление пароля

Возможна ситуация, когда действующий пароль был утерян. В этом случае его можно восстановить.

Для этого нужно сделать следующее:

Вход в личный кабинет

Онлайн-программа «Инфобанк», созданная для удобства клиентов компании, открывает доступ ко всем услугам после прохождения авторизации.

Горячая линия

Для быстрого решения проблем заемщиков Русфинансбанком созданы разные виды связи с банком:

Дополнительные возможности

Это не все, что может сделать клиент. К его услугам Русфинанс банк предлагает:

Видеть новости по всем действующим банковским продуктам.
Рассматривать специальные предложения, подготовленные для лояльных клиентов.
Оформить заявку, получить займ онлайн.
Отправить запрос о пакете документов для получения кредита.
Получить предварительное решение о предоставлении займа наличными до 450000 р (это специальное предложение действует для всех лояльных пользователей).

В любой точке страны заемщик найдет отделение, терминал, банкомат от РусфинансБанк в СПб. В любом другом российском городе в сервисе «Инфо-Банк» или на официальном сайте.

Введите свое место расположения на главной странице. Например, Екатеринбург — вы войдете на официальный сайт РусфинансБанка Екатеринбурга. Здесь вы увидите адреса отделений, терминалов города.

Одной из успешных кредитных организаций России Русфинансбанк сделали:

удобный механизм погашения;
дружественный интерфейс личного кабинета Русфинанс банка ;
прозрачные понятные схемы кредитования без скрытых комиссий, дополнительных процентов;
лояльность к клиентам.

Аналитическое агентство FrankResearchGroup включает РусфинансБанк в ТОП-5 по объемам потребительского кредитования отделов продаж с завидным постоянством.

Задать вопрос поддержке

На сайте Русфинанс Банк есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Защищенное окружение криптопро

Когда регистрация пройдена, можно воспользоваться разными сервисами системы для партнеров банка. К примеру, в личном кабинете отображены все точки продаж партнера.

Чтобы выгрузить акты расчетов по каждой точке:

нажмите на вкладку «Акты состояния расчетов»;
выберите «Тип акта»;
отметьте интересующую дату или период, за который необходимо найти информацию;
акты сформируются в таблицу;
чтобы выгрузить информацию, нажмите вкладку «Выгрузить все».

Акты не отображают личных данных. Чтобы они были отображены следует установить КриптоПро – специальное защищенное окружение.

Изменение действующего пароля

Иногда возникает намерение провести смену пароля. Одна из ситуаций, когда это необходимо сделать — он стал известен постороннему лицу.

Для этого нужно сделать следующее:

Как изменить персональные данные

Чтобы изменить личные данные в настройках:

зайдите в «Инфо-банк»;
выберите вкладку «Изменение данных»;
введите изменившиеся данные и подтвердите их.

После заполнения специальной формы отошлите ее с помощью услуги обратной связи. Обращаться в представительство не придется, если речь идет о смене номера мобильного телефона и адреса электронной почты.

Если необходимо изменить сведения о ФИО, адресе регистрации, проживания, паспортные данные, следует обратиться в Русфинанс банк, имея при себе копии подтверждающих документов:

паспорта;
свидетельства о заключении/расторжении брака и перемене фамилии (при внесении изменений в ФИО).

Как оплатить кредит с помощью карты другого банка

Онлайн-сервис инфобанк позволяет быстро оплатить кредит с использованием карты другого банка.

Зайдите во вкладку «оплата кредита» при помощи вкладок:

выберите раздел «Карты/Кредиты»;
зайдите на вкладку «Оплатить кредит банковской картой»;

прочтите информацию в договоре оферты;
выберите кредитный договор (в специальных окошках возникнет информация по номеру счета и договора);
выберите вариант «Частичное досрочное погашение кредита»;
введите сумму платежа (комиссия рассчитается программой в автоматическом режиме);
нажмите кнопку «Оплатить»;

после перенаправления на платежную страницу введите данные о номере карты, сроке ее действия, а также фамилию и имя владельца;
отдельно укажите секретный код, указанный на обороте карты и адрес электронной почты;
нажмите «Оплатить», а после проведения оплаты – «Завершить»;

в «Журнале операций» убедитесь в том, что платеж прошел (на электронную почту поступит письмо с платежной информацией).

Как отказаться от смс информирования

Смс-сообщения от Русфинанс банка приходят на номер, указанный клиентом в соответствующем пункте заявления. В них содержится информации об осуществленном платеже, балансе на карте и состоянии задолженности. Клиент вправе отказаться от смс в любой момент.

Отключить смс информирование можно так:

позвоните в центр обслуживания клиентов и следуйте подсказкам оператора;
жители Москвы должны звонить по номеру: 7 (495) 641-44-00;
жители других регионов России: 8-800-700-27-27.

После отключения услуги клиент будет получать выписку на электронную почту, указанную в договоре или личном кабинете.

Как стать держателем карты русфинанс банка

После успешного ввода всех данных и открытия персональной страницы личного кабинета, необходимо выбрать раздел «Кредитная карта». Его можно найти на боковой панели, расположенной в левой части экрана.

Нажатие строки «Начать пользоваться» позволит активировать процедуру создания карты. Подтвердить свое намерение придется одноразовым кодом из сообщения, пришедшего на телефон, который был указан при регистрации.

Когда на экране появится новое окно с изображением вашей карты, необходимо нажать кнопку Готово. Это позволит вернуться на главную страницу ресурса, чтобы продолжить работу.

Карту можно использовать для оплаты товаров и услуг в Интернете, пополнения телефона и т.д.

Внести на счет средства можно несколькими способами:

Для расширения своих возможностей можно пройти процедуру упрощенной идентификации. Клиенты банков при получении платежных карт предоставляют личную информацию, паспортные данные и т.д. Держатели кредитных карт могут самостоятельно внести все эти данные в систему. Это даст возможность пользоваться большим спектром банковских услуг дистанционно.

Понятная регистрационная форма

На рабочем столе появится регистрационная форма «Создать пользователя Инфо-Банка». Введите следующие информационные данные:

Преимущества

Если клиент использует Личный кабинет, то он имеет практически полный доступ к информации о своём кредитном договоре и к состоянию полученного им займа. Он может увидеть, насколько погашен долг на текущий момент, когда и в какой сумме проводились платежи, расписание регулярных выплат по погашению обязательств.

Кроме того, если имеются персональные предложения от банка, в Личном кабинете о них предоставляется вся необходимая информация.

Клиенты имеют возможность получить новый кредит, подав заявку через интернет. Для этого достаточно воспользоваться функционалом Личного кабинета. При этом банк проведёт рассмотрение поданной заявки и предоставит предварительное решение по поводу поданной заявки.

В число предоставляемых Личным кабинетом возможностей входят:

информация о зачислении на счёт сделанного клиентом платежа;
данные о расположении банкоматов или отделений банка;
даётся информация о днях и часах работы отделений банка;
с помощью Личного кабинета можно получить точные данные о времени и сумме предстоящей выплаты для погашения кредита;
можно проконтролировать процесс перечисления сделанного клиентом платежа;
есть возможность своевременного получения новостей, предложений банка или проводимых акций;
через Личный кабинет можно непосредственно обращаться к службе поддержки Русфинанс Банка (это можно делать в любое время суток);
если есть замечания, которые относятся к качеству обслуживания, то о них можно уведомить банк рассматриваемым образом.

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться указанными преимуществами, необходимо иметь доступ в Личный кабинет.

Пункт меню «задать вопрос»

Раздел создан для клиентов, желающих задать сотрудникам Русфинанс банка любой вопрос, касающийся оформления, выдачи и обслуживания кредита.

Для получения необходимой информации от сотрудников банка:

Пункт меню «заказать справку»

Заполните форму, чтобы заказать любой из документов:

справка о полном исполнении кредитных обязательств;
справка о кредитной задолженности;
история погашений по кредитному договору;
выписка с лицевого счета (выберите интересующий вас период);
иные документы.

Пункт меню «частичное досрочное погашение кредита»

Имея оформленный кредит на потребительские нужды, вы можете подать в сервисе заявление на частичное досрочное погашение.

Раздел «образцы документов»

В разделе находится информация о правилах Русфинанс банка по оформлению и выпуску кредитных карт и тарифами по их обслуживанию.

Доступна опция заполнения заявления, с которым клиент обращается в банк:

выберите необходимый бланк из списка предложенных;
заполните;
распечатайте на принтере;
обратитесь с заявлением в ближайшее отделение Русфинанс банка.

Раздел «общая информация»

Здесь вы можете уточнить:

размер суммы и дату ежемесячного платежа;
личные данные, указанные в момент регистрации на портале;
информацию, касающуюся заключенного договора (номер, дата, реквизиты счета);
данные по карте: ее номер, статус, тарифный план, размер доступной суммы и кредитного лимита, задолженность (при наличии), информацию по 3 последним платежам (позволяющим оплатить онлайн любую операцию).

Раздел «операции по карте»

В разделе информация по расходным платежам:

дата проведения;
отражение на счете;
наименование;
сумма и валюта (в том числе, и в валюте счета);
комиссия (при наличии).

Чтобы получить информацию по операциям, проведенным картой за определенный период, и узнать остаток, следует сформировать выписку.

Раздел «платежи»

Здесь содержится информация обо всех поступивших на счет клиента средствах с обязательным указанием даты, сумма и счета отправителя.

Регистрация партнеров и юридических лиц

Чтобы зарегистрировать в личном кабинете Русфинанс банка юридическому лицу:

пройдите регистрацию, указав на появившейся странице ИНН, номер соглашения, заключенного с Русфинанс банком, электронный адрес, на который будет направлено письмо, содержащее пароль, необходимый для входа в систему;
укажите в специальном окошке символы, изображенные на картинке, и нажмите на вкладку «Далее»;

Когда вход произведен, смените пароль. Специальное окошко появится сразу после завершения процедуры регистрации.

В случае неполучения письма со ссылкой для подтверждения регистрации на электронную почту, обратитесь в Службу поддержки клиентов Русфинанс банка. Выберите соответствующую вкладку в колонке, расположенной справа, и опишите в открывшемся окне суть проблемы, с указанием ИНН компании. После изложения, введите символы, изображенные на картинке, и нажмите кнопку «Отправить сообщение».

Русфинанс банк — регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
Подтвердить данные.
Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Русфинанс: регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрироваться в банке, необходимо выполнить ряд последовательных действий.

Телефон бесплатной горячей линиии русфинанс банка

Каждый клиент банка вправе воспользоваться помощью операторов и решить интересующий вопрос, позвонив по номеру круглосуточной бесплатной горячей линии Русфинанс банка: 88007002727.

Телефон горячей линии русфинанс банк

8 800 767 6677

Дата публикации: 16.02.2021

Телефон горячей линии русфинанс банка

Часто у клиентов возникают вопросы, касающиеся услуг компании или работы в персональном кабинете. Специально для этого банк предусмотрел службу поддержки клиентов. Она работает на высочайшем уровне. Связаться со специалистами компании можно по телефонам:

7 (495) 926-70-07 (телефон горячей линии);
7 (495) 926-48-00 (телефон отдела компании, который занимается с должниками).

Удобный инструмент

Чтобы было проще проводить платежи в кабинете Русфинансбанка, к системе можно привязать любую платежную карту. Главное, чтобы она была MasterCard или Visa.

После перевода денег для погашения кредита заемщик видит — поступили деньги или нет. Сотрудники поддержки помогут, если возникнут проблемы при транзакции.

Успешный автокредитор

Оформить и получить потребительский кредит с выгодными условиями можно у 25000 партнерских точек дочерней компании ПАО «Росбанк» — Русфинанс банка.

Основные партнеры — ведущие автодилеры РФ. Среди них, наверняка, есть самые успешные автосалоны из вашего региона.
Уже почти 10 лет это — главный автокредитор всей страны. Львиная доля льготного кредитования до сих пор идет через него.

Заключение

Основные требования хорошего кредитора:

Честность — предоставление актуальной информации по предлагаемым банковским продуктам и уже имеющимся займам;
Удобная разветвленная информационная и технологическая сеть банковского оборудования, чтобы заемщик мог провести платеж, получить подробный сведения о своем кредите или получить новый.