Что такое личный кабинет от ростелеком?
Личный кабинет Ростелеком — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые.
Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.
Для пользователей android
- Зайти в Play Market.
- В поиске напишите “Мой Ростелеком”.
- Нажмите “Установить”.
- И авторизируйтесь любым удобным способом.
Домолинк (domolink) 2021 — интернет-провайдер орла
Почему все пищут Домолинк, хотя уже давно Ростелеком. Домолинк закрыт для подключения несколько лет назад. Про интернет. Технология FFTx - стабилен, обрывов нет, бывает раз в году (Советский район). Скорость заявленная соответствует. 25 ко мне 25 от меня после 23 часов 50 мбит. Про кино. HD каналы -нормально. SD - значительно хуже по качеству, чем с той же тарелки от Триколор, к сожалению. Потери качества для SD каналов очевидны. Если бы SD каналы подтянули к качеству спутниковой тарелки, можно было бы не заморачиваться ни о чем и считаться с высокой ценой за услуги. Про техподдержку ничего плохого сказать не могу. Не часто приходится звонить но дозваниваюсь всегда быстро. Те звонки которые я совершал, были в том числе и компетентно завершены. Настраивал в ручную роутер, которого нет в списке поддержки Ростелекома, тем не менее, девушка из техподдержки спокойно рассказала параметры подключения и куда что вбивать. Настроили подключили без проблем. Персонал вежлив всегда. Многие отрицательные отзывы о грубости, я думаю оттого, что сам звонивший не умеет общаться. К сожалению в большинстве своем, общение строится от клиента - вы мне обязаны! Про тон и умение общаться молчу. Начни нормально с себя, вежливо и культурно, получишь тоже в ответ. Еще плюс и весомый. Серьезные вопросы различные, не требующие скорости, лучше решать через личный кабинет, заявка фиксируется и они обязаны ее отработать, что и делается в письменном виде. Решил 5 или 6 вопросов так. Заключение. Я не пиарщик Ростелекома и не работник его ))) Рекомендовать могу интернет, как очень стабильный (по выделенке, уточняю) Кино могу рекомендовать, кто не очень придирчив к большинству каналов SD - и не видел как показывают они напрямую с тарелки, к сожалению здесь хуже. HD - нормально-хорошее качество но пакет HD - 395 рублей... Смотрю на тв Самсунг 40 дюймов. Самый большой плюс у Ростелекома это отложенный просмотр на ТВ. Почти все каналы с этим работают. Постановка на паузу любого просмотра, перемотка, просмотр уже прошедших передач двумя днями ранее, пожалуй это единственное, что держит за ТВ Ростелеком. Я привык к этому и только так и смотрю. Включаю фильм, который уже прошел наполовину, потом проматываю рекламу, или всегда можно поставить на паузу и уйти по своим делам кофе попить, потом досмотреть. Минус один - высокая цена и она продолжает подниматься. За интернет 25 мбит и кино с двумя пакетами - стандартным(пакет Кино) и HD, плюс аренда приставки, на сегодня плачу 1170 рублей. В этом месяце выставили на 30 руб больше. Начинаю рассматривать отказ от телевидения и переход на спутниковое. Будет тяжело без отложенного просмотра. Это великолепная функция, к ней быстро привыкаешь, этим Ростелеком держит.
Показать весь отзыв
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:
Для восстановления пароля необходимо:
Как восстановить пароль
Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:
- Зайти на сайт компании.
- Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
- В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
- Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
- На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
- Вводится новый пароль, подтверждается.
Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.
При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.
Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:
- Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
- Найти кнопку входа/регистрация.
- Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
- Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
- Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
- Далее нажимается «Продолжить».
- Указывается лицевой счет.
- Подтверждается регистрация.
После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.
Какие возможности предоставляет личный кабинет
Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность клиентам не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.
ЛК дает возможность совершать следующий список операций:
- Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
- Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
- Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
- Погашение задолженностей по счету других компаний.
- Полная история совершенных платежей и пополнений счета.
- Получение информации, связанной с бонусной программой.
- Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
- Просмотр актуального баланса.
Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.
Настройки личного кабинета
Оказавшись на главной странице личного кабинета, для вас будут доступны ряд настроек в графе «Абонент». А именно:
По почте
Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае, если не имеется мобильный номер.
Социальные сети компании
Rostelecom активно развивает свои страницы на популярных сайтах в интернете. Поэтому начать общение с квалифицированными сотрудниками можно и на них. Вот их список:
Юридическим лицам
С недавнего времени компания Ростелеком сделала возможность зарегистрировать онлайн личный кабинет юридическим лицам. Для этого необходимо: