Личный Кабинет регион телеком

Возможности личного кабинета

Клиентам компании личный кабинет Регион Телеком открывает следующие функции:

  • Постоянный доступ к личному счету.
  • Оплата услуг прямо на сайте в режиме онлайн. Для этого необходимо всего лишь иметь банковскую карту с технологией 3D-secure, которая позволяет оплачивать товары и услуги в сети интернет.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг.
  • Смена тарифного плана.
  • Просмотр баланса лицевого счета.

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

ЛК открывает следующие возможности:

  • В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
  • Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
  • Возможность подключения автоплатежей.
  • Погашать задолженности других компаний.
  • Просматривать баланс.
  • Узнавать о проводимых акциях.
  • Общение с техподдержкой.
  • Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Регион Телеком

Посетителям личного кабинета предлагается воспользоваться несколькими возможностями:

  • Посмотреть детальную статистику платежей;
  • Проверить актуальный баланс счета;
  • Подключить или отключить необходимые услуги;
  • Оплатить задолженность онлайн;
  • Обратиться в техническую поддержку.

Личный кабинет от Регион Телеком дает своему клиенту множество возможностей. Так, вы можете воспользоваться следующими услугами:

  • Посмотреть, какие начисления были осуществлены по вашим услугам и как они были оплачены.
  • При необходимости – подключить дополнительные услуги или, наоборот, отключить их.
  • Оплатить с помощью системы услуги за телефон и/или телевидение. При этом комиссия за данную услугу отсутствует.
  • Так же, при необходимости, можно получить доступ к своему счету.

Есть ли ПК приложение

Компания Регион Телеком не разрабатывала приложение для телефонов. Возможно, программа будет вскоре создана разработчиками провайдера. Пока пользователям рекомендуется авторизоваться в кабинете посредством браузера мобильного устройства.

«Регионтелеком» пока не разрабатывал мобильное приложение для телефонов. Не исключено, что программа будет скоро представлена, ведь провайдер интенсивно развивается и старается удовлетворить пожелания потребителей. А пока владельцам мобильных устройств понадобится пользоваться полной версией сайта.

К сожалению, на настоящий момент у компании отсутствует личный кабинет. Однако он всегда может появиться и не исключено, что это произойдет в скором времени!

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.
  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на сайт «Ростелекома».
  2. Найти кнопку входа/регистрация.
  3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
  4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
  5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
  6. Далее нажимается «Продолжить».
  7. Указывается лицевой счет.
  8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Вход по лицевому счету Ростелеком

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

  • Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
  • Откроется форма авторизации.
  • Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации.

Форма входа в личный кабинет Регион Телеком

Клиентская поддержка через кабинет

Введите интересующий вас вопрос в онлайн-чате, и всегда сможете получить ответ! Если же такой вариант вас не устраивает, то вы можете воспользоваться услугой «Обратная связь». Для этого во всплывшей форме нужно ввести следующую информацию:

  • Ваши инициалы.
  • Контактный телефон.
  • Адрес электронной почты.
  • Город, в котором вы проживаете и вам оказывают услуги.
  • То время, которое вам наиболее всего удобно для звонка.
  • Ну и, конечно же, интересующий вас вопрос.

После того, как все необходимые данные будут введены, можно нажать на клавишу «Отправить».

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Дополнительно с операционистами можно связаться и по контактному телефону 88005008988.

Организация стремится предоставлять абонентам качественное обслуживание, поэтому на официальном сайте присутствует профессиональная служба поддержки. Для получения помощи откройте окно чата и напишите обращение. Если проблема требует срочного решения, наберите телефонный номер 8 800 500-89-88 и дождитесь ответа оператора.

Также можете воспользоваться формой «Обратная связь». Заполните небольшую анкету с личной информацией, указав инициалы, адрес электронной почты, место жительства и номер мобильного телефона. После ввода персональных данных напишите подробное описание проблемы. Сотрудники постараются обработать обращение максимально быстро.

Официальный сайт обладает онлайн чатом для максимально быстрой связи с операторами. Просто укажите вопрос и ожидайте, пока сотрудники смогут обработать заявку и предоставить ответ. Также получить помощь можно посредство «Обратной связи». Откройте соответствующий раздел и укажите:

  • Инициалы;
  • Мобильный телефон;
  • Адрес почты;
  • Город, в котором пользуетесь услугами;
  • Время для звонка оператора;
  • Интересующий вопрос – емко и кратко, чтобы сотрудники его быстро обработали.

Затем нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте, пока операторы рассмотрят заявку и дадут ответ.

Ростелеком

Оплата производится по наименовании компании “РегионТелеком” по номеру договора. Денежные средства зачисляются на лицевой счет в течение 1 рабочего дня.

Тарифы

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».
  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Оплата услуг РегионТелеком через Сбербанк.

Подключение к сети провайдера производится по заявке, направленной пользователем в адрес компании посредством электронной почты, факса, личного посещения офиса или запроса с официального сайта (раздел «Подключиться»). Услуги предоставляются на основании договора обслуживания, заключенного между оператором и абонентом. Договор оформляется в 2-х экземплярах, по паспорту. Услуги могут оказываться лицам с 14 лет по письменному согласию родителей при наличии паспорта или свидетельства о рождении, а также паспорта родителя или законного представителя. Дата и время технических работ согласовываются предварительно по телефону.

По окончании монтажных работ клиент в течение 3 дней должен:

  1. Разместить на лицевом счете сумму, по размеру равную стоимости выбранного тарифа;
  2. Оплатить услуги;
  3. В случае выбора акционного тарифа внести деньги согласно условиям предложения.

Дальнейший контроль над подключенными услугами абонент осуществляет из личного кабинета Регион Телеком.

Вход в личный кабинет «Регион Телеком»

Оплата производится без комиссионного сбора и возможна с банковской карты любого банка.

Для оплаты необходимо заполнить номер договора и желаемую сумму пополнения, после чего следовать указаниям системы.

На следующем шаге необходимо предоставить сведения о параметрах собственной банковской карты (пластиковой карты), включая значения CVC2 или CVV2, дату окончания срока действия карты, персональные данные, что одновременно является подтверждением согласия оплатить услуги связи.

Денежные средства зачисляются на ваш лицевой счет в течение 5 минут.

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Войдите в ЛК
  2. Нажмите «Заказать новую услугу»
  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

  1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты
  1. Заполнить на странице данные для оплаты:
  2. Номер (один или несколько) лицевого счета
  3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)
  1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
  2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.
  1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
  1. Укажите код из СМС-сообщения
  1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Похожее:  ОФД Личный кабинет — Вход и регистрация

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *