Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург: вход на сайте

Что такое личный кабинет петроэлектросбыта

Личный кабинет Петроэлектросбыт представляет собой портал, дающий возможность каждому потребителю изучать, контролировать, передавать сведения о состоянии личного абонентского счета через интернет. С его помощью можно не выходя из дома решать все коммунальные проблемы, совершать платежи, получать выписки, детализированные отчеты, консультации.

Авторизация и регистрация юридического лица

Для регистрации в личном кабинете Петроэлектросбыт юридического лица потребуется заполнить регистрационные формы личного кабинета:

Пароль нужно будет подтвердить, а потом завершить предварительную регистрацию вводом проверочного кода.

Возможности личного кабинета петроэлектросбыт

Весь спектр доступных в личном кабинете возможностей представлен следующим перечнем:

• прием платежей за потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, связь, интернет, телевидение, детский сад и многое другое;
• получение информации о произведенных начислениях, тарифах, задолженностях;
• передача показаний индивидуальных приборов учета;
• просмотр выписок по счету, произведенных оплат, статистических данных потребления электричества;
• получение консультативной помощи, справочной информации;
• регистрация в информационной системе ИКУС (индивидуальный кабинет управления счетами).

Восстановление пароля от лк

Потеря пароля от личного кабинета не является существенной проблемой. При возникновении подобной ситуации возникает необходимость соблюдать следующую последовательность действий:

Вход в личный кабинет петроэлектросбыт

Перейдя по ссылке

Действующий функционал личного кабинета

Каждый пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает право совершать со своего аккаунта следующие действия:

• Пересылать сведения счетчика, скорректировать их в случае возникновения ошибки.
• Оплачивать услуги, штрафы при помощи банковских карточек Visa и mastercard классов Classic, Gold, Platinum.
• Добавлять новые абонентские номера.
• Проверить факт учета высланных показаний.
• Посмотреть совершенные платежи, распечатать необходимые чеки.

Для детального понимания работы личного кабинета на официальном портале компании размещена инструкция для пользователя, а также перечень ответов и вопросов, которые касаются созданного сервиса.

В персональном кабинете можно увидеть показания, которые уже были зарегистрированы пользователям, выполнить регистрацию действующих данных. Полная информация находится во вкладке “История”. Вся история о данных, которые были занесены, находится в разделе “Показания”.

Кроме того в своем кабинете пользователь может ознакомиться со сведениями о жилом помещении. Для этого надо открыть раздел “Управление абонентами”. В нем представлена информация о количестве комнат, пользователей и льготников квартиры, площадь помещения и другие данные. Изучить все сведения можно после нажатия кнопки “Информация о жилом помещении”.

Для чего нужен личный кабинет?

После завершения регистрации в Петроэлектросбыте вам будут доступны следующие опции личного кабинета:

• передать показания счетчиков электроэнергии и других приборов учета;
• изменение данных, если вы допустили ошибку;
• оплатить услуги энергосбыта при помощи пластиковой карты;
• привязка нескольких номеров абонента к учетной записи (вы сможете передавать показания за себя и за родственников);
• убедиться, что переданные данные учтены;
• распечатать чеки;
• проверить поступление платежей.

Для абонентов Петроэлектросбыта функции личного кабинета – удобный способ контролировать оплату счетов из дома. Разработчики сделали понятный интерфейс, разобраться в котором смогут даже неопытные пользователи ПК.

Другие варианты оплаты

Заплатить за электроэнергию можно традиционными способами:

• в расчетных центрах;
• через платежные терминалы;
• с сайтов платежных систем (электронных кошельков);
• в банке или на почте (по полученным квитанциям).

Вне зависимости от того, какой способ вами будет выбран, важно вовремя передавать показания счетчика, чтобы вам не начислялись большие суммы. Прием платежей в банке возможет только при наличии квитанции.

Если вы не знаете данные лицевого счета?

1. Чтобы уточнить свой номер лицевого счета, позвоните по справочному телефону (812)679-22-22 или (812)303-96-96.
2. Внимательно просмотрите квитанцию, которая приходит в начале месяца. Номер лицевого счета в ней расположен сверху.

Как восстановить пароль от петроэлектросбыт

Восстановить данные для авторизации в личном кабинете Петроэлектросбыт можно на сноске «Забыли пароль», расположенной чуть ниже поля для входа. В открывшейся форме введите email, указанный вами при регистрации. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке из письма. После этого вы сможете изменить пароль и снова использовать опции личного кабинета.

Как зарегистрироваться

Для физических лиц регистрация в ЛК происходит по следующему алгоритму:

Следующий шаг – подключение к созданному профилю абонента Петроэлектросбыт.

Как оплатить различными способами

Оплата электроэнергии через «Петроэлектросбыт» без комиссии может вноситься несколькими способами:

• с помощью терминалов;
• через специальные приемные пункты;
• картой «VISA», «MasterCard», «МИР» любого банка.

Оплата онлайн возможна через кабинет в одноименной вкладке. Перед тем, как оплатить счет, рекомендуется внимательно изучить все пункты квитанции:

• абонентский номер (лицевой счет потребителя);
• адрес жилого или нежилого помещения;
• оплачиваемый период;
• показания счетчиков;
• перечисляемую сумму (включая начисленные пени).

Задолженность отображается в поле «Пени», которое доступно для редактирования, изменения или удаления указанной суммы. Стоит учитывать, что в случае переплаты за электроэнергию — остаток в счет погашения долга автоматически не засчитывается.

После проверки всех значений, необходимо нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие, вписав проверочный код из смс-сообщения от банка.

Как оплатить услуги?

Оплата электроэнергии абонентами проводится лично или дистанционно из личного кабинета или с сайта Петроэлектросбыт. В последних случаях вам потребуется иметь банковскую карту, привязанную к номеру мобильного телефона.

Как передать показания электросчетчика?

Зафиксировать показания счетчика электроэнергии можно несколькими способами:

1. Традиционно: во время внесения платы за ресурсы в терминалах, лично кассиру-контролеру в любом из пунктов приема платежей Петроэлектросбыта,
2. По телефону: для этого вам необходимо позвонить на номер для приема показаний счетчика (812)679-22-11 или сообщить их специалисту горячей линии по телефону (812)679-22-22.
3. Через личный кабинет Петроэлектросбыта. Для этого нужно авторизоваться и открыть раздел «Показания».
   1. В нем укажите текущие значения счетчика электроэнергии. Затем нажмите кнопку «Отправить».
   2. Если вы допустили ошибку, введите данные снова.
   3. Постарайтесь сделать это сразу после обнаружения ошибки — если вы введете новые цифры в тот же день, то данные просто изменятся, неточность учитываться не будет.
   4. Через несколько минут данные отобразятся в разделе «Показания приборов учета», а вам придет смс-уведомление, что данные приняты.

Тот, кто указывал при регистрации мобильный телефон, может бесплатно подавать показания для учета электроэнергии при помощи СМС:

• абонентам МТС предлагается отправить СМС на номер 4938;
• абонентам других операторов связи нужно запомнить телефон 7985-770-75-75.

Как узнать абонентский номер?

Абонентский номер – это тот, под которым вы заключили договор, он указан на карточке, выданной вам после подключения электроэнергии. Он необходим для личного кабинета и оплаты услуг с сайта. Многих собственников интересует, как узнать абонентский номер «Петроэлектросбыта» только по адресу. Существует один хороший способ.

• Если вы потеряли карточку абонента Петроэлектросбыта, обратитесь в офис, назовите адрес и фамилию собственника — вам выпишут новую.
• На ней будет указан номер абонента, который можно использовать для оплаты услуг и передачи показаний счетчика.
• Этот вариант многим не нравится так он длителен, но без абонентского номера вы не сможете в личном кабинете проводить оплату и передавать показания приборов учета.

Как узнать задолженность по электроэнергии?

Узнать сумму задолженности ресурсоснабжающей компании Петроэлектросбыт можно одним из способов:

1. Лично в любом из расчетных центров.
2. Из счета за электроэнергию, пришедшего в почтовый ящик.
3. Путем звонка на (812)679-22-22.
4. Через «Госуслуги».
5. В личном кабинете абонента Петроэлектросбыта или мобильном приложении.

Некоторым абонентам ежемесячно выставляются и доставляются счета, им нужно проверять почтовый ящик в начале месяца, чтобы знать о начислениях. Проверка задолженности возможна по адресу и номеру абонента.

Как уточнить тарифы петроэлектросбыт

На главной странице «Петроэлектросбыта» во вкладке «Тарифы» представлены актуальные расценки за пользование электроэнергией по одноставочным и дифференцированным нормам для различных категорий потребителей, а также архивная информация о ставках за последние десять лет. В личном кабинете собрана индивидуальная информация о производимых начислениях.

В случае несоответствии категории, увеличенном размере платежей или других проблемах рекомендуется обращаться в круглосуточную службу поддержки.

Когда нужно подавать значения?

Передавать показания электросчетчика необходимо каждый месяц после 10 числа. Рекомендуют выбрать один день в месяц, когда вы будете фиксировать данные, чтобы не забывать об этой обязанности. Если вы не вовремя указали информацию об использованной электроэнергии, то в личном кабинете появится напоминание о необходимости сделать это. Учтите, что плата за электроэнергию в этом случае будет начислена по средним и нормативным показателям.

Контактные данные для связи

С целью организации обратной связи можно пользоваться электронной почтой либо в рабочее время выполнять звонки по выделенной телефонной линии. Альтернативных методов поставщик не предусматривает.

Личный кабинет и приложение “пск/пэс”

Личный кабинет и приложение “ПСК/ПЭС” – официальные сервисы АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». 

Управляйте коммунальными платежами в жилых помещениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

• оплачивайте электроэнергию без комиссии,
• оплачивайте счета Ростелекома, Фонда капитального ремонта, ВЦКП «Жилищное хозяйство» и ЕИРЦ «Ленинградская область»,
• подключайте автоплатежи по карте,
• передавайте показания,
• следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и заявленных показаний,
• получайте информацию о выставлении счета, изменении тарифов, напоминании о задолженности или необходимости заявить показания,
• управляйте несколькими абонентскими номерами в одном окне.

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

1. Скачать на телефон    

2. Использовать на компьютере   

Ознакомиться с инструкцией пользователя. 

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

1 015 878 – число пользователей в личном кабинете¹

432 332 – количество ежемесячных платежей

789 011 – количество ежемесячных показаний

179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС

¹ По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб. 

Всегда и независимо от размера платежа.

     Передача показаний в два клика

       Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

       их на автоответчик.

       Внесите показания напрямую с телефона или компьютера. 

       Или сфотографируйте табло счётчика, а программа 

       сама распознает показания и добавит их в систему.

       

Получение сервисных сообщений

Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:

• о выставлении счета,
• напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
• информацию об изменении тарифов, режиме работы.

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

     История всех операций по абонентскому номеру

      Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

      на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

      и хранятся на защищённом сервере. 

      Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо. 

      Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции: 

     выставленные счета, платежи и переданные показания. 

Подключение автоплатежа

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

• установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
• назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.

В любой момент автосписание с карты можно отключить. 

     Группировка абонентских номеров в группы

      Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге 

      или другому признаку.

      Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.  

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.  

Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете

Видео-инструкция в 10 простых шагах    

1. Регистрация нового пользователя

2. Ввод данных при первом входе 

3. Подтверждение адреса почты 

4. Работаем с группами абонентов
5. Передаем показания
6. Выбираем способ доставки счета
7. Оплачиваем электроэнергию
8. Используем все возможности Личного кабинета: автоплатеж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций

1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!

1. Скачать на телефон    

2. Использовать на компьютере   

Мобильное приложение

Мобильного приложения от компании поставщика не предусмотрено. Несмотря на это, личный кабинет доступен с любого установленного по умолчанию браузера смартфона либо планшета. Дополнительные утилиты устанавливать нет необходимости.

Обзор других функций личного кабинета

Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает и другие возможности:

• розыск платежа;
• бонусная программа;
• установка и обслуживание приборов учета;
• судебное дело;
• скачивание платежных чеков;
• советы по энергосбережению.

Также через сервис можно узнать актуальные новости компании, прочитать о предоставляемых в стране льготах, заказать электромонтажные, сантехнические работы (например, установить счетчики), найти пункты приема платежей в СПб, выбрав подходящий район, станцию метро или адрес.

Прямая оплата через spb ru

Если у вас еще нет личного кабинета на сайте Петроэлектросбыт, то вы все равно можете оплачивать услуги компании банковской картой через Интернет. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт и выбрать пункт «Оплата услуг». Затем действуйте по инструкции:

1. Выберите поставщика электроэнергии.
2. Ознакомьтесь с подробными правилами проведения платежей и нажмите на кнопку «Согласен».
3. Введите абонентский номер.
4. Решите задачу, необходимую для защиты от спама.
5. Ознакомьтесь с текущим счетом. Рядом с суммой платежа нажмите кнопку «Оплатить». Чтобы получить чек, введите свой адрес email.
6. Введите платежные данные банковской карты.
7. Подтвердите платеж.

Недостаток этого варианта в том, что у вас не будет его подтверждения. Если вы не укажете email, то распечатать чек из личного кабинета будет уже нельзя.

Регистрация личного кабинета

С целью регистрации личного кабинета клиенту, который подписал договор с поставщиком, достаточно соблюдать следующую последовательность действий:

1. Переход на главную страницу компанию поставщика электроэнергии.
2. Нажатие на форму входа в личный кабинет.
3. В новом диалоговом окне активируется клавиша регистрации.
4. Во вновь открывшейся форме потребителю требуется ввести адрес электронной почты, номер мобильного телефона, лицевой счет, реквизиты прибора учета энергоресурсов.
5. На завершающем этапе предстоит подтвердить актуальность e-mail. Для этого потребителю нужно перейти по ссылке, которая отправляется системой автоматически на электронную почту.

Обратите внимание! Регистрация личного кабинета осуществляется на бесплатной основе. Загружать какие-либо персональные документы, включая скан паспорта не требуется. Если пользователи столкнулись с данным фактом, важно незамедлительно покинуть ресурс, так как есть вероятность попадания на мошенников.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета многообразные. С помощью аккаунта появляется возможность:

• передавать показания прибора учета электроэнергии;
• контролировать баланс лицевого счета;
• инициировать сверку показателей – при наличии расхождений обжаловать решение имеющимися документальными подтверждениями;
• оформлять заявку на получение дополнительных услуг от компании;
• при необходимости заказывать выписки о проведенных ранее расчетах;
• поверять наличие либо отсутствие долговых обязательств перед поставщиком, включая возможность оформления реструктуризации при выявленной существенной задолженности с целью снижения финансовой нагрузки;
• подавать заявку на отказ от получения услуг по поставке электроэнергии;
• подключать дополнительные лицевые счета, к примеру, от других квартир, на которые имеется право собственности;
• вносить оплату в режиме реального времени и прочее.

Обратите внимание! Ознакомиться с полным перечнем функциональных возможностей можно в разделе «Инфо» личного кабинета. В случае оплаты через профиль, средства зачисляются мгновенно с минимальным размером сервисного сбора.

Отзывы потребителей

Потребители, регулярно пользующиеся личным кабинетом Петроэлектросбыт, по достоинству оценивают качество, скорость и удобство портала. Так, в отзывах на тематических форумах петербуржцы оценивают работу сотрудников компании, сайта и личного кабинета.