Личный кабинет от Ростелекома, предназначенный для юридических лиц

Что предлагает ростелеком?

Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

  • Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
  • Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
  • Подключать/отключать опции дополнительно;
  • Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
  • Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
  • Контролировать расходы и изучать статистику;
  • Заказывать счета в электронном виде;
  • Производить оплату счетов за услуги через интернет;
  • Выполнять заморозку услуг.

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.

Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

M2m-решения для юридических лиц

M2M-решения Ростелекома позволяют:

  • Организовать беспроводную передачу данных между устройствами с помощью специальных тарифов
  • Организовать передачу данных через выделенный защищенный APN-канал
  • Получить белый статический IP-адрес
  • Получить выделенный статический публичный IP-адрес

Бонусы и акции компании ростелеком

  • базовый — автоматический статус для всех новых пользователей;
  • стандартный — участники получают 5% скидки на подарки из каталога;
  • привилегированный — высокий ранг с 10% скидкой;
  • VIP — максимальный уровень с большой скидкой в размере 15%.

Бонусные баллы зачисляются на баланс клиента автоматически за использование услуг компании и покупки в магазинах партнерской сети.

Виртуальная атс ростелеком личный кабинет

Данная услуга даёт возможность клиентам компании не ожидать в течение длительного времени ответ специалиста при звонках на горячую линию. При подключении виртуальной АТС от Ростелекома организации могут подключать следующие функции:

  1. Переадресация звонка на колл-центр или специалиста путём нажатия комбинации цифр на дисплее телефона.
  2. Связь по коротким номерам между сотрудниками.
  3. Установка голосового меню.

Схема вызова выглядит следующим образом:

В 2021 году действуют следующие тарифы:

Справка! Доступно подключение бесплатного тестового режима в течение 7 суток.

Вход в личный кабинет Виртуальной АТС производится со страницы Ростелекома. На ней нужно выбрать раздел “Для бизнеса”, затем справа кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”, а в открывшемся контекстном меню перейти в “Виртуальную АТС”.

Возможности кабинета для юридических лиц

Страница абонента-юридического лица доступна круглосуточно в сети интернет. Никаких выходных сервис не предусматривает – вы все делаете сами.

Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис. Среди них:

  1. Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
  2. Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
  3. Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
  4. Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
  5. Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
  6. Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.
  7. Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
  8. Связь с технической поддержкой.

Возможность платить

В личном кабинете предусмотрена и возможность передачи денежных средств Ростелеком за предоставленные услуги. Раздел «Оплата» позволяет не только посмотреть баланс детально за любой период, но и выйти на страницу зачисления средств.

Возможности оплаты у юридических лиц через этот раздел включают:

  1. Зачисление денег с банковской карточки.
  2. Распечатку платежки со всеми реквизитами и автоматически прописанной суммой.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Авторизация корпоративных клиентов проводится на специализированном сайте, где нужно в верхнем меню сперва перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”. Откроется контекстное меню, в котором представлен единый ЛК и вход в отдельные учётные записи, позволяющие управлять определённой услугой (АТС, видеонаблюдение, облачное хранение и так далее).

На следующем шаге нужно нажать на виртуальную кнопку “Войти”.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

  1. Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
  2. Само заявление.

Отправить все это можно на почту, которая указана на сайте в разделе регистрации юр.лиц, либо в виде сканированных документов на электронную почту.

Есть ли пк приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.
  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Ещё по теме

Как расторгнуть договорПромокодыКак настроить интернет на компьютере Windows 7Настройка интернета на Windows 10Облачные игрыИнтерактивное

С июля 2021 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Задолженность

Текущий баланс по услугам также легко посмотреть через ЛК. Кроме этого, можно позвонить в техподдержку или посмотреть в приложении.

Если вы зарегистрированы в ЛК и счета привязаны к кабинету, долг высветится, когда вы войдете в систему – прямо на первой страничке.

Нужна детализация – идите в раздел текущих счетов и оплаты, где будет подробно расписано, за какой период и за что вы задолжали компании.

Обычно задолженность нужно оплатить в определенный срок, иначе связь будет ограничена и уйдет в финансовую блокировку.

Заказ платежных документов

Расходные документы можно получить через функцию их заказа. Есть возможность установить автоматическую отправку через определенные периоды (ежемесячно), а также заказать отдельный промежуточный отчет.

В первом случае оформляется подписка через кнопку «Создать подписку». Там можно выбрать тип документов, формат и куда они будут приходить.

Во втором случае отчет формируется единожды по тем же параметрам, и в следующий раз его снова нужно будет заказывать вручную.

Изменение данных о себе

Понадобится, если хочется:

  1. Поменять пароль доступа в раздел ЛК.
  2. Привязать к социальным сетям ваш профиль и счета Ростелеком.
  3. Сменить личную информацию – например, фамилию, e-mail, мобильный телефон.

Важно! Поля, которые отмечены в этом разделе звездочкой, обязательно должны присутствовать в вашем профиле.

Интернет для юридических лиц

Если возможностей мобильного интернета вам слишком мало, то вы можете рассмотреть тарифа на высокоскоростной интернет. Здесь Ростелеком готов предложить вам:

  • Интернет в офис
  • Аренду и управление сетевым оборудованием
  • Защиту от DDoS-атак
  • Создание публичной Wi-Fi сети
  • Объединение удаленных офисов

Кабинет внутри

Кабинет представляет собой страницу с несколькими вкладками, перемещаясь по которым можно удаленно управлять услугами Ростелеком, а также просматривать и изменять информацию. Главный признак того, что вы все сделали верно – после входа отобразится название вашего предприятия и его адрес. Чуть ниже будут необходимые вкладки для перемещения и баланс на сегодняшний день.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.
  1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
  1. Укажите код из СМС-сообщения
  1. Придумайте новый пароль
Похожее:  Создать сайт или интернет-магазин бесплатно на платформе Deal.by

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Как вызвать технического специалиста

Если у вас возникли технические проблемы, то вы можете быстро вызвать мастера, создав обращение из личного кабинета Ростелеком для юридических лиц. Здесь же вы всегда можете оставить свой отзыв или благодарность компании.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий владелец бизнеса. При этом получить профиль можно еще до того, как начать пользоваться услугами. Это довольно удобно, поэтому такой функцией пользуются многие потенциальные корпоративные клиенты. Для самостоятельной регистрации достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на окно авторизации так, как это было сделано в предыдущем разделе.
  2. Откроется новая страница, где нужно выбрать «Регистрация».nLwQsYL.png
  3. Теперь укажите требуемые персональные данные и информацию о бизнесе. А именно:
  4. Нажмите «Отправить».g7jCBqV.png

В течение некоторого времени представители оператора рассмотрят ваше заявление. Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется и огласит дальнейшую инструкцию. Сразу после этого появится доступ к личному кабинету.

Как зарегистрировать лс?

Личный кабинет предоставляется корпоративным клиентам Ростелеком, которые уже пользуются интернет-продуктами компании.

Процесс регистрации аккаунта более сложен, чем регистрация обычного ЛК для физических лиц. Но она все равно остается предельно простой. Нужно только все сделать правильно.

Как зарегистрироваться

Прежде, чем начать использовать ЛК Ростелеком, вы должны в нем зарегистрироваться. Для этого убедитесь, что вы уже подключили что-то у Ростелеком и вам выдали номер лицевого счета в договоре. Только абоненты могут пользоваться ЛК.

Итак, после подключения услуг Ростелекома, нужно:

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Войдите в ЛК
  2. Нажмите «Заказать новую услугу»
  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Как распечатать квитанцию

Корпоративная банковская карта открывается не всеми компаниями, некоторые организации не имеют возможности таким образом оплачивать счёт в личном кабинете. Многие организации предпочитают исключительно бумажные документы, которые подтверждают операцию платежа за оказанные услуги.

В этом случае клиент просто может распечатать квитанцию. Во вкладке лицевые счета заходим в раздел документы, откроется форма, в которой необходимо произвести ряд действий, чтобы сформировать документ:

  • Выбрать свой лицевой счёт или счёт, который собираетесь пополнять (можно вбить номер договора);
  • Выбрать вид документа, а также его формат;
  • Выбрать период, за который будет произведена оплата;
  • Вбить email адрес, на который вы получите документ.

Сформированный и высланный вам документ имеет полную юридическую силу, поскольку подписан электронной подписью. Его можно распечатать на любом принтере.

Как самостоятельно подключать услуги?

Для этого предназначен специальный раздел «Подключение услуг». Здесь очень легко можно подключить или отключить любую услугу без звонков и письменных заявлений. Ваша задача – просто нажать на кнопочку, чтобы перевести выключатель в нужное вам положение. В колонке справа нужно ввести всю необходимую информацию.

Помните о том, что любой заказ будет принят в обработку только после того, как вы его подтвердили, нажав на соответствующую кнопку.

Крупнейший провайдер россии

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Личный кабинет для корпоративных клиентов: возможности

Создание сервиса личного кабинета преследовало цель предоставить клиентам удобный и быстрый способ удалённого управления услугами, которые подключены в Ростелеком. В частности, управлять тарифами (менять, подключать новые), запрашивать квитанции и другие финансовые документы по лицевому счёту, пополнять свой лицевой счёт и быть в курсе всех новостей и изменений по счёту.

Корпоративный личный кабинет имеет расширенный функционал и предоставляет клиенту следующие возможности:

  • Оперативный контроль баланса лицевого счёта, остатки средств, намечающиеся выплаты;
  • Запрос платёжных документов, формирование шаблонов для отправки квитанций;
  • Управление из единого ЛК всеми вашими лицевыми счетами. Актуально для крупных организаций, у которых обширная филиальная сеть;
  • Обращаться из личного кабинета в техподдержку, направлять напрямую претензии, заявления, жалобы;
  • Пополнять все лицевые счета, которые управляются из личного кабинета. Можно это делать банковской картой, а можно запросить и распечатать квитанцию на оплату;
  • Самостоятельно и оперативно отключать различные подписки, подавать заявки на смену пакетов, тарифных планов, знакомиться с актуальными и новыми тарифами.

Личный кабинет ростелеком для организации: регистрация

В личном кабинете ЛК Ростелеком для юридических лиц зарегистрироваться значительно сложнее, чем в ЛК для рядовых пользователей. Однако ничего невозможного компания не требует. Инструкция, как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком юридическому лицу, проста:

  • Когда закончите с анкетой, кликните «Отправить».

Список документов:

Как видите, никаких трудностей с тем чтобы пройти регистрацию на client rt ru и пользоваться им, не должно предвидеться. Нужно всего лишь подготовить документы и заполнить анкету на сайте.

Мобильная связь и интернет для юридических лиц

Если вам не нужен городской телефон или телефон вида 8-800, то вы можете ограничиться обычной мобильной связью и мобильным интернетом. С помощью специальных опций и услуг вы сможете оптимизировать ваши расходы.

Тарифы на телефон для бизнеса

Номер 8-800 от ростелекома

Большинство людей доверяют номерам, начинающимся с цифр “8-800”. Это своего рода показатель надёжности организации и её уровня развития. В Ростелекоме можно выбрать интересные номера и подключить услугу. При этом первоначально она будет работать в тестовом режиме в течение 7 суток.

Оставить заявку можно на сайте Ростелекома. Для этого вверху нужно перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем выбрать вкладку “Телефония”.

При оформлении заявки потребуется указать:

  1. Имя руководителя или контактного лица, действующего по доверенности.
  2. Наименование компании.
  3. Контактную информацию для связи со специалистом.

Слева отображается сгенерированный системой номер. Если Вы желаете самостоятельно выбрать будущий номер многоканального телефона, то кликните по ссылке “Выбрать другой”.

Если Вы уже пользуетесь личным кабинетом юридического лица от Ростелекома, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о положительных и отрицательных сторонах услуги. Ваш отзыв может помочь другим пользователям найти ответы на свои вопросы, а руководству провайдера — улучшить сервис.

Похожее:  Портал госуслуг, что это такое и зачем он нужен / регистрация на портале госуслуг, инструкция с фото

Номер лса

Номер абонента, его лицевого счёта присваивается при заключении договора каждому клиенту. Он необходим для решения вопросов с провайдером и пополнения лицевого счёта. У крупной компании с филиалами каждый из них имеет собственный отдельный лицевой счёт (ЛСА).

Если вы не помните его, то номер можно посмотреть в ЛК. Кликаем на вкладку «Лицевые счета», переходим на страницу с полным списком ЛСА, которые управляются из данной учётной записи. Каждый пункт кликабелен, жмём на любой, и изучаем подробную информацию по каждому.

Обещанный платеж

Когда нет денег на счету и возможности их туда «закинуть» в срок, в ЛК можно подключить автоматическую или ручную опцию обещанного платежа – она предоставляется бесплатно на 3, 5 или даже 14 дней и зависит от тех услуг, что у вас подключены, и какой бонусный статус вам присвоен.

Чтобы подключить, нужно:

  1. В Личном кабинете абонента найти «Оплату».
  2. Кликнуть на «Обещанный платеж» (также может называться доверительным).
  3. Указать тот лицевой счет, который ушел в «минус». Если система позволит на этом этапе также прописывается срок действия.
  4. Нажать «Активировать».

Важно! Обещанный платеж у Ростелеком доступен всего на 100 рублей и при некоторых условиях (у вас должно быть отсутствие задолженности больше чем на 60 дней, последний платеж был строго месяц назад и т.д.) Полную информацию можно узнать в разделе «Помощь» или на линии техподдержки.

Облачные услуги для юридических лиц

Облачные услуги для юридических лиц включают в себя возможность получения:

  • Виртуального сервера VPS
  • Системы удаленного видеонаблюдения «ВидеокомфоРТ»
  • Управления мобильными устройствами сотрудников компании
  • Организации видеоконференций
  • Виртуального ЦОДа
  • Виртуального хранилища данных и резервных копий
  • Виртуального офиса (почта, документы, общий ресурс)
  • Сервиса сдачи отчётности, бизнес-анализа и управления бизнес-процессами

Облачный сервис ростелеком

Объёмы электронного (цифрового)документооборота современных компаний становятся всё больше, и для хранения всего этого требуется всё больше места. Можно документы хранить локально, но тогда обслуживание и ответственность за сохранность данных лежит на сотрудниках соответствующего отдела компании. Нужно нанимать специалистов, закупать оборудование.

Но есть и более надёжный, менее затратный вариант – облачный сервис Ростелеком для корпоративных клиентов. Для использования сервиса понадобится только компьютерное устройство с выходом в интернет. Ваши данные надёжно защищены, как от компрометации третьими лицами, так и от потери ввиду неисправности оборудования (всё дублируется, сохраняются резервные копии). Работа офиса при этом существенно ускоряется, обмен документами становится простым и быстрым.

Подключиться к сервису можно в соответствующем разделе ЛК, клинкув на «Оставить заявку». После отправки заявки можно будет уточнить стоимость конкретно для вас. Вам перезвонят специалисты компании, чтобы обсудить детали. Ценник на услугу во многом зависит от необходимого для хранения документов места на диске.

Обращения

В этом разделе абоненты могут оформить вызов техника, а также оставить отзыв или благодарность.
lk-dlya-yuridicheskikh-lic-0010

Оплата

В этом разделе можно узнать, когда и в каком размере была осуществлена последняя оплата за услуги. Однако гораздо чаще этот раздел посещают пользователи, желающие оплатить услуги онлайн (при помощи банковской карты либо распечатав платежку с нужными суммами и реквизитами).

Оплата банковской картой

Через ЛК можно также платить за подключенную связь от Ростелеком. Самый быстрый и популярный способ – банковская карта:

  1. Войдите в ЛК.
  2. Перейдите в блок «Оплата».
  3. Выберите способ – Банковская карта. Нажмите «Оплатить».
  4. Выберите лицевой счет, на который хотите зачислить средства. Можно выбирать несколько счетов сразу для оплаты за все.

Важно! Услуги должны быть предварительно подключены к вашему ЛК через опцию «Добавить лицевой счет» (при регистрации или позже), иначе их оплатить будет невозможно.

  1. Введите сумму.

Примечание: верхний порог составляет 30 тыс. руб., нижний – 1 руб.

  1. Проверьте итоговую сумму, реквизиты. Если все верно – нажмите «Продолжить».
  2. Вас перенаправит на защищенную страницу, где нужно будет ввести: номер карты, имя и фамилия держателя (как на карте), номер телефона и код с обратной стороны карты. На этом этапе еще можно отменить или изменить набор услуг, нажав «Назад».
  3. Если все верно, нажмите «Оплатить». Некоторые банки затребуют подтверждение платежа через код, присланный в смс. Введите код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить платеж».
  4. Вам выдадут электронный чек – его можно распечатать, сохранить на компьютер или отправить на электронную почту.

Процедура выполнена!

Чтобы не проводить введение реквизитов карты несколько раз, в разделе «Мои карты» можно привязать ваш «пластик» к Личному Кабинету, а затем настроить «Правила автопополнения». Доступно автоматическое списание средств с карты, если был достигнут минимальный остаток по лицевому счету услуги, образовалась задолженность или просто подошел заданный вами конкретный день для перечисления средств.

Оплата услуг

  • банковские карты Visa, MasterCard, МИР;
  • сервис платежей Google Pay, Masterpass;
  • электронный кошелек WebMoney;
  • QR-коды и сторонние организации.

Одно из преимуществ единого личного кабинета заключается в наличие автоматических платежей, которые настраиваются в зависимости от суммы остатка средств на балансе или согласно календарному графику. Это позволяет забыть про ежемесячное отслеживание счета.

Услуга «Обещанный платеж» позволяет клиентам взять рассрочку на несколько дней, которая используется для абонентской платы. Это позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

  1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты
  1. Заполнить на странице данные для оплаты:
  2. Номер (один или несколько) лицевого счета
  3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)
  1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
  2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Подключение и отключение услуг в лк

В личном кабинете юридического лица имеется раздел “Подключение услуг”. В нём содержатся все тарифные планы, действующие в настоящее время. Если Вам понравился какой-либо из них и Вы решили сменить тариф, то нужно направить заявку путём нажатия на кнопку “Подключить”.

Существуют ситуации, когда организации желают добавить ещё одну услугу, например, к интернету присоединить обслуживание виртуальной АТС. Для этого в личном кабинете Ростелекома нужно выбрать интересующее направление и тарифный план, затем справа кликнуть по кнопке “Заказать”.

Специалист проверит техническую возможность и позвонит Вам для уточнения времени прихода мастера, который поставит и наладит оборудование.

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

Регистрация

Процесс регистрации подразумевает, что компания уже пользуется интернет продуктами провайдера, но не имеет ещё личного кабинета юридического лица.

Читать >  Горячая линия Ростелеком для физических лиц

Для того, чтобы завести кабинет не достаточно будет просто пройти банальную процедуру регистрация, как в случае с физическими лицами. Необходимо будет подать заявление на предоставление данного сервиса.

Это можно сделать тремя способами:

Давайте поэтапно распишем весь процесс получения доступа.

  1. Выберите любой из доступных способов подачи заявления
  2. Составьте заявление по стандартной форме. Заполните все необходимые поля в форме ниже
Похожее:  ОАО "Управляющая Компания по ЖКХ", Выборг (ИНН 4704061945, ОГРН 1054700176464)

Бланк заявления

В заявлении указываются:

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Создание учётной записи юридического лица отличается от этапов, которые проходит физическое лицо. Сперва необходимо собрать полный пакет документов, состоящий из следующих пунктов:

  1. Устав организации.
  2. Копия ИНН.
  3. Свидетельство из госреестра о включении в список организации.
  4. Доверенность на бланке Ростелекома на сотрудников, действующих от лица руководства.
  5. Банковские реквизиты и контактная информация.

Помимо заключения договорных отношений, организации необходимо подать заявление на бланке Ростелекома для подключения личного кабинета корпоративного клиента. В документе необходимо обязательно указать следующие сведения:

Регистрация личного кабинета

  1. фамилия, имя и отчество;
  2. город проживания;
  3. номер мобильного телефона;
  4. одноразовый код, отправленный на указанный номер;
  5. пароль для авторизации в аккаунт.

После заполнения данных, клиентам необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением и нажать на кнопку «Регистрация». Завершив все этапы, появляется доступ к входу в единый личный кабинет.

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Тарифы

Сетка тарифов на все услуги Ростелеком постоянно обновляется и меняется. Всю информацию можно получить на самом сайте, а также при смене пакетов и тарифов в Личном кабинете.

Чтобы посмотреть текущие предложения:

Телевидение для юридических лиц

Если вы являетесь владельцем публичного места или гостиницы, а может хотите иметь возможность отвлечься прямо в офисе, то вас непременно порадуют тарифы Ростелекома.

Тарифы на телевидение для бизнеса

Как видите, Ростелеком предоставляет весь необходимый спектр услуг для юридических лиц. Помимо этого, вы получите возможность обращаться в техподдержку по специальным телефонным номерам:

  • 8-800-100-25-25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
  • 8-800-200-53-35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
  • 8-800-302-08-10 – техподдержка интернет для юридических лиц.

Телефония для юридических лиц

Телефония для юридических лиц представлена не только возможностью протянуть телефон в офис компании. Помимо этого вы можете получить:

  • Бесплатный номер вида «8-800»
  • Возможность проведения аудиоконференций
  • Совершения международных бесплатных вызовов (IFS)

Технический специалист: как вызвать

Если клиенту необходимо подключить дополнительную точку, либо наладить работу неисправного оборудования, то для этого следует вызвать техника Ростелеком на объект.

Наиболее простой и быстрый способ – заявка в личном кабинете. Для этого нужно перейти во вкладку обращения и там заполнить форму. Указывается адрес, а также причина вызова, чтобы технический специалист подготовился к приезду, взяв необходимый для решения задачи инструментарий.

Уведомления

Система кабинета, также, может отправлять вам уведомления – их настроить можно по одноименной ссылке.

Здесь собираются все сообщения от системы за весь период пользования услугами. Ростелеком также будет направлять новости, рекламные предложения и предложения по опросам в этот раздел.

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Управление профилем.

  1. Специальная форма позволит вам изменить название организации, ФИО, телефон для контактов и адрес электронной почты.Форма управления профилем ЛК для юрлиц Ростелеком
  2. Вы можете изменить пароль для входа. Это может понадобиться, если вы заподозрили, что кто-то узнал ваши текущие данные для авторизации или с целью профилактики.Форма для смены пароля ЛК для юрлиц Ростелеком
  3. Вы можете настроить, какие уведомления будут приходить на электронную почту, чтобы сразу получать информацию о важных событиях.Форма подписки на уведомления по электронной почте Ростелеком ЛК юрлица

Функциональные особенности личного кабинета ростелекома для ведения бизнеса

Сайт client tr ru является официальным ресурсом от Ростелекома, а также выступает для юридических лиц личным кабинетом, где после осуществления процесса регистрации можно выполнять контроль за предоставлением услуг уже на правах бизнес пользователей.

  • в любой удобный момент можно начать или же остановить процесс обслуживания;
  • в личном кабинете есть возможность осуществления групповых операций, к которым будут подсоединены лицевые счета;
  • возможность формирования подключенных услуг непосредственно в структуры, которые предварительно будут распределены на небольшие подразделения. Это предоставляет возможность осуществлять внесение изменений в случае необходимости непосредственно в структуру;
  • группирование услуг и сервисов происходит в автоматическом режиме по принципу телефония, сотовая связь и интернет;
  • за счет подобного распределения можно осуществлять контроль за расходом трафика и денежных средств, как в комплексе групп, так и на конкретно выделенных лицевых счетах;
  • интерфейс личного кабинета разработан с полной адаптацией под возможность осуществления работы с огромным числом лицевых счетов и простым взаимодействием сложных по структуре сервисов и услуг;
  • возможность внесения платежей и просмотра баланса в режиме онлайн, а также подсоединения опции «Отложенный платеж» и оформление предоплаты при необходимости;
  • применение нескольких вариантов счетов, детализаций, статистик и счет-фактур. Осуществлять это можно, как постоянно при оформлении подписки, так и одноразово;
  • осуществление обратной связи происходит посредством использования специальной формы client tr ru.

При этом стоит обратить внимание на то, что для физических лиц Ростелеком создал личный отдельный кабинет.

Шаг 3. передаем документы в компанию

Сделать это можно тремя способами:

  1. Отдайте документы персональному менеджеру, который обслуживает вашу компанию;
  2. Направьте документы по почте в расположенный рядом с вами Центр обслуживания и продаж;
  3. Воспользуйтесь специальным дистанционным каналом для отправки отсканированных копий документов. Как это сделать?

Как отправить пакет документов дистанционно?

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом.

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector