Личный кабинет Новатек: вход, регистрация, официальный сайт

Что можно делать в личном кабинете

Не зная обо всех возможностях онлайн-сервиса Новатек, абоненты используют его, только чтобы передать показания счетчиков.

Чтобы отправить цифры приборов учета потребления газа, надо в меню «Счетчики» выбрать действующий прибор и ввести последние цифровые показания. Работники абонентской службы советуют это делать ежемесячно, до 2-го числа месяца, следующего за отчетным.

Если по лицевому счету абонента Новатэк закреплено несколько счетчиков, показания снимаются с каждого из них, а затем передаются в газоснабжающую компанию.

Функционал индивидуального кабинета:

• ознакомление с начисленной месячной платой за природный газ, стоимостью единицы потребляемого газа;
• контроль за отметками о произведенной оплате;
• просмотр истории начислений и оплаты за определенный период, данных о текущей задолженности;
• сообщение сведений о текущих данных приборов учета;
• мониторинг объема потребляемого газа;
• оплата счетов за природный газ с использованием дебетовых и кредитных карт;
• печать заполненных бланков квитанций для оплаты в банке или через Почту России;
• возможность обращения в абонентскую службу через встроенный сервис.

Компания Новатек разработала понятный интерфейс личного кабинета для своих абонентов. Даже не имеющий опыта пользователь интернета сможет с успехом использовать его преимущества.

Списание средств в уплату долга производится с пластиковых карт без комиссии, независимо от эмитента.

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, компанией Новатек предусмотрена процедура восстановления пароля. Войдите в окно авторизации и кликните на кнопке «Забыли пароль?» После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты направят письмо с указаниями дальнейших действий по установке нового пароля.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете нужно следовать такой инструкции:

Вход в личный кабинет новатэк

Новатэк — Войти в личный кабинет

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Новатэк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Использование мобильного приложения

Владельцы смартфонов и планшетов с операционной системой iOS или Android могут для работы в личном кабинете пользоваться специальным приложением, скачав его в интернет-магазине. Следует заметить, что скачивание и установка программы осуществляется бесплатно.

Для использования установленного приложения надо на экране мобильного устройства нажать по значку программы. Затем можно приступить к использованию полного функционала учётной записи, который не отличается от возможностей официальной версии персонального профиля.

Как восстановить доступ

Если не можете посетить личный кабинет – сначала убедитесь, что заполнили строки правильно. Многие пользователи путают раскладку клавиатуры или регистр знаков. Если 2-3 попытки заканчиваются неудачно – нажмите по ссылке «Забыли пароль». Затем введите номер лицевого счета. Компания отправит на почту инструкцию. Придумайте и установите новый пароль.

Обратите внимание! Самостоятельно восстановить доступ могут только клиенты компании, которые указали адрес электронной почты во время регистрации.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

Как оплатить услуги компании

Потребители, зарегистрировавшие личный кабинет на сайте обслуживающего предприятия Новатэк, могут оплачивать израсходованный газ удаленным способом, воспользовавшись банковской картой.

Важно! Для проведения транзакции можно использовать пластиковые карты, выпущенные любыми российскими банками.

Чтобы оплатить услуги организации, необходимо выполнить такие действия:

• авторизоваться в персональном профиле;
• войти в раздел «Оплата»;
• в открывшейся форме определиться с категорией проводимой оплаты и ввести сумму платежа;
• нажать на кнопку подтверждения транзакции;
• потребитель будет автоматически перенаправлен сервисом в форму, где надо указать реквизиты платёжного средства.

Нужно точно следовать подсказкам системы и ввести всю информацию, после чего отправить платёж на официальное подтверждение. Спустя некоторое время на телефон владельца банковской карточки поступит SMS-сообщение, содержащее надёжный код для подтверждения операции. После его введения в специальном окне платёж будет проведен успешно.

Как отключить персональный профиль

Зарегистрировать учётную запись можно онлайн. Однако отключение кабинета удаленно не предусмотрено. Чтобы аннулировать личный кабинет, потребителю придётся посетить офис предприятия, взяв с собой документы, удостоверяющие личность и право владения жилым помещением.

Контакты и телефон поддержки

Возникшие вопросы по поводу работы сервиса удаленного доступа или неточности информации, отраженной в лицевом счете, решаются через Службу поддержки.

Способы обращения, доступные абонентам:

Специалисты Новатек реагируют на все обращения абонентов, решая возникающие проблемы.

Личный кабинет новатэк

Цель создания системы электронного доступа к лицевому счету (личного кабинета) – взаимодействие поставщика, абонента и агента по приему платежей.

Информация о состоянии лицевого счета отражается в личном кабинете абонента. Одна из важных задач, которую преследуют организации, оказывающие коммунальные услуги, – оперативный и качественный сбор показателей приборов учета.

С появлением личного кабинета Новатек подать данные о показаниях установленного газового счетчика можно круглосуточно, не тратя время на дозвон в диспетчерскую службу поставщика энергоресурсов. Здесь же возможно провести текущие платежи в любое время суток.

Мобильное приложение

Компания Новатэк выпустила мобильное приложение для абонентов. Оно доступно для загрузки в каталоге App Store и Google Play.

Новатэк – регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Регистрация» возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету. Важно предоставлять только достоверные сведения, иначе будет нельзя пользоваться системой. Последовательно напишите фамилию, номер лицевого счета (8 цифр) и мобильный телефон. Ниже введите электронную почту, которая используется для восстановления пароля.

Придумайте надежный пароль – от 8 символов. Повторите придуманное сочетание символов строчкой ниже, чтобы не допустить ошибок. Затем примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него отметку. Все обязательные строки обозначены красной звездочкой. Вы должны заполнить все указанные строки.

Новатэк – функционал личного кабинета

• Отправка показаний газовых счетчиков;
• Проверка состояния лицевого счета;
• Просмотр наличия задолженности по услугам;
• Чтение справочной информации;
• Редактирование пользовательских данных;
• Связь с технической поддержкой;
• Изменение пароля;
• Заказ финансовой детализации за любые периоды времени;
• Контроль суточного потребления природного газа;
• Получение и распечатывание платежных квитанций на принтере;
• Получение электронных документов.

Передать показания счетчика

Передача показаний с учётных приборов

Передать показания с газового счётчика с помощью личного кабинета можно в соответствующем разделе системы, нажав на кнопку «Счётчики». После перехода в эту вкладку надо в представленном списке нажать на реквизиты необходимого учётного газового устройства и в специальной графе указать данные со счётчика. При регистрации за лицевым счётом нескольких учётных приборов процесс нужно осуществить по отдельности для каждого.

Поддержка клиентов

При возникновении у потребителя вопросов относительно использования системы либо услуг, предоставляемых компанией, можно обратиться за помощью к администратору. После открытия формы обратной связи надо внести определённую информацию о себе и детально описать проблему.

Регистрация и вход в личный кабинет

Предприятию, заключившему договор поставки газа, нужна регистрация на портале. Она выполняется после того, как представитель предприятия подает заявку своему куратору и отправляет копию заявки начальнику управления по реализации газа. После обработки заявки представитель организации получает уникальные регистрационные данные — имя пользователя и код доступа. Идентификатор пользователя остается неизменным, в то время как пароль разрешается сменить из настроек личного кабинета.

Для обеспечения правильной работы сервиса пользователю следует открывать официальный сайт Новатек только в рекомендованных к использованию браузерах: Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Считается, что пользователь, совершающий вход в личный кабинет контрагента, принял условия предоставления сервиса, текст которых разворачивается на странице авторизации при клике по ссылке «Условия Договора-оферты».

Для входа в личный кабинет Новатек система запрашивает имя пользователя и пароль. Данные авторизации отправляются кнопкой «Войти».

Чтобы восстановить пароль, представитель организации — промышленного потребителя лично обращается в место первичного получения данных доступа.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать персональный аккаунт на официальном портале компании Новатэк можно через сайт. Эта процедура не займет много времени. При наличии у собственника кабинета нескольких лицевых счетов официальная регистрация проводится для каждого в отдельности.

Алгоритм создания аккаунта:

1. Чтобы приступить к прохождению регистрационной процедуры, надо на главной странице официального сайта обслуживающего предприятия нажать на клавишу с надписью «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме нужно заполнить все необходимые строки и нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
3. Если процедура проведена правильно, на электронный адрес, введённый во время регистрации, поступит уведомление. Оно будет содержать ссылку, которая поможет активировать учётную запись на сайте Новатэк. Нужно перейти по ссылке, чтобы завершить активацию аккаунта.

Уважаемые абонементы!

Просим Вас ежемесячно сообщать сведения о показаниях приборасрок с 20 по последнее календарное число текущего месяца.

Функции персонального профиля

Личный кабинет на официальном сайте компании Новатэк обладает широким функционалом. Основная функция учётной записи – возможность пользоваться специальным разделом «Счётчики». При переходе в эту вкладку потребитель может найти список данных установленного учётного газового устройства.

Абонент компании Новатэк, подписавший контракт на поставку энергоресурсов, может пользоваться учётной записью, чтобы выполнять такие действия дистанционным способом:

• Знакомиться с суточным объёмом использования энергоресурсов.
• Отправлять ежемесячные и ежеквартальные заявки через интернет. Кроме того, есть возможность просмотра детальной истории по отправленным заявкам.
• Размещать отсканированные копии документации: фактур, актов на передачу, накладных.
• Просматривать и сортировать полученные документы по дате подачи и по категориям.
• Скачивать необходимую документацию на персональный компьютер.

Важно! С помощью личного кабинета можно проводить расчёты за потребленный природный газ.

Функционал мобильного приложения

• Полное управление лицевым счетом;
• Отслеживание движений средств;
• Передача показаний газовых счетчиков;
• Проверка принятой оплаты;
• Получение электронной квитанции;
• Просмотр уведомлений;
• Чтение справочной информации;
• Проверка долга за услуги;
• Консультация с технической поддержкой.

Контакты магнитогорский участок

Начальник участка: Васькин Александр Геннадьевич