ГУК Жилфонд Красноярск ЛК

Регистрация в Личном кабинете

Без прохождения процедуры регистрации в личном кабинете вы сможете смотреть новости о компании, в том числе о новых услугах и контактные данные (номера телефонов и адреса) мастеров. Те функции, которые были перечислены выше, открыты только в личном кабинете.

Для того чтобы создать его, потребуется:

1. номер лицевого счета;
2. пароль виртуальной абонентской службы (сокращенно – ВАС).

И первое, и второе можно найти в квитанции, которая высылается всем клиентам компании, вне зависимости от того, кем они являются – физическими или юридическим лицами. Если говорить точнее, то номер лицевого счета и пароль виртуальной абонентской службы указаны в строке №1.

Но это – не единственный способ. Также можно обратиться за помощью к сотруднику компании. У вас должен быть документ, подтверждающий личность – паспорт гражданина нашей страны . Другие документы (заграничный паспорт, водительское удостоверение, военный билет) не принимаются. Для того чтобы узнать, в какой именно офис компании идти, зайдите на официальный сайт компании и перейдите в раздел с адресами.

Если вы забудете пароль, то восстановить его сможете только через сотрудника компании и только при наличии паспорта гражданина нашей страны.

Как таковая, регистрация в системе не предусмотрена, вход в Личный кабинет производится по данным полученным в вашей управляющей компании. Найти номер лицевого счета и пароль можно в вашей счёт-квитанции за сентябрь 2017 года. Так же, вы сможете получить пароль для входа в систему в отделе регистрационного учёта и расчётов с населением вашей Управляющей компании (потребуется паспорт).

Начальный этап не требует никаких усилий.

1. Необходимо нажать на выделенную красным цветом область.

2. Воспользоваться специальной ссылкой.

3. Открывается виртуальная форма квитанции для платежа.

Потребитель, желающий пройти авторизацию для входа в Личный кабинет ООО ГУК Жилфонд Красноярска, должен внимательно посмотреть на платежную квитанцию. Предпринимаем следующие действия:

• находим раздел 1. «Сведения о плательщике»;
• в нижней части раздела смотрим прописанные данные;
• видим номер собственного счета;
• запоминаем или копируем «Пароль ВАС».

Разработчики формы изначально позаботилось о быстром доступе для каждого клиента. Указанного счета и секретного кода достаточно для перехода к следующему этапу.

Жилфонд Красноярск: вход в личный кабинет

Для правильного и успешного доступа к ресурсу делаем так:

• находим официальный сайт организации;
• подробно ознакамливаемся с интерфейсом;
• акцентируем внимание на выделенную красным область.

Нажимаем на всплывающую форму и заполняем:

• вводим цифры лицевого счета;
• прописываем пароль.

После нажатия кнопки «Войти», предоставляется доступ к разделу.

Функционал личного кабинета Красгук

Теперь зарегистрированный клиент имеет доступ к архиву, банку существующих расчетов и к функциям специального назначения:

• текущие платежи;
• порядок начисления;
• история совершенных оплат;
• возможная задолженность;
• условия проведения перерасчета;
• распечатка квитанций;
• ввод цифровых показаний;
• онлайн перевод средств по счету.

Предлагаемый ресурс упрощает расчет и делает его максимально оперативным. Для клиентов ООО ГУК Жилфонд отсутствует необходимость посещения офиса организации. Снимается вопрос передачи показателей счетчиков. Услуги банков, принимающих коммунальные платежи, становятся неактуальными. Абонент может получить онлайн-ответ администрации по вопросам:

• оплат;
• начислений;
• тарифов.

Собственные настройки профиля клиента могут изменяться. Копии нормативных документов всегда в активном доступе.

Всем, кто сотрудничает с ООО «Жилищный фонд» (Красноярск, Красноярский край), в личном кабинете доступны:

• услуги, которые требуется оплатить;
• услуги, которые уже оплачены (история платежей);
• функция ввода показателей со счетчиков электрической энергии, холодной и горячей воды, газа и др.;
• возможность оплаты услуг с банковского счета/банковской карты;
• распечатки квитанций.

Т.е. вы можете оплачивать услуги и решать проблемы, относящиеся к компетенции компании, не выходя из дома. Это намного легче и быстрее, чем ездить в офис.

Использование Личного кабинета Жилфонда для передачи показаний счетчика

Для передачи показаний счетчиков войдите в Личный кабинет.

Передавать показания индивидуальных приборов учета Красжилфонду необходимо в период с 23-го по 26-ое число текущего месяца.

Как правильно снимать показатели

Счётчик электроэнергии:

• В многоквартирных домах счётчики находятся на лестничной площадке. У каждого подписан номер квартиры, а также лицевой номер.
• Есть два вида циферблатов:
  • Механический с одной цифрой после запятой.
  • Электронный с двумя цифрами после запятой.
• Для передачи показаний нужно брать цифру, стоящую слева от разделительной точки или запятой.

Счетчик воды:

• Находится обычно в ванной.
• Состоит из красных и черных цифр.
• Для передачи показания счетчиков нужно округлить число до целого.

Счетчик газа:

• Находится на кухне.
• Необходимо записать цифры на черном фоне, слева от запятой.

Привычные варианты, используемые людьми преклонного возраста, подразумевают посещение отдела сбора данных или телефонный звонок оператору. Не так давно появилась возможность отправки показаний с помощью SMS.

На сайте вы можете это сделать, не выходя из дома, и в любое удобное время. Отправка показаний счетчиков воды или света через Личный кабинет Жилфонда Красноярска занимает одну или две минуты.

Удобный способ передачи и оплаты существующих затрат:

• • упрощает работу операторов;
  • экономит время и физические ресурсы;
  • повышает комфортность обслуживания;
  • положительно влияет на обработку информации;
  • улучшает контроль расходов;
  • обеспечивает своевременную оплату.

Клиентская поддержка

После авторизации пользователь может получить и техническую поддержку. При появлении вопроса или необходимости уточнить рабочие моменты, абонент может связаться со службой поддержки. Форма обращения заполняется самостоятельно. После этого она отправляется на обработку. В краткий срок специалисты предоставляют разъясняющий ответ или рекомендацию. Ответ приходит по электронной почте или указанному телефону.

Для оперативного и точного получения данных существует раздел «Мой Дом». На этой странице авторизованный пользователь быстро находит данные, касающиеся тарифов или совета дома.

Для потребителей, не имеющих возможности воспользоваться онлайн связью, существует номер телефона горячей линии.

Связаться со специалистом службы поддержки для того чтобы задать вопрос по поводу услуг можно двумя способами:

1. На официальном сайте.
2. В личном кабинете.

В обоих случаях вверху экрана будет находиться соответствующая форма. Необходимо сообщить свое имя и контактные данные, кратко и понятно объяснить ситуацию.