Личный кабинет КГТС Кострома: вход и регистрация, официальный сайт

Возможности личного кабинета

Веб-программистам компании КГТС удалось разработать чрезвычайно удобный и функциональный инструмент, позволяющий в дистанционном режиме выполнять огромное количество сложных операций, которые в иной ситуации требовали бы обязательного присутствия в офисе.

Среди возможностей личного кабинета:

• полные данные об оплате услуг, получение распечаток для отчета перед начальством;
• информация об интернет-трафике;
• статистическая информация обо всех активированных услугах;
• возможность получения бонусов и скидок за подключение друга;
• получение почтового ящика с оригинальным доменным адресом;
• доступ к инструменту «Обещанный платеж»;
• оплата услуг в безналичной форме из любой точки земного шара при помощи банковской карты (ОАО КГТС заключила партнерское соглашение с Промсвязьбанком);
• недорогие антивирусные программы для всех пользователей;
• возможность смены тарифного плана на более выгодный, выбор тарифов прямо на сайте;
• временная деактивация той или иной услуги, позволяющая экономить средства;
• полное информационное сопровождение абонентов;
• участие в акциях и бонусных программах;
• возможность использования статических IP-адресов.

В целом, личный кабинет КГТС – это высокоэффективный инструмент дистанционного взаимодействия с компанией. Провайдер постоянно расширяет список своих услуг, предлагает клиентам множество выгодных решений: с помощью личного кабинета абонент первым узнает о самых привлекательных предложениях.

Возможности личного кабинета кгтс

• Просмотр ассортимента тарифных планов;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг:
• Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой или кошельком;
• Отображение подробной статистики расхода трафика;
• Проверка частоты использования интернета;
• Просмотр детализации поступлений и расходов.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстанавливать пароль от личного кабинета КГТС нет нужды. Если вы забыли авторизационные реквизиты, загляните в договор. Когда проблемы со входом возникают по причине того, что система отказывается принимать имя и пароль, указанные в соглашении, обратитесь за помощью к консультанту техподдержки, позвонив по номеру 09 или 450 707. Обращения принимаются с 8 утра до 9 вечера.

Вход в личный кабинет

После нажатия на клавишу «Вход в Личный кабинет», пользователь попадает на свою персональную страницу на сайте КГТС. Вся информация надежно защищена как личными, так и внутренними паролями.

В личном кабинете КГТС клиент может узнать свой баланс, состояние лицевого счета, узнать все о передвижениях средств за указанное время. Инструментарий личного кабинета позволяет подключать и отключать услуги, менять тарифные планы и т.д.

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, вам достаточно зайти в личный кабинет. Здесь отображается вся важная информация, включая сведения о текущем балансе, действующем тарифном плане и прочие данные. Если под рукой нет компьютера или доступ к интернету ограничен, интересующую информацию можно получить в call-центре компании.

Абонентам, использующим авансовую форму расчёта, необходимо позаботиться о том, чтобы на начало следующего расчётного периода на балансе имелась сумма, достаточная для списания очередной абонплаты.

Мобильное приложение

Мобильное приложение КГТС пока не разработано, однако у абонентов компании есть возможность работать в личном кабинете, пользуясь смартфоном, планшетом или другим гаджетом. Чтобы попасть в аккаунт, достаточно открыть сайт провайдера в любом имеющемся браузере и пройти стандартную процедуру авторизации, действуя по алгоритму, описанному выше.

Оао кгтс, костромская область | оплата

Отключение кабинета кгтс

Дистанционное управление предоставляется бесплатно, поэтому отключать его нет необходимости. Однако в любой момент пользователь вправе отказаться от предоставления услуг. Посетите отделение организации для написания соответствующего заявления. После принятия документов сотрудники отключат личный кабинет.

Поддержка пользователей

Через личный кабинет невозможно отправлять электронные обращения сотрудникам поддержки. Единственный способ обращения к специалистам – звонок на горячую линию. Сотрудники рассмотрят проблему пользователя, чтобы предложить оптимальное решение. Контакты указаны на сайте КГТС.

Подключение «обещанного платежа»

kostroma.net – официальный сайт.

Уникальная возможность личного кабинета – «Обещанный платеж». Опция позволяет оставаться на связи, даже если абонент не может оплатить очередной период пользования интернетом. Для использования услуги авторизуйтесь в личном кабинете, откройте вкладку дополнительных услуг и выберете пункт «Обещанный платеж».

Правила использования «Обещанного платежа» подразумевают одноразовое подключение услуги. Срок действия – 5 дней до расчетного периода. После истечения указанного времени необходимо пополнить баланс. Помимо стоимости очередного месяца обслуживания с абонента взимается небольшая денежная сумма, затраченная на подключение «Платежа».

Регистрация личного кабинета

На сайте kostroma.net находится форма-анкета для потенциальных абонентов провайдера. В анкете необходимо заполнить следующие графы:

• ФИО;
• контактный телефон;
• подробный адрес;
• услуга, которой клиент желает воспользоваться;
• предпочтительный тарифный план.

После подачи заявления, клиенту позвонят из компании и назначат дату подключения интернета, телефона, цифрового или спутникового ТВ. Установлением оборудования занимается специальная бригада.

С клиентом заключается контракт на предоставление телекоммуникационных услуг. Именно в момент подписания этого документа абоненту передается информация, необходимая для регистрации личного кабинета КГТС.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии КГТС вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, уточнить возможность подключения к сети, а также устранить проблемы, касающиеся авторизации в личном кабинете. Для соединения с оператором наберите номер 09 или 450 707.

Звонки принимаются с 7 утра до 9 вечера. В остальное время абонент может получить информацию в режиме автоинформатора. Если проблема носит технический характер, рекомендуется сразу обратиться в техническую службу, позвонив по телефону 470 022. Для решения вопросов, касающихся оплаты за услуги связи, работает отдельная линия 392 211.

Функционал личного кабинета кгтс

Личный кабинет Костромской телефонной сети обладает широкими функциональными возможностями, направленными на повышение удобства абонентов. Здесь каждый посетитель способен:

• Самостоятельно изменить тарифный план;
• Проверить актуальный баланс;
• Посмотреть подробную статистику о потраченном трафике;
• Заказать детализацию денежных платежей;
• Поменять пароль;
• Изменить личную информацию;
• Воспользоваться бонусами;
• Приостановить услуги на выбранный промежуток времени;
• Воспользоваться функцией «Обещанный платеж».

Таким образом, большинство действий доступно без посещения представительства компании. Теперь можно отслеживать состояние баланса, проверять статистику платежей или оплачивать услуги посредством компьютера.