Личный кабинет Казахтелеком: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Возможности личного кабинета

Просмотр подробной информации по лицевому счету;
Заказ подробной детализации платежей;
Оплата услуг карточкой;
Просмотр статистики потребления телекоммуникационных услуг;
Изменение пароля к учетной записи;
Установка лимитов;
Самостоятельное изменение тарифного плана;
Просмотр каталога тарифных планов;
Подключение дополнительных услуг (например, временное повышение скорости);
Чтение новостей компании;
Использование выгодных предложений;
Поддержка.

Восстановление доступа к аккаунту

В случае случайной потери пароля можно воспользоваться услугой восстановления личного кабинета. Благодаря этому вы снова сможете пользоваться его функционалом.

Восстановление пароля от личного кабинета

Не помните пароль? Ничего страшного, вам потребуется воспользоваться услугой восстановления аккаунта, что позволит в кратчайшие сроки вернуть доступ личному кабинету.

Нажмите на раздел “Забыли пароль” в окне входа в личный кабинет, затем выберите удобный для вас способ восстановления:

Используя email;
По лицевому счету, с указанием места проживания;
По вашему номеру телефона.

По окончания процесса восстановления, запомните и укажите новый пароль.

Интернет, телевидение, мобильная связь, телефония

Условия по пакетам услуг с гарантированным сроком пользования:

При подключении пакета услуг с гарантированным сроком пользования не менее 12, 24, 36 месяцев (далее – Пакет с обязательствами) Абонент подписывает соответствующее заявление на подключение Пакета с обязательствами с указанием даты начала и даты окончания получения услуг по Пакету с обязательствами. При этом, при подключении Пакета с обязательствами, Абонент получает скидку на услуги связи, чем больше срок действия Пакета с обязательствами, тем дешевле он стоит (например: Пакет с обязательствами на 24 месяца стоит дешевле Пакета с обязательствами на 12 месяцев.)

В случае отказа от Пакета с обязательствами по инициативе Абонента до истечения срока действия его заявления на подключение Пакета с обязательствами либо при нарушении условий оплаты, Абонент обязуется, в соответствии с подписанным заявлением, возместить предоставленную ему за фактически использованный период скидку, которая рассчитывается как разница между абонентскими платами аналогичного Пакета без обязательств и используемого Пакета с обязательствами (например Пакет без обязательств Black S стоит 7 999 тенге, Пакет с обязательствами с гарантированным сроком пользования не менее 36 месяцев Black 3S стоит 6 499 тенге, 7 999 – 6 499 = 1 500 тенге – это сумма скидки, которая ежемесячно предоставляется Абоненту, и которую он должен будет вернуть за фактически использованный период, т.е. если Абонент пользовался Пакетом с обязательствами Black 3S 3 месяца, то сумма ежемесячной скидки 1 500 тенге*3 месяца = 4 500 тенге);

Похожее: Личный кабинет Энергосбыт Курган: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

При этом, возврат скидки при досрочном расторжении либо досрочном отказе от Пакета с обязательствами не осуществляется в следующих случаях:

1) смерти Абонента;
2) по причине неудовлетворительного качества оказания Услуг, подтвержденного обращением Абонента по номеру дозвона 165, а также актом/справкой технических служб о несоответствии качества Услуг заявленным параметрам;
3) по причине перехода на другой Пакет с обязательствами без изменения/с повышением стоимости пакета и без изменения/увеличения срока контракта. При этом дата начала действия нового Пакета с обязательствами исчисляется со дня переоформления;
4) при отсутствии технической возможности переноса пакета Услуг либо оказания Пакета услуг по другой технологии по новому адресу Абонента;
5) при переоформлении Пакета с обязательствами на другое физическое лицо/другой лицевой счет;
6) по причине форс-мажорных обстоятельств. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные явления, военные действия и т.п.

Казахтелеком – вход в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет Казахтелеком.

Казахтелеком: детализация звонков

Оператор предлагает услуги телефонии. Поэтому некоторые абоненты сталкиваются с необходимостью получения детализации вызовов. Такая возможность позволяет просматривать направление и точное время совершения звонков. Для заказа распечатки авторизуйтесь в кабинете, откройте соответствующий раздел, выберете временной период для получения детализации.

Мобильное приложение казахтелеком

Оператор разработал собственное мобильное приложение. Программа совместима с большинством телефоном и обладает возможностями, аналогичными личному кабинету. Абоненты способны отслеживать состояние баланса, проверять статистику платежей, оплачивать услуги пластиковой картой.

Также поддерживается редактирование персональной информации. Мобильное приложение распространяется бесплатно. Для загрузки откройте маркет Google Play или App Store, выполните поиск по слову «Казахтелеком» и нажмите кнопку «Установить» возле найденного результата.

Оплата услуг казахтелеком

Чтобы оплатить телекоммуникационные услуги, авторизуйтесь в личном кабинете. Укажите собственный телефонный номер. После ввода информации абоненту будет предложено внести средства несколькими способами. Самый удобный вариант – использование банковской карты.

Транзакция не обладает высокой комиссией и проводится моментально. Для оплаты введите реквизиты платежного средства, нажмите кнопку подтверждения, дождитесь совершения перевода. Вскоре баланс мобильного оператора будет успешно пополнен. Отслеживать статус платежа можно в соответствующем разделе персональной страницы.

Регистрация личного кабинета

Так как личный кабинет является частью сайта провайдера Казахтелеком, для получения доступа в него должны быть выполнены такие требования:

пользователь обязан подписать соглашение на предоставление услуг с представителем компании;
нужно зарегистрироваться на сайте.

После этого можно приступить к использованию функционала персонального аккаунта.

В случае, когда вы уже получили реквизиты для идентификации в личном кабинете провайдера Казахтелеком, регистрироваться не требуется.

Если у абонента нет идентификационных данных, тогда требуется получение регистрационного кода. Можно использовать один из предлагаемых способов:

нанести визит в близлежащее отделение компании Казахтелеком, взяв с собой паспорт для подтверждения личности;
совершите звонок на короткий номер 160. Чтобы получить коды, придется сообщить сотруднику организации такую информацию: номер документа, удостоверяющего личность и слово-код;
использовать онлайн-форму, чтобы получить код (такой способ доступен абонентам, которые указали в пользовательском соглашении данные своего ИНН). В этом случае нужно на официальном портале telecom.kz кликнуть по кнопке «Авторизация», потом нажать на ссылку «Зарегистрироваться». В окошке с надписью «Код регистрации» нужно нажать по знаку вопроса, потом по кнопке «Онлайн-сервис». На экране появится форма, которую нужно заполнить. Когда процедура будет завершена, на электронную почту придёт сообщение с кодом.

После получения кода нужно на официальном сайте компании нажать на иконку «Авторизация», на открывшейся странице выбрать «Зарегистрироваться». На сайте появится анкета, которую надо заполнить. Затем нужно подтвердить окончание регистрационной процедуры. После этого можно приступать к работе в личном кабинете.

Служба клиентской поддержки в личном кабинете

В случае возникновения каких-либо проблем при использовании персонального аккаунта либо при появлении вопросов по работе с ним нужно обратиться к специалисту онлайн. Для этого на портале есть служба поддержки клиентов.

Важно! Можно связаться с консультантом службы поддержки, позвонив по короткому номеру 160. Первый освободившийся оператор поможет в решении возникших проблем.

Создание личного кабинета казахтелеком

Форма регистрации.

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, пройдите предварительную регистрацию. Процедура создания кабинета занимает пару минут. Укажите личную информацию – имя и телефонный номер. Также придумайте кодовое слово, предназначенное для восстановления доступа.

Сразу после заполнения регистрационной анкеты абонент получает пароль для авторизации. Остается совершить первый вход. В кабинете можно менять тарифный план, просматривать детализацию вызовов, пополнять баланс. При возникновении проблем можно обратиться в поддержку по телефону 8-800-080-6456 для получения консультации специалистов.

Функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи Казахтелеком получают возможность выполнения таких операций с помощью персонального аккаунта:

получение детальной информации по лицевому счёту за конкретный срок, просмотр истории проводимых транзакций, оплата подключенных услуг;
ознакомление с материалами по интернет-сети, включающими статистические данные по объёмам трафика;
самостоятельная смена паролей;
установка суммы лимитированных затрат;
подключение дополнительных сервисов к услуге интернет, а именно турбо-скорости либо Wi-fi;
настройка персональных и системных данных;
просмотр списка зачислений абонентской платы;
получение информации по сервису Megaline;
предоставление доступа в персональный аккаунт услуги iDphone.

Важно! Через личный кабинет доступна подача заявок на смену действующего тарифа.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет дает возможность клиенту воспользоваться услугами сервиса прямо у себя дома. Элементы, входящие в спектр функциональных возможностей:

Управление лицевым счетом;
Получение полезных новостей (акции и бонусы);
Управление использования услугами;

В личном кабинете вы сможете отслеживать данные о настоящем состоянии лицевого счета. Перед абонентом представлен точный график с историей платежей и услуг, которые он может отслеживать в любой момент. Также использование аккаунта позволяет производить онлайн оплату по банковской карте или же электронному кошельку.

Личный кабинет пользователя «Казахтелеком» является простым и удобным сервисом для доступа к полезной информации, управления услугами, а также отслеживанию расходов на связь и интернет