Личный кабинет ByFly от Белтелеком: регистрация, вход, востановление доступа, оплата, смена тарифного плана, добавление услуг.

Варианты оплаты

К вариантам оплаты БайФлай относятся банковская карточка, использование электронного кошелька, внесение наличных через платёжный терминал или в салоне связи. Помимо прочего, пополнить баланс можно в любом подразделении Белпочты и Белтелекома. Многие отдают предпочтение использованию пластиковых карт.

Для прохождения процедуры авторизуйтесь, укажите сумму транзакции и кликните «Оплатить». Система обработает заявку и перенаправит Вас на сервис Assist, гарантирующий безопасное проведение финансовых операций. Далее плательщику необходимо вписать электронный адрес. После совершения транзакции на него придёт письмо с подтверждением платежа.

Следующий шаг – ввод персональных реквизитов. Речь идёт о 16-значном номере карточки, сроке действия и данных о владельце. Помимо прочего, необходимо указать 3-значный защитный код, содержащийся на обороте пластика. Если абонент желает принять участие в программе OneClick, перед совершением оплаты необходимо поставить галочку в соответствующей графе.

После нажатия кнопочки «Оплатить», реквизиты будут сохранены, зашифрованы и переданы в платёжный сервис. При повторном пополнении счёта БайФлай указанным способом большинство данных прописываются автоматически. Для завершения процедуры владельцу картсчёта останется лишь подтвердить транзакцию, введя одноразовый защитный код, полученный на телефон.

Восстановление и смена пароля

Если невозможно авторизоваться из-за утраты пароля, воспользуйтесь функцией восстановления:

Восстановление пароля от личного кабинета байфлай

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

В практике есть немало примеров, когда предложенный алгоритм не приносит желаемого результата. Если решить проблему с авторизацией не удалось, обратитесь в call-центр БайФлай, набрав 123. Менеджер даст чёткие инструкции и обязательно поможет восстановить доступ.

Когда речь идёт о старой версии, то здесь риск возникновения проблем с доступом минимальный. Если клиент забудет пароль от учётной записи, он всегда может посмотреть его в договоре.

Восстановление пароля от лк

Если клиент забыл или потерял пароль от своего аккаунта на сайте Байфлай, он может воспользоваться опцией восстановления доступа, предусмотренной провайдером. Для этого ему необходимо будет выполнить следующие действия:

Через некоторое время после этого на сотовый клиента придет СМС с паролем для его аккаунта.

Важно! Если абонент со времени заключения договора с Байфлай изменил телефонный номер, ему необходимо будет обратиться для восстановления пароля в один из пунктов обслуживания провайдера. Инструмент для дистанционного сброса учтенных данных станет для него недоступным.

Вход в личный кабинет пользователя

Чтобы зайти в личный кабинет Байфлай, откройте официальный сайт компании.

Вход в личный кабинет пользователя белтелеком

Среднестатистический современный гражданин редко обходится одной услугой. Как минимум все хотят интернет и пакет телевизионных каналов. Теоретически можно заказать у “Белтелеком” оба продукта, и зарегистрировать личный кабинет каждого из них. По факту, это не совсем удобно и отнимает много времени. «Белтелеком» предлагает абонентам использовать единый личный кабинет.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Авторизация в «Белтелеком» осуществляется на официальном сайте компании. Если вы не регистрировали аккаунт в личном кабинете, необходимо пройти данную процедуру.

Пошаговая инструкция:

  1. Выполнить переход по ссылке.
  2. Вы увидите окно авторизации в личном кабинете. Как новому пользователю, вам туда нужно ввести действующий номер телефона. Вход в личный кабинет пользователя Белтелеком
  3. Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.
  4. Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут. Подтверждение регистрации через смс
  5. После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных. Ввод личных данных в личном кабинете
  6. Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.
  7. Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.
  8. В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Внимание!

На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Внимание!

Иногда на сервисе может происходить:: сбой, и код на телефон не приходит. Не нужно паниковать, достаточно воспользоваться кнопкой «Отправить еще раз».

Вход в лк для юридических лиц

Интернет под брендом Байфлай доступен не только частным лицам, но и организациям, ведущим свою работу на территории республики Беларусь. Абоненты, имеющие статус юридических лиц, так же, как и физлица, могут пользоваться веб-кабинетом на сайте провайдера для дистанционного управления подключенными услугами.

Важно! Процедура регистрации ЛК для юридических лиц будет такой же, как для прочих категорий клиентов.

Для входа в веб-кабинет представителям компаний и организаций необходимо:

Зала личный кабинет

Белтелеком предлагает своим клиентам расширенные возможности системы самообслуживания. Сегодня вход в личный кабинет Зала возможен не только с сайта по адресу: zala.by, но и с помощью специального интерфейса на телевизоре. С «Зала» клиент может:

  • менять тарифный план;
  • получать информацию по услугам;
  • проверять остаток на счете;
  • знакомиться с новыми дополнительными предложениями компании;
  • подключать или отключать сервисы и услуги.

Изменение тарифного плана

Изменение тарифного плана разрешается производить ежемесячно. За процедуру не взимается дополнительная плата, главное, чтобы имелось достаточно средств для списания абонплаты. Алгоритм получения напрямую зависит от того, в каком интерфейсе работает абонент.

Чтобы сменить тариф в новой версии, следует открыть личный кабинет, и нажать кнопочку «Управлять тарифом», расположенную возле описания текущего плана. После этого на экране появится перечень действующих предложений. Ознакомьтесь с условиями каждого из них и выберите наиболее комфортный. Для завершения процедуры измените тариф, кликнув соответствующий пункт напротив него.

Если Вы всё ещё работаете со старой версией персонального раздела, то процедура будет несколько иной. Для начала зайдите в личный кабинет, введя авторизационные реквизиты. Далее откройте подраздел «Тарифы и услуги» и изучите имеющиеся предложения. После выбора оптимального, отметьте его галочкой, а потом установите новый тариф, нажав на соответствующую кнопочку.

Как восстановить доступ

 При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

  • обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
  • воспользоваться функцией «восстановить пароль».

Для восстановления пароля надо:

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Как добавить услугу

Сделать это можно двумя способами:

Подключать и отключать опции можно также во вкладке «тарифы и услуги». Чтобы добавить дополнительные сервисы, необходимо просто нажать «добавить» напротив интересующей услуги.

Как зайти в личный кабинет

Требуется войти на главную страницу сервиса, вести данные для входа, указанные при регистрации. Вход с мобильного телефона также ничем не отличается от входа со стационарного компьютера или ноутбука.

Похожее:  Начинаем работать с git, github и visual studio code

Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.

Как подключить интернет byfly от белтелеком

Процедура подключения интернета ByFly от Белтелеком состоит из нескольких этапов:

Как пользоваться личным кабинетом белтелекома

Сайт Байфлай оснащён качественным и простым дизайном, так что пользоваться всеми функциями системы довольно легко и удобно.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «промсвязь»)

Чтобы поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь») найдите подраздел «Security». Далее впишите желаемый пароль в графу «WPA Passphrase» и кликните «Submit» (сохранить). Минимальная длина защитной комбинации – 8 символов. Не сообщайте пароль посторонним лицам во избежание несанкционированного доступа к интернету.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Как проверить баланс лицевого счёта

  • Для того, чтобы проверить баланс, перейдите во вкладку «Состояние счёта». В указанной вкладке будет представлена информация о текущем балансе, а также можно узнать, сколько денег пришло на счёт за определённый период времени.
  • Информацию о платежах можно узнать в соответствующей вкладке «Платежи».

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа — не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Вы увидите пункт «Управлять тарифом», щелкните по нему мышкой.

На экране в том же месте появится пункт «Управлять опциями». Ниже покажется перечень всех тарифов. Выберите подходящий вариант и нажмите «Изменить тариф».

Как узнать баланс

Узнать баланс счёта БайФлай возможно в личном кабинете, у оператора call-центра или при посещении представительства компании. Самый лёгкий и доступный вариант – авторизоваться в аккаунте. Оказавшись в личном кабинете следует открыть раздел «Мои услуги».

Картой экспресс-оплаты:

Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.

Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

Личный кабинет белтелеком на мобильном

Для удобного и комфортного обслуживания абонентов компания выпустила приложение для смартфонов «Мой Белтелеком». Оно упрощает работу и избавляет клиента от привязки к личному кабинету на компьютере.

Какие возможности у приложения:

  • Контроль средств на балансе.
  • Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
  • Своевременная оплата услуг.
  • Смена тарифа.
  • Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Мобильное приложение

Клиентам бренда Байфлай доступна не только веб-версия персонального кабинета, но и мобильное приложение, дублирующее его основные функции. Приложение называется «Мой Белтелеком» и доступно для скачивания на сайте провайдера и в магазинах софта AppStore и GooglePlay.

Мобильное приложение белтелеком

Многие современные компании идут навстречу своим абонентам, улучшая сервис и делая его более доступным. Одним из таких способов является внедрение мобильных версий личного кабинета. Байфлай не стал исключением и поэтому предлагает клиентам быть всегда в курсе состояния своих счетов и легко управлять тарифами удаленно, в любой точке страны.

После скачивания приложения потребуется указать номер телефона клиента Байфлай. На него поступит код активации, который необходимо повторить в открывшемся окне.

Настройка wi-fi для модема zxv10 h208l

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l производится следующим образом. Необходимо открыть индивидуальную страничку, следуя алгоритму, предложенному выше, а затем создать и настроить новое Internet-соединение, именуемое иначе «WAN».

Соответствующий разъём располагается на тыльной стороне роутера. Используя специальный кабель, соедините устройство с компьютером, подключившись через сетевую плату. К модему также присоединяется телефонный кабель (вход «DSL»). После завершения настройки WAN-кабель можно отсоединить, при условии, что устройство поддерживает Wi-Fi-технологию.

Следующий шаг – указание параметров сети. Для этого следует зайти в подраздел «Network», кликнуть «Create WAN Connection» и указать наименование соединения. Здесь допускается использование любого цифрового или буквенного сочетания. Далее заполняем графу VPI/VCI, значение, принятое для конкретного региона, можно уточнить у оператора горячей линии.

На этом настройка роутера будет окончена. При корректном подключении проводов и наличии средств на балансе, можно смело начинать пользование услугой. Для проверки подключения зайдите на любой заведомо рабочий веб-ресурс (соцсеть, поисковик).

Когда интернет заработал, остаётся настроить беспроводное подключение к сети. Для этого вновь открываем личный кабинет, заходим в подраздел WLAN-Multi-SSID и вписываем наименование для сети. В дальнейшем эта сеть будет определяться смартфонами и другими устройствами, находящимися в зоне действия.

Настройка wi-fi на byfly на компьютере, планшете и смартфоне

После того как все компьютеры настроены и подключены остается настроить Wi-Fi, с помощью которого вы сможете передвигаться по дому с ноутбуком либо качать файлы из интернета на смартфон. Независимо от модели маршрутизатора, выданного в Белтелекоме, мы публикуем универсальную инструкцию для подключения беспроводного соединения на Байфлай:

  • Повторяем пункты 1-2 из предыдущей настройки, однако вместо «Локальной сети» кликаем правой кнопкой мыши на «Беспроводное сетевое соединение» и открываем «Свойства».
  • Повторяем действия 3-8, идентичные настройке сетевой карты. При этом в полях ввода DNC-серверов для Минска прописываем следующие данные: а) Предпочитаемый: 82.209.240.241 б) Альтернативный: 82.209.243.241
  • Далее в «Беспроводном сетевом соединении» правой кнопкой мыши выбираем пункт меню «Подключение/Отключение».
  • В окне необходимо найти и выбрать название вашего модема и нажать на кнопку «Подключить».
  • Теперь остается ввести «Ключ безопасности» и нажать «Ок». Обратите внимание! Заводское название модема и пароль обычно прописаны на боковой стороне маршрутизатора на специальной голограмме. Эти данные будут отображаться в компьютере по умолчанию.После выполнения всех пунктов сетевой кабель от вашего ПК можно отключить.

Обещанный платеж

Обещанный платёж – это одна из функций, доступных в личном кабинете. Её назначение – возобновление оказания услуг при отрицательном балансе. Опция есть в обеих версиях интерфейса. В обновлённом варианте «Обещанный платёж» выделен в качестве одного из способов оплаты. Что касается старой версии, то соответствующая функция находится в ней во вкладке «Платежи».

Для активации опции достаточно кликнуть на неё, указать сумму и нажать «Оплатить». Уже через несколько минут требуемая сумма поступит, и предоставление услуг возобновится. Максимальная сумма, которую можно взять «взаймы», составляет 10 рублей, минимальный порог отсутствует.

Активируя опцию «Обещанный платёж», абонент обязуется пополнить счёт на соответствующую сумму в течение 72 часов. Если деньги не поступят, все услуги заблокируются до тех пор, пока не будет произведена оплата. Повторная активация функции не допускается до тех пор, пока не будет возвращена уже полученная «обещалка».

Оплата через  кабинет

При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:

Похожее:  Кто и как теперь получит субсидию в Краматорске

Платная пауза и добровольная блокировка

Платная пауза и добровольная блокировка используются в тех случаях, когда абонент планирует на время отказаться от пользования интернетом и другими опциями по причине командировки или отпуска за границей. БайФлай предлагает несколько вариантов приостановления услуг.

Добровольная блокировка не требует оплаты и может быть установлена на 15 или 30 суток раз в год. Если этого промежутка времени окажется недостаточно, или абонент вновь захочет временно прекратить пользоваться услугами, на помощь придёт «Платная пауза». Она позволяет отключить интернет и другие услуги на 15, 30 или 45 суток, но уже за определённую плату.

Для активации функции зайдите в подраздел «Мои услуги» и выберите соответствующий пункт в «Доступных услугах», если Вы используете новую версию персональной странички. В старом интерфейсе опция находится во вкладке «Тарифы и услуги». Стоимость платной блокировки варьируется от 1,1 до 2,9 руб., в зависимости от длительности паузы.

Прочие варианты оплаты

  1. Портал webmoney.by с помощью платежной системы Вебмани;
  2. Салоны “Связного”;
  3. Платежные терминалы Qiwi наличными;
  4. Картой в сервисе e-pay.by
  5. Отделения «Белпочты», «Белтелекома».

Регистрация в личном кабинете

Пользоваться личным кабинетом и доступным функционалом могут только абоненты компании-провайдера. Предварительно необходимо посетить офис ByFly и оформить договор на подключение. Заявку на подключение можно подать с главной страницы сайта www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

Там надо найти раздел «Легко подключиться», а затем выбрать пункт «Прием заявки». Система перенаправить клиента на страницу, где ему предложат заполнить заявку на подключение услуг для физических лиц. Форма заявления состоит из нескольких разделов:

  • Данные о месте установки услуг, чтобы проверить возможность подключения. Указывается адрес абонента и номер его телефона.
  • Выбор нужной услуги – телефония, интернет, телевидение, пакеты услуг, умный дом, Хостинг.
  • Сведения, необходимые для оформления договора – ФИО, паспортные данные, адрес регистрации абонента, контактный номер телефона и электронная почта.

Регистрация в личном кабинете байфлай

Для авторизации в Байфлай пользователю не придётся проходить регистрацию в сервисе, так как клиент получает параметры для входа в бланке заказа, который выдают при заключении договора с оператором.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации личного кабинета «Белтелекома» отнимет у вас буквально пару минут. Для этого потребуется ввести:

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by.

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

Регистрация личного кабинета байфлай (byfly)

Для регистрации личного кабинета БайФлай (ByFly) потребуется компьютер и доступ ко всемирной паутине. Учитывая тот факт, что старый интерфейс в скором времени прекратит работу, регистрироваться рекомендуется в обновлённой версии. Процедура достаточно простая. Она состоит из следующих этапов:

Регистрация через новую версию сайта:

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Смена пароля

Порядок действий:

  • Авторизуйтесь, чтобы сменить действующий пароль.
  • Далее выберите вкладку «Смена пароля».
  • После этого откроется меню, в котором укажите действующий пароль и два раза новый.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».

Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.

В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.

Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Внимание!

Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Социальный анлим от белтелеком для людей с ограниченными возможностями

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями доступен только определённым категориям лиц. В частности, подключить указанный тарифный план могут инвалиды I и II гр., родители, воспитывающие детей-инвалидов, ветераны ВОВ, инвалиды всех групп при наличии проблем с ОДА. «Социальный анлим» позволяет круглосуточно пользоваться интернетом, не заботясь о расходуемом трафике.

Стоимость указанного тарифного плана составляет 7,4-12,5 руб. ежемесячно, в зависимости от скорости информационного обмена. Планируя подключить социальный пакет, важно учесть, что для получения услуги придётся подтвердить право на получение льгот, предъявив соответствующие документы.

Старая версия на issa beltelecom by

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

Зайти на старую версию можно через официальный сайт «Белтелеком». В самом низу страницы есть неприметный раздел «Кабинет пользователя», нажмите на него. Вы попадете на страницу, где будет предложено два варианта входа, жмем на первую ссылку.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Тарифные планы

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

  • Домосед старт;
  • Домосед XXL;
  • Домосед Ультра;
  • Супер Домосед;
  • Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
  • Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:

  • Рекорд 10;
  • Рекорд 25;
  • Рекорд 50 new;
  • Рекорд 100.

Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов ВОВ и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».

Тарифы «комфорт мини» и «комфорт экспресс» от vhod-v-lichnyj-kabinet.ru

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от vhod-v-lichnyj-kabinet.ru подходят людям, пользующимся интернетом в малых объёмах. В частности, речь идёт о деловой переписке, чтении новостей или работе мессенджеров. «Комфорт мини» стоит 2,2 рубля в месяц и не имеет предоплаченного трафика. За каждый потраченный мегабайт придётся заплатить 3 копейки.

Похожее:  Калужская сбытовая компания открыла «Личный кабинет»

Что касается продукта «Комфорт Экспресс», то его стоимость составляет 9 руб. в месяц, однако за эту сумму Вы получаете 10 Гб трафика. При превышении предоплаченного лимита стоимость каждого мегабайта составит 1-3 копейки, в зависимости от объёма израсходованного трафика. Более подробные сведения представлены в личном кабинете, а также на веб-портале компании во вкладке «Клиентам».

Тарифы «рекорд» от байфлай

Тарифы «Рекорд» от БайФлай подразумевают работу телекоммуникаций с использованием технологии xPon. Абонентам, линии связи которых выполнены из оптоволоконного кабеля, предлагаются 4 плана стоимостью от 15,5 до 22,5 руб. в месяц.

Возможности оптоволокна позволяют гарантировать высокую скорость передачи. В предлагаемых продуктах она варьируется от 10 до 100 мегабит в секунду. Ознакомиться с действующим тарифным планом и изучить другие предложения возможно в личном кабинете. Перед переключением на другой пакет, убедитесь в наличии достаточной суммы на счёте или произведите пополнение.

Тарифы byfly для физических лиц

Тарифы ByFly для физических лиц подразделяются в зависимости от используемой технологии, скорости обмена данными, размера абонентской платы, наличия лимитов и социальных льгот. Рассмотрим предлагаемые продукты более детально.

Тарифы на телефонную связь

Воспользоваться услугами телефонной связи, предоставляемых провайдером Белтелеком можно, подключив один из следующих пакетов услуг:

  1. Все тарифные планы линейки «ЯСНА». Стоимость использования тарифного плана составляет – от 29,9 до 65 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна стоимости абонентской платы за один месяц. Данный тариф предоставляет возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.
  2. Все тарифные планы линейки «Семейный». Размер абонентской платы составляет – от 22 до 28 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна размеру абонентской платы за один месяц. При подключении любого тарифа из линейки «Семейный», клиент получает возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.

Модем Белтелеком позволяет пользоваться интернетом в любом месте.

Телефон горячей линии

Для абонентов “Белтелекома” предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.

Техническая поддержка пользователей «белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Техподдержка и телефон горячей линии байфлай

Обратившись в техподдержку и по телефону горячей линии БайФлай абоненты компании могут задать вопрос специалисту, уведомить о проблемах с доступом к интернету и получить подробную консультацию. Чтобы связаться с представителем провайдера наберите комбинацию 123 или оставьте сообщение в онлайн-чате на веб-ресурсе компании. Помимо прочего, можно задать вопрос в группе БайФлай в одной из соцсетей.

Управление тарифами byfly в приложении

В том случае, когда потребовалось сменить тарифный план, можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на гаджете. В боковом меню перейдите в соответствующий раздел и в нем выберите интересующий Вас тариф.

Управление услугами и тарифами

В разделе «Тарифы и услуги» пользователь может произвести:

  • Получить информацию о текущем тарифном плане.
  • Узнать обо всех имеющихся тарифах.
  • Подать заявку на смену тарифного плана.

Услуги в приложении мой белтелеком

Возможности личного кабинета на мобильном устройстве практически ничем не отличаются от того, что представлен на портале Байфлай. А интерфейс достаточно понятен и прост, чтобы в нем могли разобраться клиенты компании любого возраста. С помощью главного меню, которое отображается сбоку, можно переходить по основным разделам личного кабинета:

  1. Платежи. История пополнения счета, выбор способа оплаты, проведение денежных переводов в режиме онлайн.
  2. Подключить услугу. Добавить интересующий продукт от Байфлай.
  3. Новости. Отображается вся информация от провайдера, предназначенная для абонентов.
  4. Тарифы. Возможность ознакомиться с действующими продуктами Байфлай и при необходимости перейти на новый тариф.
  5. Отделения. Появится информация по офисам, с указанием их адреса и режима работы.
  6. Профиль. Хранятся все основные сведения по клиенту и заключенному с ним договору.
  7. Настройки. Можно задавать индивидуальные параметры отображения личного кабинета, а также изменять пароль для входа.

Функционал личного кабинета

Персональные аккаунты для клиентов были созданы компанией Белтелеком для их удобства. С помощью ЛК каждый абонент может управлять подключенными у него услугами в дистанционном режиме, не обращаясь к представителям провайдера.

В частности, веб-кабинет предоставляет следующие возможности:

  • контроль за состоянием лицевого счета;
  • пополнение л/с в онлайн-режиме;
  • информирование об условиях действующего тарифного плана;
  • подача заявок на подключение новых услуг, смену тарифа;
  • получение отчетности по совершенным платежам и расходы трафика.

Помимо перечисленного, через персональный аккаунт клиенты бренда Байфлай могут вести переписку с технической поддержкой провайдера, получать информационные рассылки от поставщика интернета, редактировать некоторые личные и контактные данные.

Функционал личного кабинета пользователя исса белтелеком

Функционал личного кабинета пользователя Исса Белтелеком разработан таким образом, чтобы каждый мог без труда подключать и отключать услуги, получать интересующее инфо и следить за состоянием счёта. Если представить основные опции персонального раздела в виде списка, то он будет выглядеть следующим образом:

  • Получение актуальных сведений об финансах, действующем тарифе;
  • Пополнение баланса;
  • Заказ детального отчёта;
  • Изучение статистических данных;
  • Формирование и отправка заявки в сервисцентр;
  • Подключение дополнительных опций;
  • Изменение тарифного плана;
  • Ознакомление с картой покрытия сети Wi-Fi.

Одной из полезных функций является возможность пополнения баланса тремя разными способами. При наличии средств на пластиковой карточке, можно всего за пару минут перечислить деньги на счёт БайФлай. При приобретении карты экспресс-оплаты, достаточно стереть защитный слой и ввести уникальный код в специальной графе, предварительно открыв вкладку «Активация экспресс-карты».

Бывают случаи, когда абонент забывает вовремя пополнить счёт, и услуга деактивируется в самый неподходящий момент. Решить проблему поможет опция «Обещанный платёж». После её активации все подключённые сервисы возобновляются, однако в ближайшие несколько суток обязательно пополните баланс, воспользовавшись любым доступным способом.

Отзывы о byfly и белтелеком

Отзывы о ByFly и Белтелеком свидетельствуют о том, что качество оказываемых услуг достаточно высокое, однако при заключении договора и обращении в техподдержку могут возникнуть определённые затруднения. Если говорить о стабильности интернет-соединения, то она не вызывает особых нареканий, а при длительных сбоях всегда можно обратиться к менеджеру и подать заявление на перерасчёт абонплаты.

Что касается подключения к БайФлай, то на просторах всемирной паутины можно встретить недовольные высказывания о том, что при подписании договора обязательно должен присутствовать собственник недвижимости или человек, на которого оформлен телефонный номер.

Ещё один нюанс, на который следует обратить внимание, касается обращения в техподдержку. Как отмечают многие клиенты, дозвониться в call-центр очень сложно, линии перегружены и приходится ждать ответа оператора достаточно долго. Однако, как говорилось ранее, есть альтернативные способы связи с техподдержкой, среди которых обращение в онлайн-чат и публикация сообщения в соцсети.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector