Личный кабинет Белтелеком: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Что можно сделать в кабинете

Так как интерфейс и функции постоянно меняются, оставлю здесь лишь основные возможности. Если же у вас появятся какие-то вопросы, в службе поддержки по телефону вам с радостью помогут. Главное – не бояться звонить.

• Еще раз можно посмотреть свой баланс по всем счетам.
• Зарегистрировать обещанный платеж.
• Сменить тариф.
• Подключить доп. услуги (опции периодически меняются).
• Активация карт экспресс-оплаты.
• Блокировка услуг.
• Изменение пароля на интернет.

В общем набор самого необходимого, что можно сделать без докучательства ребятам из службы поддержки.

Важное

Уважаемые читатели! Многие люди путают личный кабинет с настройщиком роутера. Поэтому если вам нужно войти в свой роутер, и, например, просто изменить пароль от Wi-Fi – рекомендую ознакомиться с нашей статьей про настройку любого роутера.

Вход и регистрация

По указанному выше адресу можно спокойно войти или зарегистрироваться в личном кабинете пользователя «Мой Белтелеком»:

Т.е. вводите в эту форму свой номер телефона (и для входа, и для первичной регистрации), а дальше уже действуете по предложенной инструкции. Обычно требуется ввести СМС-код, отправленный на указанный номер телефона:

Здесь же, если забыли свой пароль, есть кнопка для восстановления.

Где находится?

А теперь перейдем непосредственно к теме. Старый адрес кабинета переехал в новое место:

Добровольная блокировка

Бывают ситуации (например, отпуск), когда планируется какое-то время не пользоваться домашним интернетом, а платить каждый день абонентскую плату нет никакого желания. В такие моменты на помощь приходит добровольная блокировка.

По договору, в течение одного года абонент имеет право поставить ByFly на бесплатную паузу:

• либо дважды по 15 дней;
• либо один раз на 30 дней.

Как поставить услугу на паузу через личный кабинет

Установка добровольной блокировки происходит в кабинете пользователя:

Как снять добровольную блокировку

При необходимости, добровольную блокировку можно снять досрочно. Делается это аналогичным образом через личный кабинет или приложение для смартфона, где пауза удаляется из списка подключенных опций.

Платная добровольная блокировка

Если в этом году вы уже израсходовали все добровольные блокировки, то вы можете поставить ByFly на платную паузу. Алгоритм подключения точно такой же, просто найдите в списке соответствующую опцию:

Устанавливать платную блокировку можно суммарно не более 45 дней в год.

Принудительная и частичная блокировка

Если на вашем счету образовалась задолженность, то услуга (будь то интернет ByFly, телевидение Zala, городской телефон или др.) будет заблокирована автоматически. Чтобы разблокировать услугу, необходимо положить деньги на счет (пополнить баланс или взять обещанный платеж).

В личном кабинете пользователя вы можете посмотреть историю блокировок, для этого:

1. выберите необходимую услугу;
2. нажмите на значок «Пауза»;
3. в появившемся списке посмотрите блокировки данной услуги.

Частичная блокировка, которую видно на рисунке выше, никак не влияет на саму услугу. Она появляется, когда на балансе заканчиваются средства, чтобы предупредить абонента о необходимости пополнить счет.

Справка о задолженности белтелеком

Если вам необходимо получить бумажную справку о задолженности, то нужно будет попасть в ближайший Сервисный Центр Белтелеком. Тарифы представлены на рисунках ниже (кликните для увеличения):

Выписка из Порядка оказания услуги:

Техническая блокировка

Такую блокировку устанавливают сотрудники Белтелекома, и она в большинстве случаев связана с какими-то техническими неполадками. Например, ее ставят, если:

• При первичном подключении, когда договор заключен и у абонента есть все оборудование, но на подстанции еще не произвели все необходимые работы.
• У абонента пропал доступ к услуге, по независящим от него причин, и устранить неполадку без выезда на место не получается.
• Ведутся технические работы на линии. Чтобы на время их проведения у пользователя не снималась абонентская плата, ставится «техблок».

Если вы уверены, что все работы завершены, и услуга уже должна работать, но этого не происходит именно из-за технической блокировки, то просто позвоните в службу 123 и опишите свою проблему. Если вы правы, то сотрудник поддержки откроет доступ к услуге.

Если у вас остались какие-то вопросы по теме статьи – пишите в комментариях, с радостью вам поможем!

В любое время каждый абонент ZALA может заблокировать доступ к сервисам телевидения, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в стране.

Есть два варианта постановки услуг ZALA в добровольную блокировку:

– блокировка без взимания абонентской платы. Заблокировать сервисы можно на 15 или 30 календарных дней. Бесплатная услуга предоставляется при обращении абонента в службу продаж, а также в «кабинете пользователя» при наличии положительного баланса на лицевом счете.– блокировка на платной основе.

Стоимость платной услуги составит: 5 000 – 15 дней, 9990 – 30 дней, 14990 – 45 дней.

Обратившись к оператору и подписав бланк заказа на снятие блокировки, можно досрочно отменить действие.

У абонентов пакетных предложений «Белтелеком» появилась возможность постановки услуг в паузу. Теперь абонент пакетных предложений «Эконом», «Оптимум» и «Универсал» может заблокировать доступ к сервисам IPTV, Интернету и телефонной связи, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в месте подключения.

Предусмотрены два варианта постановки пакета в добровольную блокировку. Первый подразумевает блокировку без взимания абонентской платы. Заблокировать сервисы можно на 15 или 30 календарных дней. Бесплатная услуга предоставляется при обращении абонента в службу продаж, а также в «кабинете пользователя» при наличии положительного баланса на лицевом счете.

Стоимость платной услуги составит: 5 000 – 15 дней, 9990 – 30 дней, 14990 – 45 дней. Обратившись к оператору и подписав бланк заказа на снятие блокировки, можно досрочно отменить действие.

При досрочном снятии блокировки (платной или бесплатной) по желанию абонента количество дней заказанной услуги учитывается в полном объеме, а неиспользованные дни блокировки не восстанавливаются. Денежные средства, списанные за предоставление платной услуги «Блокировка пакетов услуг», абоненту не возвращаются.

Узнать баланс

https://www.youtube.com/watch?v=xalRZwLnklg

Мне действительно нравятся разработчики этой площадки. Все удобно и на своих местах. Для желающих узнать свой баланс прямо на главной странице есть и эта опция:

Установка блокировки через приложение для android, ios

1. Зайдите в приложение.
2. Сначала нажмите на услугу, которую надо заблокировать.
3. В нижней части экрана вы увидите список доступных опций. Выберите «Добровольная блокировка 15» или «30» (нажмите на белый переключатель).