Возможности личного кабинета
Личный кабинет ЖКХ Барнаула, как и многие другие кабинеты коммунальных служб имеет ряд основных функций. Таких как:
- сформировать квитанцию на оплату;
- внести показания по всем приборам учета;
- оплатить коммунальные расходы;
- проанализировать расходы на услуги ЖКХ Алтай.
В личном кабинете пользователя программа строит графики потребления воды, газа и электроэнергии. Таким образом «умный» профиль подсказывает возможные пути экономии на коммунальных услугах. На графике присутствуют диаграммы 2 цветов. Оранжевая диаграмма со столбцами — это фактические расходы клиента, у которого дома стоят счетчики. Сверху расположена линия голубого цвета. Она представляют собой потребление в соответствии с нормами, закрепленными в законодательстве. Так, клиент может наглядно увидеть, какую выгоду он получил от счетчика.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
В случаях, когда абонент перестает присылать показания, он переводится на оплату в соответствии с нормами. Поэтому график необходим также в качестве предупреждения пользователям, которые не вовремя передают показания приборов учета.
Как оплатить услуги?
Оплата коммунальных услуг в системе «Город» напоминает покупку в обычно интернет-магазине.
- На главной странице необходимо выбрать услуги, которые пользователь планирует оплатить. Если услуга будет оплачена, напротив нее необходимо нажать кнопку «В корзину».
- При нажатии на кнопку «Корзина» под списком услуг, появится страница с перечнем «покупок». Напротив каждой будет указана сумма к оплате. Изменить сумму на данном этапе нельзя. Если клиент хочет внести сумму больше или меньше указанной, стоит удалить «товар» из корзины. Перед тем, как поместить услугу в перечень на оплату, можно зайти на страницу с детальной информацией и внести корректировки в размер платежей и данных.
- Под перечнем услуг для оплаты находится список платежных систем. Все они принимают банковские карты. Необходимо выбрать конкретную и нажать «Сформировать счет».
- Инструкция для оплаты через разные платежные системы примерно одинакова. Необходимо указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж одноразовым СМС-кодом.
Оплата услуг осуществляется моментально.
Как передать показания счетчиков?
Личный кабинет — это возможность самостоятельно фиксировать сведения приборов учета.
- Войдите в раздел «Передача показаний». Он будет доступен сразу после авторизации пользователя.
- В разделе будут перечислены все поставщики услуг, которые предусмотрены добавленными вами лицевыми счетами. Под каждым поставщиком в виде таблиц будет сформирована информация по вашим услугам (горячая и холодная вода, электроэнергия) и оставлены пустые поля для ввода показаний счетчиков. Укажите текущие показания с приборов учета
- Нажмите кнопку «Отправить». Сохранять данные нужно будет под каждой таблицей. Столбец «Расход» рассчитывается автоматически.
В таблицах также есть столбик «История». В этом разделе можно будет посмотреть, когда и кто отправлял предыдущие данные. Например, если в прошлом месяце они вводились в ЛК, будет указан лично абонент, а если данные передавались по телефону, то указан оператор.
Подключение дополнительных лицевых счетов
https://www.youtube.com/watch?v=upload
В разделе набора услуг нажмите на «Подключить/отключить услуги». После чего появится весь перечень услуг, которые привязаны к вашему адресу. Если того или иного сервиса в списке нет, то воспользуйтесь поиском по номеру лицевого счета. Если нажать на значек звездочки напротив нужного сервиса то он будет подключен/отключен.