Личный кабинет авиакомпании Победа: вход, регистрация, телефон горячей линии, отзывы | Официальный сайт pobeda aero

Регистрация на стойке в аэропорту

Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до вылета, рекомендуем вас планировать свое время и приезжать заранее. Кроме этого, просим вас внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа.

Время:

Регистрация на стойке открывается за 2 часа (в аэропорту Внуково — за 4 часа) и заканчивается за 40 минут до вылета. 

Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования ко времени окончания регистрации. В этом случае необходимо проверять время окончания регистрации в маршрутной квитанции.

Регистрация и посадка:

Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, за исключением вылетов:

Регистрация заканчивается за 40 минут до вылетаВсе аэропорты, кроме приведённых ниже
Регистрация заканчивается за 60 минут до вылетаАэропорты Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт Стамбул и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри и Генуи. Регистрация в аэропортах Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Дубая и Эйлата

Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до времени отправления рейса во всех аэропортах. Клиент, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к перелету не допускается.

Порядок регистрации:

Для прохождения регистрации клиенту необходимо лично присутствовать в аэропорту, предъявить на стойке документ, на который был оформлен билет при бронировании, и зарегистрировать багаж.

Несопровождаемые дети (до 12 лет) регистрируются на рейс только на стойке регистрации в аэропорту вылета (услуга предоставляется бесплатно). Онлайн-регистрация для данной категории клиентов недоступна, так как сопроводительные документы на перевозку несопровождаемого ребенка оформляются на стойке регистрации в аэропорту вылета.

Клиентам, оформившим услугу повышенной комфортности «extra seat» (дополнительное место), необходимо получить посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс (посадочный талон распечатывается бесплатно). В противном случае авиакомпания может оказаться не в состоянии предоставить услугу «extra seat» (дополнительное место).

Для клиентов, вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума, Даламана,  после прохождения онлайн-регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.

Дополнительная информация:

  • В аэропорту Внуково регистрацию можно пройти в терминале А на стойках*:

    116-127 – регистрация на внутрироссийские рейсы.

    127B-H – регистрация на внутрироссийские рейсы без багажа.

    128-130 – Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн-регистрацию на внутрироссийские рейсы.

    131-134 – регистрация на международные рейсы, за исключением Армении, Турции, Черногории**. Вход на секции осуществляется после прохождения паспортно-визового контроля напротив секции 135.

    135-140 – Drop Off, оформление багажа для клиентов, прошедших онлайн-регистрацию на международные рейсы.

    Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до времени вылета рейса (во Внуково за 20 минут до вылета). Клиент, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к перелету не допускается

    *количество работающих стоек зависит от количества рейсов, вылетающих в одинаковый промежуток времени.

    **регистрация на рейсы в Армению, Турцию и Черногорию производится на стойках регистрации внутрироссийских рейсов или на дополнительных стойках регистрации (информацию необходимо проверить на общих информационных мониторах, установленных в зале регистрации).

    В других аэропортах номера стоек указываются на табло вылета.

  • До выезда в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует правилам провоза багажа авиакомпании «Победа». Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», а также через колл-центр авиакомпании.

Онлайн-регистрация

Чтобы сэкономить время на прохождении предполетных формальностей в аэропорту, вы можете пройти регистрацию на сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

Время:

  • Онлайн-регистрация для клиентов, вылетающих из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Нижнекамска, Уфы, Астрахани, Чебоксар, Перми, Улан-Удэ, Иркутска, Магнитогорска, Екатеринбурга, Геленджика, Владикавказа, Омска, Мин. Вод, Калининграда, Красноярска, Томска, Анапы, Сочи, Тюмени, Челябинска, Сургута, Волгограда, Кирова, Новосибирска, Кемерова, Ульяновска, Махачкалы, Петрозаводск, Магаса, Ростова, Самары, Краснодара, Саратова, Нальчика, Мурманска открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
  • Для вылетов из Москвы (Внуково) распечатка посадочного талона обязательна!
  • ВАЖНО: в аэропортах Санкт-Петербурга, Астрахани, Чебоксар, Перми, Улан-Удэ, Иркутска, Магнитогорска, Екатеринбурга, Геленджика, Владикавказа, Мин. Вод, Калининграда, Красноярска, Томска, Анапы, Сочи, Челябинска, Волгограда, Кирова, Новосибирска, Махачкалы, Петрозаводск, Магаса, Нальчика, Мурманска не работают с электронными посадочными – обязательна распечатка бумажных посадочных.

  • Онлайн-регистрация для рейсов, вылетающих из аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Порядок регистрации:

  • Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте pobeda.aero в разделе Онлайн-регистрация, распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт. При вылете из аэропортов иностранных государств принимаются как распечатанные посадочные талоны, так и сохраненные на мобильном устройстве электронные посадочные талоны.
  • Если клиент, вылетающий в Россию международным рейсом, не являетcя гражданином России, воспользовался услугой онлайн-регистрации, то ему необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.

  • Если вы путешествуете с багажом, обратитесь на стойку оформления багажа в аэропорту, но не позднее чем за 40 минут до вылета (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Дубая, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета).

  • Внимание! Для рейсов в Дубай или из Дубая онлайн-регистрация недоступна. В аэропорту Внуково необходимо зарегистрироваться на стойке не менее, чем за 40 минут до времени вылета в Дубай. В аэропорту Дубая регистрация закрывается за 60 минут до вылета рейса в Москву.

Дополнительная информация:

    • Обратите внимание: клиент несёт ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания посадки на борт самолета.
    • Обратите внимание, что система онлайн-регистрации самостоятельно назначит место в салоне воздушного судна клиенту, вылетающему из аэропорта иностранного государства, если предварительно клиент не оплатил услугу выбора конкретного места в салоне самолета в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.
    • До начала регистрации на сайте убедитесь, что багаж, который вы планируете взять с собой, соответствует бесплатной норме или уже оплачен. Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», или через колл-центр авиакомпании: оформление сверхнормативного багажа в аэропорту стоит существенно дороже и занимает больше времени.

Полные правила регистрации на рейсы авиакомпании «Победа»

Онлайн-регистрация

Возврат билетов

Билеты авиакомпании «Победа», за исключением случаев приобретения услуги «Возврат» или пакетного тарифа «Максимум», являются невозвратными, поэтому в случае отказа от перевозки, денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:

Возможности

Получив доступ к своему персональному разделу, пользователю открывается достаточно широкий функционал. Посетив личный кабинет авиакомпания Победа, можно осуществить заказ услуги на сайте, а также решить большое количество проблем.

Общий функционал, которым наделен индивидуальный раздел организации, совершенствуется и дорабатывается. Сейчас уже доступны такие важные и удобные функции, как:

  • Справочная информация относительно сборов, разных тарифов и установленных условий перевозки;
  • Срочное или плановое бронирование билетов, желаемых отелей, автомобиля, трансфера, стандартного паркинга и управление проведенной бронью;
  • Использование Календаря установленной стоимости для выбора оптимального предложения по перевозкам;
  • Приобретение билета или специального пакетного выгодного предложения. При этом оплата может быть проведена при помощи банковских карт стандартных категорий или современными электронными системами. В подобном случае стоит быть готовыми к начислению небольшой комиссии;
  • Оформление и регистрация багажа с использованием низких расценок;
  • Проведение онлайн-регистрации на выбранный рейс;
  • При использовании персонального раздела на ОС iOs можно добавлять функцию бронирования в установленный календарь, а также задействовать Wallet;
  • Постоянная подписка на телефонное оповещение относительно изменения состояния и статуса ранее проведенной брони.

Интернет-портал авиакомпания Победа отзывы о котором можно встретить только положительные, специально был разработан и создан для удобства клиентов, для обеспечения возможности подобрать для себя оптимальное решение с подключением и полным отключением всех прилагаемых к выбранной услуге функций.

Восстановление пароля от личного кабинета победа

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Победа, откройте форму авторизации, следуя алгоритму, предложенному ранее, и нажмите «Забыли пароль» (под полем для ввода пароля). После этого вам необходимо указать e-mail, использованный при создании учётной записи, и дождаться прихода письма, содержащего дальнейшие инструкции. Если вы будете чётко следовать рекомендациям сервиса, процедура восстановления доступа займёт не более 5 минут.

Вход в личный кабинет победа авиа

В индивидуальный персональный раздел войти можно достаточно просто. Для этой цели можно использовать один из двух методов:

  • Используя официальный сайт компании.
  • Применение мобильного приложения.

Мобильное приложение победа

Через мобильное приложение Победа, вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета с помощью любого смартфона. Единственным условием для корректной инсталляции программного обеспечения является функционирование гаджета на платформах iOS или Android. Для авторизации в мобильном клиенте используйте стандартные реквизиты, установленные при регистрации.

Обмен билетов

Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений:

  1. Изменение имени (фамилии) клиента не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в билете, возможно через Управление бронированием на сайтеpobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки клиента, связанных с изменением имени (фамилии), взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
  2. Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте. В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретён билет, разница оплачивается клиентом в полном объёме.
  3. Заказ клиентом дополнительной услуги не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанный в билете, возможен через Управление бронированием на сайтеpobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки, связанных с заказом клиентом дополнительной услуги, взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
  4. Размер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 5000 рублей за одного клиента за один сегмент.
  5. Размер сбора за изменение имени одного клиента в бронировании составляет 5000 рублей.

Ооо «авиакомпания «победа», группа «аэрофлот» – вопросы и ответы

Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа клиентов от перелёта на рейсах авиакомпании, вынужденным признается отказ клиента от перелёта, который был обусловлен следующими обстоятельствами:

  • отменой или задержкой рейса, указанного в билете
  • изменением авиакомпанией маршрута перевозки
  • выполнением рейса не по расписанию
  • несостоявшейся отправкой клиента из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете
  • внезапной болезнью клиента, либо болезнью или смертью члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, что подтверждено медицинскими документами

Чтобы обратиться в авиакомпанию за возвратом денежных средств в связи с вынужденным отказом клиента от перелёта, необходимо:

А) Если вынужденный отказ клиента от воздушной перевозки производится последним непосредственно в аэропорту отправления в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, невозможностью авиакомпании предоставить клиенту место на рейс и дату, указанные в билете:

не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс обратиться к сотруднику кассы авиакомпании с вынужденным отказом от перелёта и за возвратом денежных средств. Необходимо предъявить при этом документ, удостоверяющий личность, данные которого должны совпадать с данными, указанными клиентом при заключении договора воздушной перевозки.

Б) Если вынужденный отказ клиента от перелёта производится в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, о чем клиент заранее уведомлен по телефону либо посредством электронной почты:

уведомить оператора колл-центра авиакомпании об отказе от соответствующей воздушной перевозки непосредственно в момент разговора с последним. Также вы можете не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от воздушной перевозки способом, предложенным в информационном письме, направленном по электронной почте.

При условии выполнения клиентом всех указанных в пунктах А и (или) Б условий ему будет предложен один из способов возврата денежных средств:

  • причитающуюся к возврату сумму денежных средств наличными (при условии наличия в соответствующей кассе суммы денежных средств, достаточной для осуществления такого возврата)
  • причитающуюся к возврату сумму денежных средств путем безналичного перечисления на банковскую карту или в платёжную систему, с использованием которых был заключен соответствующий договор воздушной перевозки

В исключительных случаях, когда ни один из перечисленных способов оплаты по каким-либо причинам не возможен, клиент имеет право в течение 90 календарных дней с момента вынужденного отказа от перелёта по указанным выше обстоятельствам направить Уведомление, с указанием «Вынужденный возврат», приложив к нему:

  1. отсканированную копию документа, удостоверяющего личность
  2. отсканированную копию документа, надлежащим образом фиксирующего своевременность произведенного вынужденного отказа от перелёта

Срок возврата клиенту денежных средств в таком случае составляет 30 календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.

Уведомление о вынужденном отказе клиента от перелёта в связи с указанными выше обстоятельствами должно быть подано в кассу авиакомпании в целях аннулирования бронирования и проставления на заявлении отметки до момента окончания регистрации на соответствующий рейс лично клиентом, для которого была забронирована и оплачена такая перевозка, либо его уполномоченным представителем по нотариально оформленной доверенности; или направлено  через форму обратной связи не позднее чем за 24 часа до вылета рейса.

Для аннулирования бронирования и проставления на заявлении о вынужденном отказе клиента от перелёта соответствующей отметки сотруднику кассы авиакомпании одновременно с заявлением нужно предоставить следующие документы:

  • оригинал документа, удостоверяющего личность клиента
  • оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа от перелёта
  • номер бронирования и маршрут-квитанция

Если при подаче заявления в кассу авиакомпании клиентом не будут предоставлены указанные выше документы или хотя бы один из них, авиакомпания не будет считаться надлежаще уведомленной о вынужденном отказе клиента от перелёта, и соответствующее бронирование не сможет быть аннулировано.

Оригинал уведомления с отметкой об аннуляции мест остаётся у клиента.

Далее в течение не более 90 календарных дней с момента вынужденного отказа клиента от перелёта по указанным обстоятельствам, клиент направляет Уведомление о возврате денежных средств в форме обратной связи с указанием «Вынужденный возврат» и отметкой об аннуляции мест, приложив следующие документы:

  • копию документа, удостоверяющего личность
  • маршрут-квитанцию
  • оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа клиента от перелёта

Для билетов, приобретённых клиентом на сайте перевозчика возврат производится на карту, с которой производилась оплата бронирования. В случае приобретения клиентом билета через какого-либо агента, в запросе клиент обязан указать предпочтительный для него способ возврата денежных средств.

Если отказ от перелёта  осуществляется в связи с внезапной болезнью клиента или члена его семьи, который должен был следовать с ним на самолёте авиакомпании, то указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2020 г. N 347н), выданным лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию и содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту при данном виде заболевания. В случае болезни несовершеннолетнего клиента – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2020 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего клиента медицинских противопоказаний к полёту при данном виде заболевания. Для категорий граждан, которым не может быть выдан листок нетрудоспособности необходимо предоставить медицинскую справку с противопоказаниями к полёту на дату вылета и документ, подтверждающий статус клиента (пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида, справка от работодателя о нахождении в отпуске по уходу за ребенком). Указанные документы направляются на почтовый адрес авиакомпании: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».   

Если отказ клиента от перелёта обусловлен смертью клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолёте, указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией свидетельства о смерти.

Срок возврата клиенту денежных средств в связи с отказом от перелёта по указанным в настоящем пункте обстоятельствам составляет 30 календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса. При этом перевозчик оставляет за собой право в каждом случае проверять подлинность представленных клиентом в подтверждение вынужденного отказа от воздушной перевозки документов, и в таком случае указанный выше срок возврата денежных средств может быть продлен на необходимый промежуток времени вплоть до выяснения соответствующих обстоятельств и получения подтверждения соответствующих органов (учреждений).

Авиакомпания не несет ответственности за несоблюдение клиентом настоящих Правил, в том числе, но не ограничиваясь несоблюдением клиентом требований, касающихся вынужденного отказа клиента от перелёта и направлением подобных заявлений (запросов) по факсу, электронной почте, передачу их в устной форме и т.д.

Авиакомпания не несет ответственности за соблюдение установленных действующим российским законодательством и условиями настоящих Правил сроков на возврат денежных средств, если вместе с таким заявлением им не были получены вышеперечисленные документы и сведения или хотя бы часть из них.

Ответственность за предоставление клиентом корректной и полной информации, требуемой перевозчиком для осуществления возврата денежных средств, несёт сам клиент.

Официальный сайт

Если посетить официальный сайт организации, можно не только получить доступ к возможностям персонального аккаунта, но также при необходимости полностью отключить данный функционал. Речь идет не о выходе с персональной страницы, но о блокировке ранее зарегистрированного доступа в службу официальной технической поддержки. Блокировка осуществляется посредством почтового ящика или личного номера.

Необходимо знать, что несмотря на то, что компания имеет полное право управлять полученной личной информацией, она не может быть применима за пределами и вне рамок осуществляемой деятельности. Информация, что вносится посетителем на официальный сайт, применяется исключительно для осуществления основных услуг.

Преимущества

Данная компания относится к группе организации Аэрофлот. Преимуществ у нее достаточно много, и многие из них касаются высокого уровня сервисного обслуживания клиентов. Основной положительной характеристикой использования персонального аккаунта является тот факт, что пользователь имеет возможность самостоятельно выбрать, какого плана услуги ему необходимы. Благодаря этому не придется переплачивать за разные ненужные никому атрибуты.

Пройдя регистрацию в своем индивидуальном разделе, каждый клиент получает следующие преимущества:

  1. Изучение информации относительно интересующих рейсов;
  2. Быстрое бронирование и оформление купленных тикетов;
  3. Осуществление покупки билетов по сниженной, акционной стоимости;
  4. Изучение календаря по стоимости, для подбора более оптимальной стоимости по выбранному маршруту;
  5. Есть возможность получать информацию относительно установленных правил перевозок.

Всегда есть возможность получить консультацию относительно проблем и вопросов, связанных напрямую с перелетами в компании. В любое время клиентам открыт доступ к настройкам и разным информационным данным.

Регистрация

На официальном портале регистрация осуществляется достаточно быстро. Для этой цели используется действующий почтовый ящик. Пользователю потребуется ввести почту и нажать специальную регистрационную кнопку. После этого автоматически высылается письмо со специальной ссылкой, предназначенной для активации удобного персонального раздела. Осуществив переход по высланной ссылке, клиент подтверждает пройденную регистрацию.

Перед проведением процесса, каждый пользователь в обязательном порядке заполняет специальную форму с личными данными. Вот основные моменты, что нужно обязательно заполнить:

  1. ФИО;
  2. Категория документа;
  3. Номер паспорта;
  4. Подтверждение гражданства;
  5. Пароль, что потом придется использовать для осуществления входа.

В процессе заполнения формы обязательно потребуется заполнить последнюю строку форму, где пишется согласие с получением основных новостей от фирмы. Если нет желания получать подобные новости, всегда есть возможность отказаться от функционала.

Полный процесс регистрации будет завершен простым кликом по кнопке Подтверждения учетной записи.

Регистрация личного кабинета победа

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Победа, откройте авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному ранее, и выберите пункт «Зарегистрироваться», находящийся в нижней части формы. Далее вам будет предложено указать действующий e-mail, либо использовать существующий профиль, созданный ранее в одной из соцсетей.

После выбора и ввода желаемого реквизита, отправьте заявку в обработку, кликнув «Зарегистрироваться». Система обработает запрос, и отправит вам электронное сообщение, содержащее активационную ссылку. После перехода по ней вам останется заполнить небольшую анкету и подтвердить аккаунт. В электронной форме обязательно необходимо указать следующие сведения:

  • Персональные данные;
  • Паспортные реквизиты;
  • Гражданство;
  • Желаемый пароль.

В нижней части анкеты находится ещё один пункт, касающийся новостной рассылки от авиакомпании Победа. Если вы не желаете получать информационные письма, просто не ставьте галочку в этой графе. Когда форма будет заполнена, проверьте корректность использованных сведений, и подтвердите аккаунт, щёлкнув на соответствующую кнопочку.

Телефон горячей линии победа

По телефону горячей линии Победа вы всегда сможете проконсультироваться с оператором по вопросам, касающимся работы с личным кабинетом, уточнить нюансы пользования услугами или проверить статус брони. Приём обращений производится в круглосуточном режиме по номерам:

Чтобы не тратить деньги на разговор с оператором, советуем воспользоваться альтернативным способом связи с компанией. Если ваш вопрос касается перевозок, отправьте электронное сообщение на [email protected]. Для получения информации по вопросам возврата билета, напишите на [email protected]. Приём обращений, касающихся фискальной документации, производится по адресу [email protected].

Телефон горячей линии победы

Поддержка пользователей осуществляется не только через почту, также авиакомпания Победа телефон горячей линии имеет. Жители РФ в любое время могут связаться с сотрудниками компании напрямую. Посмотреть номера можно на официальном сайте компании.

Операторы осуществляют свою работу строго в круглосуточном режиме, нет никаких выходных и отсутствия связи в праздники. Единственное неудобство заключается в том, что данная форма сервисного обслуживания не является бесплатной.

Стоимость минуты разговора прямо зависит от услуг используемого оператора, а также от населенного пункта, где проживает абонент. Звонки можно осуществлять и из других стран, они будут оплачиваться по установленным международным тарифам.

Стоит знать, что многие вопросы можно решить, не используя телефон горячей линии. За разными решениями и новостями организации можно следить посредством официальных сетей. Также всегда можно оформить рассылку на свой почтовый ящик. Это оптимальная возможность для своевременного получения квалифицированной консультационной помощи.

Заключение

Организация по авиа перевозке пассажиров из города в город несмотря на свою относительную молодость, заслужила особое признание у людей, которые любят много ездить для отдыха или с целью проведения трудовой деятельности. Можно очень быстро и с максимальным комфортом осуществлять приобретение билетов, выбирая при этом не только подходящий маршрут, но даже стоимость.

Похожее:  Как перевести средства с Мегафона на Мегафон

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *