Личный кабинет Аист: регистрация и вход

Аист личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Зайдя в личный кабинет Аист, интерфейс мгновенно отобразит панели быстрого доступа. Они будут подписаны так: «Профиль», «Интернет», «Телефон», «Бонусы и акции», «Сообщения», «Служба поддержки», «Единый лицевой счет», «SoftPhone».

Кликнув на одну из основных панелей, отобразятся новые цветные вкладки, с их характеристиками. Например, если выбрать вкладку «Интернет», система сразу покажет номер линии. Под названием показаны вкладки с наименованием тарифа, следующим тарифом, лицевым счетом, статистикой описаний.

https://www.youtube.com/watch?v=D3yXOLz85HE

Возможности онлайн кабинета АИСТ:

1. Получение информации о пользовательских пакетах услуг.
2. Настройка режимов использования услуг.
3. Подача заявок на подключение услуг.
4. Дистанционная проверка состояния счета.
5. Контролирование графика пополнений баланса.
6. Просмотр статистических данных.
7. Изменение тарифа.
8. Управление автономными услугами.
9. Корректирование данных в личном профиле.
10. Получение новостей от компании.
11. Возможность менять пароль.
12. Выписка счетов и оформление счета-фактуры.
13. Получение квалифицированной поддержки онлайн от специалиста контакт-центра.

Виртуальный помощник

Провайдер Аист обладает виртуальным помощником. Это программа для помощи, позволяющая проверять баланс, получать интересные новости, создавать новые подключения. Программа устанавливается на любой современный компьютер с ОС Windows и очень полезна для новичков.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный профиль, нужно выполнить такие действия:

1. На сайте оператора кликнуть по клавише с названием «Вход».
2. Появится страница для входа, где требуется указать идентификационные реквизиты, которые были выданы пользователю после подписания документов.
3. Теперь следует кликнуть по надписи «Войти». После проверки правильности указанной информации абонент будет перенаправлен на основную страницу персонального раздела. Теперь можно начать работать с его функциями.

Горячая линия

Если абоненту провайдера Аист требуется консультация относительно услуг, предоставляемых компанией, можно позвонить на горячую линию по номеру телефона 20-20-20. Также к специалистам горячей линии можно обратиться при возникновении проблем с передачей данных либо в случае необходимости получения ответа на интересующий вопрос. Позвонить на горячую линию можно в любое время суток, даже в выходной день.

Корпоративные клиенты компании могут для обращения к консультанту пользоваться отдельной линией связи, для таких абонентов есть специальный номер телефона – 51 09 01. В качестве альтернативного способа связи с сотрудниками службы технической поддержки можно заказать звонок и заполнить форму обратной связи на странице личного профиля.

Изменение пароля от личного кабинета

Каждый клиент при заключении договора получает пароль, сгенерированный автоматически. Такая последовательность символов может плохо запоминаться, поэтому некоторые пользователи желают изменить код. Также пароль рекомендуется менять в целях безопасности, чтобы доступом к личному кабинету не завладели злоумышленники. Операция осуществляется следующим способом:

• Посетите личную страницу;
• Откройте раздел «Управление»;
• Выберете функцию «Сменить пароль»;
• Укажите новый код;
• Подтвердите изменения.

Как восстановить пароль для авторизации в личном кабинете

Чтобы восстановить пароль, нужно просто посмотреть в акт, который прилагается к пользовательскому соглашению. Там будет указан код для входа.

Кроме того, для решения проблемы с потерей пароля можно позвонить на горячую линию либо обратиться непосредственно в ближайший офис компании с оригиналом паспорта для подтверждения личности.

Контакты и данные для входа

Интернет-провайдер Аист насчитывает 4 офиса в разных районах для поддержки и приема физических лиц и 1 офис для проведения оплаты и оформления интернета и услуг юридическим лицам. Тарифы для корпоративных клиентов отличаются от тарифов для населения в первую очередь ценой и возможностями. Некоторые клиенты подключают IP телефонию и пользуются рядом расширенных услуг.

О провайдере

Компания работает на рынке более 20 лет. За этот срок кардинально сменилось техническое обеспечение, возросло качество услуг. Аист поставляет несколько видов услуг:

• Цифровое телевидение;
• Обслуживание стационарных телефонов;
• Широкополосный доступ в интернет через оптоволоконное подключение.

Одним из самых удачных нововведений компании стал личный кабинет Аист. Абоненты получили возможность управлять услугами, тарифами, балансом удаленно. При этом не нужно обращаться к провайдеру лично: посещать офисы, звонить в службу поддержки клиентов.

Отключение

Абоненты Аист в Тольятти, Самаре получают доступ к ЛК в комплексе услуг, предоставляемых компанией при заключении договора. Когда соглашение будет расторгнуто, происходит его отключение. При входе в аккаунт самостоятельно это сделать невозможно. Процедура требует письменного запроса со стороны пользователя на аннулирование доступа. Поэтому необходимо подойти в отделения города Тольятти или Самары для написания заявления.

Отключение личного кабинета аист

Личный кабинет Аист является бесплатным как с компьютера, так и с мобильного приложения. Отключение личного кабинета Аист – вполне реальная процедура. Деактивируется личный кабинет, если пользователь нарушает условия договора с компанией.

Второй способ касается личной инициативы – пользователь приходит в офис организации с паспортом, пишет заявление на расторжение договора. В течение нескольких суток аккаунт удалится, и не будет доступен. Однако следует знать, что расторжение соглашения возможно только на условиях, если стороны не имеют обязательства друг перед другом.

Интернет компания Аист, видео о провайдере:

Подключение личного кабинета

Личным кабинетом пользуются абоненты провайдера в Тольятти и Самаре. При заключении договора прописываются условия активации аккаунта, где доступны функции управления связью. Подписывая соглашение, пользователю присваивается индивидуальный номер.

Подключение личного кабинета аист

Аист личный кабинет открыт только для физических и юридических лиц, которые ранее заказали подключение услуги провайдера. Если человек или компания приняли решение на подключение, они могут прийти с документами в офис компании Аист, или подать заявку на подключение прямо на сайте (нажатием вкладки «Хочу подключиться»). Далее система покажет список услуг компании:

• Интернет – со скоростью до 100 Мегабит за секунду;
• Телефон – городской номер с низкой тарификацией связи;
• Интернет Телефон – две услуги по одной линии;
• Локальная сеть дома – интернет на нескольких компьютерах;
• ТВ-приставка – телевизионное оборудование с технологией Full HD Elitex;
• Видеонаблюдение под ключ;
• Дата-центр;
• Виртуальный офис;
• МГ-МН связь;
• IP VPN.

Пополнить лицевой счет интернет-провайдера аист

Для всех существующих абонентов, у которых есть возможность доступа в интернет, провайдер Аист дает возможность пополнить лицевой счет даже без доступа в личный кабинет. Такая возможность сделана для абонентов, которые не успели вовремя оплатить услугу или не имеют возможности лично приехать в офис Аиста для оплаты.

Пополнить счет вы можете, раздав wi-fi с вашего мобильного устройства на ноутбук, планшет или зайти на сайт через смартфон. Пополнение баланса поддерживается кредитными картами Visa, Mastercard и МИР, для успешного выполнения процедуры вам необходимо ввести 10 цифр номера своей линии, и эквивалент суммы в рублях.

Правила безопасности в личном кабинете

Вся указанная пользователем информация, которая касается персональных данных, зашифрована и протоколирована. Все реквизиты являются конфиденциальными, и не передаются компанией третьим лицам и партнерским организациям. В свою очередь, пользователь личного кабинета не должен игнорировать условия безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа в личный профиль.

Смена пароля

После первой авторизации компания рекомендует произвести смену пароля для исключения доступа третьих лиц к информации абонента. Пошагово это можно сделать следующим образом:

1. После входа в аккаунт открыть основное меню.
2. Нажать на вкладку «Управление».
3. Выбрать опцию «Изменить пароль».
4. Ввести старую и новую секретную комбинацию.
5. Сохранить изменения.

При утере пароля доступно восстановление данных через соответствующую функцию при входе в ЛК. Система запросит номер выделенной линии провайдера в Тольятти или Самаре, информацию из договора обслуживания и новый секретный код.

Функции личного кабинета

Абонент компании в Тольятти, Самаре с помощью ЛК может подключать/отключать дополнительные услуги и просматривать трафик по действующим опциям. Дополнительно функционал включает:

• Отображение баланса на лицевом счете.
• Подача заявки на подключение связи в новом офисе.
• Активация дополнительных услуг в рамках используемого тарифного плана.
• Получение выписки по счету (краткая информация о проведенных платежах, расходах за определенный период).
• Формирование счета-фактуры.
• Заказ документов на предоплату.
• Просмотр статистики по расходу трафика, звонкам (максимальный период 3 месяца).
• Ознакомление с историей платежей (пополнение лицевого баланса, расходы).
• Заказа детализации по звонкам внутри региона и по местной линии, активным сессиям.

Кроме указанных функций, после входа в Личный кабинет Аист пользователю доступно окно общения с персональным менеджером. Ему можно задать любые вопросы касательно подключения связи, интернета, расходования средств и активации услуг. Квалифицированный специалист проконсультирует по типовым предложениям для бизнеса и расскажет об имеющихся сервисах, дополнительных опциях при заключении договора на телекоммуникационное обслуживание.

Обратите внимание: Компания Аист предлагает абонентам функцию отправки обращения генеральному директору через личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Пользователям личного кабинета Аист доступно много полезных возможностей:

• Проверка текущего баланса;
• Формирование выписок;
• Просмотр подключенных услуг;
• Отображение тарифа;
• Просмотр количества потребленного трафика;
• Погашение задолженности;
• Оплата услуг банковской картой;
• Изменение тарифного плана;
• Обращение в техническую поддержку для решения проблем;
• Получение информации о выгодных предложениях.

https://www.youtube.com/watch?v=me7FbU3nOBY

Некоторые разделы портала доступны для неавторизованных посетителей. Например, можно посмотреть информационный раздел с популярными вопросами и ответами. Также доступна страница «Хочу подключиться» для будущих абонентов компании. Здесь пользователи способны проверить возможность подключения и подать онлайн заявку. Вскоре на указанный телефон перезвонит оператор для согласования приезда специалистов.