Вход в личный кабинет ПАО «ТНС энерго Кубань» использует cookies для улучшения сервиса, оптимального оформления и улучшения работы веб-сайта. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы соглашаетесь на использование cookies.
Уважаемые клиенты!
На текущий момент может наблюдаться нестабильное функционирование личного кабинета и возникать сбои в его работе.
По техническим причинам режим работы личного кабинета временно изменен. Время работы с 07:00 до 23:00 по местному времени. О возврате к обычному режиму работы будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщаем вам, что в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п. О восстановлении работы сервиса по принятию обращений будет сообщено дополнительно.
Для управляющих компаний, ТСЖ и других заинтересованных лиц в передаче показаний по физическим лицам и общедомовым приборам учета:
12.01.2021 г. завершена работа сервиса «Личный кабинет обслуживающих организаций» (ЛКК УК). С 12.01.2021 г. для передачи показаний по физическим лицам и общедомовым приборам учета силами управляющих компаний, ТСЖ и других заинтересованных лиц необходимо авторизоваться в личном кабинете юридического лица, указав ранее используемую в ЛКК УК учетную запись (адрес электронной почты и пароль). При возникновении сложностей в авторизации, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль».
Для получения доступа к новым лицевым счетам необходимо обратиться к куратору договора. Контактные данные куратора указаны в платежно-расчетных документах и в разделе «Контакты» ЛКК ЮЛ.
Подробная информация по ссылке.
Инструкция по работе с для клиентов
Корректная работа Личного кабинета обеспечивается при использовании браузеров:
Работа на мобильных устройствах, смартфонах, планшетах в невозможна!
Работа с электронными документами осуществляется в для клиента в разделе «Документооборот».
Для начала работы с электронным документооборотом необходимо:
* Внимание! Для владельцев ключей облачной электронной подписи, хранящейся на сервере оператора электронного документооборота, данная возможность не доступна!
Информируем вас о том, что в связи со вступлением в силу Федерального закона от 03.11.2015 №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платёжной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» увеличивается размер пени за просрочку оплаты электроэнергии (мощности). Не переплачивайте! Платите за свет регулярно!
Оплатить электроэнергию
Управление счетами из одного кабинета
Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного
личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Мои лицевые счета»
и привяжите к кабинету, в котором находитесь, Ваши лицевые счета.
Это позволит передавать показания, вносить плату
за электроэнергию и использовать другие функции кабинета
для каждого из прикреплённых счетов без дополнительного ввода
пароля и номера счёта.
Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет и подключена электронная квитанция. К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.
Для чего нужен личный кабинет?
Задавать «ТНС энерго» интересующие вопросы, отправлять документы в электронном виде, вести переписку с сотрудниками компании.
Данные по счёту
Видеть актуальные данные по лицевому счёту, задолженностям и переплатам.
Оплата счетов
Легко и безопасно оплачивать счета и контролировать зачисление платежей.
Передача показаний
Передавать показания нескольких электросчётчиков и контролировать свою историю электропотребления.
Квитанции
Подключить или отключить получение счетов в электронном виде, а также изменить адрес электронной почты, на которую они приходят.
Тарифы
Видеть информацию по тарифу, который используется в расчётах по Вашему лицевому счёту.
Как добавить лицевой счёт под управление?
На странице «Мои лицевые счета» укажите номер лицевого счёта, которым хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Искать счёт».
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, то укажите пароль от кабинета найденного счёта и нажмите кнопку «Добавить счёт».
Если Вы не помните пароль, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
На странице регистрации укажите номер лицевого счёта и нажмите кнопку «Продолжить».
Укажите любую сумму платежа за последний год. Поставьте галочку, чтобы принять условия соглашения об использовании диджитал-сервисов и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Придумайте пароль, который Вы будете использовать для входа в кабинет и укажите его в соответствующем поле.
Укажите адрес электронной почты. На этот адрес мы отправим ссылку для завершения регистрации.
Перейдите по ссылке, полученной в письме. Укажите номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. После этого процедура регистрации будет завершена, а к номеру лицевого счёта автоматически подключится бесплатная услуга «Электронная квитанция».