В личном кабинете М. Видео можно контролировать историю покупок и электронные чеки, заказы, находящиеся в обработке, отслеживать бонусы, начисленные в рамках программы MClub, оформлять возврат товаров и писать отзывы. Если у вас есть вопросы или претензии к магазину, заполняйте обращение через профиль – так специалисты смогут максимально быстро дать вам точный ответ.
М. Видео – крупнейшая розничная сеть в России, которая специализируется на продаже электроники и бытовой техники. Компания функционирует с 1993 года. Она уникальна тем, что одна из первых на российском рынке предложила единый ассортимент, цены и сервис как при покупке в магазине, так и онлайн. Для реализации интернет-продаж разработан Личный кабинет М. Видео. В статье подробно описано, как выполнить вход и регистрацию в ЛК, наведены ответы на распространенные вопросы пользователей.
М. Видео – крупнейшая розничная сеть по объёмам продаж бытовой техники, цифровой электроники и гаджетов в России. Компания успешно работает уже более 27 лет – с 1993 года. На сегодняшний день открыто более 500 магазинов в 185 городах России. В ассортименте магазина – цифровая и бытовая техника мировых производителей, всего более 20 000 наименований.
М. Видео работает и совершенствуемся для клиентов. В компании тщательно отбирают лучшие товары и помогают сделать правильный выбор. Если команда М. Видео берётся за что-то, то старается сделать это так хорошо, как только может, вкладывая всю душу! Поэтому главный принцип М. Видео – НАМ НЕ ВСЁ РАВНО.
Вход
Зайти в кабинет пользователя М. Видео можно и при помощи аккаунта в социальной сети. Выберите подходящий сайт и подтвердите авторизацию.
Вход при помощи пароля
Восстановление пароля
Если во время входа в ЛК пользователь забыл пароль, можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Возле поля для ввода секретной комбинации нажмите соответствующую ссылку.
Откроется окно, где будет доступна смена пароля через e-mail или номер телефона. Выберите соответствующую вкладку и введите свои данные. Поставьте галочку, что не являетесь роботом, и кликните «Восстановить пароль».
На электронную почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа в систему (на телефон поступит смс с кодом)
Контакты
Мобильное приложение на телефон полезно тем, что с его помощью можно бесконтактно оплачивать покупки у курьера. Понравившиеся позиции на сайте можно добавить в избранное, чтобы посмотреть их позже или поделится с друзьями.
Приложение на смартфоне сканирует QR-коды товаров в магазине с последующим их добавлением в корзину в ЛК
Телефон горячей линии
При наличии вопросов относительно работы сайта, интернет-магазина или ЛК М. Видео обратитесь в компанию, используя следующие контакты:
Активация цифрового кода
В М. Видео при покупке некоторых товаров клиент получает продукт в виде специального цифрового кода. Это касается абонентских подписок, дополнительного контента, подарочных карт и много другого. Для активации полученного цифрового кода необходимо придерживаться инструкции:
Личный кабинет в мобильном приложении
При возникновении проблем с регистрацией или входом в личный кабинет обязательно свяжитесь со специалистами службы поддержки интернет-магазина М. Видео по телефону горячей линии или через мессенджер.
Социальные сети
Поделиться в соц-сетях
Возможности
После создания аккаунта в ЛК МВидео пользователь может:
Как проверить бонусы
К ЛК пользователя привязывается карточка, которая выдается на кассе магазина при совершении покупок. На ней накапливаются бонусы и ними можно расплатиться за приобретенные товары.
Чтобы проверить количество доступных баллов, войдите в ЛК и нажмите на свое имя (в левом верхнем углу страницы). В выпадающем меню выберите раздел «Бонусы». Запрашиваемая информация будет находиться в открывшемся окне под именем владельца кабинета.
Если после входа в ЛК бонусная карта отсутствует, привяжите ее:
При отсутствии пластиковой карты пользователь всегда может оформить виртуальную, которая отличается аналогичными функциями
Вопрос-ответ
Как активировать сервисный пакет М. Видео?
Перейдите по ссылке , после чего заполните все поля формы. Введите активационный код, адрес электронной почты и нажмите «Активировать».
Используйте ссылку . Введите свой табельный номер, пароль и кликните «Вход».
Не могу зайти в ЛК М. Видео. Что делать?
Особенности магазина и личного кабинета
Вход в личный кабинет MVideo по номеру телефона
Для входа в профиль достаточно указать номер телефона, использованный при регистрации. М Видео генерирует одноразовые пароли, которые приходят вам в СМС. Запоминать их не придется.
Как войти в личный кабинет?
Отзывы
Пожалуйста, оставьте свой отзыв о личном кабинете.