ЛЭСК: вход в личный кабинет, официальный сайт , как передать показания счетчика

Возможности личного кабинета

С помощью ЛК пользователь может:

• Просмотреть актуальную и архивную информацию: задолженность, среднее потребление электроэнергии, частоту передачи показаний счетчика.
• Передать показания приборов учета.
• Оплатить потребленную электроэнергию.
• Изменить личные данные для правильного отображения в кабинете.
• Задать вопрос в техническую поддержку сервиса.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый пароль от ЛК нужно:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Ввести номер клиента. В правой части отобразится сообщение о том, что он уже зарегистрирован.
3. Нажать “Выслать пароль на телефон”.

После этого на указанный при регистрации номер придет СМС с новым паролем.

Горячая линия

Если в процессе пользования сервисом возникли какие-то вопросы или проблемы, то их можно разрешить с помощью справочной службы или связавшись с технической поддержкой любым из 4 доступных способов:

При необходимости можно обратиться в офис компании по адресу: г.Липецк, пр. Победы, 87а.

Подводя итог, можно сказать, что зарегистрироваться на сайте ОАО “Липецкая Энергосбытовая Компания” это очень простая процедура, отнимающая 2-3 минуты. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и разобраться как с его помощью передать показания счетчика или оплатить счет за электричество можно, не обращаясь к справочной службе.

Как задать вопрос специалистам компании?

Вопрос представителям компании можно задать следующими способами:

• на официальном сайте организации;
• используя личный кабинет;
• по телефону горячей линии 8(800) 22-00-009;
• в центрах обслуживания клиентов.

Задать вопрос специалисту компании на сайте очень удобно, для этого следует перейти по специальной вкладке «Задать вопрос». В появившемся окне можно написать любой интересующий Вас вопрос, а затем нажать кнопку «Отправить». В ближайшее время Вам позвонят специалисты центра и предоставят полноценный ответ на заданный Вами вопрос, а так же сообщат важную информацию, которую еще не выложили на сайте.

Как передать показания счетчика

Порядок действий следующий:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел “Показания”.
3. Переключиться на вкладку “Ввод показаний”.
4. Ввести новые значения в поле “Текущие показания”.
5. Нажать “Передать показания”.

После этого появится сообщение об удачном завершении операции.При необходимости историю передач можно посмотреть в разделе “История показаний”.

Калькулятор стоимости электроэнергии

Перед проведением оплаты каждый пользователь может точно рассчитать стоимость получаемых услуг. Для этого достаточно на сайте ЛЭСК нажать вкладку «Частным клиентам» и, «Калькулятор».

После этого программа предложит клиенту выбрать категорию. В соответствии с отмеченным пунктом будут проводиться дальнейшие расчеты. На следующем этапе потребуется внести более подробную информацию относительно степени благоустройства, количества комнат и людей, проживающих в жилом помещении. Затем необходимо нажать кнопку «Рассчитать».

Лэск — офисы обслуживания клиентов

Мобильное приложение лэск

Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон.

Оплата услуг

Чтобы оплатить электричество в личном кабинете АО “ЛЭСК” нужно:

Оплата услуг лэск через личный кабинет

Оплатить квитанцию можно выбрав раздел «Оплата». Здесь предоставляется текущая информация по Вашему счету, можно посмотреть наличие долга и сумму начисленных средств за последние 6 месяцев.

Произвести оплату ЛЭСК через личный кабинет можно следующим образом: необходимо выбрать кнопку «Оплата без комиссии». После этого откроется окно с формой для оплаты.

Для осуществления оплаты квитанции без комиссии с банковской карты, требуется указать персональные данные:

• номер вашей карты;
• срок действия карты;
• цифры с обратной стороны карты.

Далее следует нажать на кнопку «Оплатить».

Повторяем: комиссия при таком способе оплаты не начисляется!

Передача показаний

Порядок действий следующий:

1. Нажать “Передать” в блоке “Показания приборов учета”.
2. Ввести показания в специальное поле.
3. Нажать “Передать показания”.

После этого, как и в веб-версии личного кабинета, появится уведомление об удачном завершении операции.

Раздел «моя электроэнергия»

Здесь можно воспользоваться услугами:

• пополнение счета;
• передача показаний счетчиков;
• получение информации о потраченном количестве электроэнергии, имеющемся наличии штрафов за неоплаченные квитанции;
• получение услуг и товаров от компании;
• задать интересующий Вас вопрос представителям организации.

Регистрация и вход

Порядок действий следующий:

1. Открыть приложение.
2. Ввести номер клиента и номер мобильного телефона.
3. Нажать “Получить пароль”.
4. Ввести пароль и нажать “Войти”.

После этого откроется главный экран приложения.

Регистрация и вход в личный кабинет

Порядок действий следующий:

1. Открыть официальный сайт “ЛЭСК”.
2. Нажать на картинку с надписью “Личный кабинет”.
3. Ввести в поле “Номер клиента” из квитанции. Он находится под именем и фамилией.
4. Ввести номер мобильного телефона и нажать “Получить пароль”.
5. Ввести полученный код в поле “Пароль” и кликнуть “Войти”.

Быстрая регистрация через социальные сети не поддерживается.

Чтобы войти в личный кабинет нужно:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Ввести номер клиента и пароль в соответствующие поля.
3. Нажать “Войти”.

Регистрация личного кабинета лэск

Перейдя по ссылке на ЛЭСК официальный сайт личный кабинет в первый раз, необходимо пройти несложную процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем успешно пользоваться сервисом. Этот процесс проводится довольно быстро и не требует особых усилий или незаурядной компьютерной «грамотности».

Как зарегистрироваться в системе:

1. Найти отметку «Личный кабинет» слева на главной странице.
2. После клика мышкой появиться отдельное окошко с предложением регистрации или авторизации (для клиентов с действующей учетной записью).
3. Ввести номер клиента, совпадающий с семизначным лицевым счетом абонента (можно найти на предыдущей квитанции или в договоре на оказание услуг).
4. Подтвердить свой текущий номер телефона.
5. Воспользоваться паролем, присланном в сообщении.

При дальнейшей работе в системе рекомендуется сменить пароль, что можно сделать в личном профиле. В соответствующем разделе также можно выполнить привязку банковских карт, при помощи которых осуществляется оплата. Подобные способы хорошо подойдут для экономии времени (не надо простаивать в очередь к кассе), а также помогают сэкономить на оплате банковских услуг.

Реквизиты.

Телефон горячей линии лэкс

При возникновении любых вопросов по обслуживанию звоните по телефону 8 800-220-00-09. Бесплатная справочная линия поможет решить практически любые затруднения, затрагивающие оказание услуг.

Функционал личного кабинета лэск

Благодаря сервису удаленного обслуживания любой потребитель услуг компании может:

1. Следить за остатком денежных средств на лицевом счёте. Также личный кабинет позволяет проверить сумму текущей задолженности перед ЛЭСК.
2. Оплачивать услуги поставщика электроэнергии при помощи банковской или виртуальной карты. Важно заметить, что при онлайн-оплате с пользователя не взимается дополнительная комиссия, а все проводимые через ЛК транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации.
3. Получить информацию о действующих тарифных планах. Также в системе представлены устав организации и правила выставления счетов потребителям.
4. Найти дополнительную справочную информацию. В разделе «Контакты» указаны адреса бухгалтерии и главного офиса компании, а также телефоны горячей линии и экстренной службы.
5. Передавать в компанию показания приборов учёта. При необходимости клиент может потребовать у бухгалтерии ЛЭСК сделать перерасчёт использованной за конкретный период времени электроэнергии.
6. Связаться с техподдержкой компании. Для решения проблем с обслуживанием или получения дополнительной консультации пользователи ЛК могут начать переписку с онлайн-консультантом.
7. Следить за новостями о деятельности организации. В разделе «Новости» размещаются объявления о, например, грядущих профилактических работах или повышении тарифов.

Стоит добавить, что благодаря своему современному интерфейсу личный кабинет очень прост в использовании.