Если что-то пошло не так…
Куда обращаться при сбоях в работе личного кабинета Ланта-банка?
- Для звонков с территории России – 8-800-100-67-00.
- Для звонков из заграницы – 7 (495) 957-00-00.
При наличии доступа в интернет, клиента банка также могут связаться с его службой поддержки через официальный сайт финансовой организации. Для этого в подвале сайта на каждой из страниц есть две кнопки – «Написать» и «Позвонить». Обращения по ним, как и звонки на телефонную горячую линию, сотрудники банка принимают круглосуточно.
Возможности веб-кабинета банка ланта
С помощью личного кабинета клиенты банка Ланта получают возможность дистанционного управления своими финансами. Без посещения офисов и утомительного дозвона на горячую линию, они могут:
- контролировать баланс своих счетов;
- совершать платежи и переводы;
- открывать/закрывать депозиты и накопительные счета;
- получать отчетность по счетам и вкладам;
- подключать новые финансовые продукты и дополнительные услуги.
Личный кабинет для юридических лиц дополнительно оснащен такими опциями, как:
- проверка контрагентов;
- сервис ЭДО;
- работа с шаблонами документов;
- импорт и экспорт документации;
- многопользовательская работа.
Возможности кабинета ланта
Основные возможности личного кабинета:
Возможности личного кабинета
Для абонентов провайдера личный кабинет Ланта выполняет роль инструмента управления услугами, через который доступны:
- Характеристики тарифов и пакетов услуг с возможностью проведения сравнительного анализа и перехода на новый тариф / пакет с текущего.
- Объем израсходованного трафика, его остаток по тарифу.
- Учет платежных операций по счету абонента.
- Онлайн-оплата платежными картами MasterCard, Visa.
- Подключение дополнительных услуг.
- Регистрация доменного имени для сетевого устройства.
- Программа лояльности с начислением бонусных баллов для физических лиц.
Вход в интернет-кабинет для частных лиц
Физическим лицам для входа в Ланта-банк необходим только доступ в интернет. Работать в веб-кабинете они могут:
Вход в личный кабинет ланта
Ланта — Войти в личный кабинет
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ланта, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Вход в лк для юридических лиц
Для представителей коммерческих организаций вход в ЛК Ланта-банка также возможен двумя путями:
- через сайт (раздел «Для юридических лиц»);
- через мобильное приложение.
Однако в целях безопасности представители банка рекомендуют данной категории клиентов пользоваться исключительно браузерной версией системы. Точки доступа к ней расположены по адресам:
Задать вопрос поддержке
На сайте Ланта есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.
Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.
Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:
Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.
Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
Клиентская поддержка
Получить информацию о тарифах, основных и дополнительных услугах можно по телефону горячей линии 7(475)242-99-99. В круглосуточно работающем call-центре можно узнать о возможностях и условиях подключения.
Связаться с техподдержкой можно по электронной почте, отправив сообщение на [email protected]. Получить консультацию по вопросам общего характера можно на [email protected].
Ланта — регистрация личного кабинета
Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.
Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:
- Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
- Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
- Подтвердить данные.
- Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.
После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.
Об интернет-провайдере
Компания «Ланта» – оператор связи, предоставляющий полный комплекс телекоммуникационных услуг: интернет, телевидение и телефонную связь и видеонаблюдение в городах Тамбов и Котовск. За 15-летнюю историю абонентами компании стали более 50 тысяч физических и юридических лиц.
История компании началась 16 декабря 2003 года с небольшой комнаты в 10 квадратных метров в здании бывшего Обкома Комсомола и численностью сотрудников в 2 человека, которые занимались офисной работой, строительством и эксплуатацией сети. Расположение офиса обуславливалось близостью подключения к магистральному провайдеру, находящемуся на привокзальной площади. Потому первое строительство сети началось в окрестностях улицы Интернациональная от железнодорожного вокзала.
Последующие пять лет компания расширяла свою георгафию покрытия, делая основной акцент на подключении услуги интернет в многоквартирных домах в г. Тамбов.
Оплата
Регистрация и вход в личный кабинет
Клиентам, желающим пополнить число абонентов провайдера, предоставляется возможность оставить электронную заявку через официальный сайт Ланта. Переход в раздел с электронной анкетой будет выполнен при использовании кнопки «Заявка на подключение», которую можно найти в правом информационном блоке страниц сайта.
Анкета на подключение требует от клиента обязательного указания:
- Имени.
- Адреса подключения, который должен отразиться на интерактивной карте.
- Контактного телефона, номер может быть городским или мобильным.
При заполнении анкеты также можно использовать промокод и сообщить дополнительную информацию в специально предназначенном для этого поле.
Ссылка «Кабинет пользователя», расположенная в верхней части страниц сайта, ведет в раздел личный кабинет Ланта. Для неавторизованного посетителя раздел является закрытым, и он видит только страницу с формой для ввода данных доступа.
Каждый раз при авторизации система запрашивает у абонента имя пользователя и пароль. Выполнив вход по верным данным, пользователь попадает в свой аккаунт, вся информация в котором персонифицирована относительно его лицевого счета.
Если при попытках авторизации система выводит сообщение о неверных учетных данных, пользователь может попробовать восстановить пароль. Для этого ему нужно щелкнуть по одноименной кнопке в форме авторизации, вписать в появившуюся строку номер договора и нажать кнопку «Отправить».
По вопросам любых неполадок в работе кабинета статистики пользователям рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
Функционал личного кабинета
Благодаря опциям кабинета абонента можно оперативно получать квалифицированную клиентскую поддержку в онлайн-чате. Дополнительно можно пользоваться такими опциями:
- проверять баланс личного счета и контролировать его состояние;
- оперативно подключать новые услуги, приостанавливать или деактивировать ненужные функции;
- оплачивать услуги в дистанционном режиме через банковские карты MasterCard, Visa;
- просматривать детализированную статистику использования трафика, который предусмотрен условиями активного пакета;
- узнавать о новинках компании, технологических изменениях, новых услугах и тарифных планах, бонусных программах и акциях.
Абоненту вовсе не обязательно авторизоваться в личном кабинете и пользоваться им. Однако этот сервис обладает массой преимуществ, облегчая управление услугами и пополнение лицевого счета.
Важно! Чтобы еще больше облегчить пользователям работу с аккаунтом, было разработано специальное мобильное приложение. Оно имеет такой же функционал, как и личный кабинет.