Кредитная карта банка Русский Стандарт – Как заблокировать карту?

Как активировать карту

Активация банковской карты возможна двумя способами:

• совершить звонок в любое удобное время по номеру телефона справочно-информационного центра, который указан на обороте карты, и сообщить оператору код доступа (такой код указывается в анкете при заключении договора на обслуживание и позволяет банку идентифицировать клиента при его звонке в справочно-информационный центр). Обращаем внимание, что этот звонок необходимо сделать с одного из номеров, которые вы указали в анкете в качестве своих контактных данных.
• непосредственно в отделении банка, при этом необходимо предъявить карту вместе с паспортом.

Как проверить баланс карты

Услуга доступна абонентам всех сотовых операторов (15 сетей). Сообщения от банка отправляются сразу после использования БПК. Чтобы в любой момент узнать баланс карты, необходимо на номер 4442 отправить следующий запрос: BALANS, AEBALANS, BLNS или 001.

Лично обратиться в банк, предъявить оператору паспорт и получить счет-выписку по карте.

Как перевести деньги между картами

Для осуществления перевода необходимо выбрать пункт «Перевести деньги» (раздел «Операции») на главной странице либо перейти по ссылке «Переводы» (раздел «Счета», «Карты»). Чтобы перевести денежные средства между вашими счетами, открытыми в банке, необходимо выбрать раздел «Внутренние переводы».

Раздел «Внешние переводы» предназначен для перевода средств с вашего счета на счета других физических и юридических лиц. Для осуществления перевода необходимо указать следующую информацию: номер банковской карты (раздел «По номеру карты Visa, MasterCard, American Express»); номер телефона или номер счета (раздел «Перевод клиентам»).

• услуга «Мобильный банк» (для iPhone/iPad/Android)

С помощью специального приложения, установленного на ваш смартфон, работающий на операционной системе iOS, Android или Windows Phone.

Для этого необходимо знать реквизиты счета получателя.

При этом наличные (рубли РФ) вносят на вставленную в банкомат карту (через меню «Внесение наличных») либо вручную вводят номер карты получателя перевода (через меню «Внесение наличных по номеру карты»).

Как пополнить карту

• в любом платежном терминале QIWI /КИВИ (для держателей пакета услуг «Банк в кармане»);
• круглосуточно с помощью услуги «Денежные переводы РС экспресс»;
• в отделении банка «Русский Стандарт»;
• путем внесения средств через кассу другого банка.
  

Как увеличить кредитный лимит

Подать заявку на увеличение лимита карты на сайте с помощью сервиса «Интернет-банк».

Обратиться в отделение банка с заявкой об увеличении кредитного лимита. Также размер лимита может быть увеличен по инициативе самого банка (в случае выполнения клиентом своих обязательств по погашению задолженности).

Как заблокировать карту банка «Русский Стандарт»

Позвонить по номеру 8 800 200-6-200 или 8 495 748-0-748 (в Москве), сообщить сотруднику справочно-информационного центра банка об утере карты и попросить ее заблокировать.

• услуга «Интернет-банк», раздел «Карты»
• по письменному заявлению
  

Для блокировки виртуальной предоплаченной карты в случае кражи ее реквизитов или ее потери необходимо предоставить письменное заявление в отделение банка.

Как изменить ПИН-код

При получении и активации перевыпущенной карты клиент может самостоятельно сформировать любой PIN-код, включая прежний пароль.

Изменить ПИН-код по карте можно любым удобным способом:

• обратившись в отделение банка с письменным заявлением;
• самостоятельно через банкомат, поддерживающий функцию изменения пароля;
• обратившись в колл-центр 8800 200 6200 (при условии сообщения верных кодов доступа);
• через Интернет-банк при наличии договора дистанционного обслуживания.

По картам с чипом после создания PIN-кода, а также после каждой его смены рекомендуется совершить первую операцию в банкомате банка (например, запрос баланса). Это нужно для завершения формирования ПИН-кода и корректной работы карты.

Как закрыть карту

Клиент имеет право в любое время расторгнуть договор и отказаться от использования карты. Для этого необходимо:

• предоставить в банк письменное заявление по установленной форме и одновременно вернуть все карты, выпущенные в рамках договора. Указанное заявление должно быть предоставлено в банк не менее чем за 60 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора;
• погасить задолженность.

С момента регистрации в банке письменного заявления клиента о расторжении договора/закрытии счета прекращается кредитование счета. При этом остаток денежных средств на счете используется для погашения задолженности. Остаток средств со cчета, при их наличии, переводится по реквизитам, указанным клиентом, либо выдается через кассу банка.

Активация карты через интернет

Когда клиент оформляет новую карту, ему нужно активировать ее, и проще всего это сделать через интернет. Но на данный момент активировать карту через сервисы в интернете невозможно, поскольку подобных функций банк не предлагает. И при оформлении пластика он отобразится в интернет-банкинге, но сайт позволит только получить указания по поводу процесса активации.

Наиболее простым способом разблокировать карту будет телефон, с которого совершается звонок в центр поддержки клиентов по номеру 8-800-200-12-01. В голосовом меню нажимается цифра 1, чтобы активация прошла в автоматическом режиме. Если требуется помощь оператора, нажимается клавиша 0.

При автоматическом режиме нужно сначала ввести 16 цифр карточки и нажать *, далее вводится цифровой код доступа, прописанный в договоре, а на клавиатуре нажимается * и цифра 9. На этом активация завершается. В итоге система сгенерирует личный ПИН-код, который нужно сохранить или записать.

В качестве альтернативы можно воспользоваться офисом банка, сотрудники которого должны помочь в активации. Подойдет ближайшее отделение, но у человека должно быть при себе удостоверение личности, то есть паспорт. При предоставлении документа карта будет готова к использованию за несколько минут.

Банк «русский стандарт»: блокировка карт происходит в исключительных случаях

Банк «Русский Стандарт» опровергает информацию о массовых блокировках карт клиентов, сообщили порталу Банки.ру в пресс-службе кредитной организации.

«Никаких массовых блокировок банк «Русский Стандарт» не производит, количество блокировок по инициативе банка не превышает средних значений. В исключительных случаях, в целях обеспечения безопасности счета и сохранности средств клиента, карта может быть заблокирована.

Многочисленные сообщения о блокировке карт клиенты «Русского Стандарта» публикуют в разделе «Народный рейтинг» портала Банки.ру.

«Позавчера, как всегда, перевел себе деньги со своего же расчетного счета из другого банка, на следующий день все карты заблокировали (да, вообще все), в интернет-банке пусто, один вклад висит», — пишет один из клиентов.

Как сообщает другой клиент, ранее он уже подтверждал источник происхождения средств, но ему без предупреждения заблокировали все карты. «Пришло сообщение, что ваши карты заблокированы. Звоните на горячую линию. Там сказали, что по закону-115 думают, что я террорист или использую карту для обнала.

Мне туда переводятся зарплата и дивиденды. Суммы небольшие, но регулярные. Примерно год назад попросили принести документы — приносил. Теперь вот взяли и заблокировали, говорят, принеси документы. Я в тот же день принес (благо с прошлого раза все осталось), но сказали, что от трех до 30 дней теперь ждать», — отмечает клиент банка.

Одна из держателей карт сообщает, что ее карту заблокировали после того, как на счет поступили деньги.

«Накануне блокировки мне поступили на счет деньги в размере 86 тысяч рублей (бесплатная дебетовая карта «Банк в кармане»). Обратившись в отделение банка и предоставив сотрудникам имеющиеся документы о легальности дохода, я получила ответ о том, что сумма, находящаяся на моем счете, заблокирована и не может быть выдана через кассу», — говорит клиент.

В ответ на претензии клиентов банк сообщает, что держатель карты может получить денежные средства путем перевода в стороннюю кредитную организацию на основании соответствующего заявления, но предварительно клиенту необходимо подать в банк заявление на расторжение договора.

По данным Банки.ру, на 1 октября 2021 года нетто-активы банка — 334,59 млрд рублей (29-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 41,94 млрд, кредитный портфель — 147,19 млрд, обязательства перед населением — 163,19 млрд.

Блок по-русски

«Русский Стандарт» все чаще блокирует карты своим клиентам, либо не объясняя причин, либо ссылаясь на компрометацию пластика. Страдают держателине только классических, но и золотых, а также платиновых карточек. Портал Банки.ру выяснял, в чем причина блокировок.

Где можно снять деньги с карты без комиссии

Если клиенту поступают деньги в качестве заработной платы или иной доход, их потребуется снять, но есть способы, которые взимают часть средств в качестве комиссии. Если речь идет о кредитной карте, то снятие наличных изначально предусматривает комиссию в любом случае, но размер переплаты зависит от банкомата, в котором нужно снимать деньги, а также тарифов.

Дебетовые инструменты обычно позволяют снять деньги с карты без комиссии, но только если это происходит в банкоматах сети Русский Стандарт. На самом устройстве должна быть надпись об этом, она подтвердит, что аппарат обслуживается РСБ и не берет комиссию с дебетовых клиентов.

Как заблокировать кредитную карту русский стандарт

Выберите подходящий банк

Нажмите кнопку «Онлайн-заявка»

Блокировка карты обязательна при ее потере, краже, и в том случае если вы не собираетесь использовать карту далее.

1. Связаться с сотрудником банка по телефону центра поддержки – 8-800-200-6-200;
2. Рассказать ему о намерении заблокировать карту и указать причину для этого действия.
3. В течение трех дней обратиться в офис банка и подать письменное заявление на блокировку и перевыпуск карты. В заявлении подробно рассказать о причинах, которые повлекли необходимость блокировки.

Перечень возможностей Интернет-банка Русского Стандарта пополнился новым сервисом. Теперь клиенты банка могут блокировать и разблокировать банковские карты в режиме онлайн. Сделать это можно, не посещая отделение банка и не тратя денег на телефонные переговоры, в случае, если необходимость заблокировать карту застала клиента за границей.

Клиент имеет возможность заблокировать банковскую карту в Интернет-банке в любой необходимый момент. Среди причин блокировки могут быть утрата (утеря/кража/изъятие) карты или личные обстоятельства (по инициативе клиента).

Банк Русский Стандарт обращает внимание, что со счета заблокированной карты не будут совершаться финансовые операции, включая регулярные – погашение кредита, оплата ЖКУ и другие платежи, настроенные в Интернет-банке.

Заблокировать карту в Интернет-банке Русского Стандарта может как держатель основной карты, так держатель дополнительной карты, выпущенной на его имя. А разблокировать – только держатель основной карты, при этом он может разблокировать и любые дополнительные карты, выпущенные к его счету, в том числе, если они были заблокированы держателем дополнительной карты.

Здравствуйте. Если мне нужно заблокировать карту банка Русский Стандарт, то как мне это можно сделать? И есть ли возможность блокировки через интернет?

Если вы не зарегистрированы в Интернет-банке данной кредитной организации, то советуем вам воспользоваться одним из двух других способов блокировки карты:

Позвонив на горячую линию поддержки клиентов: 8 (800) 200-6-200. Телефон для жителей Москвы: 8 (495) 748-0-748. После соединения с оператором придется пройти процесс идентификации, который подразумевает ответы на некоторые вопросы по личной информации (паспортные данные, кодовое слово и т.п.).

Обратившись в ближайшее отделение банка Русский Стандарт, и написав заявление на блокировку карты по причине ее кражи/утраты. Для этого варианта потребуется иметь при себе гражданский паспорт.

Как закрыть кредитную карту

Поэтому, прежде всего, следует проверить кредитный баланс в банкомате или интернет-банкинге, после чего нужно обращаться в отделение, где карта была открыта. Там под руководством сотрудника пишется заявление о закрытии, и карточка сдается вместе с документами.

Чаще всего работник разрезает карту прямо при клиенте, тем самым исключая вариант ее использования без ведома владельца. При желании процедура предусматривает выдачу бумаги, в которой сказано, что долгов по карте нет и ее закрывают. Заранее следует закрыть просрочку, образовавшуюся в Русском Стандарте, с учетом начисленных штрафов.

Карту будут закрывать не более 60 дней, даже если на ней лежали собственные средства, получить их можно будет только в кассе отделения. Чтобы избежать потерь, заранее следует отключить все платные услуги, а при окончании срока действия кредитки все равно нужно учитывать, что долг не сгорает.

Проверка баланса перед тем, как заблокировать карту, – это основное требование. Ведь если на ней присутствует долг, консультант просто не одобрит операцию по закрытию. На долг начисляется процент. Поэтому если даже срок карты истек, но задолженность не погашена, на нее все равно будет налагаться штраф, ведь имеет место просрочка платежа.

Карта русский стандарт: активация, варианты пополнения и снятия денег

Банки позволяют хранить средства на пластиковых картах, переводить средства на другие карты или иным людям. Операции проводятся за несколько секунд, но сначала нужно узнать баланс карты, выпущенной в банке Русский Стандарт. Выполнить проверку можно несколькими способами: как через интернет, так и через телефон, в списке есть и банкомат, которым тоже можно сверить баланс на счетах.

Пополнение карты без комиссии

Пополнить карту без комиссии можно в интернет-банке, но он поддерживает только переводы с иных карт, а также банковские переводы. Если возникает потребность перевести наличные средства, пополнение допускается сделать:

• с помощью кассы;
• почтовым переводом, когда деньги передаются в отделении почты;
• в терминалах оплаты, нужно только выбрать банк и ввести номер, после этого внести средства в купюроприемник;
• через бухгалтерию.

Есть и сторонние терминалы, которые взимают комиссии, в размере около 1,5% от вносимой суммы. Но если речь идет о терминалах QIWI, то они позволят пополнять без переплаты только карты серий Platinum, Black, RSB Travel Platinum и Black. Они должны быть выпущены в Русском Стандарте, при этом система будет самостоятельно проверять, можно ли пополнить их, не переплачивая комиссию.

Важно! Сам Русский Стандарт тоже предоставляет банкоматы и терминалы, через которые можно пополнить деньгами пластик, при этом его серия не имеет значения. Комиссия может взиматься, если это предусмотрено тарифами пластикового кошелька, но в большинстве случаев использование инструмента, обслуживаемого Русским Стандартом, происходит без уплаты комиссионного сбора.

Последним методом, который позволит произвести пополнение без уплаты сбора, является перечисление через кассу. Человеку достаточно предоставить карту и наличные либо назвать номер пластикового хранилища. После этого кассир выдаст клиенту чек о проведенной операции, и средства будут зачислены в течение нескольких минут.

Способы узнать баланс карты русский стандарт

С помощью СМС узнать баланс карты Русский Стандарт можно только после предварительного подключения услуги. Это можно сделать по номеру поддержки 8-800-200-62-00, который является бесплатным, либо войдя в интернет-банк и оставив заявку на подключение.

Когда услуга соединена и об этом было получено сообщение, можно отправлять на номер 4442 текст, свидетельствующий о запрашивании информации касательно баланса. Это фразы «BALANS», «BLNS» или «AEBALANS», также допускается использование цифрового кода 001, они необходимы, чтобы узнать баланс карты через СМС.

Через интернет-банкинг можно проверить состояние счета еще быстрее, достаточно только подключить его в офисе организации или обратиться к магазинам-партнерам, где могут дать доступ к услуге «Банк в кармане». Пользование интернет-сервисом бесплатное, за подключение платить также не придется.

Счет-выписка позволит более детально посмотреть не только на баланс, но и расходы с доходами. Он формируется в конце каждого периода, равного месяцу, а получить документ возможно в:

• отделении банка;
• интернет-системе через личный кабинет;
• рассылке на электронную почту;
• почтовом отделении в виде письма, такую услугу рассылки нужно заказывать заранее.

Чтобы узнавать о состоянии счета с помощью банкомата, следует вставить в него карту и ввести ее ПИН-код. Далее выбирается пункт демонстрации баланса, где есть возможность вывода суммы на экран, а также распечатки на отдельном чеке. Все операции по проверке баланса бесплатны, за них не нужно платить.

Сроки закрытия кредитной карты рсб

Процедура закрытия кредитки достаточно длительная. Время от момента написания заявления и подачи его в соответствующее отделение до прекращения всех финансовых обязательств между банком и клиентом может занять до 60 дней. За этот период договор между сторонами будет расторгнут.

Важно! Если карточка не была активирована, то клиент может просто подождать 6 месяцев с момента ее получения, и она будет автоматически аннулирована. При этом у клиента не будет никаких финансовых обязательств перед РБС, так как операции по карте не совершались.

Если на счете лежала определенная сумма, которую клиент не успел обналичить, то ее можно будет снять с карточки. Это возможно сделать только по истечении 2 месяцев с момента расторжения договора.