Не могу войти в личный кабинет хоум кредит: что делать?
Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:
Возможности
В личном кабинете «МК» клиент банка «Хоум Кредит» сможет:
- погашать задолженность в режиме онлайн;
- уточнять остаток на кредитном счету и неиспользованные деньги;
- связываться с сотрудниками банка для разрешения его проблем;
- оформлять новые карточки или оформлять новые займы;
- узнавать адрес отделения ближайшего отделения банка.
При помощи интернет-банка клиент также сможет осуществлять платежи и переводы, управлять средствами и совершать другие действия, типовые для популярных интернет-банков.
Интернет банк хоум кредит
Чтобы перейти к персональному аккаунту, следует воспользоваться соответствующей ссылкой, расположенной в правом верхнем углу главной страницы официального ресурса.
Кабинет “мой кредит”
“Мой кредит” – это упрощенная версия полноценного интернет-банка, которая позволяет просматривать информация о ваших актуальных кредитах и кредитных картах банка, а также погашать задолженность по ним с помощью дебетовых карт банка Хоум кредит и карт других банков. Если вы еще не зарегистрированы в нем, то обязательно зарегистрируйтесь.
Как зарегистрировать личный кабинет хоум кредит
Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:
- Через официальный сайт
- По телефону горячей линии банка
- Посетив офис банка
Карта “польза” банка хоум кредит
Дебетовая карта “Польза” позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.
Размер кэшбека зависит от категории покупки:
- 10% кэшбека – за траты в категории “Развлечения”
- 3% кэшбека – за покупки в категории “кафе, АЗС и путешествия”
- 1% кэшбека – за все остальное
Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток – до 10% годовых.
Условия по дебетовой карте “Польза” от банка Хоум Кредит:
- Обслуживание: 0 рублей
- Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
- Кэшбек: до 10% от покупки
- СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
- Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)
Заказать дебетовую карту “Польза” от Хоум Кредит банка вы можете ниже:
Карта рассрочки “свобода” банка хоум кредит
Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту “Свобода” принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.
Условия по карте “Свобода” от банка Хоум Кредит:
- Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
- Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня – во всех остальных магазинах
- Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
- Решение банка: онлайн, в течение 2 минут
Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.
Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.
Заказать карту рассрочки “Свобода” от банка Хоум Кредит вы можете ниже:
Карты рассрочки
Home Credit предлагает воспользоваться картами рассрочки, которые предоставляют возможность платить частями в течение 180 дней, совершая любые покупки, и возвращать стоимость 12 месяцев при условии приобретения товара в магазинах-партнерах. С кредитной организацией сотрудничает свыше 20 тысяч компаний различных сфер экономики от розничных магазинов, ретейлеров до авиакомпаний.
Чтобы воспользоваться предложением нужно выбрать интересующее наименование товара и указать желаемый период рассрочки.
Карточка не предполагает снятие наличных средств, а все совершенные операции подтверждаются бесплатными тестовыми сообщениями.
В случае задержки оплаты или внесении меньшей, чем указано в договоре суммы, производится начисление процентов по ставке 29,8% годовых до момента полного погашения задолженности. Размер лимита определяется банком в индивидуальном порядке и варьируется от 10 до 300 тысяч рублей. Остатки и задолженность можно отслеживать перейдя в учётную запись системы.
Предварительное оформление карты рассрочки доступно непосредственно на официальном портале финучреждения. После предоставления стандартных данных (инициалы, сотовый телефон, номер и серия паспорта) система отправит СМС с кодом подтверждения. После этого необходимо дождаться звонка менеджера КБ.
Меры безопасности при использовании интернет-банка и мобильного банка с мобильного устройства:
- установите на мобильное устройство (смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его;
- не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников;
- оперативно уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы указали в договоре с Банком;
- не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников;
- не передавайте мобильное устройство и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
- не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка, ПИН-код платежной карты, пароль от Интернет-банка;
- Не сообщайте номер карты, трехзначный код на её обороте и одноразовые пароли из SMS третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам банка! Кодовое слово можно называть только если Вы сами звоните в банк!»
- при возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку по телефону 8 (495) 785-82-22.
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Мобильный банк хоум кредит
У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется “Мой кредит”, полная версия мобильного банка называется “Мобильный банк – Хоум Кредит”.
Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.
Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.
Номер телефона горячей линии
Банк постоянно открыт для общения с клиентами. При возникновении любых вопросов и проблем можно обращаться по прямому телефону 7 (495) 785-82-22.
Для консультации по банковским продуктам необходимо звонить 7 (495) 785-82-25. Также возможно обращение по электронной почте, но только для представителей СМИ.
Бесплатный номер 8 800 700 80 06
На официальном сайте «ХКФ Банк» всем пользователям доступен «чат». Для начала диалога с сотрудником потребуется указать имя и сформулировать вопрос. Ответы предоставляются дистанционно. Кроме того, существует возможность отправки сообщений после того как клиент совершил вход.
О банке
Банк Хоум Кредит – один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы. Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира. Присутствует в 2000 населенных пунктах России.
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Вы можете войти в личный кабинет, использую свой номер телефона. Банк Home credit также имеет приложения для Android и IOS.
Обзор предложений
Home Credit предлагает займ наличными со временем рассмотрения заявки до 120 минут. Если человек никогда ранее не пользовался продуктами банка он сможет оформить заем на срок до 5 лет по ставке от 14,9% годовых в рублях. Для действующих или бывших клиентов предусмотрена преференция – ставка от 12,5% периодом до 7 лет.
Условия
Для удобства расчетов на официальном ресурсе работает калькулятор.
Общие требования к заемщику:
- российское гражданство;
- наличие постоянного источника дохода;
- возраст от 22 до 64 лет;
- наличие постоянной регистрации;
- положительная кредитная история;
- стаж на последнем месте трудоустройства от трех месяцев.
Еще одно предложение – ссуда на покупку товаров. Заемные средства предоставляются в соответствии с тремя видами условий:
- без переплаты – условия дифференцируются независимо от вида товара или услуги, доступны суммы от 1,5 до 800 тысяч на срок в пределах 4-36 месяцев;
- льготный – при внесении всей суммы займа за период действия пониженной ставки, равный 6 месяцем, переплата отсутствует;
- с переплатой – позволяет приобрести необходимый товар максимально быстро.
Раздел «Рассрочка» предлагает приобретение электроники, бытовой и компьютерной техники, мобильных устройств, смартфонов, музыкальных инструментов, различных аксессуаров.
Чтобы совершить покупку нужно выбрать интересующее наименование, оформить заявку и дождаться звонка специалиста. После подписания договора курьер доставит товар по указанному адресу.
Онлайн-заявка на кредит наличными хоум кредит
Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.
Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:
- Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
- Процентная ставка: от 9,9% годовых
- Срок: от 1 года до 5 лет
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
- Досрочное погашение: доступно
- Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)
Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.
Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:
Посетив офис банка
И, наконец, самый простой способ подключить “Интернет-банк” – сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.
Программа лояльности “польза” от хоум кредит банка
Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:
- в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
- в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
- во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки
Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.
Самое главное – вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности “Польза”. Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.
Телефон горячей линии банка хоум кредит
Если вдруг у вас возникнут вопросы, связанные с вашим действующим кредитом или доступом в личный кабинет, то вы можете круглосуточно обращаться по телефону горячей линии банка Хоум кредит по номеру 8 (495) 785-82-22. Чаще всего на горячую линию обращаются клиенты, потерявшие свою карту или те, кто не может зайти в свой личный кабинет.
Сотрудники службы поддержки Хоум Кредит банка быстро решат ваш вопрос. Если у вас не срочный вопрос то вы можете воспользоваться онлайн-чатом, открыть который можно нажав по ссылке в левом верхнем углу сайта “Хоум-чат” или открыв его в мобильном приложении.
Форма входа
Получить возможность авторизоваться можно двумя способами:
Хоум кредит банк — личный кабинет: вход по номеру телефона
Для того, что бы войти в личный кабинет home credit bank, необходимо быть клиентом банка. После заключения договора на обслуживания банковского счета, как карточного, так и банковским счетом для контроля за ведением их вам предоставят доступ к интернет банку. Что бы войти в него, достаточно ввести свой номер телефона и дату рождения по ссылке https://online.homecredit.ru/web/Account/Login#/products. Убедительная просьба, ради безопасности ваших средств, не забывайте нажимать галочки чужой компьютер, если вы пользуетесь услугами не на своем устройстве. Если же вы привыкли к старой версии интернет банка, то на время ее функционирования вы можете ей воспользоваться. Для перейдите по ссылке https://vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/ibs/login и введите свой логин с паролем.
В случае, если вы забыли пароль, то нужно понимать, что стандартного метода восстановления по средствам формы нет. Вам потребуется обратиться к менеджеру по горячей линии телефона или же обратиться в отделение банка с личной просьбой замены логина и пароля. Поэтому рекомендуем вам, сохранять данные пароля, как можно тщательнее. К примеру можно хранить его на отдельном флэш накопителе, который будет спрятанной в укромном месте. Также в простом варианте, можно использоваться обыкновенную бумагу, которую можно после записи, заклеить прозрачным скотчем.
Часто задаваемые вопросы
https://www.youtube.com/watch?v=T4e2ItM3a78
Какие документы потребуются для оформления услуги?