Вход в личный кабинет Не могу войти в личный кабинет хоум кредит: что делать?
Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:
В офисе
Прийти в отделение банка. Специалист в течение пяти минут обработает данные и выдаст вам необходимую информацию для входа.
Совет! После первичного входа на личную страницу измените данные для входа в настройках. Не вводите простые комбинации, а так же данные из социальных сетей.
Возможности
В личном кабинете «МК» клиент банка «Хоум Кредит» сможет:
- погашать задолженность в режиме онлайн;
- уточнять остаток на кредитном счету и неиспользованные деньги;
- связываться с сотрудниками банка для разрешения его проблем;
- оформлять новые карточки или оформлять новые займы;
- узнавать адрес отделения ближайшего отделения банка.
При помощи интернет-банка клиент также сможет осуществлять платежи и переводы, управлять средствами и совершать другие действия, типовые для популярных интернет-банков.
Кабинет “мой кредит”
“Мой кредит” – это упрощенная версия полноценного интернет-банка, которая позволяет просматривать информация о ваших актуальных кредитах и кредитных картах банка, а также погашать задолженность по ним с помощью дебетовых карт банка Хоум кредит и карт других банков. Если вы еще не зарегистрированы в нем, то обязательно зарегистрируйтесь.
Как зарегистрировать личный кабинет хоум кредит
Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:
- Через официальный сайт
- По телефону горячей линии банка
- Посетив офис банка
Карта “польза” банка хоум кредит
Дебетовая карта “Польза” позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.
Размер кэшбека зависит от категории покупки:
- 10% кэшбека – за траты в категории “Развлечения”
- 3% кэшбека – за покупки в категории “кафе, АЗС и путешествия”
- 1% кэшбека – за все остальное
Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток – до 10% годовых.
Условия по дебетовой карте “Польза” от банка Хоум Кредит:
- Обслуживание: 0 рублей
- Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
- Кэшбек: до 10% от покупки
- СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
- Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)
Заказать дебетовую карту “Польза” от Хоум Кредит банка вы можете ниже:
Карта рассрочки “свобода” банка хоум кредит
Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту “Свобода” принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.
Условия по карте “Свобода” от банка Хоум Кредит:
- Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
- Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня – во всех остальных магазинах
- Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
- Решение банка: онлайн, в течение 2 минут
Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.
Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.
Заказать карту рассрочки “Свобода” от банка Хоум Кредит вы можете ниже:
Мобильный банк хоум кредит
У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется “Мой кредит”, полная версия мобильного банка называется “Мобильный банк – Хоум Кредит”.
Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.
Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.
Обзор и возможности интернет-банка
- Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
- Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
- Межбанковские переводы — 10 рублей
- Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
- Переводы между своими счетами — бесплатно
- Перевод в другой банк по номерукарты
- Пополнение карт
- Контроль расходов
- Открытие и пополнение вкладов
- Заявка на кредит и кредитную карту
- Блокировка карты при потере
- Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
- Настройка шаблонов платежей
- Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
- Регулярные переводы и автоплатежи
Посетив офис банка
И, наконец, самый простой способ подключить “Интернет-банк” – сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.
Программа лояльности “польза” от хоум кредит банка
Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:
- в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
- в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
- во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки
Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.
Самое главное – вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности “Польза”. Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.
Регистрация
Под личным кабинетом можно понимать две разных вещи:
- интернет-банк;
- личный кабинет «Мой кредит» («МК»), в котором отслеживаются и оплачиваются займы.
В «МК» не требуется дополнительная регистрация, если вы имеете счет в банке, то автоматически вы получаете доступ и к этому ЛК.
Если же вы хотите пройти процедуру регистрации в интернет-банке, то необходимо на его главной странице нажать «Получить».
После этого есть два варианта регистрации – вы можете ввести свой номер договора или номер регистрации карты. После того в обязательном порядке необходимо указать серию и номер паспорта, а также код с картинки, отображенной на экране. Далее, после следования простым инструкциям, вы завершите регистрацию в интернет-банке.
Регистрация в интернет-банке хоум кредит
Создать личный кабинет могут только действующие клиенты Банка (владельцы потребительского кредита, вклада, дебетовой или кредитной карты) одним из перечисленных ниже способом:
Телефон горячей линии банка хоум кредит
Если вдруг у вас возникнут вопросы, связанные с вашим действующим кредитом или доступом в личный кабинет, то вы можете круглосуточно обращаться по телефону горячей линии банка Хоум кредит по номеру 8 (495) 785-82-22. Чаще всего на горячую линию обращаются клиенты, потерявшие свою карту или те, кто не может зайти в свой личный кабинет.
Сотрудники службы поддержки Хоум Кредит банка быстро решат ваш вопрос. Если у вас не срочный вопрос то вы можете воспользоваться онлайн-чатом, открыть который можно нажав по ссылке в левом верхнем углу сайта “Хоум-чат” или открыв его в мобильном приложении.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если у Вас возникли проблемы со входом или работой в Интернет-Банке?Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
Как пополнить счет мобильного телефона?Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «Создать платеж или перевод», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке или воспользуйтесь поиском по названию.
Как узнать реквизиты счета карты?В личном кабинете пролистайте в самый низ страницу «Продукты» и выберите пункт «Показать реквизиты счета».
Как посмотреть историю платежей и уточнить прошел ли определенный платеж?Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.
Как сменить личные данные или пароль на вход?На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). На экране отобразятся все доступные настройки для личного кабинета, в том числе и кнопка «Изменить пароль».
Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты.
Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете «Интернет-банка»?На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). Затем перейдите в раздел «мобильный банк» (пункт меню слева).
Документы:
Описание информационного сервиса «Интернет-банк»