Вход в личный кабинет Регистрация и вход в личный кабинет
Поскольку карты не являются именными, пользователю не требуется регистрация в личном кабинете Тройки.
Плюсы отсутствия авторизации на сайте:
- Через интернет-карту может пополнить не только владелец.
- Не нужно думать, как восстановить пароль к аккаунту.
Минусы:
- При потере карты невозможно заблокировать средства на ней.
- Отсутствие опции проверки баланса.
Для пополнения баланса через сайт необходимо выполнить вход в раздел «Удаленное пополнение» из главного меню сайта или по кнопке «Пополнить сейчас» с его главной страницы.
Официальный сайт Тройка обещает постепенно расширять функционал карты для большего удобства ее использования. Например, уже сейчас можно приобрести карты, в которых объединен функционал систем оплаты проезда Тройка и Стрелка. Возможно, что появится и столь важная для пользователей услуга, как просмотр баланса карты через личный кабинет Тройка.
Проверка баланса с помощью информационного терминала
На сегодняшний день система предлагает проверить счет двумя способами – через интернет или с помощью специального терминала. Чтобы воспользоваться вторым способом, вам нужно иметь при себе карточку.
Узнать сколько средств на счету вашей проездной карты можно при помощи желтого инфотерминала. Такие аппараты встречаются почти на каждой станции московского метро. Дотроньтесь пластиковым носителем до сканера терминала и подождите пару секунд. На экране отобразится вся информация по вашему тарифу: срок его действия, баланс средств и пр.
Если в вашей карте указано определенное количество проездов, вы можете узнать и эту информацию. Сделать это можно в автобусе, троллейбусе, трамвае. Когда вы прикоснетесь электронным документом к аппарату для оплаты проезда, то на экране устройства увидите, сколько поездок осталось.
Если у вас есть электронный абонемент на проезд в электричках Подмосковья, проверить его можно на железнодорожной станции. Для этого вы можете воспользоваться билетным терминалом или обратиться за помощью к кассиру. В поезде можно узнать интересующую информацию у контролера (его переносной терминал отображает данные по абонементу пассажира).
Кроме этого, вы можете проверить свою карточку в пунктах «Мострансавто», через терминалы официальных партнеров: «Мегафон», «Элекснет» или же в кассе Аэроэкспресса.
К сожалению, на сегодняшний день система не имеет специальных сервисов, позволяющих узнать остаток средств по карточке. Официальный сайт предоставляет возможность только пополнить счет и больше ничего.
На станциях московского метрополитена есть специальные желтые инфотерминалы, позволяющие узнать состояние счета и количество поездок по абонементу. Для этого поднесите пластиковую карту к терминалу. Монитор отобразит всю информацию по вашему тарифу.
Проверить баланс карты Тройка по номеру карты через интернет невозможно. Но если у вас есть телефон на базе Android с поддержкой функции NFC, то вы можете воспользоваться следующим способом для проверки баланса.
Если ваш телефон подключен к сервису «Мобильный билет», то узнать остаток на карте Тройка можно во вкладке «Баланс».
Чтобы проверить абонементы на электрички (пригородные поезда), необходимо найти билетопечатающий автомат и приложить карту к нему, или в кассах ЦППК, МТППК. Контроллер в электричке при помощи своего переносного терминала также может проверить записанный на Тройку абонемент.
К сожалению, узнать баланс Тройки по номеру карты пока невозможно. Все доступные способы узнать баланс и остаток поездок мы перечислили выше.
Проверить баланс карты Тройка можно через мобильное приложение. Для этого нужно установить на смартфон специальное программное обеспечение, и внести в него информацию о продукте. При недостаточном балансе приложение позволяет произвести удалённое пополнение.
Помимо прочего баланс можно узнать иным путём. Когда вам нужна информация о времени действия проездных билетов или оставшихся поездках, поднесите карточку к одному из терминалов, установленных на каждой станции метро. Через несколько секунд на экране отобразятся все сведения о карте Тройка.
Если вы пользуетесь тарифом «Единый» или «ТАТ», требуемые данные можно уточнить при входе в автобус или другой транспорт. При прохождении через валидатор вы увидите информацию о балансе на дисплее. Для тарифного плана «Единый» также подходит предыдущий вариант, предусматривающий использование терминалов в метрополитене.
Тем, кто часто ездит на пригородных поездах, предлагается другой способ проверки баланса. Он подразумевает посещение кассы, где продаются билеты на соответствующие направления, а также получение сведений в автоматическом режиме, посредством использования возможностей билетопечатающих терминалов.
Через мобильное приложение карты Тройка вы сможете приобрести проездной билет, перевести деньги на «Кошелёк», и активировать транзакцию с помощью собственного NFC устройства. В программе доступна покупка всех существующих видов билетов. Помимо прочего можно быстро проверить счёт карточки, остаток поездок или срок действия записанных проездных.
Для записи билета на карту Тройка пользователь должен в информационном терминале на любой станции метро выбрать меню «Удаленное пополнение», после прикладывая карты дождаться конца операции. После записи на карту выбранного билета становится возможным осуществлять переводы денежных средств дистанционно.
Управлять картой можно из нескольких мобильных приложений:
- «Мобильный билет».
Мобильные устройства, для установки приложения «Мобильный билет», должны поддерживать NFC, на базе Android или iOS.
Возможности приложения:
- Проверка баланса.
- Пополнение счета.
- Блокировка счета.
- Управление тарифными планами.
- Оплата абонементов.
- «Мой проездной».
Требования к мобильному устройству – поддержка NFC.
- Проверка баланса.
- Пополнение счета с банковской карты.
Увы, но звонок на короткий номер 3210 не позволит пользователю проверить состоянии счета Тройки. Как бы часто не писали об этом на других сайтах, этот способ не является верным и никогда таким не был.
Еще один способ проверки остатка средств предоставляют терминалы МКБ. Достаточно лишь на сайте Московского кредитного банка найти ближайший платежный терминал с возможностью пополнения Тройки и отправится к нему с карточкой. В меню терминала нужно нажать: «Транспортные карты», а затем выбрать Тройку. Введите номер карты и на экране отобразится информация о состоянии баланса.
На каждой станции подземки стоит универсальный терминал информационного характера, который позволяет узнать информацию о состоянии счета. Операция по проверке предельно проста. Пошаговая инструкция по ее выполнению:
- проверить, активен ли терминал;
- приложить карточку к кругу желтого цвета на панели устройства;
- дождаться появления информации на дисплее.
При проведении подобной проверки выводится следующая информация: сумма доступных средств и запись проездного на карту. Если она есть, можно увидеть количество оставшихся поездок и увидеть сроки действия.
Ни онлайн в личном кабинете на сайтах, ни по СМС, ни по звонкам на телефоны сервисных служб метрополитена баланс вы не узнаете. Такаой услуги нет.
Узнать баланс можно в кассе метро. Кассир приложет номер карты к считывателю и сообщит вам доступные средства.
Необходимую информацию касательно баланса можно дополнительно получить на терминалах крупного сотового оператора Мегафон и терминалах мгновенной оплаты Элекснет, а также проверить баланс в точках продажи ГУП «Мострансавто» и терминалах Аэроэкспресса.
В случаях, когда для оплаты проезда в метро, другом общественном транспорте используется карта, на валидаторе высвечивается информация о списанной поездке или сумме, потраченной на проезд, а еще можно посмотреть сведения об остатке на используемом в данной поездке билете. Полную информацию о карте валидатор не показывает.
При входе любого вида транспорта стоят специальные терминалы для оплаты проезда. Приложив к нему Тройку для оплаты проезда, одновременно можно увидеть снимаемую сумму и баланс карты.
В разных типах транспорта стоят разные виды валидаторов, и с первого раза приноровиться находить на них информацию. Если вы хотите узнать сколько денег осталось на счету заранее приготовьтесь смотреть на маленький монитор, так как информация быстро гаснет. Она обычно написана мелким шрифтом и надо приглядываться для того, чтобы эту информацию прочитать.
На обороте карты имеются номер телефона для звонков с мобильного и номер для звонков с городского телефона. По данным номерам проверить баланс карты не получится. Сервис не предлагает такую услугу.
С помощью СМС сообщений также данные о балансе вы не получите.
Имея смартфон на платформе Android на него можно загрузить мобильные приложения, на которых доступна информация о балансе Тройки. Для iphone приложений с функцией проверки остатка средств не разработано.
На данный момент существует несколько приложений, работающих с картами Тройка и позволяющими проверить баланс. Некоторые из них могут не только помочь узнать остаток средств, но и мгновенно пополнить баланс, используя карту банка. Для этого телефон должен быть оснащен бесконтактным модулем NFC.
В наши дни в режиме онлайн совершается множество расчетных операций. Не обошел интернет стороной и транспортные карты, за которыми закрепляются различные выгодные тарифы для перемещения по городу и области. Проверить денежный остаток на проездном несложно, именно к такому методу часто прибегают пользователи Тройки. Необходимые сведения предоставляются в считанные минуты, для чего не придется обращаться в кассу или идти к терминалу.
Да, в сети нет специальных электронных ресурсов для проверки баланса, нет такой возможности и на сайте Тройки. Но выход из ситуации есть, это установка на мобильном телефоне приложения «Мой проездной». Недостаток такого метода проверки заключается в том, что приложение можно установить только на смартфон, который поддерживает функцию NFC, к тому же подключается к интернету.
При отсутствии подобных мобильных устройств описываемая процедура по проверке баланса карты недоступна. Когда же скачано и установлено обозначенное выше приложение, нужная информация может быть получена в несколько кликов. В частности клиент:
- проверяет остаток на карте;
- вносит деньги на ТК из средств, имеющихся на счету мобильного телефона;
- вводит данные, касающиеся приобретенного проездного с целью его последующей привязки к Тройке.
Если функция NFC доступна пользователю, он может прибегнуть к помощи иного сервиса и узнать, сколько денежных средств еще присутствует на проездном документе. Последовательность действий предполагает активацию специального сервиса «Мобильный билет», для чего заключение договора о сотрудничестве выполняется в любом салоне сотовой связи. Далее перед человеком открывается возможность пополнять, а также проверять баланс абонемента через телефон в режиме онлайн. Процедура проверки баланса предельно проста:
- открывается приложение на мобильном устройстве.
- Осуществляется вход в главное меню программы.
- Открывается вкладка, содержащая данные про баланс.
- Телефон прикладывается экраном к считывающим устройствам, которым оснащен общественный городской транспорт.
Регистрация личного кабинета карты Тройка
К сожалению на сегодня регистрация в личном кабинете с сообщением номера Тройки не даёт возможности узнать текущий баланс и записанные билеты на карту. Но, возможно скоро это станет доступным. Точные сроки не называются, но в личном кабинете висит значок, что скоро в приложении можно будет узнать баланс карты по номеру. Например, баланс Стрелки можно легко узнать в личном кабинете на сайте и в приложении. Странно, что Тройка в этом плане отстаёт.
В программе лояльности можно получать баллы за пополнение баланса проездного и при предъявлении номера карточки при покупке товаров и услуг у партнеров в интернете или офлайн.
Недавно в личном кабинете приложения появилась возможность узнать историю поездок по карте Тройка: о их количестве, на каких станциях вы входили в метро и сколько поездок совершили за текущий месяц и всего по зарегистрированной карте.
Регистрация пользователя в личном кабинете не требуется, чтобы пополнить карту Пользователь заходит на сайт Тройки и нажимает клавишу «Пополнить сейчас».
Сейчас можно пополнить баланс только по проездному билету «Кошелек».
Услуга оказывается бесплатно.
Преимуществом использования неименного личного кабинета является отсутствие пароля для входа и возможность пополнить баланс Тройки любому пользователю. Однако, при утере карты ею могут воспользоваться, невозможно заблокировать баланс.
Существенным недостатком является отсутствие функции «Проверка баланса».
Преимущества карты Тройка
Преимуществом карты Тройка является её универсальность. Прежде всего, она предназначена для расчётов за проезд в общественном транспорте, однако имеются и дополнительные сервисы. Одним из них является билет «Кошелёк», который можно применять для оплаты проезда, а также при оплате прохода в музей и зоопарк, а также пользование ледовым катком. Единственное условие – наличие на балансе достаточной суммы. Если денег в «Кошельке» не хватает, это легко исправить, прибегнув к одному из способов пополнения, о которых мы расскажем немного позднее.
Телефон горячей линии карты Тройка
Владельцы телефонов Android с функцией NFC могут проверить баланс Тройки через телефон, скачав приложение «Транспортные карты Москвы» или «Тройка. Проверка Баланса». Запустите приложение и поднесите карту к обратной стороне вашего смартфона. На экране появится баланс карты Тройка и количество оставшихся поездок.
Как узнать что ваш телефон поддерживает функцию NFC:
- откройте меню «Настройки» на вашем телефоне;
- выберите меню «Еще»;
- если в открывшемся списке появится строка «NFC», то активируйте ее. Если строка отсутствует, то ваш телефон не поддерживает данную функцию.
Для IPhone и Windows Phone приложения пока не доступны.
Как работает карта
Карта работает следующим образом: вы вносите на баланс некоторую денежную сумму или записываете на неё один из тарифных планов, предусмотренных для бумажных билетов. При поездке на автобусе или другом виде транспорта, пластик необходимо приложить к специальному считывающему устройству. Об успешном проведении операции будет свидетельствовать отображение на мониторе, расположенном перед турникетом, сведений о списании денег или поездки с карты Тройка, а также информации об остаточном балансе.
Что делать при потере
Если вы потеряли карту Тройка, то восстановить её уже не удастся. Для получения нового пластика, на баланс которого будут зачислены средства с утраченного, требуется наличие старого билета (повреждённого или изношенного). Если сломанный пластик есть на руках, то оформить новую карточку с сохранением баланса предыдущей труда не составит. Для получения услуги вам необходимо обратиться в кассу Мосгортранса.
Следует учесть, что при таком способе восстановления, с баланса спишется залоговая стоимость продута, составляющая 50 руб. Помимо прочего вас попросят предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность. В некоторых случаях дополнительно приходится предоставлять выписку о транзакциях, проведённых в последнее время, а также данные о пользовании продуктом для оплаты проезда.
Функционал личного кабинета карты Тройка
Функционал личного кабинета карты Тройка значительно отличается от возможностей стандартного персонального раздела. Если речь идёт о веб-ресурсе «Московский транспорт», то на нём не предусмотрено создание учётных записей. Однако для удобства владельцев продукта, на сайте есть функция пополнения баланса, позволяющая внести средства на «Кошелёк», используя банковскую карточку, мобильник или деньги, хранящиеся на Киви-кошельке.
Что касается функциональных возможностей личного кабинета участника программы лояльности, то его основным назначением является контроль бонусного счёта. Помимо прочего проект предусматривает удалённое пополнение карты «Тройка», а также расходование накопленных баллов при совершении покупок у партнёров программы. За счёт бонусов можно оплатить до 50% общей суммы.
Пополнить баланс Тройки в личном кабинете
При регистрации в приложении вы получаете возможность удалённо положить деньги на счёт Тройки с помощью банковской карты. Процедура пополнения стандартная:
- Надо ввести номер Тройки;
- Сумму пополнения;
- Номер банковской карты, сроки действия и три цифры на обороте.
Далее на номер придёт код подтверждения, после введения которого на баланс упадут деньги. После этого Тройку следует приложить к терминалу жёлтого цвета, который висит при входе в метро.
Чтобы пополнить баланс карты Тройка, воспользуйтесь одним из доступных способов прямой или удалённой оплаты. В первом случае можно подойти к одной из касс столичного метрополитена, внести деньги через специальные киоски Мосгортранса или прибегнуть к услугам партнёрского терминала.
Стоит также отметить, что при прямом способе пополнения баланса действует ограничение, касающееся максимальной суммы транзакции. Лимит составляет 3 тысячи рублей. Что касается комиссии, взимаемой многими организациями за проведение транзакций, то о ней волноваться не стоит, так как комиссионный сбор в этом случае отсутствует.
Если вы предпочитаете производить пополнение в онлайн-режиме, то есть удалённо, то советуем сразу принять во внимание несколько немаловажных нюансов:
- Удалённый способ внесения средств возможен лишь для счёта «Кошелька», для иных видов билетов данная услуга пока не предусмотрена;
- После проведения транзакции нужно активировать платёж через терминал метрополитена или партнёрской организации, предварительно выбрав в меню пункт «Удалённое пополнение».