Карта Тройка: как узнать баланс карты

Что ещё есть в личном кабинете

Внутри личного кабинета вы увидите список партнеров программы. При покупке у них товаров и услуг по вашей карте, вам будут начислены бонусы. В личном кабинете количество бонусов отображается на главной странице.

Бонусами можно пополнить карту Тройка, но только при общей сумме их более 100 единиц. До этого они не активны и лишь просто копятся со временем. Подробнее можно ознакомиться в статье Программа лояльности.

Что даёт регистрация

К сожалению на сегодня регистрация в личном кабинете с сообщением номера Тройки не даёт возможности узнать текущий баланс и записанные билеты на карту. Но, возможно скоро это станет доступным. Точные сроки не называются, но в личном кабинете висит значок, что скоро в приложении можно будет узнать баланс карты по номеру.

В программе лояльности можно получать баллы за пополнение баланса проездного и при предъявлении номера карточки при покупке товаров и услуг у партнеров в интернете или офлайн.

Недавно в личном кабинете приложения появилась возможность узнать историю поездок по карте Тройка: о их количестве, на каких станциях вы входили в метро и сколько поездок совершили за текущий месяц и всего по зарегистрированной карте.

Быстрая проверка баланса в платежных и информационных терминалах

Легко и удобно проверить баланс карты Тройка для оплаты проезда в метро и другом транспорте через информационные и платежные терминалы.

В первом случае следует воспользоваться возможностями информационных терминалов, которые можно найти в фойе любых станций метрополитена.

Для получения интересующей информации требуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Выбрать свободный терминал и проверить, является ли он активным.
2. Приложить транспортную карточку к специальному желтому кругу, присутствующему на панели устройства.
3. Дождаться, пока на дисплее появятся все сведения и внимательно ознакомиться с ними.

Информация, отображаемая на дисплее терминала, включает в себя сумму доступных денежных средств, количество оставшихся поездок, а также срок действия.

Не менее просто получить информацию об актуальной сумме средств на Тройке при помощи платежного терминала, принадлежащего Московскому кредитному банку. Месторасположение ближайшего из них легко отыскать на карте, размещенной на официальном сайте. В терминале МКБ выполняются следующие действия:

• В общем меню выбирается раздел «Транспортные карты».
• Из предложенного перечня выбирается «Тройка».
• На дисплее отображается актуальный баланс, а также поле для пополнения карточки.

Используя любой из рассмотренных способов, владельцы транспортной карты Тройка смогут всегда держать под контролем остаток средств, узнавать количество доступных поездок, а также вовремя пополнять ее.

В мобильном приложении

Данным способом проверки баланса карты «Тройка» могут воспользоваться только те пользователи девайсов, чьи устройства поддерживают NFC (бесконтактную технологию).

Для этого рекомендуется установить приложение, позволяющее комфортно проверять баланс карточки путём её прикладывания к обратной стороне смартфона. Нужная информация в этом случае будет отображаться на дисплее устройства. Можно делать это в любое время суток, если под рукой есть нужная технология.

Другие возможности

В предложенной программе Город не достаточно расширены функциональные возможности пластикового проездного Москвы. Как отмечалось главным недостатком является отсутствие возможности узнать баланс, а также после пополнения счёта всё равно необходима процедура записи денег на счёт на жёлтом терминале в метро.

Компания ВТБ разработало мобильное приложение “Мой проездной”, которое может заменить предложенный личный кабинет, но уже с расширенными возможностями, где доступна информация о балансе Тройки и нет необходимости записывать деньги на баланс у желтого терминала, а также имеется ряд других полезных функций для вашего проездного.

Чтобы пользоваться приложением также нужна регистрация, после чего доступен свободный вход в личный кабинет по номеру карты Тройка. Единственным условием использование разработки – это наличие технологи NFC на вашем смартфоне и операционная система Android и Windows.

Другие способы

Прежде чем начинать разговор о других способах, хотелось бы сказать, что на настоящий момент онлайн-проверки статуса баланса карты «Тройка» нет, на просторах интернета существует лишь инструкция по пополнению самой карты, не более.

Итак, если Вы частый клиент для карты «Тройка», то Вы имеете возможность узнавать о балансе карты без выхода в интернет. Для этого нужно сделать определённый алгоритм действий в любое удобное время:

• набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
• нажать кнопку 4 в голосовом меню;
• звонок переадресовывается оператору;
• запрашивается баланс карты.

На данный момент этот способ считается одним из наиболее безопасных и максимально надежных проверок состояния счета. Таким образом, пользователи мобильных устройств без возможности выхода в интернет, всегда могут проверить баланс карты для проезда по столице в любое время, когда это необходимо.

Нерабочие методы

1. Звонок или SMS на короткий номер 3210. Раньше это работало, и если ваша Тройка была «привязана» к номеру телефона, то отправка слова «Баланс» на данный номер приводило к входящей смске с реальным балансом. Но больше это не работает.
2. С городского на 7 (495) 539-54-54 – это контакт-центр Московского транспорта. На нем вы можете узнать информацию по карте, но только не баланс. При запросе баланса операторы вас отправят к валидатору в метро.

По sms

Узнать баланс карты возможно при помощи самого обычного SMS-сообщения со словом «баланс» на номер 3210. После данной операции владельцу карты будет доступна интересующая его информация по остатку средств.

По телефону

Для проверки остатка счёта карты «Тройка», нужно установить на телефон специальное приложение «Тройка Проверка баланса», которое позволит узнать нужную информацию путём приложения карты к крышке устройства. Результатом будет отображение результата запроса на экране.

Пополнить баланс тройки в личном кабинете

При регистрации в приложении вы получаете возможность удалённо положить деньги на счёт Тройки с помощью банковской карты. Процедура пополнения стандартная:

1. Надо ввести номер Тройки;
2. Сумму пополнения;
3. Номер банковской карты, сроки действия и три цифры на обороте.

Далее на номер придёт код подтверждения, после введения которого на баланс упадут деньги. После этого Тройку следует приложить к терминалу жёлтого цвета, который висит при входе в метро.

Проверка баланса в кассах и салонах транспорта

Чтобы проверить баланс Тройки по номеру карты, можно обратиться в любую кассу Метрополитена или Мосгортранса. Достаточно назвать ее номер или передать оператору.

Данная возможность предоставляется и в салонах транспортных средств. В момент прохождения через валидатор на дисплее отображается не только остаток денег на счету, но и количество неизрасходованных поездок. Для многих владельцев транспортной карты это самый простой вариант.