Вход в личный кабинет КаменскТелеком – вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет КаменскТелеком.
Каменск телеком разработал для абонентов личный кабинет. Теперь каждый пользователь способен просматривать состояние баланса, подключать дополнительные услуги, менять тарифный план. Больше не нужно постоянно обращаться в поддержку – практически все операции осуществляются через интернет. Для управления телекоммуникационными услугами необходимо авторизоваться на официальном сайте. Последовательность входа для физических и юридических пользователей немного отличается.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru
Переход в личный кабинет абонента через официальный сайт КаменскТелеком выполняется с помощью красной кнопки «Личный кабинет» из верхнего меню сайта.
Чтобы пользоваться сервисом личный кабинет КаменскТелеком, нужно:
- Иметь договор на подключение услуг.
- Получить пароль через сайт.
Зайдя на страницу авторизации, пользователь нажимает кнопку «Получить пароль» и вводит номер лицевого счета по договору. После клика по кнопке «OK» системой будет произведена регистрация запроса. Используя закрепленный за договором номер сотового, пользователь звонит на 7 3439 37-87-00, по которому ему сообщают пароль.
Абонентам по договору IPTV или доступа в интернет, использующим в текущей сессии интернет-соединение КаменскТелеком, вход в личный кабинет предоставляется по IP автоматически или при активации кнопки «Войти без пароля». Пользователи, являющиеся абонентами провайдера по договору на другой тип услуг, проходят авторизацию по лицевому счету и паролю. При вводе пароля можно сделать его видимым, щелкнув по ссылке «показать введенный пароль».
На странице авторизации также представлена ссылка «Забыли пароль?», использование которой поможет получить текущий пароль или новый пароль, автоматически сгенерированный системой. При клике по ссылке появится окно, в котором нужно указать номер лицевого счета и применить кнопку «Оставить заявку», уведомив систему о намерении восстановить пароль. Дальнейшие действия пользователя зависят от того, был ли адрес электронной почты привязан к учетной записи. Если адреса email нет в аккаунте, нужно набрать номер 7 3439 37-87-00 с мобильного телефона, который привязан к договору и записать новый пароль, озвученный автоинформатором. Если адреса email указан в учетной записи, нужно проверить почту — в сообщении должен прийти текущий пароль.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для абонентов компании при регистрации в личном кабинете потребуется только номер лицевого счета и пароль, который высылается мгновенным сообщением на ваш номер телефона. После ввода необходимых данных происходит переход на страничку сайта, на котором при помощи простого меню с понятными вкладками можно выполнять различные действия.
Для регистрации на сайте необходима информация о вашем лицевом счете.
При первом входе нажмите кнопку «Получить пароль». В появившейся форме введите номер лицевого счета и отправьте заявку, нажав ОК. Далее вам необходимо позвонить по телефону 7 3439 378700 с телефона, привязанного к личному счету. Сгенерированный пароль будет продиктован автоинформатором. Запишите его, чтобы не забыть.
Восстановление доступа к кабинету
Некоторые абоненты не могут авторизоваться в личном кабинете КаменскТелеком. Такая проблема обладает несколькими причинами. Возможно, пароль потерян, включена неправильная раскладка клавиатуры, неправильно выбран регистр символов. Желательно проверить идентификаторы и сделать повторную попытку авторизации. Также можете нажать кнопку «Получить пароль» для восстановления доступа. Укажите номер лицевого счета и наберите номер поддержки 7-3439-378-700, чтобы прослушать информацию с автоответчика.
Тарифы для села Позариха и деревни Брод
Для индивидуальных жилых домов на территории и за пределами Каменска-Уральского действуют основные тарифы, но необходима плата за обслуживание абонентской линии — 100₽ ежемесячно.
Для абонентов в этих населенных пунктах действуют основные тарифы, но необходима плата за обслуживание абонентской линии — 200₽ ежемесячно.
Для абонентов поселка Мирный действуют основные тарифы, но необходима плата за обслуживание абонентской линии — 100₽ ежемесячно.
Ниже представлены тарифные планы на подключение интернета.
Клиентская поддержка через кабинет
- В личном кабинете имеется возможность отправить заявку на решение любых проблем и вопросов, которые могут возникнуть с интернетом.
- Организована круглосуточная работа службы технической поддержки:
– 8(3439) 378-700
– 7 593 007 5700
– 7 93 26 010101 на этот номер можно звонить или отправлять SMS-сообщение, специалисты свяжутся с вами и решат проблему - Предусмотрена форма заказа звонка. Требуется указать телефон, удобное время и подразделение, с которым хотите связаться.
Места нахождения терминалов Qiwi вы можете узнать здесь. При оплате через терминалы Qiwi (Киви) КОМИССИЯ НЕ ВЗЫМАЕТСЯ!
Места нахождения терминалов Amigo вы можете узнать здесь.
Места нахождения терминалов TelePay вы можете узнать здесь.
Через терминалы Comepay приём не осуществляется, в связи с отзывом лицензии у банка.
Важно! Для правильного отображения терминалов на карте, не забывайте выбрать город Каменск-Уральский.
Горячая линия КаменскТелеком
- Абонентская служба: 7 (3439) 378-500;
- Техподдержка: 7 (3439) 378-700.
Абонентам провайдера всегда доступна горячая линия, позволяющая решать любые проблемы обслуживания. Для получения поддержки набирайте номер:
- 7-3439-378-700 – со стационарного телефона;
- 7-932-601-01-01 – с оператора Мегафон;
- 7-953-007-57-00 – с сотового оператора МОТИВ.
Дополнительный способ получения поддержки подразумевает заказ обратного звонка. Посетите официальный сайт, нажмите ссылку «Обратный звонок» и укажите номер телефона. Также выберете подходящее время получения консультации. В оговоренный промежуток времени перезвонит оператор. Специалист поможет решить проблемы подключения, определиться с тарифным планом или направить мастеров для ремонта линии при обрыве связи.
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru
На сайте также функционирует электронная форма связи. Нажмите кнопку «Напишите нам сообщение» для начала диалога. Сотрудники провайдера помогут решить различные проблемы подключения – понижение скорости интернета, регулярную потерю подключения, сбой аутентификации или другие неполадки. Обращение может рассматриваться продолжительное время, поэтому для проведения срочных консультаций желательно звонить на горячую линию организации.