Предусмотрено два способа авторизации:
Автоматический вход доступен только из сетей Интерра, при этом идентификаторы вводить не нужно – система автоматически распознает пользователя.
Интерра – компания, специализирующаяся на подключении скоростного интернета и цифрового телевидения жителям городов Лесной, Качканар, Первоуральск, Полевской, Асбест, Ревда и других. Провайдер внедряет новые технологии, одна из которых – сервис самообслуживания. Подключенные абоненты, войдя в личный кабинет на портале Интерра, получают возможность удаленно управлять лицевым счетом: отслеживать баланс, оплачивать услуги, менять тариф и т.д. Все это экономит время, так как отпадает нужда лично посещать абонентский отдел по тем или иным вопросам.
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Интерра
Провайдер Интерра – это телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием населения Лесного, Асбеста, Ревды, Полевского, Первоуральска и прочих населенных пунктов. Организация обеспечивает своих абонентов высокоскоростным интернетом и цифровым телевещанием. Фирма обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями для работы в данной сфере. Благодаря использованию при подключении услуг современной линии связи пользователи обеспечены высококачественным сервисом. Личный кабинет компании Интерра позволяет управлять подключенными услугами, следить за состоянием лицевого счёта и совершать изменение тарифа, не выходя из дома.
Регистрация личного кабинета
Для автоматической авторизации в системе требуется наличие номера лицевого счёта и пароля, которые выдаются пользователю после прохождения регистрационной процедуры. Для ее прохождения необходимо следовать такой инструкции:
Когда заявка будет зарегистрирована, потенциальному абоненту позвонит сотрудник компании. Звонок специалиста нужен, чтобы обсудить условия подписания договора на обслуживание.
Важно! Необходимо по телефону согласовать дату и время прихода мастера для проведения монтажных работ и внесения необходимых настроек.
После завершения регистрационных мероприятий новый клиент провайдера получит на руки свой экземпляр контракта с указанием идентификационных данных. Они необходимы для авторизации в системе.
Вход в личный кабинет
Функции личного кабинета
Персональный профиль провайдера Интерра обладает широкими возможностями. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие действия удаленным способом:
Важно! Благодаря работе с функционалом личного кабинета пользователю не требуется посещать офис компании при появлении каких-либо вопросов или неполадок.
Пополнение счёта через личный кабинет
Пополнить баланс личного счёта абоненты провайдера Интерра могут с помощью персонального профиля. Для этого требуется банковская карта.
Чтобы внести абонентскую плату, необходимо следовать такой инструкции:
Для проверки возможности проведения телекоммуникаций по определенному адресу и для получения консультации относительно заключения контракта можно позвонить в абонентский отдел по номеру телефона 8 800 77 000 10. К тому же, этот телефон могут использовать действующие клиенты, чтобы подать жалобу на неполадки в системе или оставить отзыв.
Альтернативным способом связаться с сотрудником компании является использование электронной почты. Стоит заметить, что у каждого отделения провайдера есть собственные контакты, которые можно узнать при посещении официального портала оператора. Здесь нужно найти наименование своего города, возле него можно увидеть электронную почту. При составлении письма надо указать номер пользовательского соглашения, адрес, где подключена услуга, а также написать вопрос. По желанию можно добавить скриншот.
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. ( Страница автора)
Мобильное приложение
Смартфонами пользуются многие, поэтому для удобства клиентов в Интерра разработали фирменную программу – аналог личного кабинета, но доступный «из кармана».
Ссылка для загрузки на гаджеты с ОС Андроид: https://play.google.com.
На телефоны фирмы Apple: https://apps.apple.com.
Контактные данные для связи
Телефон центра обслуживания клиентов: 8-800-770-00-10.
Связаться с представителями компании можно через страничку в социальных сетях:
Функционал личного кабинета
Преимущество пользования сервисом самообслуживания – экономия времени, так как большинство действий с лицевым счетом выполняются онлайн, без необходимости посещения отделения Интерра.
Что доступно подключенному абоненту:
К слову, Интерра Глонасс позволяет оплачивать интернет и телевидение без авторизации в личном кабинете. Это возможно с главной страницы, в самом низу, где необходимо ввести номер л/с и сумму к оплате.
Как правило, вход в ЛК выполняют с той целью, чтобы пополнить счет, но посещать сайт стоит и по той причине, что на нем публикуются актуальные новости провайдера, информация об акциях, выгодных предложениях, датах проведения профилактических работ и прочее.
Как восстановить пароль
Если не получается выполнить вход в личный кабинет, первое, что стоит проверить – правильность ввода реквизитов. Возможно, включен Capslock или выбрана иная раскладка, язык клавиатуры.
Самостоятельно вернуть забытый пароль нельзя – это требование безопасности портала. Придется идти в офис провайдера с паспортом или другим документом для идентификации личности.
Процесс регистрации личного кабинета
В стандартном понимании регистрацию на сайте проходить не нужно. Личный кабинет – инструмент, доступный каждому клиенту, заключившему договор с телекоммуникационной компанией.
Подключиться к сети можно несколькими способами:
Последний способ наиболее удобный, и все, что требуется от пользователя – доступ в интернет. Для начала следует посетить сайт Интерра: https://interra.ru/.
Пользователь, после выбора города, попадает на главную страницу портала. В блоке «Сервисы» необходимо кликнуть по «Оформить заявку». Откроется форма, где потенциальный клиент выбирает, что подключается – квартира или частный дом, тип услуги – интернет, телевидение, а также вводит следующие данные:
В завершение пользователь соглашается с обработкой персональных данных и жмет «Отправить». По указанному номеру наберет менеджер Интерра, чтобы уточнить удобное время визита мастера и прочие детали. Со специалистом, устанавливающим и подключающим оборудование, заключается договор на предоставление услуг, копия которого остается у абонента – в нем прописаны идентификаторы для входа в личный кабинет.
Интерра работает и с юридическими лицами, и им, чтобы подключиться, необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов.
Загрузка...