Вход в личный кабинет Забыл пароль от кабинета – что делать
Если по какой то причине вы забыли пароль от личного кабинета Теле2 то ничего страшного в этом нет. Вам нужно всего лишь получить новый пароль.
Сделать это очень просто.
Войдите на сайт и запросите новый пароль в СМС сообщенииhttps://www.youtube.com/watch?v=fQjHlEerNCs
. Для этого введите свой номер телефона еще раз.
Что можно делать в приложении «мой tele2»
- Настраивать и менять тарифы
Сравнивайте условия разных тарифов, выбирайте идеальное соотношение минут и ГБ для себя или настройте свой собственный тариф, добавив только то, что действительно нужно.
- Проверять баланс, минуты, ГБ и SMS
В любой момент узнавайте, сколько денег осталось на вашем счете и следите за пакетами минут, ГБ и SMS. Пополняйте баланс удобным вам способом или подключите услугу «Автоплатеж», чтобы при необходимости деньги на счет переводились автоматически и вы никогда не уходили «в минус».
- Подключать и отключать услуги
Управляйте услугами в приложении «Мой Tele2»: подключайте полезные сервисы и отключайте то, чем перестали пользоваться.
- Получать скидки, кэшбэк и подарки в программе «Больше»
Активируйте предложения программы лояльности «Больше», получайте кэшбэк и подарки от партнеров Tele2, пользуйтесь скидками на товары и услуги.
Кроме того, в приложении «Мой Tele2» можно получать персональные предложения от искусственного интеллекта Миа, делиться минутами и ГБ, заблокировать SIM карту и многое другое.
В любой момент вам готова прийти на помощь служба поддержки. Если возникли сложности с установкой приложения «Мой Tele2», свяжитесь с ними удобным для вас способом:
Возможности личного кабинета tele2
Итак, вы использовали для авторизации сайт или мобильное приложение Tele2 и получили доступ в личный кабинет. Теперь вы можете:
Достоинства использования личного кабинета
Личный кабинет Теле2 — это специальная услуга, позволяющая получить доступ к настройкам собственного профиля, то есть к управлению номером телефона. В соответствующих разделах этого сервиса можно получить исчерпывающую информацию о состоянии своего баланса и подключённых услугах. Также можно просмотреть статистику сеансов связи и платежей. Получить доступ к опции для самообслуживания можно только после процедуры регистрации, а в дальнейшем — авторизации.
Как войти в личный кабинет в мобильном приложении «мой tele2»
1. Установите приложение «Мой Tele2» и откройте его.
2. Введите номер телефона и нажмите «Войти» – вы получите одноразовый пароль для входа в SMS. Вы также можете выбрать «другие способы входа» и войти по постоянному паролю.
Как начать пользоваться мобильным приложением «мой tele2»
При первом входе в приложение надо указать номер телефона и ввести одноразовый пароль, который придет в SMS. Впоследствии доступ останется открытым до тех пор, пока вы принудительно не выйдете из своей учетной записи в разделе «Профиль».
Если вы считаете, что требуется дополнительная защита, можно заказать пароль. В этом случае приложение будет спрашивать заказанный постоянный пароль вместо одноразового из SMS при новой авторизации.
Как удалить личный кабинет теле2?
Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей!..
Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:
- Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
- Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
- Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.
Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!
Как установить приложение на смартфон с android
- На домашнем экране нажмите на значок приложения Google Play или AppGallery.
- В магазине приложений найдите «Мой Tele2» – если начать набирать его название в поисковой строке, система сразу найдет его для вас.
- Нажмите «Установить».
Приложение будет готово к использованию сразу после загрузки. Если появятся обновления, они будут устанавливаться автоматически при включении такой опции в настройках Google Play или AppGallery.
Как установить приложение на смартфон с ios
- На экране «Домой» нажмите на значок приложения App Store.
- С помощью поисковой строки найдите «Мой Tele2».
- Нажмите «Загрузить».
Пользоваться приложением можно сразу после загрузки, а любые обновления будут устанавливаться автоматически, если в настройках устройства эта функция не отключена.
Корпоративный профиль лк
Корпоративный ЛК предназначен для отслеживания состояния счёта по целевой группе номеров. Зачастую этим сервисом пользуются юридические лица. Пройти процедуру регистрации станет немного сложнее, чем в профиле обычного пользователя. Заключается она в следующих действиях:
- Выполнение перехода на сайт оператора Tele2, откуда нужно зайти в раздел «Бизнес — клиентам».
- Заполнить поля регистрации, обязательно указав город проживания, номера телефонов, PIN- и PUK-коды.
Авторизировавшись, можно отслеживать все звонки по определённой группе номеров, менять тарифные планы, управлять услугами и создавать совместные проекты.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.
Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:
Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.
Мой теле2 – личный кабинет в приложении на смартфоне
Не всегда удобно заходить в свой кабинет с компьютера. Иногда удобнее это сделать с мобильного телефона. Именно для этого компания Теле2 разработала специальное мобильное приложение, которое называется – Мой Теле2.
Функционал личного кабинета ничем не отличается от десктопной версии. Вам будет доступно подключение/отключение услуг и опций, смена тарифного плана, заказ детализации счета и многое другое.
Особенности мобильной компании tele2
Tele2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в Швейцарии. С 2003 года ведёт активную деятельность в качестве мобильного оператора в России (Т2 Мобайл). За этот относительно непродолжительный период компания смогла завоевать большую популярность у россиян и составить серьезную конкуренцию своим оппонентам (МТС, Билайну, Мегафону). Причины такого быстрого развития на рынке связи в основном связаны с несколькими факторами:
Недорогая абонентская плата за выгодные условия тарификации. В качестве примера можно рассмотреть различия тарифов «Очень чёрный» от Теле два и Smart от МТС. За первый тарифный план нужно отдавать 250 рублей в месяц. За эти деньги потребитель получает 15 гигабайт трафика, безлимит на звонки Теле2, 300 минут на номера других операторов и 300 бесплатных SMS. На МТС условия намного скромнее: идёт тот же безлимит на номера своего оператора, но пакет интернета составляет всего лишь 2 Гб.- Честное отношение оператора к абонентам. Под этим подразумевается то, что человек, оформивший сим-карту, не получает вдобавок скрытых подписок и услуг, за которые будет взиматься автоматическая плата.
- Оперативная служба поддержки клиентов. В любое время суток абонент может получить все ответы на волнующие его вопросы. В дополнение диспетчер обладает правом доступа к настройкам номера, то есть при необходимости он сможет сменить тариф или убрать ненужную опцию.
- Удобные сервисы самообслуживания. С помощью любого гаджета можно зайти в главное меню, где можно осуществить все действия со своим номером, вплоть до отказа от обслуживания.
Недостатки в работе мобильного оператора тоже имеются. В первую очередь можно отметить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ Теле2 от него. Те пользователи, которые используют архивные тарифы, например, «Беспредельно чёрный», могут пока что не волноваться, а вот новым абонентам предоставляется только возможность установки тарифа с максимальным объёмом интернета 15 Гб.
По этой причине важно своевременно отслеживать состояние трафика с помощью USSD-команд или специального ресурса на официальном сайте. Выполнив вход в «Мой личный кабинет Теле 2», можно купить дополнительный пакет интернета, предварительно выбрав его размер.
Регистрация
Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.
Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.
Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:
Служба поддержки tele2 москва и московская область – быстрые решения и онлайн помощь для клиентов
Если у вас еще нет SIM-карты, закажите ее бесплатную доставку, выбрав желаемый тариф и номер телефона на сайте.
Если у вас уже есть SIM-карта, переходите к ее самостоятельной регистрации и активации: это займет всего несколько минут.
- Скачайте приложение «Мой Tele2» на ваш смартфон и откройте его.
- Перейдите в раздел активации новой SIM-карты.
- Если вы не авторизованы в мобильном приложении, нажмите «Стать абонентом Tele2», затем – «Активировать SIM-карту».
- Если вы уже являетесь абонентом Tele2 и авторизованы в мобильном приложении, перейдите к добавлению дополнительного номера, нажмите «Новая SIM-карта» и выберите «Активировать SIM-карту».
- Отсканируйте штрихкод SIM-карты: он размещен на оборотной стороне пластиковой карточки, из которой извлекается SIM-карта. Если выполнить сканирование по каким-либо причинам не удается, вы также можете ввести 20 цифр номера SIM-карты вручную.
- Если вы заказывали вашу SIM-карту на сайте Tele2, введите номер заказа из SMS.
- Для регистрации SIM-карты потребуется ввести и подтвердить ваши персональные данные. Выберите способ, который вам лучше всего подходит:
- идентификация по паспортным данным для внесения изменений в текущий договор, если вы уже являетесь абонентом Tele2;
- идентификация по данным учетной записи на Госуслугах;
- ввод паспортных данных – потребуется сфотографировать ваш паспорт и сделать селфи.
Подробное описание способов размещено в следующих разделах.
После успешной идентификации одним из доступных способов достаньте SIM-карту из пластиковой карточки и вставьте в ваше устройство, чтобы начать пользоваться услугами связи Tele2.
Если вы заказали SIM-карту на сайте Tele2, зарегистрируйте ее до окончания срока активации. Подробности будут направлены в SMS при оформлении заказа.
Регистрация SIM-карты доступна лицам старше 14 лет.
Функционал личного кабинета теле2
В личном кабинете можно совершать следующие операции:
- Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
- Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
- В режиме реального времени просматривать баланс.
- Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
- Изменять персональные данные абонента.
- Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
- Участвовать в программе лояльности.
- Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
- Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
- Настроить переадресацию.
- Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
- Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
- Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
- Заблокировать или разблокировать абонентский номер.
Отзывы абонентов
Если установить программу на телефон, то будет автоматический вход по номеру телефона в личный кабинет Теле2, что довольно удобно, так как не потребуется запоминать пароль. Благодаря этому я всегда остаюсь в курсе всех событий, связанных с моим номером. Также порадовала функция, которая заблаговременно уведомляет меня о скором списании средств со счёта за абонентскую плату.
Два года назад я перешёл на связь Теле2. Тарифные условия здесь сравнительно дешевле, чем у многих операторов, но всё же есть и некоторые недостатки. Старый личный кабинет Теле2 был не совсем удобен для меня, но, к счастью, в новом полностью изменился интерфейс. Больше всего меня порадовали минималистичное меню и простота регистрации.
В недавнем времени с моего счёта начали уходить деньги. Я стал грешить на оператора, но, как оказалось, в этом был виноват сам. Причина моих растрат заключалась в том, что я нерационально использовал интернет-ресурсы и часто нажимал на выскакивающие баннеры.
Однажды я даже решил приобрести новые часы в этом рекламном блоке, за что, скорее всего, получил скрытую подписку на их сайт. Ежемесячная плата за неё составляла 50 рублей в месяц. К счастью, я зарегистрировался на сайте Т2 и в специальном разделе отказался от вредоносной услуги.