Как войти в личный кабинет 🚩 личный кабинет во 🚩 Интернет 🚩 Популярное

«Сіздің Арманыңыздың бонусы» бейілділік бағдарламасының ережелері 

1.

Осы қағидалар (бұдан әрі – Қағидалар) сатып алушылардың «Сіздің Арманыңыздың Бонусы» бейілділік бағдарламасына қатысу тәртібі мен шарттарын айқындайды.

Негізгі терминдер

Бағдарлама – «Сіздің Арманыңыздың Бонусы» адалдық бағдарламасы

Ұйымдастырушы – «Мечта Маркет» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі. Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-Сұлтан қаласы, Амман көшесі, 14; тел. 7 (7172) 272- 641. Ресми веб-сайт: www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

Дүкен – «Мечта» тұрмыстық техника және электроника дүкендерінің мамандандырылған желісі.

Интернет дүкені – Интернет желісінде www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru сайтында орналасқан «Мечта» тұрмыстық техника және электроника сату дүкені.

Сайт – Қағидалардың қолданыстағы редакциясын, өзге де жарнамалық акциялардың шарттарын қоса алғанда, Интернет дүкені, Бағдарлама орналасқан www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru адресі бойынша орналасқан Ұйымдастырушының интернет-сайты.

Ақпараттық аймақ – Қатысушы тауарлар, қызметтер, Бағдарлама туралы қажетті анықтамалық ақпаратты ала алатын, Бағдарламада тіркеуді жүзеге асыра алатын Дүкендегі орын.

Қатысушы – тіркеу күніне он сегіз жасқа толған, «Мечта» тұрмыстық техника және электроника дүкендерінің мамандандырылған желісінен сатып алған және бонустық шотты тіркеген жеке тұлға. Заңды тұлғалар Бағдарламаға қатысушы бола алмайды.

Карта – Бағдарламаға қатысушының бірегей нөмірі бар бонустық картасы (магниттік). 2022 жылдың 9 қазанынан бастап бонустық бағдарламаға қол жеткізу құралы Бонустық шот болып табылады, ол телефон нөмірі болып табылады.

Телефон нөмірі – Бағдарламада тіркелген кезде көрсетілген Қатысушының ұялы телефон нөмірі. Телефон нөмірі Бонустық шотқа қол жеткізу құралы болып табылады.

Бонустық Шот – есептелген, есептен шығарылған Бонустар және ағымдағы қалдық туралы ақпаратты көрсетуге арналған Ұйымдастырушы жүйесіндегі есепке алу жазбасы

Бонустық Шотты тіркеу – қатысушының кассада, Сайтта (SMS-авторландыру жолымен) не Дүкендегі ақпараттық аймақта жүргізілетін авторландыру рәсімі. Бонустық шотты тіркеу қатысушыға тауарларды дүкендерден сатып алу кезінде жинақталған Бонустарды пайдалану құқығын береді.

Бонустар – Бонустық Шотқа есептелетін виртуалды шартты бірлік. Бір бонус бір теңгеге тең, бұл ретте бонус ақша қаражаты болып табылмайды және Қатысушы қолма-қол ақша қаражаты түрінде бонустар ала алмайды.

SMS-авторландыру – Қатысушыны оның Телефон нөміріне sms-хабарлама жіберу арқылы сәйкестендіру рәсімі. Хабарда бір реттік құпия сөз бар.

Промо-акция – Ұйымдастырушы «Мечта» дүкендерінде және/немесе Интернет-дүкенде өткізетін арнайы акция, оның шеңберінде сатып алушыларға қосымша пайда немесе Акциялық бонустар ұсынылады.

2. Бонустық шот ашу. Бағдарламада тіркеу.

2.1. Бонустық шотты Дүкенде немесе Интернет-дүкенде кез келген сомаға біржолғы сатып алуды ресімдеу кезінде ашуға болады.

2.2. Егер сатып алу Дүкенде болса, кассадағы қызметкер клиентке Бонус шотын ашуды ұсынады. Келіскен жағдайда кейіннен Бонус шоты болып табылатын Телефон нөмірін хабарлаған жөн.

2.3. Бағдарламада тіркеу тегін.

2.4. Қатысушы кассада не Дүкендегі Ақпараттық аймақта немесе www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru Сайтында дербес тіркеуден өте алады.

2.5. Тiркеу кезiнде Қатысушы мынадай деректердi толтырады немесе хабарлайды:

• Ұялы телефон нөмірі;
• Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса);
• Туған күні; Жынысы (ер, әйел);
• Электрондық пошта адресі (e-mail).

Бонустық шотты тіркей отырып, Сатып алушы www.mechta.kz сайтында орналастырылған Дербес деректердің құпиялылығы туралы келісімде көзделген шарттарда және мақсаттарда өзінің дербес деректерін жинауға, өңдеуге, сақтауға және трансшекаралық беруге өзінің келісімін береді.

2.6.

Қатысушы өзінің дербес деректерін мынадай тәсілдермен:

• жеке куәлігін көрсеткен кезде кассада.
• Дүкеннің Ақпараттық аймағында тиісті өтінішті толтырып өзгерте алады, бұл жағдайда дербес деректер 3 (үш) жұмыс күні ішінде жаңартылатын болады.

2.7.

Өзі туралы дәл емес, дұрыс емес мәліметтер көрсетілген жағдайда, сондай-ақ ескірген мәліметтер уақтылы өзгермеген кезде Қатысушы осыған байланысты кез келген теріс салдарлар тәуекелін дербес көтереді.

2.8.

Бiр Телефон нөмiрi бiрнеше Бонустық шоттарды тiркеу үшiн пайдаланыла алмайды. Ұйымдастырушы көрсетілген Телефон нөміріне бұрын тіркелген Бонустық шотты анықтаған кезде Бонустық шотты ашудан/Бағдарламада тіркеуден бас тартуға не оның күшін жоюға құқылы.

3. Бонустарды есептеу

3.1.

Бонустарды есептеу Бонустық шот ашылған алғашқы сатып алудан бастап жүргiзiледi. Ақысын төлеу Сертификаттармен жүргізілетін тауарларды сатып алу кезінде Бонустар есептелмейді.

3.2.

Қатысушының Бонустық шотына мынадай Бонустар есептеледі: «Базалық Бонустар» «Акциялық Бонустар»

3.2.1

«Базалық Бонустар» Дүкенде немесе Интернет-дүкенде кез келген тауарларды Қатысушының сатып алу фактісі бойынша есептеледі, бұған мынадай сатып алулар кірмейді:

• ұялы байланыс операторларының жиынтықтары;
• сыйлық карталары мен сертификаттары;
• Бонустармен толық төлеген тауарлар;
• техниканы жеткізу, теңшеу және орнату қызметтері, сондай-ақ Дүкенде немесе Интернет-дүкенде көрсетілетін қызметтердің басқа да түрлері;
• «Акциялық бонустар» есептелетін тауарлар.
• Акциялық бонустар акцияның промо шарттарына сәйкес көрсетілген күндер саны арқылы тауарды алғаннан кейін есептеледі.

3.2.2

«Базалық Бонустар» мынадай мөлшерде есептеледі:

• акциялық тауарларды сатып алу кезінде – сатып алу құнының 1% (сыйлықтары бар тауарлар, арнайы бағамен тауарлар, жеңілдіктер түні)
• тауарды кредитке сатып алу кезінде – сатып алу құнының 1%;
• қалған барлық жағдайларда – сатып алу құнының 2%.

3.2.3

«Акциялық Бонустар» Базалық бонустар болып табылмайтын арнайы бонустарды есептеуді көздейтін өткізілетін промо-акциялар шеңберінде есептеледі және қолданылады. Акциялық Бонустарды есептеу шарттары:

• Бонустардың саны нақты Промо-акцияның шарттарымен айқындалады;
• Бағдарлама шеңберінде өткізілетін Промо-акцияға барлық Қатысушылар да, олардың Промо-акция шарттарында айқындалған жекелеген санаттары да қатыса алады;
• Ұйымдастырушы Промо-акцияны өткізу мерзімдері мен шарттарын, оған қатыса алатын Қатысушылардың санаттарын дербес айқындайды;
• нақты Промо-акцияны өткізу шарттарын Дүкеннен немесе Сайттан білуге болады.
• Егер өткізілетін Промо-акция шарттарында өзгеше айтылмаса, Промо-акция шеңберінде есептелетін бонустар қолданылады және Базалық Бонустармен бірдей құндылыққа ие болады;

3.3.

Бонустар сатып алу сәтінде Бонустық Шотқа есепке алынады және «Белсенді емес» мәртебесі болады, Сатып алушы тауарды көрсетілген мерзімде қайтармаған жағдайда, сатып алған сәттен бастап (Петропавл қаласында жасалған сатып алулардан басқа) күнтізбелік 14 (он төрт) күн өткен соң бонустар «Белсенді» болады. Бонустар есептелген тауарды қайтару кезінде бонустарды есептеу мөлшерінде кері есептен шығару жүргізіледі. Петропавл қаласында жасалған сатып алуға базалық бонустар тауарды алғаннан кейін күнтізбелік 14 (он төрт) күннен кейін есептеледі. Акциялық бонустар акцияның промо шарттарына сәйкес көрсетілген күндер саны арқылы тауарды алғаннан кейін есептеледі.

3.4.

Сатып алу үшін есептелген Бонустар туралы ақпарат кассалық чекте көрсетіледі.

3.5.

Бонустармен ішінара төленген тауарларға Бонустар пайдаланылған Бонустарды шегере отырып, ақша қаражатымен төленген тауар құнының бөлігіне ғана есептеледі.

3.6.

Бір сатып алу үшін Бонустарды есептеу бір рет қана және Қатысушының бір Бонустық Шотына жүргізіледі. Сатып алу үшін бонустар қосылады.

3.7.

Сатып алу жасалғаннан кейiн (фискалдық чек өткізілгеннен кейiн) Бонустарды есептеу жүргiзiлмейдi.

4. Бонустарды пайдалану

4.1.

Егер Қатысушы Бағдарламада тіркеуден өткен жағдайда ғана сатып алуға ақы төлеу үшін «Белсенді Бонустарды» пайдалануға болады.

4.2.

Бонустарды Дүкенде тек сатып алу үшін төлем жасалған сәтте, фискалдық чекті өткізілгенге дейін пайдалануға болады.

4.3.

Интернет-Дүкенде Бонустарды пайдалану тапсырысты қалыптастыру сәтінде ғана мүмкін болады.

4.4.

Базалық Бонустар Бонустық Шотқа есептелген кезден бастап 180 (жүз сексен) күнтізбелік күн ішінде қолданыста болады және пайдаланылуы мүмкін. Акциялық бонустардың қолданылу мерзімі Промо-акциялардың шарттарымен айқындалады. Бағдарламаны ұйымдастырушы өткізілетін жарнамалық акциялардың мерзімдері мен шарттарын дербес айқындайды. Көрсетілген кезең өткеннен кейін есептелген Бонустар жойылады және қалпына келтіруге жатпайды.

4.5.

Қатысушы тауарға Бонустармен ақы төлеу үшiн бiр ғана Бонустық Шотты пайдалана алады.

4.6.

Қатысушы Базалық Бонустармен Дүкенде немесе Интернет-дүкенде кез келген тауар құнының 99,99%-на дейін төлей алады, бұған мыналар кірмейді:

• сыйлық карталары мен сертификаттарын сатып алу;
• тұрмыстық техниканы жеткізу, теңшеу және орнату қызметтеріне, сондай-ақ Дүкенде немесе Интернет-дүкенде көрсетілетін басқа да қызметтерге ақы төлеу;
• кредиттердің кез келген түрлері бойынша бірінші және кейінгі жарналарды төлеу;
• ұялы байланыс операторларының жиынтықтарын сатып алу.

4.7.

Акциялық бонустармен Қатысушы өткізілетін Промо-акцияның шарттарында белгіленетін пайызбен айқындалатын тауар құнының бір бөлігін төлей алады.

4.8.

Бонустармен ақы төлеу Қатысушыны sms-авторландыру арқылы сәйкестендіру арқылы Телефон нөмірін пайдалана отырып жүргізіледі.

4.9. Пайдаланылған Бонустар сатып алу жасалғаннан кейін Қатысушының Бонустық Шотынан есептен шығарылады. Бонустардың бiр бөлiгiн пайдалану кезiнде қалған Бонустар қолданылу мерзiмi аяқталғанға дейiн қолданылады.

4.10. Бонустар ішінара немесе толық төленген тауарды қайтарған немесе айырбастаған жағдайда осы тауарды сатып алу үшін пайдаланылған Бонустар Қатысушыға Бонустық шотқа қайтарылатын болады. Бонустардың сомасы Қатысушы бірден пайдалана алатын Қатысушының шотындағы соманы тексеру кезінде көрсетіледі. Бонустардың қолданылу мерзімі қайтарылған сәттен бастап және бонустардың қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін.

4.11. Бонустарды пайдалана отырып екі және одан да көп тауар төленген жағдайда, Бонустар басқа сатып алынатын тауарлармен салыстырғанда ең қымбат тауарға және әрі қарай ақы төлеу үшін есептен шығарылады.

4.12. Егер Қатысушы 2 (екі) және одан да көп тауарларды Бонустармен төлесе және одан кейін олардың біреуін қайтарса, Қатысушыға қайтарылған тауарға жұмсалған Бонустардың саны бонустардың мерзіміне тең кезеңге қайтарылады, егер бонустардың мерзімі аяқталған болса, онда бонустар қайтарылған күні сағат 23.59-ге дейін (осы күні) қолданылады.

4.13.Тауарды қайтару кезінде осы тауарды сатып алғаны үшін есептелген Бонустардың сомасы Бағдарламаға қатысушының шотынан есептен шығарылады.

4.14. Егер Қатысушы тауарды сатып алуды сертификатпен төлесе, онда сертификатпен төленген тауарды қайтарған кезде сома Қатысушының Бонустық шотына қайтарылады және Базалық бонустардың мерзіміне сәйкес қолданылады.

4.15.Техникалық іркілістер және/немесе бонустарды есептеу процесіндегі қателер нәтижесінде бонустар есептелген жағдайда, Қатысушы бұл факті туралы Ұйымдастырушыға хабарлауға міндетті.

4.16.1. Егер Қатысушы техникалық іркілістер және/немесе қателер нәтижесінде есептелген бонустарды пайдаланған жағдайда, бірақ тауар пайдаланылмаған жағдайда ғана оның тауар түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары және сатып алу фактісін растайтын құжат сақталған жағдайда, Ұйымдастырушы тауарды қайтаруды талап етуге құқылы.

4.16.2. Егер қайтарылатын тауарға қойылатын талаптар сақталмаған жағдайда не Қатысушының қалауы бойынша Қатысушы Ұйымдастырушыға техникалық іркілістер және/немесе қателер нәтижесінде есептелген бонустардың сомасын ақшалай баламада толық көлемде өтейді: бір бонус бір теңгеге тең.

4.17.Тауарды қайтаруды немесе қате есептелген бонустарды қайтаруды Қатысушы Ұйымдастырушының талабын алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде жүзеге асырады.

4.18.Ұйымдастырушы талапты жазбаша, ауызша немесе Бонустық шотты тіркеу кезінде қатысушы көрсеткен пошта және электрондық мекенжайлар мен байланыс телефондары бойынша электрондық хабарламалар жіберу жолымен жіберуге құқылы.

5. Бағдарламаның өзге де ережелері

5.1. Қатысушы «Мечта» желісінің кез келген дүкенінде Бонустарды пайдалана алады.

5.2. Бонустық шоттағы қолда бар Бонустардың саны туралы ақпаратты Қатысушы Сайттан «Бонустық бағдарлама» арнайы бөлімінен немесе Дүкеннен біле алады.

5.3. Ұйымдастырушы өз қалауы бойынша төлеу кезінде Бонустар есептелмейтін тауарлар мен қызметтер тізіміне шектеулер енгізе алады не Бонустар төлеуге болмайтын тауарлар мен қызметтер тізімін енгізе алады.

5.4. Егер Қатысушы Бағдарламаға қатысудан бас тартқысы келсе, ол Дүкендегі Ақпараттық аймаққа жүгіне алады және тиісті Өтінішті толтыра алады. Бағдарламаға қатысудан бас тартқаннан кейін Қатысушының Бонустық шоты бұғатталады, есептелген Бонустар жойылады және қалпына келтіруге жатпайды.

5.5. Ұйымдастырушы Қатысушының Бонустық шотын рұқсатсыз пайдалану және оның Шотына, дербес деректеріне, оның ішінде Қатысушының Телефон нөміріне жіберілетін кодтарды пайдалана отырып қол жеткізу нәтижесінде келтірілген залал үшін, егер мұндай іс-әрекеттер:

• Қатысушының кінәсі және/немесе ұқыпсыздығы бойынша;
• үшінші тұлғалар әкімшілік құқық бұзушылықтар (қылмыстық қылмыстар) жасаған жағдайларда;
• еңсерілмейтін күш мән-жайлары әрекет еткен жағдайда (Форс-мажор) жасалса, жауапты болмайды.

5.6.

Бағдарламаның қолданылу мерзімі шектелмеген. Ұйымдастырушы кез келген сәтте Дүкенде және/немесе Сайтта тоқтатудың болжамды күніне дейін 1 (бір) ай бұрын ақпаратты ұсына отырып, Бағдарламаның қолданылуын тоқтатуға құқылы.

5.7.

Техникалық себептер бойынша (байланыс арналарының жұмысында істен шығу немесе іркіліс, электрмен қоректендіруде үзіліс, сондай-ақ жабдық пен бағдарламалық қамтамасыз етудің жұмысында техникалық және/немесе технологиялық іркіліс болған өзге жағдайларда) Ұйымдастырушының Дүкенде және/немесе Сайтта тиісті ақпараттандырумен Бонустық шот бойынша операциялардың орындалуын уақытша тоқтата тұруға құқығы бар.

5.8.

Ұйымдастырушының Қатысушының Бонустық Шотына Бонустарды есептеу міндетін растайтын құжат Бағдарлама шеңберінде сатып алуды растайтын кассалық чек/немесе өзге құжат болып табылады. Құжат қағаз тасығышта түпнұсқада болуы тиіс. Бонустарды есептеу фактісі бойынша барлық талаптарды Ұйымдастырушы сатып алған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде жоғарыда көрсетілген құжаттарды ұсынған кезде ғана қарайды. Талап қою мерзімін өткізіп алу немесе Құжатты ұсынудан бас тарту Бонустарды есептеуден бас тарту үшін жеткілікті негіз болып табылады.

5.9.

Бонустар, егер олар Бонустық Шотқа:

• қателесіп;
• Қатысушының немесе үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы ic-әрекеттері нәтижесінде;
• Бағдарлама қағидаларында көзделмеген өзге де негіздер бойынша есептелсе, Қатысушыны алдын ала хабарландырмай Ұйымдастырушының бастамасы бойынша есептен шығарылуы мүмкін.

5.10. 

Ұйымдастырушы кез келген Қатысушының Бағдарламаға қатысуын хабарламай тоқтатуға және мемлекеттік органдардың талаптарына сәйкес, сондай-ақ Қатысушы:

• Бағдарламаның осы Қағидаларын, сондай-ақ Ұйымдастырушының өзге де акцияларының шарттарын сақтамаған;
• Ұйымдастырушы алаяқтық, алдау немесе Ұйымдастырушы, оның серіктестері, Қатысушының өзі немесе өзге де Қатысушылар, сондай-ақ кез келген үшінші тұлға үшін түрлі тұрпаттағы және дәрежедегі материалдық, моральдық және өзге де зиянды зардаптарға әкеп соқтырған немесе соқтыруы мүмкін өзге де айла-шарғылар ретінде бағалаған ic-әрекеттерді жасаған немесе жасауға ниеттенген;
• Бағдарлама шеңберінде Қатысушыға берілетін қандай да бір құқықтарды теріс пайдаланған;
• Сайтта дербес деректерді дұрыс толтырмаған;
• Ұйымдастырушыны жаңылыстыратын не шындыққа сәйкес келмейтін ақпаратты (мәліметтерді) ұсынған жағдайда оның Бонустық шотын бұғаттауға құқылы.

5.11.

Бағдарламаға қатыса отырып, Қатысушы

www.mechta.kz

сайтында орналастырылған Құпиялылық туралы келісімде көрсетілген оның дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және трансшекаралық беру мақсаттарымен келіседі, оның ішінде Ұйымдастырушыдан өзі өткізетін іc-шаралар (акциялар, ұтыс ойындары, сауалнамалар және т.б.) туралы ақпаратты ұялы телефонға және/немесе электрондық пошта мекенжайына хабарлама алу жолымен келіседі, сондай-ақ мұндай іс-шаралар үшін Ұйымдастырушы белгілеген шарттарға қатысуға құқылы.

5.12.

Қатысушы өзінің деректерін (Бонустық шоттың нөмірі) және хабарламасының мәтінінде «Жарнамалық хабарламаларды алудан бас тарту» деп көрсете отырып, дүкендердегі ақпараттық алаңда өтініш жазу не

[email protected]

электрондық поштасына жолдау арқылы Ұйымдастырушы өткізетін Промо-акциялар бойынша жарнамалық хабарламалар мен ұсыныстарды алудан бас тартуға құқылы.

5.13.

Ұйымдастырушы кез келген сәтте Бағдарламаның шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы, өзгерістер Сайтта және Дүкенде олар күшіне енетін күнге дейін 7 (жеті) күн бұрын жарияланады.

5.14.

Өзгертілген Қағидалар жарияланған күннен бастап 7 (жеті) күн ішінде Қағидалардың өзгертілген редакциясынан жазбаша бас тартудың болмауы не Бағдарламаның шарттарына сәйкес Бонустарды пайдалану Қағидалардың өзгертілген редакциясын Қатысушының акцепттеуін білдіреді.

5.15.

Осы Шартта және Бағдарлама Қағидаларында көзделмеген барлық өзгелерде тараптардың қатынастары осындай қатынастарға қолданылуға жататын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларымен реттеледі.

Правила программы лояльности «Бонус Вашей Мечты»

1. Настоящие правила (далее – Правила) определяют порядок и условия участия покупателей в программе лояльности «Бонус Вашей Мечты». 

Основные термины

Программа – программа лояльности «Бонус Вашей Мечты»

Организатор – Товарищество с ограниченной ответственностью «Мечта Маркет». Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Амман, 14; тел. 7 (7172) 272- 641. Официальный веб-сайт: www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

Магазин – специализированная сеть магазинов бытовой техники и электроники «Мечта».

Интернет-магазин – магазин  по продаже бытовой   техники  и   электроники «Мечта», расположенный в сети интернет на сайте www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

Сайт – интернет-сайт Организатора, расположенный по адресу www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru, на котором размещен Интернет магазин, Программа, включая действующую редакцию Правил, условия иных рекламных акций.

Инфо-зона – место в Магазине, где Участник может получить необходимую справочную информацию о товарах, услугах, Программе, осуществить регистрацию в Программе.

Участник – физическое лицо, достигшее на дату регистрации восемнадцати лет, которое совершило покупку в магазинах специализированной торговой сети бытовой техники и электроники «Мечта» и зарегистрировавшие бонусный счет.
Юридические лица не могут быть участниками Программы.

Карта – бонусная карта (магнитная) Участника программы с уникальным номером.
С 9 октября 2022 года становится недействительной, средством доступа к бонусной программе является Бонусный счет, он же является номером телефона.

Телефонный номер – номер мобильного телефона Участника, указанный при регистрации в Программе. Телефонный номер является средством доступа к Бонусному счёту.

Бонусный Счет – учетная запись в системе Организатора, предназначенная для отражения информации о начисленных, списанных Бонусах и текущем остатке

Регистрация Бонусного Счета – процедура авторизации участника, производимая на кассе, Сайте (путем SMS-авторизации) либо инфо-зоне в Магазине. Регистрация Бонусного счета предоставляет участнику право использовать накопленные Бонусы при покупке товаров в магазинах.

Бонусы – виртуальная условная единица, зачисляемая на Бонусный Счёт. Один бонус равен одному тенге, при этом бонус не является денежным средством, и Участник не может получить бонусы в виде наличных денежных средств.

SMS-авторизация – процедура идентификации Участника посредством отправки sms- сообщения на его Телефонный номер. Сообщение содержит одноразовый пароль.

Промо-акция – специальная акция, которая может проводиться Организатором в магазинах
«Мечта» и/или Интернет-магазине, в рамках которой покупателям предоставляется дополнительная выгода или Акционные бонусы.

2. Открытие Бонусного счёта. Регистрация в Программе.

2.1. Открыть Бонусный счёт можно при оформлении единовременной покупки на любую сумму в Магазине или в Интернет-магазине.

2.2. Если покупка происходит в Магазине, сотрудник на кассе предлагает клиенту открыть Бонусный счёт. В случае согласия, следует сообщить Телефонный номер, который в последующем будет являться Бонусным счётом.

2.3. Регистрация в Программе бесплатна.

2.4. Участник может пройти регистрацию на кассе либо Инфо-зоне в Магазине или самостоятельно на Сайте www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

2.5. При регистрации Участник заполняет или сообщает следующие данные:

Регистрируя Бонусный счет Покупатель дает свое согласие на сбор, обработку, хранение и трансграничную передачу своих персональных данных на условиях и в целях, предусмотренных Соглашением о конфеденциальности персональных данных размещенном на сайте www.mechta.kz.

2.6.

Участник может изменить свои персональные данные следующими способами:

• на кассе при предъявлении удостоверения личности.
• заполнив соответствующее заявление в Инфо-зоне Магазина, в этом случае персональные данные будут обновлены в течение 3 (трех) рабочих дней.

2.7.

В случае указания неточных, недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с этим.

2.8.

Один Телефонный номер не может быть использован для регистрации нескольких Бонусных счетов. Организатор вправе отказать в открытии Бонусного счёта/регистрации в Программе либо аннулировать его при обнаружении ранее зарегистрированного Бонусного счёта на указанный Телефонный номер.

3. Начисление Бонусов

3.1.

Начисление Бонусов производится, начиная с первой покупки, при которой был открыт Бонусный счет. Бонусы не начисляются при покупке товаров оплата которых производится Сертификатами.

3.2.

На Бонусный счет Участника начисляются следующие Бонусы:

«Базовые Бонусы»

«Акционные Бонусы»

3.2.1

«Базовые Бонусы» начисляются по факту приобретения Участником любых товаров в Магазине или Интернет-магазине, кроме покупки:

комплектов сотовых операторов;

• подарочных карт и сертификатов;
• товаров, полностью оплаченных Бонусами;
• услуг доставки, настройки и установки техники, а также других видов услуг, предоставляемых в Магазине или в Интернет-магазине;
• товаров, на которые уже начисляются «Акционные бонусы».
• Акционные бонусы начисляются после получения товара через указанное количество дней, согласно условий промо акции.

3.2.2

«Базовые Бонусы» начисляются в следующем размере:

• при приобретении акционных товаров – 1% от стоимости покупки (товары с подарками, товары по спец цене, ночь скидок)
• при приобретении товара в кредит – 1% от стоимости покупки;
• во всех остальных случаях – 2% от стоимости покупки.

3.2.3

«Акционные Бонусы» начисляются и действуют в рамках проводимых промо-акций, предусматривающих начисление специальных бонусов, не являющихся Базовыми бонусами. Условия начисления Акционных Бонусов:

• количество Бонусов определяется условиями конкретной Промо-акции;
• в Промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Промо-акции;
• Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения Промо-акции, категории Участников, которые могут в ней участвовать;
• условия проведения конкретной Промо-акции можно узнать в Магазине или на Сайте.
• Бонусы, начисляемые в рамках Промо-акции, действуют и имеют одинаковую ценность с Базовыми Бонусами, если иное не оговорено условиями проводимой Промо-акции;

3.3.

Бонусы зачисляются на Бонусный Счет в момент покупки и имеют статус «Неактивные»,

«Активными» бонусы становятся по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки (кроме покупок, совершенных в городе Петропавловск), при условии, что товар не был возвращен покупателем в указанный срок. При возврате товара, за который были начислены Бонусы, производится обратное списание бонусов в размере начисления.

На покупки совершенные в городе Петропавловск базовые бонусы начисляются после получения товара через 14 (четырнадцать) календарных дней. Акционные бонусы начисляются после получения товара через указанное количество дней, согласно условий промо акции.

3.4.

Информация о начисленных за покупку Бонусах, отражается в кассовом чеке.

3.5.

 на товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами, за вычетом использованных Бонусов.

3.6.

Зачисление Бонусов за одну покупку производится только один раз и на один Бонусный Счёт Участника. Бонусы за покупки суммируются.

3.7.

Начисление Бонусов после совершения покупки (после пробития фискального чека) не производится.

4. Использование Бонусов

4.1.

Использование «Активных Бонусов» для оплаты покупок возможно только в том случае, если Участник прошёл регистрацию в Программе.

4.2.

Использование Бонусов в Магазине возможно только в момент совершения оплаты за покупку, до пробития фискального чека.

4.3.

Использование Бонусов в интернет-Магазине возможно только в момент формирования заказа.

4.4.

Базовые Бонусы действуют и могут быть использованы в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента их начисления на Бонусный Счёт. Срок действия Акционных

бонусов определяется условиями Промо-акций. Организатор программы, самостоятельно определяет сроки и условия проводимых рекламных акций. По истечении указанного периода начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

4.5.

Участник может воспользоваться только одним Бонусным Счётом для оплаты товара Бонусами.

4.6.

Участник может оплатить Базовыми Бонусами до 99,99% стоимости любого товара в Магазине или в Интернет-магазине за исключением:

• покупки подарочных карт и сертификатов;
• оплаты услуги доставки, настройки и установки бытовой техники, а также других услуг, предоставляемых в Магазине или в Интернет-магазине;
• оплаты первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
• приобретения комплектов операторов сотовой связи.

4.7.

Акционными бонусами Участник может оплатить часть стоимости товара, определяемой в процентах, устанавливаемых условиями проводимой Промо-акции.

4.8.

Оплата Бонусами производиться с использованием Телефонного номера: посредством идентификации Участника через sms-авторизацию.

4.9.

Использованные Бонусы списываются с Бонусного Счёта Участника после совершения покупки. При использовании части Бонусов, оставшиеся Бонусы действуют до окончания срока действия.

4.10.

В случае возврата или обмена товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы, использованные для покупки данного товара, будут возвращены Участнику на Бонусный счет. Сумма Бонусов будет отражена при проверке суммы на счету Участника, которые Участник может использовать сразу. Срок действия бонусов с момента возврата и до окончания срока действия бонусов. 

4.11.

В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы списываются для оплаты самого дорогого товара по сравнению к другим приобретаемым товарам и так далее.

4.12.

Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, Участнику возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар, на период равному сроку бонусов, если срок бонусов уже закончен, то бонусы действуют в день возврата до 23.59 (этого дня).

4.13.

При возврате товара сумма Бонусов, начисленная за покупку этого товара, списывается со счета Участника Программы.

4.14.

Если Участник оплачивает покупку товара сертификатом, то при возврате товара, оплаченного сертификатом, сумма возвращается на Бонусный счет Участника и действуют согласно сроку Базовых бонусов.

4.15.

В случае начисления бонусов в результате технических сбоев и/или ошибок в процессе начисления бонусов, Участник обязан сообщить об этом факте Организатору.

4.16.1.

Организатор вправе потребовать возврат товара в случае, если Участник использовал бонусы, начисленные в результате технических сбоев и/или ошибок, но только при условии того, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий факт приобретения.

4.16.2.

В случае, если требования к возвратному товару не соблюдены, либо при желании Участника, Участник в полном объеме компенсирует Организатору сумму бонусов, начисленных в результате технических сбоев и/или ошибок, в денежном эквиваленте из расчета: один бонус равен одному тенге.

4.17.

Возврат товара или возврат ошибочно зачисленных бонусов, осуществляется Участником в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования Организатора.

4.18.

Организатор вправе направлять требование письменно, устно или путем направления электронных сообщений по почтовым и электронным адресам и контактным телефонам, указанным участником при регистрации Бонусного счета.

5. Прочие положения Программы

5.1.

Участник может воспользоваться Бонусами в любом Магазине сети «Мечта».

5.2.

Информацию о количестве имеющихся Бонусов на Бонусном счёте Участник может узнать на Сайте в специальном разделе «Бонусная программа» либо в Магазине.

5.3.

Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.

5.4.

Если Участник хочет отказаться от участия в Программе, он может обратиться на Инфо-зону в Магазине и заполнить соответствующее Заявление. После отказа от участия в Программе Бонусный счет Участника блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

5.5.

Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Бонусного счета Участника и доступа к его Счету, персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на Телефонный номер Участника, если такие действия были совершены:

• по вине и/или небрежности Участника;
• в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами;
• в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

5.6.

Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, предоставив информацию за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазине и/или на Сайте.

5.7.

По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием в Магазине и/или на Сайте.

5.8.

Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный Счет Участника, является кассовый чек/или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы. Документ должен быть в оригинале на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты покупки. Пропуск срока для предъявления претензии, либо отказ в предоставлении Документа, являются достаточным основанием для отказа в начислении Бонусов.

5.9.

Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника, в случае если они были начислены на Бонусный Счет:

ошибочно;

• в результате противоправных действий Участника или третьих лиц;
• по иным основаниям, не предусмотренных Правилами Программы.

5.10.

Организатор вправе без уведомления прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его Бонусный счет в соответствии с требованиями государственных органов, а также в случаях, когда Участник:

• не соблюдает настоящие Правила Программы, а также условия иных акций Организатора;
• совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени, как для Организатора, его партнеров, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• некорректно заполнил персональные данные на Сайте;
• предоставил информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо несоответствующую действительности.

5.11.

 Приняв участие в Программе, Участник соглашается с целями сбора, обработки, хранения и трансграничной передачи его персональных данных, отраженных в Соглашении о конфиденциальности, размещенной на сайте

www.mechta.kz

, в том числе получать информацию от Организатора о проводимых им мероприятиях (акциях, розыгрышах, опросах и т.д.) путем получения сообщений на мобильный телефон и/или почтовый электронный адрес, а также вправе принять в них участие на определяемых Организатором для таких мероприятий условиях.

5.12.

Участник имеет право отказаться от получения рекламных сообщений и предложений по Промо-акциям, проводимым Организатором, написав заявление в магазинах на инфо-зоне либо на электронную почту

[email protected]

, указав свои данные (номер Бонус счета) и в тексте сообщения «Отказ от получения рекламных сообщений».

5.13.

 Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы, изменения публикуются на Сайте и в Магазине за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

5.14.

Отсутствие письменного отказа от измененной редакции Правил в течении 7 (семь) дней с даты публикации измененных Правил либо использование Бонусов согласно условиям Программы означает акцепт Участником измененной редакции Правил.

5.15.

Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором и Правилами Программы, отношения сторон регулируются подлежащими применению к таким отношениям нормами действующего законодательства Республики Казахстан.