Как узнать и погасить задолженность по счету МГТС

Банкомат сбербанка

Как действовать:

1. Найдите ближайшее устройство и выберите вкладку «Платежи».
2. Введите «МГТС».
3. Посмотрите данные по счету.

Вход по номеру телефона без пароля

Клиенты МГТС, которые желают получить доступ к личному кабинету на сайте или на смартфоне, могут запросить пароль в ближайшем Центре обслуживания клиентов. Кроме того, получить необходимые данные можно по телефону. Для этого позвоните:

Детализация входящих звонков через личный кабинет мгтс

Единый счет позволяет оплачивать услуги связи быстрее и проще. В то же время клиент может в любой момент времени войти в кабинет МГТС и получите полное представление обо всех оказанных услугах. Для этого перейдите в раздел “Заказать счет”. Там Вы найдете подробную расшифровку телефонных звонков, сможете проверить совершенные платежи и убедиться в правильности расчетов.

Заблокировать услуги на время

Если вам нужно на время уехать из дома или вы не планируете пользоваться услугами МГТС, то можно бесплатно включить временную блокировку — отключить Интернет на определенный срок.

1. Позвоните в единый клиентский сервис компании по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва) или 8 (800) 250-00-50 (Московская область).
2. Сообщите оператору о желании подключить или отключить временную блокировку.
3. Выберите время период отключения: на 15, 30, 90, 120 или 150 дней и указать дату начала отключения.
4. Во время добровольной блокировки оплата за услуги связи не взимается, но интернет не отключается. И если вы воспользуетесь интернетом в период блокировки, то в сутки взимается плата 30 рублей.

Звонок по телефону

Получите нужные сведения дистанционно через кол-центр или справочную. В МГТС можно дозвониться сразу по нескольким номерам:

• 8 (495) 707-44-55. Это автоответчик. Здесь вы узнаете информацию о счете телефона, с которого звоните;
• 0636. Короткий номер для любых абонентов МГТС;
• 8 (495) 636-0-636. Единый контактный центр. Еще один номер для тех, кто использует сотовые и городские сети. Если вы используете его, звоня со стационарного аппарата, платить за разговор не придется.

Чтобы получить информацию о наличие долга и его размера в кол-центре, назовите:

• номер лицевого счета;
• фамилию того, кто заключал договор с компанией.

Иногда операторы просят дополнительные сведения, чтобы идентифицировать личность звонящего. Третьим лицам конфиденциальные данные не предоставляются.

Интернет

Провайдер предлагает Домашний интернет по технологии GPON. Использование широкополосных сервисных сетей мультисервисного доступа позволяет обеспечить высочайшую скорость и стабильность работы интернета, телефонии и ТВ. В квартиру прокладывается только один оптоволоконный кабель, но при этом Вы получаете полный набор услуг по сбалансированным ценам.

Как восстановить пароль, если забыл?

Распространенная ситуация: пользователь хочет оплатить услуги в личном кабинете, но войти в систему не удается. Возможно, вы хотите зайти в систему на новом устройстве или с помощью нового интернет-браузера. В этом случае просто нажмите ссылку “забыли пароль” в форме входа.

Как расторгнуть договор

Если вы хотите расторгнуть договор с компанией МГТС, нужно обратиться в один из центров продаж и обслуживания клиентов, взяв с собой паспорт и номер телефона (счета). Оформить и подать заявление на отключение у менеджера компании.

Не забудьте уточнить подробности расторжения договора, в т. ч. выезд специалистов к вам домой для отключения оборудования. Либо вы сами можете все сдать на офисе. Это можно узнать заранее по телефону поддержки 8 495 636-0-636.

Как создать личный кабинет

Чтобы управлять телефонией, быстрым интернетом и другими услугами МГТС, необходимо пройти простую процедуру регистрации. На странице создания личного кабинета заполните онлайн-форму:

Как узнать задолженность за телефон по номеру телефона

Существует возможность получить информацию по сумме на лицевом счету без входа в личный кабинет. Просто позвоните на бесплатный номер 8 (495) 707-44-55 — система автоматически определит исходящий звонок и предоставит сведения о лицевом балансе. При этом не требуется указывать номер договора или какие-либо другие сведения.

Личный кабинет

Зайдите на официальный сайт компании. Здесь вы сможете не только контролировать счет, но и подключать/отключать опции, блокировать телефон, оплачивать услуги с банковской карты или электронного кошелька.

Личный кабинет для юридических лиц

Для всех пользователей предусмотрен единый формат кабинета. Персональный офис обслуживания абонентов на официальном сайте mgts ru обеспечивает одинаково удобное управление счетом для частных клиентов и для компаний. Поэтому вход в личный кабинет для юр. лиц осуществляется на общей странице авторизации.

Мгтс проверить баланс

Чтобы узнать текущий остаток на лицевой счету, достаточно зайти в личный кабинет. На основной странице Вы увидите персональную информацию и общую сумму на балансе. Отрицательный остаток выделяется красным цветом. Прямо через форму с данными клиента и информацией о сумме на балансе можно быстро оплатить услуги.

Мгтс: телефон для связи с оператором, справочная и техподдержка

Задать вопрос онлайн можно на странице “Обратной связи”. Специалисты постараются дать как можно более развернутый и полезный ответ в ближайшее время. Для уточнения информации следует указать в сообщении свой контактный телефон.

Чтобы связаться с оператором единого контакт-центра компании, жители Москвы могут позвонить 8 (495) 636-0-636. Кроме того, получить справочную информацию можно по короткому номеру 0636 (для звонков с мобильных номеров МТС и МГТС). Для жителей МО действует бесплатный номер 8 800 250-00-50.

Оплата мгтс в личном кабинете

Если баланс в кабинете выделен красным, значит счет за новый отчетный период уже сформирован и ждет платежа. Рекомендуется вносить оплату до 20 числа месяца. Если деньги не внесены в срок, обслуживающая компания приостанавливает услуги и ограничивает функционал личного кабинета. Множество удобных вариантов оплаты позволяют удаленно решать финансовые вопросы и получать максимум комфорта с МГТС.

Оплата онлайн банковской картой без комиссии

При выборе пункта “Легкая оплата” Вы перейдете к оплате со счета МТС или платежной карты без комиссии. Кроме того, Вы можете бесплатно пополнять счет в интернет-банкинге Сбербанк-Онлайн. Другие варианты оплаты услуг без комиссии:

• Банкоматы МТС-Банк ПАО, Мособлбанк, ВПБ АКБ ЗАО, ККБ ОАО, Платина КБ, МКБ ОАО.
• Терминалы ДельтаТелеком, ЕСГП ОАО, Кампэй ООО, КИБЕРПЛАТ ООО, КИВИ ЗАО, КОКК АО, ЛИДЕР НКО ЗАО, МКЦ НКО ОАО, Рапида ООО, Свободная касса ООО, ТПР ООО, ТЕХНО ПЛАТ.
• Центры продаж и обслуживания МГТС.
• Салоны МТС.

Оплатить домашний интернет через интернет банковской картой

Быстрый доступ в сеть по лояльным тарифам — это возможность быстро получать нужную информацию, скачивать файлы, получать услуги в дистанционном формате. Кроме того, Вы можете пополнять свой лицевой баланс в МГТС через интернет. Нажмите “Оплатить” в личном кабинете пользователя и перейдите к быстрой и удобной оплате онлайн.

Оплатить услуги

Существуют несколько способов оплаты счета за услуги МГТС.

Для оплаты банковской картой онлайн на сайте следуйте инструкции:

Если хотите оплатить со счета мобильного телефона МТС, то инструкции те же, что и для банковской карты, только способ оплаты выберите «Со счета мобильного телефона МТС».

В центрах продаж и обслуживания МГТС надо указать номер телефона или счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Можно оплатить в отделениях Почты России:

• в квитанции на оплату счета заполните необходимые поля — «Сумма аванса» (если желаете его внести), «Итого к оплате» и поставьте свою подпись;
• передайте оператору на почте квитанцию и деньги;
• получите обратно квитанцию и чек об оплате.

Можно пополнить баланс МГТС в отделении банков. Инструкции по оплате те же, что и для почты. А также можно воспользоваться личным кабинетом в онлайн-банках, по поиску найти провайдера МГТС (помогут реквизиты) и провести платеж.

Инструкция для оплаты через банкоматы:

• вставьте карту банка в банкомат или выберите способ оплаты наличными;
• зайдите в раздел «Платежи» и найдите провайдера МГТС в блоках «Коммунальные платежи», «Связь», «Интернет»или «Мобильная связь» (можно воспользоваться поиском);
• реквизиты квитанции вводить не нужно, хватит только номера телефона МГТС, система остальные данные подтянет;
• проверьте данные платежа (сумма, номер телефона, ваше имя) и подтвердите оплату;
• заберите чек и карту.

Без комиссии можно произвести оплату в банкоматах банков: МТС Банк, Тинькофф, МКБ, ВТБ, Сбербанк.

Оплатить через терминалы оплаты:

• в поиске или списке услуг найдите провайдера МГТС;
• введите номер телефона или лицевого счета в МГТС;
• проверьте данные платежа и подтвердите оплату;
• заберите чек.

В салонах связи МТС обратитесь к менеджеру салона, укажите номер телефона или номер счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Также есть возможность настроить Автоплатеж автоматическую оплату счета с помощью сервиса МТС Деньги. Для подключения:

• в личном кабинете нажмите кнопку «Оплатить» или в горизонтальном меню «Оплатить услугу»;
• на открывшейся странице слева в меню выберите «Автоплатежи»;
• следуя инструкциям введите необходимые данные и подтвердите оформление заявки.

В дальнейшем указанная сумма будет автоматически списываться с вашего счета в системе МТС Деньги в указанный день месяца. Главное следить, чтобы эта сумма была на вашем счете, иначе платеж не пройдет.

Получить детализацию

Детализация вашего счета по всем оказываемым услугам МГТС представлена в каждой квитанции на оплату. Более подробную информацию можно заказать через личный кабинет.

1. В нижнем горизонтальном меню нажмите «Заказать счет».
2. В открывшемся меню слева выберите нужную услугу: «Счет» (заказать подробную историю расходов или информацию по состоянию счета) или «Заказ документов» (детальный счет за один или несколько месяцев до полугода).
3. Следуя инструкциям заполните необходимые поля и закажите услугу.

Посмотреть информацию о заказанной ранее детализации можно в разделе «Заказанные документы».

Посещение офиса мгтс

Предъявите менеджеру паспорт и номер лицевого счета. Он посмотрит, образовался ли долг, и если да, то в каком размере.

Если вы хотите сразу внести оплату, показывать документ, удостоверяющий личность, не нужно. Вам назовут точную сумму, а затем останется внести денежные средства. Номер лицевого счета помнить или где-то зафиксировать обязательно.

Еще при оплате услуг МГТС в офисе может понадобиться назвать ФИО и адрес клиента.

Проверить баланс и узнать задолженность

Чтобы проверить баланс МГТС, достаточно зайти в ЛК МГТС. Баланс счета абонента виден сразу на главной странице кабинета: справа выделен в рамку вместе с именем и фамилией абонента, номером телефона и номером единого счета.

Второй вариант — звонок с домашнего телефона, подключенного к сети МГТС, на бесплатный номер 8 (495) 707-44-55. Система автоматически ответит, без вопросов к вам.

Провайдер МГТС предоставляет услуги по системе «Плати потом». Это означает, что оплата услуг связи производится после их получения. Поэтому на балансе сумма указана со знаком минус. Если нет минуса, значит вы еще не потратили внесенный аванс.

Если сумма выделена красным цветом, значит, уже пора оплачивать счет. Квитанция приходит либо в бумажном варианте, либо в электронном на e-mail. Оплачивать счет желательно до 20 числа того месяца, когда была отправлена квитанция.

Если оплата не поступит в срок, то возникает задолженность. Об этом придет уведомление на электронную почту. Также вы сами это заметите, поскольку услуги связи могут быть приостановлены, а возможности личного кабинета станут ограниченными.

Чтобы узнать подробнее, когда и какие расходы были на вашем счете, можно в меню нажать «Заказать счет».

Далее слева выбрать «Счет», далее ссылка «Заказать счет» и оформить заявку с подробной информацией по счету и задолженности (если таковая имеется).

Регистрация в личном кабинете мтс

Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на “Получить пароль по SMS”. В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без « 7», а затем получить пароль через смс.

Смена тарифа мгтс в личном кабинете

Подключение, отключение и изменение услуг доступно в режиме онлайн, без необходимости посещать отделение компании. Нужно просто войти в личный кабинет МГТС и выбрать нужную услугу. Например, Вы хотите временно ускорить интернет. Для этого перейдите к разделу “Интернет” – “Тарифы” – “Изменение тарифного плана”. Теперь остается только выбрать сетевой доступ с более высокой скоростью.

Сменить тариф

Узнать свой тариф, ознакомиться с другими тарифами на услуги можно в личном кабинете МГТС, нажимая на карточки услуг или обращаясь к горизонтальному меню «Заказать счет», подраздел «Тарифы».

Сменить тарифный план можно бесплатно в любое время, нажав на ссылку «Сменить тариф» в карточке услуги интернетат, или «Сменить основной ТВ-пакет» в карточке услуги телевидения. Следуя подсказкам подтвердить смену тарифа.

Также можно подключать, отключать дополнительные услуги и опции, использую для навигации карточки услуг на главной странице кабинета.

Способы контроля задолженности

Долги за телефон или интернет обычно не берутся из ниоткуда. За несколько дней до последней даты оплаты счета вы получаете звонки или сообщения с напоминанием о внесении платежа и оглашением его точного размера. Если вы так и не заплатили провайдеру, образуется задолженность и начинает начисляться пеня.

Контролируйте состояние счета следующими способами:

Рассмотрим каждый метод детально.

Тарифы 2020

Провайдер предлагает 5 основных тарифов на Интернет.

Есть 3 тарифа на телевидение. К каждому из них можно подключить дополнительные ТВ-пакеты.

Целая линейка тарифов на домашний телефон поможет подобрать пакет услуг по вашим потребностям.

Тарифы мгтс на интернет, домашний телефон и сотовую связь

После авторизации в системе пользователи могут управлять тарифами, получать статистику по лицевому счету, подключать и отключать услуги. МГТС предлагает готовые решения для различных категорий клиентов:

• Для дома.
• Для бизнеса.
• Операторам связи.
• Гос. организациям.

Клиенты могут с удобством управлять тарифными планами с помощью компьютера или смартфона. Достаточно войти в личный кабинет МГТС, чтобы выбирать только лучшие предложения и получать пакеты услуг по оптимальной цене. При этом компания регулярно проводит различные акции, позволяя получить современный телекоммуникационный сервис еще дешевле.

Услуги и зона покрытия мгтс

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет цифровое ТВ видеонаблюдение.

Функции лк мгтс

Через личный кабинет можно контролировать свой счет и расходы на связь, а также управлять тарифами и услугами.

На главной странице личного кабинета есть верхнее (основное) меню и нижнее (дополнительное). А справа виден баланс счета и есть кнопка оплаты, которую можно совершить в любое время суток.

Также услуги МГТС представлены в виде карточек на главной, где бирюзовым цветом выделены карточки уже подключенных услуг. Чтобы подключить другие услуги, в карточке нужно нажать «Подключить». Если нужно узнать подробнее ссылка «Подробнее» или «Подробнее об услуге» на карточке.

Рассмотрим часто используемые функции подробнее.

Отзывы о мгтс

Компания объединяет функции мобильного оператора, интернет-провайдера, поставщика целого ряда других услуг. Клиенты отмечают высокое качество всех сервисов МГТС и удобное управление услугами в личном кабинете. В частности, Дмитрий Михайлович на сайте “Москва Онлайн” оставил положительный отзыв и поставил максимальные оценки всем критериям обслуживания.

Александр Воронов на странице мобильного кабинет mgts в Google Play отмечает, что приложение является максимально понятным и удобным. Личный кабинет на смартфоне понравился Александру даже больше, чем фирменное приложение от МТС.

Отзывы

Пользователи отмечают, что мобильное приложение соответствует по функциям личному кабинету.