Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite? — Техническая поддержка — Поддержка

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска fortnite

Чтобы получить максимум удовольствия от Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

«вылетает» в случайный момент

«Вылеты» Фортнайта бывают обусловлены ошибками внутри игры или сторонними проблемами.

Возможные решения:

1. Запуск от имени администратора.
2. Отключение утилиты MSI AfterBurner.
3. Деактивация антивируса или Windows Defender или включение exe-файла (application) в перечень исключений для этих программ. «Защитник Windows» может убирать файлы из игры (удалять или перемещать в карантин). Чтобы ошибка исчезла, эти файлы нужно загрузить заново.

Если ничего не помогает, а «вылеты» случаются в произвольный момент, лучше дождаться нового патча. Так, например, проблема ESP-RPA исчезает после очередного обновления. Но если игрок знает, когда происходит сбой, можно продолжить играть, избегая таких кризисных ситуаций.

«застывает»: решение

Fortnite «лагает», «тормозит» на слабых компьютерах. Если ПК соответствует системным требованиям, то можно попробовать ускорить его работу и повысить производительность. Нужно очистить систему (с помощью CCleaner), обновить драйверы (Driver Updater, DriverPack), установить оптимизатор (Advanced System Optimizer) и включить игровой режим.

As-18006

Вероятнее всего, вас пытаются взломать и украсть ваши V-Bucks. Смените пароль и подключите двухфакторную аутентификацию.

Dp-01 в фортнайт

Возможно, что вы зашли на другой аккаунт в Windows. Перезапустите компьютер и убедитесь, что вы не вышли из аккаунта пользователя Windows. 

Dp-6 фортнайт

Игра установлена неправильно. Необходимо переустановить игру от имени администратора.

Is-bv04 фортнайт

Проблема появляется в том случае, если вы форматировали жесткий диск и изменяли на нем тип памяти. Для этого нужно вернуть всё на свои места. Также проблема может появиться, если после обновления на диске осталось меньше 250-100 мегабайт свободного места.

Is-ds02 фортнайт

Распространенная проблема. Если на вашем диске мало места, то вы обязательно увидите IS-DS02. Проблема часто появляется на диске, где вместе с фортнайт установлена операционная система. 

Рекомендуем установить Fortnite на SSD-диск, либо на свободное пространство вашего HDD. Фортнайт весит много и каждое обновление добавляет занимаемого пространства

Ls-0002

Если вы зашли в игру и увидели предупреждение в виде LS-0002, то вам нужно перезайти в лаунчер Epic Games. Сейчас он обновится и вы сможете дальше играть в Фортнайт.

Ls-0004

Возможно, что во время установки игры вы пропустили несколько важных пунктов, которые требует Epic Games. Придется удалить игру и установить заново со всеми рекомендациями от разработчика.

Ls-0005

На данный момент предпочитаемый сервер не доступен. Поменяйте выбранный сервер или дождитесь, когда автоматическая настройка подключения станет доступна.

Ls-0013

Это многосторонняя ошибка, которая, в своей основе, фигурирует в виде отсутствия нужных файлов для запуска. Это часто можно встретить, если вы долгое время не выключали компьютер и лаунчер (именно не выключали, а не отправляли в спящий режим). Следуйте инструкции на сайте разработчика, либо:

1. Очистите кэш EpicGames. 
2. Проверьте игру на целостность игровых файлов.
3. Перезапустите лаунчер.

Ls-0018

На данный момент процессы фортнайта не завершены, поэтому вы не можете запустить ещё одну сессию игры. Зайдите в диспетчер задач и удалите все процессы Fortnite и Epic Games.

Server_error фортнайт

Эта ошибка появляется, если у вас обнаружены неполадки в подключении к интернету, либо если сервера не активны, но разработчики не оповестили об этом. 

Проверьте свое подключение. Если всё работает исправно, то есть вероятность сильного снижения скорости. Узнайте у провайдера, возможно, что вас отключили за неуплату.

Video driver crashed and was reset

В большинстве случаев ошибка возникает случайно, и вам нужно просто перезагрузить компьютер. Если ошибка вылетает регулярно, сделайте следующее: 

Vpn и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

White screen fortnite

С такой ошибкой сталкиваются игроки, у которых слишком сильно забит кэш. Нужно: 

1. Почистить кэш лаунчера.
2. Проверить целостность игровых файлов.
3. Перезапустить лаунчер от имени администратора.

Кэш можно почистить по такому пути: …имя компьютераappDataLocalEpicGamesLauncherSaved и в этой папке удаляем все файлы кэша.

Восстановление распространяемых пакетов visual c

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C . Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

1. Загрузите все распространяемые пакеты Visual C по этой ссылке.
2. Не забудьте загрузить обе версии: x64 и x86.
3. По окончании загрузки запустите файлы и выберите «Восстановить».
   Примечание: при отсутствии варианта «Восстановить» выполните обычную установку, следуя инструкциям на экране.
4. Как только файлы будут восстановлены, перезагрузите компьютер.
5. Перезапустите Fortnite.

Выдает ошибку об отсутствии dll-файла

При загрузке Фортнайт посылает запрос к DLL-файлам. Если их нет, то игра выдает ошибку или просто черный экран. Коды могут различаться, но в любом будет аббревиатура DLL. Чтобы решить проблему, следует восстановить DLL-библиотеку. Удобнее сделать это в автоматическом режиме — через программу DLL-fixer или аналогичную.

Не все решается с помощью DLL-fixer. Если в описании проблемы игра пишет d3dx, d3dcompiler, xinput, x3daudio, dxgi, то поможет все исправить веб-установщик библиотек DirectX. Ошибки VCRUNTIME140.dll, MSVCR120.dll и runtime-x32.dll лечатся установкой Microsoft Visual C .

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Используйте directx 11

Если вы используете DirectX 12 и у вас возникают проблемы во время игры в Fortnite, вы можете переключиться на DirectX 11. 

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. В правом верхнем углу нажмите на первую букву вашего отображаемого имени.
3. Выберите «Настройки».
4. Прокрутите вниз и разверните раздел Fortnite.
5. Поставьте флажок напротив «Дополнительные параметры командной строки».
6. Введите команду d3d11 и перезапустите Fortnite.
   Примечание. чтобы вернуться к DirectX 12, вам необходимо удалить эту команду/снять флажок.

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Код ошибки 0 фортнайт

Возможно, что у вас отсутствуют какие-то файлы для комфортной игры. Надо:

1. Проверить в клиенте игру на целостность файлов.
2. Запустить лаунчер от имени администратора, а после этого запустить фортнайт.

Вполне вероятно, что после запуска у вас обнаружится проблема отсутствия DLL-файлов. В таком случае решение проблемы выше в этой статье.

Код ошибки 30005 фортнайт

Внутренний анти-чит Fortnite не работает или не может запуститься на вашем устройстве.

Найдите папку «EasyAntiCheat» и удалите в ней файл с расширением .sys .

Код ошибки 500 fortnite

С 500-ой ошибкой может столкнуться любой игрок. Особенно в ночное время. Ошибка обозначает, что на сервере или в клиенте проводятся внеплановые работы, и что в ближайшее время вы не сможете поиграть. Как только ошибка устранится, можно запускать игру, однако об этом вам никто не сообщит.

Код ошибки 91 fortnite

Код ошибки 93 фортнайт

Это самая загадочная ошибка в фортнайте. Она означает, что вы не можете подключиться к пати по каким-то причинам. 

1. У вас активирован скин, который планируется убрать из игры или модернизировать.
2. В вашем списке друзей не обнаружено игрока, который отправляет вам пати, либо которому вы отправили инвайт.
3. Ваше лобби закрыто на статус «Приватное». Измените на «Публичное лобби».

На крайний случай — восстановите систему

Если вы устанавливали какие-нибудь программы, меняли что-нибудь в реестре, удаляли или устанавливали приложения, копались в BIOS… Если вы хоть как-то меняли конфигурацию, то проще сделать восстановление системы. Так вы гарантированно придете к тому, что у вас запускалась игра.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite. 

1. Перейдите в папку с бинарными файлами Fortnite (по умолчанию: C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64)
2. Найдите файл FortniteClient-Win64-Shipping.exe.
3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
4. Щёлкните по вкладке «Совместимость».
5. Отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
6. Убедитесь, что выбрана ОС Windows 8.
7. Отметьте пункт «Отключить оптимизацию во весь экран».
8. Нажмите «Применить».
9. Нажмите OK.
10. Перезапустите Fortnite.

Не видно друзей фортнайт — сетевая ошибка

Ошибка сети, а именно — серверов — это непоправимая для игрока проблема, с которой может столкнуться каждый. Если сервера не отвечают, и вы не видите игроков, то придется ждать. Если же статус вашего сервера активен, то проверьте: 

1. Играете ли вы на одном регионе.
2. Не забит ли у вас кэш системы. 

Попробуйте перезагрузить лаунчер — Steam или Epic Games.

Не запускается, ошибка при запуске: решение

Самые частые проблемы, которые становятся причиной «вылетов» при запуске, — повреждение игровых файлов, отсутствие администраторских прав или действие антивирусного ПО.

Возможные решения:

Не могу войти в fortnite

Fortnite – это онлайн-игра, разработанная Epic Games, и многие игроки любят играть в эту игру. Однако игра не всегда работает должным образом. В наших предыдущих постах MiniTool показывает некоторые общие проблемы, например, Голосовой чат Fortnite не работает , Fortnite вылетает , и т.д.

Кроме того, существует серьезная проблема, с которой вы можете столкнуться, и это проблема входа в систему. При входе в эту игру появляется сообщение об ошибке «Ошибка входа. Невозможно войти на серверы Fortnite. Пожалуйста, повторите попытку позже’.

Эта ошибка входа в Fortnite может возникать на ПК, Play Station и Xbox. Проблема может быть вызвана устаревшим игровым патчем, поврежденными настройками сети, подключенными учетными записями и т. Д. Какой бы ни была причина, вы можете легко избавиться от ошибки и позволить игре снова запуститься на вашем компьютере.

Не работает управление, не видит мышь, клавиатуру или геймпад

Ошибки в игре маловероятны, так что проблема, скорее всего, в оборудовании. Работоспособность устройств ввода можно проверить, подключив их к другому устройству. Если все работает, нужно вручную установить драйверы для каждой единицы оборудования на своем ПК.

Не скачивается или долгое скачивание

Самая очевидная причина, почему не скачивается Фортнайт, — потеря доступа к интернету. Нужно отключить роутер на 5-10 минут, после чего снова включить. После этого должен измениться IP-адрес. Если «айпишник» статический, необходимо позвонить провайдеру, попросить сбросить кеш и IP-адрес.

Проблема может быть в программном обеспечении. Перед началом закачки стоит отключить брандмауэр, антивирус и другие приложения, которые могут блокировать синхронизацию данных. Вместо этого можно просто запустить Windows в безопасном режиме с сетевыми драйверами.

Не устанавливается, прекращена установка

Часто банальная перезагрузка компьютера решает проблему.

Если это не помогло, следует сделать следующее:

Нижняя граница

Не удалось войти в Fortnite на вашем ПК? Если Fortnite не может войти в систему, попробуйте эти решения, упомянутые выше, и вы легко избавитесь от ошибки.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры в Fortnite. Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Обновите сетевой драйвер

Известно, что проблемы с драйверами вызывают проблемы со входом в систему в некоторых приложениях, включая Fortnite. Поврежденный и устаревший сетевой драйвер является виновником ошибки – не удалось войти в Fortnite. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить драйвер сейчас.

Для выполнения этой работы вы можете зайти на сайт производителя, найти последнюю версию драйвера для своей сети, загрузить и установить его на свой компьютер. Или вы можете перейти в диспетчер устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши сетевой драйвер и выбрать Обновить драйвер . Затем позвольте Windows автоматически найти обновленное программное обеспечение.

Как обновить драйверы устройств в Windows 10? Проверьте 2 способа обновления драйверов Windows 10. Руководство по обновлению всех драйверов Windows 10 также находится здесь.

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Отключите брандмауэр windows

1. Нажмите Пуск.
2. Откройте Панель управления.
3. Выберите пункт Система и безопасность.
4. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
5. Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» на панели слева (на этом шаге может потребоваться пароль администратора).
6. В параметрах каждой сети выберите пункт «Включить брандмауэр Защитника Windows».

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Отключите защитник windows и антивирусную программу

Выключите оба защитника, после чего попробуйте запустить игру. Если проблема решилась, то вам нужно добавить Fortnite в список разрешенных игр и в антивирусе, и в защитнике (брандмауэре). Если проблема не решилась, то приступаем к следующему методу.

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Отсутствует dll-файл или ошибка dll

Ошибка DLL возникает из-за отсутствия, либо повреждения DLL-файлов в принципе. 

Очистите свой dns и обновите ip

Проблемы с DNS и IP могут вызвать ошибку входа в Fortnite на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить DNS и обновить свой IP.

Наконечник:

Вам может быть интересен этот пост –

Вот как это сделать:

Шаг 1. Также запустите командную строку с правами администратора.

Шаг 2: Введите следующие команды по одному и нажмите Войти после каждого.

ipconfig / flushdns

ipconfig / release

ipconfig / обновить

После завершения всех операций перезагрузите компьютер и запустите Fortnite, чтобы проверить, сможете ли вы войти в эту игру.

Ошибка 0xc000007b или «this application was unable to start correctly»

Эта ошибка может появиться либо из-за повреждения внутренних файлов системы, либо из-за поврежденных драйверов видеокарты. 

Чтобы избавиться от проблемы, сделайте следующее: 

1. Переустановите драйвера видеокарты. 
2. Запустите игру от «Имени Администратора».

Ошибка as 1041 в fortnite – авторизация шалит

Ошибка ce-34878-0 на ps4

Программное обеспечение PS4 не может быть обновлено по какой-то причине. Часто это связано с тем, что в момент обновления резко пропал интернет и игровая станция не успела обновиться. Подключите интернет и всё наладится. 

Ошибка ce-40852-9

Система PS4 не смогла найти подходящее интернет подключение для обновления своей конфигурации и системы. Необходимо подключиться к интернету и обеспечить его бесперебойную работу, поскольку внутреннее ПО будет обновляться. Если ошибка вылетает ещё до запуска Фортнайт, то необходимо перезагрузить PlayStation 4 с включенным WiFi.

Как вы видите, далеко не все ошибки решаются сложными и трудными методами. Некоторые из них требуют простой перезагрузки, однако всегда надо учитывать: 

1. Игра, скачанная с торрента, не будет нормально работать и всегда будет отправлять вам ошибки.
2. Обновляйте игры и ПО до конца, иначе они могут потребовать дальнейшей переустановки. 

Ошибка directx

Фортнайт иногда ругается на установленный DirectX. Это нормально. Чтобы избавиться от проблемы, вам нужно: 

Ошибка недостатка памяти

Эта ошибка возникает только по причине недостатка оперативной памяти. Если бы у вас не хватало памяти на жестком диске, то игра попросту не обновлялась бы, даже если и была установлена. Чтобы решить проблему нужно увеличить количество оперативной памяти на компьютере (купить ещё одну плашку на недостающее количество гигабайт), либо увеличить файл подкачки.

Чтобы увеличить файл подкачки, надо: 

1. Зайти в параметры системы. Можно найти через поиск в «Пуск».
2. Найти вкладку «Производительность». 
3. Настройка представления и производительности системы.
4. Дополнительно.
5. Убираем галочку с «Выбирать автоматически».
6. Увеличиваем файл подкачки.

Важно! Во время игры старайтесь отключать все ненужные программы, которые могут потреблять оперативную память. Из-за большого спроса на оперативную память в системе фортнайт может выдавать такую ошибку

Ошибки 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Все ошибки могут появляться как при запуске игры, так и в момент найденного матча. Решить их бывает трудно из-за того, что внутренний софт компьютера может быть поврежден. Разбираемся, как их исправить.

Ошибки fortnite

Помните, что ошибка — это не повод удалять игру или переустанавливать её. Многие проблемы решаются на корню, и вам нужно сделать всего лишь пару действий. Клиент Fortnite, да и сама игра, далеко не идеальна в мире остальных игр.

Ошибки ls и as формата

Чаще всего такие ошибки встречаются в том случае, если вы неправильно запустили клиент (кликнули очень много раз по нему), либо неправильно установили саму и игру.

Ошибки на ps4

При запуске на PlayStation 4 тоже бывают ошибки, хотя разработчики Фортнайт и техническая поддержка PS4 обычно решает их без вашего ведома.

Переустановите fortnite

Консоли и мобильные устройства — закрытые системы, а значит, существует не так много способов решить возникшие на них проблемы. Обычно проблему можно устранить переустановкой Fortnite. Вот инструкция по удалению приложения на Android.

Android: 

1. Нажмите и удерживайте значок Fortnite.
2. Выберите «Удалить».
3. Посетите веб-сайт Epic Games, чтобы загрузить программу установки, и переустановите Fortnite.

Советы по переустановке Fortnite на консоли можно найти на веб-сайте производителя консоли:

По-прежнему испытываете трудности?

Если вы по-прежнему испытываете трудности при игре в Fortnite, мы будем рады вам помочь. Щёлкните по кнопке «Связаться с нами», чтобы отправить запрос, и обязательно сопроводите своё обращение следующей информацией и файлами, которые помогут нам в решении вашей проблемы:

Потеря пакетов

«Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. Выберите «Настройки».
3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
5. В пустом поле напечатайте -limitclientticks, чтобы ограничить частоту обмена сетевыми данными.
   

Если потеря пакетов продолжится, за дальнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка в программе запуска Epic Games.

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. Перейдите в библиотеку.
3. Щёлкните по трём точкам рядом с надписью Fortnite.
   

4. В раскрывшемся меню выберите пункт Управление.

5. В открывшемся окне выберите «Проверить файлы».

Проверьте наличие обновлений игры

Обновите игру или приложения до последней версии. Загрузить и установить обновления игры можно автоматически или вручную. Также вы можете попробовать перезагрузить консоль или обратиться в службу поддержки производителя устройства.  

Проверьте целостность файлов игры

Это можно сделать в самом лаунчере Epic Games. Проверяем саму игру, если после этого начинается загрузка файлов, то после неё вы, как правило, должны без проблем загрузиться.

Проверьте, нет ли в пути установленной игры папок с русскими буквами в названии

Эта ошибка может вскрыться достаточно поздно, особенно после какого-нибудь крупного обновления. Вам нужно посмотреть на весь путь установленного фортнайта от начала и до конца. Важно, чтобы ни одна папка не содержала ни одной русской буквы. 

Программа запуска epic games: отредактируйте файл engine.ini (только для windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

Резюме :

Не удалось войти в Fortnite на вашем компьютере? Не принимайте это близко к сердцу! Хотя это раздражает, вы можете легко избавиться от проблемы, если будете следовать решениям, упомянутым в этом посте. Теперь давайте посмотрим, что делать, если вы не можете войти на серверы Fortnite.

Сбросить данные winsock

В операционной системе Windows Winsock – это программный интерфейс и вспомогательная программа, которая используется для обработки запросов ввода и вывода для Интернет-приложений. Если каталог Winsock поврежден или содержит неверные конфигурации, вы не сможете войти на серверы Fortnite.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить данные Winsock до значений по умолчанию.

Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора.

Шаг 2: Введите команду сброс WinSock Netsh в окно CMD и нажмите Войти .

В этом руководстве показано, как использовать команду сброса Netsh Winsock для устранения сетевых проблем Windows 10. Сбросьте сетевой адаптер, каталог Winsock, чтобы исправить сетевые проблемы.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы войти в Fortnite.

Смените службу доменных имен (dns)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Сообщение об ошибке входа в игру

Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Состояние серверов epic games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

• C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe
• C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteLauncher.exe

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Установите последний патч fortnite

Разработчики Fortnite регулярно выпускают патчи для исправления некоторых ошибок. Возможно, недавний патч не позволяет вам войти в эту игру. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать установить последний патч, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Запустите пусковую установку, выберите Библиотека на левой панели и щелкните кнопка переключения передач справа.

Шаг 2. Включите Автоматическое обновление .

Шаг 3: перезапустите программу запуска. Если есть доступный патч, эта программа запуска может обнаружить его, и последний патч может быть загружен автоматически и установлен при запуске Fortnite.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

Если разрешить игре автоматически выбирать регион для подбора игроков, вы будете подключены к серверу с минимальной сетевой задержкой. 

1. Запустите Fortnite.
2. Выберите «Королевская битва».
3. Щёлкните по значку меню в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите «Настройки».
5. Щёлкните по значку шестерёнки.
6. Установите регион подбора игроков в автоматический режим.

Устранение неполадок в консольной версии fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Не получается ввести имя пользователя на nintendo switch

Если у вас не получается ввести имя пользователя при создании учётной записи Epic Games на Nintendo Switch, попробуйте ввести его с использованием касания на консоли или вставить консоль в док-станцию и воспользоваться контроллером.