Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ – интернет-магазин Комус

«стрелка» – единая транспортная карта московской области

Пополнение возможно несколькими способами:

Наличными, без комиссии

 С банковской карты, без комиссии

Электронными деньгами, без комиссии

С баланса мобильного счета для абонентов «Билайн», с комиссией 

Для абонентов «Билайн» пополнение возможно несколькими способами:

Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 3% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб.
Обратите внимание что баланс карты «Стрелка» не может превышать 5000 руб.

С баланса мобильного счета для абонентов «МТС», с комиссией 

Для абонентов «МТС» пополнение возможно несколькими способами:

Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 4,95% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб. 
Подробнее в новости Пополнить карту «Стрелка» теперь можно с мобильного счета оператора сотовой связи «МТС»

Возможности личного кабинета — югория

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Задать вопрос поддержке

На сайте Югория есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Использование мобильного приложения

Персональным аккаунтом на сайте платёжного средства Стрелка можно пользоваться не только через стационарный компьютер. Войти в аккаунт можно через смартфон или планшет с операционной системой iOS, Android либо Windows Phone, воспользовавшись специальным бесплатным мобильным приложением.

Важно! Мобильное приложение практически не отличается от официальной версии личного кабинета. Здесь можно также просмотреть текущее состояние баланса и пополнить его, используя банковскую карту.

Как восстановить карту покупателя?

Для того чтобы восстановить карту, вам необходимо на странице регистрации в программе лояльности выбрать пункт «Нет карты. Хочу получить», заполнить оставшиеся поля и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Как восстановить пароль от кабинета

СК Югория - личный кабинет
Если потеряли ключ доступа – нажмите кнопку «Забыли пароль». Компания предложит выбрать способ получения нового секретного кода. Через несколько минут вы получите сообщение с новым паролем. Автоматически сгенерированная комбинация символов сложна для запоминания, поэтому пользоваться ею неудобно. Желательно после успешного входа отредактировать пароль в настройках кабинета.

Как зарегистрировать карту покупателя в программе «я люблю комус»?

Если вы оформили карту онлайн в личном кабинете, то вы автоматически зарегистрированы в программе.

Если вы получили карту покупателя вместе с заказом, то зарегистрируйте ее в личном кабинете.

Внимание!

  • Зарегистрироваться в программе лояльности необходимо до оформления заказа.
  • Зарегистрироваться в программе лояльности нужно только один раз! При последующей авторизации в интернет-магазине цены на товары показываются с учетом вашей карты.

Как зарегистрироваться в личном кабинете югория

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Как работать с разделом документооборот – интернет-магазин комус

Раздел «Документооборот» доступен только юридическим лицам. Данный раздел позволяет юридическому лицу оперативно провести сверку с компанией «Комус», осуществить операции с товарно-сопроводительными документами, отправить заявку на возврат денежных средств, получить выгодное ценовое предложение.

Раздел «Документооборот» находится в меню личного кабинета в блоке «Мои компании».

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Типы запросов

1. Тип запроса: Операции с товарно-сопроводительными документами

2. Тип запроса: Операции с платежами

3. Тип запроса: Запрос на ценовое предложение

Как удалить карту покупателя?

Вы сможете удалить карту покупателя, нажав кнопку «Удалить карту» рядом с номером карты на странице регистрации в программе лояльности.

Похожее:  Личный кабинет военнослужащего: Войти без регистрации по личному номеру

Карты стрелка: вход в личный кабинет

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус
Для входа в аккаунт необходимо:

  1. открыть начальную страницу официального сайта «Стрелки» и кликнуть по ссылке на «Личный кабинет»;
  2. ввести использованный при регистрации номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
  3. ввести пароль и щелкнуть по кнопке «Войти».

В случае, если пользователь забудет код доступа к личному кабинету, повторно проходить процедуру регистрации не потребуется. Чтобы создать новый идентификатор, владельцу проездного следует:

  • открыть мини-окошко с формой авторизации;
  • кликнуть по оранжевой ссылке «Я не помню пароль»;
  • ввести номер мобильного или e-mail, который использовался при создании учетной записи;
  • кликнуть по «Получить код» и дождаться SMS (или электронного письма) с одноразовым паролем;
  • в отобразившемся окошке ввести полученный проверочный код;
  • ввести новый пароль от личного кабинета и кликнуть по «Восстановить».

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус
При возникновении иных трудностей с авторизацией необходимо позвонить в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 100-77-90.

Контактные данные для связи

Жители РФ могут связаться с консультантами разными способами. Если возникают вопросы по использованию мобильного приложения, писать нужно сюда: [email protected]. По остальным вопросам пишут на [email protected], либо можно позвонить на номер: 8 800 100-82-00.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по ссылкам для андроидов и для айфонов.

Оформление заказа – интернет-магазин комус

Вы можете оплатить Ваш заказ, сделанный в интернет-магазине «Комус», с помощью Карты «Комус» или Подарочного сертификата «Комус».

Оплата заказов доступна для покупателей во всех регионах.

Правила использования Карт «Комус» доступны по ссылке.

Правила использования Подарочных сертификатов «Комус» доступны по ссылке.

Обращаем ваше внимание, что товары со специальными условиями доставки («под заказ», «доставка n дней» и пр.) недоступны для оплаты  подарочными сертификатами «Комус» и подарочными картами «Комус».

Пошаговая инструкция поможет вам быстро и безошибочно оформить заказ:

Начните оформлять заказ обычным способом (см. инструкцию: Оформление заказа в интернет-магазине «Комус»).

Внимание! Если Вы оформляете заказ от юридического лица, на первом шаге оформления заказа выберите «Личный заказ». Если Вы оформляете заказ от имени физического лица, на первом шаге оформления заказа будут указаны Ваши ФИО в качестве плательщика.

На втором шаге оформления заказа выберите «Доставка». Обратите внимание, что при выборе способа доставки «Самовывоз» оплата Подарочными Сертификатами/Картами «Комус» будет недоступна.

На третьем шаге оформления заказа выберите способ оплаты «Наличными курьеру». В появившемся поле поставьте галочку напротив «Оплата сертификатами», затем укажите номер карты/сертификата и код.

Для оплаты заказа можно использовать несколько подарочных сертификатов или карт, чтобы добавить номер карты/сертификата нажмите на кнопку «Добавить», во вновь открывшемся окне введите номер карты/сертификата.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала карты/сертификата, то покупатель доплачивает разницу наличными курьеру при доставке товара. При этом допускается суммирование номиналов нескольких карт/сертификатов в течение срока их действия. Номиналы могут суммироваться в рамках одного вида: использовать в одном заказе сертификат и карту нельзя.

После добавления карты/сертификата нажмите кнопку «Продолжить». Оплата заказа будет произведена с помощью карты/сертификата. Если данные по карте/сертификату введены правильно, то на пятом шаге оформления заказа будет отображена информация о заказе, т.е. общая сумма заказа, сумма оплаты картой/сертификатом и сумма оплаты наличными.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Если номер карты/сертификата введен неверно или на карте/сертификате недостаточно средств, то появится уведомление об ошибке.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Проверьте корректность введенных данных (номер и код). В случае возникновения вопросов при оплате заказа картой или подарочным сертификатом обратитесь в Сервис-Центр по телефону 8 (800) 100 82 92 и сообщите номер карты/ сертификата (13 знаков).

Внимание! Карта и Подарочный Сертификат «Комус» имеют срок действия, указанный в формате месяц/год (00/00). Это означает, что карта/сертификат принимаются к оплате до последнего числа указанного на карте/сертификате месяца и года. По истечении указанного срока Карта и Сертификат «Комус» не принимаются к оплате.

Внимание! При оплате заказа Сертификатом или Картой «Комус» услуга «Самовывоз из розничного магазина» недоступна.

Похожее:  Ростелеком Прохладный — Личный кабинет — официальный сайт

Преимущества личного кабинета карты стрелка

Главное достоинство онлайн-сервиса заключается в возможности гражданина экономить своё время: для управления услугами «УЭК» не потребуется посещать ни офис предприятия, ни местный МФЦ. Для удобства владелец проездного может привязать к своему аккаунту банковскую или цифровую карточку и пополнять баланс лицевого счёта в несколько кликов.

Также разработанная система позволяет управлять сразу несколькими проездными карточками из одного личного кабинета — данная функция будет полезна для родителей малолетних детей. Войдя в аккаунт, пользователь сможет узнать баланс лицевого счёта и убедиться, что при оплате следующей поездки в общественном транспорте у него не возникнет каких-либо проблем.

Преимущества от комус

«Я люблю Комус» ‒ это дисконтная программа для физических лиц. Участник программы получает скидки на товары для дома и семьи, эксклюзивные бонусы и возможность участвовать в акциях, разработанных специально для владельцев карт. Скидки и актуальные предложения для участников программы вы найдете здесь.

Проверка баланса в личном кабинете

Информация о состоянии баланса лицевого счёта отображается на начальной странице личного кабинета или мобильного приложения. Пользователь может быть уверен в актуальности выведенных на экран сведений, так как списания денежных средств с карты происходят мгновенно.

Регистрация – интернет-магазин комус

 Как изменить данные (реквизиты) организации, находящейся в списке компаний?   подробнее

Если изменились данные вашей организации, либо на сайте отображается информация об организации, которую вы хотите исправить, то вы можете отправить запрос на изменение/добавление непосредственно в Личном кабинете.

Для редактирования данных об организации необходимо зайти в список

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

выбрать организацию, информацию о которой необходимо изменить, и нажать кнопку  Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус .

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Доступны для изменения следующие данные:

1. Реквизиты организации (название организации, получатель, номер телефона, юридический адрес, адрес доставки, КПП).  Кроме ИНН и ОГРН.

ИНН и ОГРН – это уникальные признаки юр. лица. Под изменением этих полей подразумевается добавление новой компании.

Установите галочку в поле, данные которого вы хотите изменить (одновременно могут быть внесены изменения по всем полям раздела) и нажмите кнопку Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус .

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

В раскрывшемся поле введите новые данные и нажмите кнопку  Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус .

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Важно!  Вы можете сформировать заказ сразу же после отправки запроса на изменение. Заказ будет обработан после внесения изменений по вашему запросу.

2. Банковские реквизиты. Для изменения реквизитов нажмите «Добавить банк. реквизиты» 

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

В раскрывшемся поле введите новые данные и нажмите кнопку  Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус .

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Важно!  Вы можете сформировать заказ сразу же после отправки запроса на изменение. Заказ будет обработан после внесения изменений по вашему запросу.

3. Грузополучатели (адреса доставки).  Если вы хотите, чтобы у вашей компании была возможность выбирать из нескольких адресов доставки, то необходимо завести грузополучателя.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

В раскрывшемся поле введите новые данные и нажмите кнопку Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус  .

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Важно! Вы можете сформировать заказ сразу же после отправки запроса на изменение. Заказ будет обработан после внесения изменений по вашему запросу.

Регистрация в личном кабинете карты стрелка

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус
Для получения аккаунта потребуется:

  • открыть официальный портал программы и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Личного кабинета»;
  • щелкнуть по оранжевой кнопке «Зарегистрироваться»;
  • выбрать удобный для создания аккаунта способ: с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты;
  • ввести номер телефона или e-mail и щелкнуть по «Получить пароль»;
  • дождаться электронного письма или CMC-сообщения с одноразовым кодом, который потребуется ввести на автоматически отобразившейся веб-странице;
  • ввести полученный пароль, щелкнуть по «Готово»;
  • придумать постоянный пароль от учетной записи;
  • дать согласие на обработку персональных данных и щелкнуть по «Зарегистрироваться»;
  • указать номер имеющейся карты «Стрелка», придумать ей уникальное имя;
  • кликнуть по «Привязать карту».

Выполнив описанные шаги, пользователь получит уведомление об успешном завершении процедуры регистрации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте е-осаго.югск.ру, руководствуются инструкцией:

Регистрация личного кабинета в ск югория

Нажмите кнопку «Зарегистрируйтесь» на странице авторизации. Перед вами появится анкета из несколько строк:

  • Адрес e-mail;
  • Телефонный номер;
  • Категория;
  • Имя;
  • Удостоверение личности;
  • Данные паспорта;
  • Капча.

После успешного заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Ск югория – телефон горячей линии

Страхователям доступна горячая линия 8 800 100-82-00, позволяющая получать информационную поддержку по работе компании. Консультанты назовут подробности обслуживания, стоимость страховых услуг и другие запрошенные сведения. Обратите внимание – некоторые вопросы можно решить самостоятельно путем чтения справочного раздела на официальном сайте.

Похожее:  ЛК ФЛ

Дополнительный вариант связи – виртуальная приемная. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните обязательные поля. Понадобится ввести имя, адрес своего проживания, контактные данные. После подробного описания проблемы кликните «Отправить». Операторы вышлют ответ через несколько часов.

Служба поддержки клиентов

Для получения ответа на любой интересующий вопрос относительно работы персонального профиля Стрелка и самой карты можно обратиться в круглосуточную службу клиентской поддержки по номеру 8 800 100 77 90. Для получения необходимой консультации пользователь должен сообщить специалисту реквизиты своего платежного транспортного средства. При потере карты необходимо заблокировать Стрелку, позвонив по номеру телефона клиентской поддержки.

Функционал личного кабинета

После того, как будет выполнен вход в личный кабинет Югория, клиентам компании предоставляют широкий функционал. Почти все функции работают в режиме онлайн, включая электронный оборот договоров.

Основу функций составляют следующие возможности:

  • Заключение договоров в удаленном формате. Поскольку пользователь авторизуется либо через учетную запись ЕСИА (с максимальным статусом), либо загружает свой скан паспорта или другого документа, у компании имеются все данные на составление договоров. Естественно, они сначала согласуются с клиентами, устанавливаются страховые случаи и т.д. Можно купить обязательную страховку, либо выбрать полисы добровольного страхования;
  • Продление полиса. Если он уже заканчивается, можно продлить страховку на аналогичных условиях без нового подписания договора. Просто увеличивается срок действия старого, естественно, по обоюдному согласию.

Функционал личного кабинета карты стрелка

Личный кабинет карты Стрелка
Онлайн-сервис обладает достаточно большим набором функций, среди которых:

  • проверка баланса транспортной карточки;
  • пополнение лицевого счёта в системе «УЭК» при помощи банковской карты или электронного кошелька;
  • формирование отчета о совершенных поездках, предоставление выписки из истории пополнений баланса;
  • отслеживание маршрутов, на которых был использован проездной;
  • отображение связанных с «УЭК» новостей: например, о блокировке неподтвержденных льготных проездных или повышении тарифов на проезд в общественном транспорте.

Стоит добавить, что личный кабинет владельца карты «Стрелка» имеет приятный и современный интерфейс.

Югория — регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Юридическим лицам – интернет-магазин комус

Сотрудники компаний получают возможность приобрести любые товары в «Комус» со скидками, действующими для организации, в которой они работают, с доставкой заказа до рабочего места или по любому указанному адресу.

Что для этого необходимо сделать?

Для сотрудников, у которых нет регистрации на сайте

При регистрации укажите, что вы являетесь представителем юридического лица.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Для сотрудников, у которых есть регистрация, но не подключена компания.

Если ваша компания не подключена к Личному кабинету,

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

вам необходимо добавить ее одним из 2-х способов:

1. С помощью ИНН и Клиентского кода вашей компании. Что такое Клиентский код , вы можете уточнить здесь .
2. С помощью Спецпароля , который вы сможете уточнить у своего персонального менеджера.

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Для сотрудников, у которых есть регистрация и подключена компания.

После выбора товаров перейдите к оформлению заказа с помощью кнопки «Оформить заказ» .
На первом шаге оформления заказа обязательно укажите, что этот заказ «Личный».

Как работать с разделом ДОКУМЕНТООБОРОТ - интернет-магазин Комус

Далее следуйте стандартной процедуре оформления заказа в интернет-магазине «Комус».

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector