Как привязать карту «Спортмастер» к личному кабинету

Подарочная карта спортмастер

Подарочная карта Спортмастер никак не относится к бонусной системе, это совершенно другой продукт. Она создана для того, чтобы клиенты имели возможность дарить друг другу спортивные товары. Владелец такой карты может совершить любую покупку в магазине и оплатить ее подарочной картой.

Подарочная карта может выглядеть по-разному:

• обычная пластиковая;
• распечатанная на бумаге;
• сертификат в электронном виде.

Даритель карты самостоятельно выбирает номинал. Это та сумма, на которую получатель карты сможет выбрать подарок:

• 500 рублей;
• 1 000 рублей;
• 2 000 рублей;
• 3 000 рублей;
• 5 000 рублей.

Если подарок планируется на большую сумму, можно приобрести несколько карт. На каждой будет указан соответствующий номинал.

Работает подарочная карта точно также, как и обычная банковская. На ней указана сумма, которую можно потратить. Также написан срок, в течение которого эти деньги будут доступны. Чтобы воспользоваться картой, нужно выбрать товар в магазине Спортмастер и на кассе предъявить карту сотруднику.

Оплатить товар подарочной картой можно в любом физическом магазине Спортмастер и Спортмастер-Дисконт. В интернет-магазине это сделать нельзя.

Если сумма покупки будет меньше указанного номинала, то остаток денег наличными не возвращают. Лучше выбрать что-то дополнительно из ассортимента магазина. Добавлять собственные средства при оплате подарочной картой можно.

Если подарочную карту потерять, то восстановить ее невозможно. Любой нашедший сможет потратить деньги с карты, поэтому терять ее нельзя. Также нужно следить, чтобы карта не размагнитилась и хранить ее как и все другие карточки.

Бонусная программа Спортмастер создана для экономии клиентов. Каждый покупатель может получить до 30% скидки на товары магазина, оплатив часть чека баллами. Правила программы просты и понятны. Нужно просто совершать покупки, показывать свою карту и копить бонусы.

Вход в личный кабинет

После успешного создания учетной записи в сервисе Вы можете заходить на персональную страницу с компьютера или смартфона. В онлайн-кабинете доступна информация о последних операциях и о состоянии бонусного счета в системе.

Авторизоваться можно тремя способами: через электронную почту(1), по номеру телефона(2), либо по номеру клубной карты(3).

Помимо этого, авторизоваться можно через социальные сети: Faсebook(1), ВКонтакте (2),Одноклассники (3).

Выбрав любой способ авторизации, пользователь попадает на страницу регистрации. Здесь он сможет получить пароль для дальнейшего пользования своим профилем. В окне регистрации следует выполнить следующие действия:

1. Набрать имя, фамилию.
2. Указать свой мобильный.
3. Нажать кнопку,подтверждающую согласие выслать СМС-код.
4. Набрать код подтверждения, который придет на телефон.
5. Указать свой email.
6. Придумать пароль, состоящий из набора букв латинского алфавита и цифр.
7. Повторить придуманный пароль.
8. Набрать дату рождения в формате день, месяц, год.
9. Указать город проживания.
10. Набрать название улицы.
11. Номер дома.
12. Выразить согласие с условиями обработки персональных данных.
13. Нажать клавишу “Вступить в клуб”.

Если клиент авторизовался через социальные сети, то пункты 1,5,8 наберутся автоматически.

Заполнив поля в окне регистрации, покупатель становится владельцем аккаунта. Чтобы зайти в личный кабинет Спортмастер по мобильному, следует выбрать соответствующую вкладку на странице авторизации. Далее указать мобильный (1), пароль (2), и нажать “Войти” (3).

Авторизация в личный кабинет через электронную почту происходит в три клика: адрес (1), пароль(2), “Войти” (3).

Авторизация в личный кабинет по номеру клубной карты выглядит следующим образом. Пользователь выбирает тип клубной программы: синяя, серебряная или золотая) (1), номер (2), пароль (3), нажимает клавишу “Войти” (4).

Вход в личный кабинет через страницу в социальной сети возможен, если покупатель зарегистрирован там под своим настоящим именем, а не под вымышленным ником.

Возможности личного кабинета

Только зарегистрированный пользователь имеет доступ ко всем возможностям сайта, а также ряд преимуществ перед обычными покупателями. В число дополнительных функций входят:

• Мой кабинет. Это раздел, где содержатся персональные данные пользователя, а также указан бонусный счет. Здесь же можно просмотреть историю начисления бонусов. Очень удобно и то, что система сама предлагает совершение покупок для повышения статуса.
• Мои заказы. В виде таблицы здесь представлены все заказы, сделанные пользователем. Таким образом наглядно видна дата оформления заказа, номер заказа и дата его доставки. Для удобства клиента здесь же содержатся рекомендации по способам оплаты.
• Мои бонусы. Клиент не только постоянно видит свой текущий бонусный счет, но и может получать данные по накопительной системе, а также по обновлению своего статуса.
• Личные параметры. В этом разделе собраны все контакты клиента: номер телефона для обратной связи, адрес доставки товаров. В этом же разделе можно поменять пароль в случае необходимости.
• Список желаемого. Сюда каждый пользователь может добавлять товары, которые понравились, чтобы купить их в ближайшем будущем. Все отложенные товары будут храниться в избранном до тех пор, пока клиент сам не удалит или не приобретет их.

Важно! В личном кабинете можно просмотреть историю уже неактивных заказов, отложенных в архив. По каждому из заказов можно получить подробный отчет.

Вход по номеру карты

1. Откройте вкладку входа в учетную запись по номеру карты участника КП Спортмастера.
2. Из предложенного списка выберите подходящий тип вашей карты, укажите ее номер и пароль от личного кабинета.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Чем полезен личный кабинет?

Чтобы участники клубной программы (КП) могли самостоятельно взаимодействовать с магазином, для них был разработан специальный онлайн-сервис. Воспользоваться всеми функциями личного кабинета можно на официальном сайте Спортмастера после прохождения процедуры регистрации.

Создав профиль, пользователи получат следующие возможности:

• составлять списки понравившихся товаров из каталогов Спортмастера, а также сравнивать выбранную продукцию по различным характеристикам;
• отслеживать статус оформленных заказов;
• заполнять и изменять личные данные и адрес доставки, чтобы не вводить их при каждом совершении покупок;
• узнать баланс и статус бонусной карты, а также отслеживать историю списания баллов по месяцам;
• настраивать уведомления и рекламную рассылку от компании;
• быстро узнавать о новых акциях и персональных программах.

После регистрации аккаунта на вашу карту зачислится 300 бонусов. О том, как получить больше баллов, читайте в отдельной статье.

Вход по e-mail

1. На странице авторизации выберите вкладку для входа по адресу электронной почты.
2. Введите e-mail, на который был зарегистрирован ЛК, и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Вход по телефону

1. Выберите раздел для авторизации в личном кабинете Спортмастера по номеру телефона.
2. Укажите телефон и пароль от аккаунта.
3. Нажмите кнопку входа в ЛК.

Приложение спортмастер личный кабинет на iphone и android

Мобильное приложение Спортмастер можно установить на гаджеты с операционными системами iPhone и Android. С помощью приложения вы также можете в полной мере пользоваться своим личным кабинетом. Здесь вам будут доступны следующие возможности:

• Полная информация о товаре. Ее можно получить, отсканировав штрихкод прямо с мобильного приложения.
• Быстрое оформление заказа. В приложении приведено не только описание и стоимость товара, но и отзывы покупателей. Учитывая эту информацию можно легко и быстро выбрать нужный товар, переместить его в корзину и оформить доставку.
• Планирование покупки. Если вы не хотите потерять понравившийся товар, но не можете приобрети его прямо сейчас, можно добавить его в список желаний.
• В личном кабинете мобильного приложения доступна информацию о месторасположении, телефонах и режиме работы любого интересующего магазина.
• С мобильным приложением вы всегда будете в курсе состояния вашего бонусного счета. Здесь же вы можете узнать о проведении акций.

Правила клубной программы — интернет-магазин спортмастер

Авторизация

Пользователю доступно четыре способа, чтобы войти в личный кабинет «Спортмастер». Они представлены ниже:

• по е-мэйл, указанному при регистрации, и паролю. Ввести эти комбинации следует в соответствующие поля;
• по номеру сотового телефона, который привязан к личному кабинету;
• по номеру клубной карточки клиента. При выборе этого способа сначала необходимо выбрать тип имеющейся карты: синяя, серебряная или золотая. Их отличие состоит в предоставляемых привилегиях: чем выше уровень, тем больше преимуществ позволяет получить дисконт-продукт. Каждый последующий тип выдается по достижению определенной суммы покупок на предыдущем;
• с помощью соцсетей («Фейсбук», «ВКонтакте», «Одноклассники»). Необходимо лишь нажать на ярлык нужной сети и предоставить разрешение на доступ к личным данным.

Что получает клиент после активации карточки

Если клиент стал членом клубной программы Sportmaster, то он получает доступ к определенным бонусам и привилегиям. Они включают:

• получение дисконта до 30% на приобретение спорттоваров;
• возможность накопления бонусных баллов на карточке (1 бонус приравнивается к 1 рублю);
• получение подарков на день рождения от компании – до двух тысяч баллов. Обладателям стандартных карт будет начислено 500 бонусов, серебряных – 1000 премиальных единиц, а владельцы золотых пластиковых инструментов получат 2000 баллов;
• получение 500 приветственных бонусов за регистрацию. Для этого потребуется заполнить специальную анкету;
• получение специальных личных предложений;
• возможность зарезервировать желаемую вещь;
• приглашение на участие в спецакциях и закрытых распродажах.

Функционал персонального кабинета

Полноценный доступ к персональному аккаунту «Спортмастера» позволяет выполнять множество полезных действий. К ним относятся:

• управление настройками, включая оповещения и рассылки от магазина;
• возможность изменить номер телефона в «Спортмастере», привязанный к аккаунту.
• добавление продукции, реализуемой магазином, в список желаемых покупок и возможность делиться им со своими друзьями;
• отслеживание количества поступивших баллов, которые впоследствии можно потратить на покупки;
• получение актуальной информации об акциях и скидках. Участники программы лояльности получают доступ к индивидуальным дисконтным предложениям, которые основаны на списке желаний потребителя и уже совершенных приобретениях.

Что представляет собой смс-авторизация?

Смс-авторизация позволяет начислять и списывать бонусы даже без самой бонусной карты. Для этого вам нужно только купить товар и обратиться к кассиру.

Услуга предоставляется если:

• Вы указали номер своего телефона в анкете, при регистрации бонусной карты.
• Назвали номер своего телефона кассиру в момент оплаты товара.
• Сообщили продавцу короткий код, который поступил вам на телефон.

Вышеперечисленные условия позволяют рассчитываться и копить баллы, даже если ваша карта находится дома.

Если вы заполняли анкету в магазине, то подключение услуги не осуществится моментально. Она будет подключена вам в течение трех месяцев со дна заполнения анкеты.

Информационные услуги для участников программы

Если вы подписаны на получение информационных услуг, то вам будут доступны специальные сообщения. Информация о специальных предложениях, проведении акций, появлении новинок и так далее будет поступать на электронную почту и мобильный телефон.

Чтобы получить такую услугу необходимо:

• Заполнить анкету в магазине.
• Пройти регистрацию на официальном сайте компании или в приложении.

Если вы не хотите получать дополнительную информацию, услугу можно отключить. Сделать это мож6но в личном кабинете или обратившись на горячую линию 8 800 777 777 1. Оператор попросит вас озвучить номера телефона и бонусной карты.

Перерегистрация карточки

Перерегистрировать клубную карту возможно только в двух случаях. Подробнее о них ниже:

• если клиент является обладателем нескольких пластиковых продуктов и желает оставить только одно из них;
• когда достигнут максимальный порог суммы приобретений для текущего уровня программы.

В первой ситуации покупатель должен позвонить по телефону горячей линии магазина и выполнить блокировку ненужных карт, а также указать, на какой счет требуется перевести все накопленные баллы. То есть на баланс выбранной карты будут перенесены все накопленные бонусы, кроме подарочных на день рождения и призовых (за использование онлайн-страниц «Спортмастер»).

Активация и регистрация дисконтной карты

Нужно заметить, что со стороны покупателя не требуется совершать никаких дополнительных действий для активации и регистрации «пластика». Доступ к полному функционалу дисконтного инструмента будет доступен:

• если регистрация выполнена через интернет – в течение суток после отправления электронной анкеты;
• если карточка была получена в офлайн-магазине, то срок увеличивается до трех месяцев.

Внимание: При необходимости можно узнать номер карты «Спортмастер» по номеру телефона, указанному при регистрации в системе: на кассе магазина, в колл-центре или на веб-сайте.

Как получить золотую карту

Получить её также можно двумя способами:

• обменять на неё серебряную, сумма покупок на которой превысила 150000 ₽;
• накопить данную сумму на счете и получить в любом магазине Спортмастер.

В случае обмена имеющуюся серебряную карту необходимо будет вернуть в магазин.

Внимание! Бонусы начисляются на каждую тысячу рублей покупки и не суммируются в разных чеках, поэтому будьте внимательнее. Если вы приобрели товар по чеку на 999,99 ₽, бонуса не будет. Но впоследствии эти средства складываются с существующими и повышают общую сумму.

Восстановление забытого пароля

В случае, если покупатель забыл пароль, он может восстановить его. Использовать для восстановления можно электронную почту, номер телефона или карты. Чтобы восстановить пароль, нужно перейти по соответствующей ссылке в окне авторизации. Далее в поле (1) набрать номер телефона, затем код с картинки(2) и нажать клавишу “Восстановить пароль”.

После этого на экране появится сообщение о том, что на указанный номер отправлен временный пароль. Для его ввода нужно пройти по ссылке авторизации.

Далее покупатель получает возможность придумать новый пароль (1), продублировать его (2) и сохранить (3).

Способы проверки баланса карты спортмастер

Получив на руки магнитную карту и произведя ее активацию, человек является владельцем его, и может в полной мере использовать возможности дисконтного предложения. И после каждого приобретения продукции магазина для спорта и отдыха, на счет будут поступать начисления в виде баллов, при помощи которых можно легко рассчитываться, предъявляя носитель на кассе.

Для проверки своих накоплений присутствует несколько вариантов:

• Посетив официальную страничку и зайдя в свою учетную запись.
• Установив на телефон программное обеспечение.
• При отправке СМС.

Чем отличается серебрянная карта от синей

Клубная карточка цвета серебра от Спортмастер отличается от синей следующими дополнительными возможностями:

1. Подарочных бонусов на 1000 ₽ не 50, как у синей, а 70.
2. Предоставляется дополнительная гарантия до 1 месяца, у синей этого нет.
3. Продлено время, за которое можно обменять товар, оно составляет до 1 месяца против стандартных 14 дней у синей карты.
4. Стоимость сервиса возвращается бонусами в размере 50% против 30.

Кроме этого, обладатели этого пластика имеют все те возможности, которые предоставляет синяя карточка.

Функциональные особенности личного кабинета

В личном кабинете в не только можете получать информацию, но и управлять ею. Основными функциями управления являются:

• Изменение личных данных. Для того чтобы поменять номер телефона, адрес своей электронной почты или иную информацию зайдите в раздел «Мой кабинет». Далее кликаем на строку «Изменить личные данные». Выбираем необходимое поле и вносим изменения. Жмем по кнопке «Сохранить».

• Корректировка адреса доставка. Информация об адресе получения товара вводится в правой нижней части окна раздела «Личные данные».

Авторизация участника спортмастер бонус. как тратить и получать бонусы на карту

Для того, чтобы потратить бонусы на частичную оплату покупку необходимо авторизоваться. Сделать это можно тремя способами:

• Обратиться к кассиру в магазине и предъявить ему карту.
• Авторизоваться по смс.
• Показать электронную карту.

Чтобы начислить бонусы на карту поступите следующим образом:

• Назовите свой телефонный номер кассиру.
• При покупке на сайте введите мобильный номер в соответствующее поле.

Стандартная синяя клубная карта спортмастер

СИНЯЯ КЛУБНАЯ КАРТА

Как будет использована личная информация, написанная в анкете?

Ваша личная информация будет использована в ваших же интересах:

• С ее помощью будут начисляться бонусы, даже если самой карты у вас с собой нет. Вы просто получите единовременны код на телефон и продиктуете его продавцу.
• С помощью мобильного телефона можно восстановить утерянную бонусную карту Спортмастер.
• На электронную почту и телефон можно получать сообщения о проведении закрытых распродаж, спецпредложениях и акциях.

Срок действия бонусов

И как было упомянуто, если накоплениями не воспользоваться в определенный срок, то они пропадают. Хранить их можно на протяжении 12 месяцев. А именно, с января по декабрь. Также нет возможности их обмена на настоящие денежные средства.

Не стоит забывать о том, что карта не имеет постоянного срока службы.

Приложение спортмастер

Мобильное приложение Спортмастер несет в себе большинство функций основного сервиса. Здесь также можно узнать о проводимых акциях в сети магазинов, получить информацию о начисленных личных бонусах и сроке их действия. Кроме того, личный кабинет предоставляет возможность выбирать и заказывать товары в интернет-магазине. Также здесь есть сервис для любителей спортивных передач, который показывает результаты прошедших матчей.

Регистрация личного кабинета спортмастер

Для создания личного кабинета Спортмастер нажмите «Зарегистрироваться» в самой верхней части экрана. В открывшемся поле введите запрашиваемые сведения и нажмите «Вступить в клуб». Не забудьте указать пол, фамилию и перейти по ссылке из письма (подтвердить e-mail) – за это вам будет зачислено 500 бонусов. В процессе регистрации на указанный номер придет СМС-код, его нужно использовать для подтверждения своего номера.

Что делать, если клубная карта потерялась?

Восстановить карту Спортмастер можно предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также чек, подтверждающий факт совершения покупки по клубной карте. После чего выдается новая карта скидок Спортмастер, а утерянная блокируется.

Все бонусы и общая стоимость покупок переносятся на новую карточку. Если сведения о владельце не совпадают с данными в анкете, карта скидок не будет восстановлена.

Как поменять синюю карту на серебряную

Предъявляйте карту при расчетах в магазинах Sportmaster и вы быстрее накопите не только баллы, но и суммарное количество покупок, которые позволят получить следующий уровень участника. Для перехода потребуется совершить приобретения на 15 тыс. рублей либо единоразово, либо за неограниченный период. При достижении данной суммы сотрудник обменяет вам бонусную карту на серебряную.

Как объединить карты спортмастер в личном кабинете

Бывает, что нужно объединить две карту в одну. Например, муж и жена оформили отдельные карты, а теперь хотят получить одну общую карту, чтобы быстрее перейти на новый уровень бонусной программы. Для объединения двух персональных счетов нужно обратиться в любой магазин Спортмастер или позвонить в контакт-центр по телефону 0 800 505 707.

Правила использования бонусов

Когда у потребителя накопилась определенная сумма баллов, он сможет воспользоваться ими. Бонусами можно рассчитаться за часть приобретений.

Не стоит забывать о том, что присутствует срок хранения бонусов на счету.

Что дает скидка по золотой карте

При наличии пластика в золоте Спортмастер вы получаете скидку на товары, равную 10% от их цены, так как на полную тысячу рублей сюда приходит 100 бонусов. Кроме того, вы имеете

• дополнительную гарантию 60 дней;
• 100% возврата бонусами оплаты сервиса;
• продление возможности возврата покупки на 2 месяца.

Стандартная синяя карта

Синяя карта — это первая ступень участника клуба лояльности. При каждой покупке, с предъявляем пластика кассиру, накапливаются бонусы в расчете на полную тысячу рублей начисляются 50 баллов.

Важно! При регистрации личного кабинета и получении веб-карты, приобретения совершать не обязательно.

Достоинства карты

Владельцам пластика цвета золота, помимо повышенного начисления бонусов, предоставляется дополнительная гарантия на товары до 60 дней и увеличенный срок возврата товара до 2-х месяцев. Кроме того, им предоставляется специальная выделенная справочная служба на номер 8-800-777-777-1.

Золотая карта

Золотая карточка предоставляет ее владельцам самый высокий уровень сервиса в сети магазинов Спортмастер. Участники Gold-клуба могут вернуть 100% стоимости сервиса Спортмастер бонусами и при этом на каждую покупку получают максимум клубных баллов.

Как узнать номер своей карты

Номер бонусной карты располагается на оборотной стороне под штрихкодом. Данные номера карты могут понадобиться для входа в личный кабинет или восстановления утерянной карты. Кроме того, по этому девятизначному номеру уточняются данные о балансе.

Как восстановить карту спортмастер при утере

При возникновении ситуации, когда бонусная карточка была украдена или утеряна необходимо обратиться в торговую точку Спортмастер, где заполнить специальный бланк. Сотрудники компании выдадут новую карточку с восстановленными бонусами.

Срок действия

Правилами Спортмастер указан срок действия в один год с момента приобретения сертификата. Этого периода вполне достаточно, чтобы сделать выбор в торговой сети. Уточнить информацию по дате окончания можно на лицевой стороне карты.

Способы получения серебряной клубной карты

Получить серебряную клубную карточку Спортмастер можно как после накопления суммарных покупок на 15000 рублей, так и после разовой покупки на эту сумму. Обмен карточки производится в любом магазине Спортмастер.

Как получить?

Для того чтобы стать владельцем стандартной карты потребуется приобрести товар в Sportmaster или пройти авторизацию на портале торговой сети. В последнем варианте не обязательно приобретать товары.

Я владелец несколько карт спортмастер. можно объединить их в одну?

На этот вопрос есть однозначный положительный ответ. Для объединения карт необходимо обратиться за помощью к продавцу в магазине, либо связаться со специалистом по горячей линии 8 800 777 777 1.

Серебряная карта

Серебряная карточка – это второй уровень доступа к сервисным услугам магазина Спортмастер. Теперь при совершении покупок Вы будете получать 70 бонусов на каждую потраченную тысячу рублей.

Авторизация в личном кабинете

Способы входа в личный кабинет Спортмастера:

• по адресу электронной почты;
• с помощью привязанного телефона;
• по номеру пластика.

Как посмотреть номер карты спортмастер

Он высвечивается в разделе “Мой кабинет” в аккаунте пользователя. Если имеется несколько карт, нужно нажать на надпись “Мои карты”, и система выведет их список.

Размер скидки

На 1000 ₽ владельцам “серебра” начисляется 70 бонусов. При том, что 1 бонус равен 1 рублю, это означает, что скидка на покупки составляет 7% от их стоимости.

Функции и возможности личного кабинета

Вход в личный кабинет позволяет с удобством совершать покупки в фирменном интернет-магазине. Пользователям доступны различные варианты авторизации на сайте:

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать аккаунт можно по такому алгоритму: