Вход в личный кабинет Основные функции
Пользоваться мобильным приложением для пассажиров также удобно, как и стационарной версией. В программе реализованы следующие возможности:
Вся информация обновляется онлайн, что позволяет эффективно использовать сервис, планировать поездку, учитывая личные обстоятельства.
Авторизация в личном кабинете
Корпоративные клиенты, драйверы и пассажиры, если они используют мобильное приложение, не должны каждый раз проходить авторизацию. Приложение автоматически проводит ее, обеспечивая быстрый доступ к личному кабинету. В противном случае каждый из представленных пользователей должен использовать свой мобильный.
Пароли от личных кабинетов отсутствуют. Чтобы выполнить вход, нужно ввести номер телефона, на который приходит код. После подтверждения сразу можно войти в персональный раздел.
Если авторизуются через ПК или ноутбук, тогда используют свой аккаунт на сервисе Яндекс.
Возможные проблемы и их решение
При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:
Вызов и отмена такси
Вызов такси доступен на главном экране приложения Яндекс Go. Для оформления заявки, требуется:
Свайпнуть снизу вверх, чтобы вызвать электронную форму.
Далее:
После нажатия кнопки «Заказать» система автоматически определит ближайший свободный автомобиль, соответствующий критериям, отправит заказ водителю. При желании пользователь может контролировать перемещение заказанного такси, посмотреть номер, модель, рейтинг, личные данные шофера.
Если клиент передумал, он может отменить заявку. В некоторых случаях система спишет штраф, за подачу автомобиля, о чём пользователь будет уведомлен специальным сообщением.
Для водителей
Чтобы зарегистрировать личный кабинет водителя Яндекс.Такси, нужно руководствоваться инструкцией:
- Обратиться в компанию, пройти собеседование, получить лицензию на пассажирские перевозки.
Важно: многие офисы и филиалы предлагают бесплатные лицензии, но у всех разные условия. Поэтому не стоит трудоустраиваться в первом попавшемся месте, лучше просмотреть несколько предложений, чтобы был выбор.
- Если работника и соискателя устраивают условия, состояние и качество автомобиля, заключается трудовой договор.
- Далее переходят на официальный сайт. Заполнением профиля можно заниматься в приложении и на компьютере.
- Зайти в личный кабинет Яндекс.Такси, где внести личные данные: ФИО, номер телефона. Получить код в СМС-сообщении, чтобы активировать учетную запись.
- Завершить создание ЛК.
Важно: есть возможность регистрироваться в качестве партнера. При этом человек уже работает на другой сервис, но подключает Яндекс.Таксометр, и параллельно выполняет заказы этой компании.
Для водителя-ип
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс Такси, индивидуальному предпринимателю необходимо выбрать раздел «Водитель» в таксометре, и нажать на кнопку «Кабинет партнера» под фотографией. Вход можно осуществить с компьютера, планшета или смартфона.
Доступ к программе позволяет вести контроль за своими доходами и расходами, получать отчеты о поездках и при необходимости менять информацию об автомобилях и водителе.
Основные функции кабинета водителя Яндекс Такси, который зарегистрирован как ИП, аналогичны профилю таксиста, работающего через посредника:
- в разделе «Поступления на счет» таксист может проконтролировать, за какие заказы пришли деньги;
- в разделе «Доход» можно посмотреть, сколько было заработано за период и сколько еще будет выплачено;
- вкладка «Профиль» позволит менять информацию о водителе и автомобиле;
- вкладка «Банковские реквизиты» дает возможность посмотреть, на какой счет отправляются выплаты.
Для диспетчера
Личный кабинет диспетчера Яндекс Такси позволяет эффективно координировать работу водителей таксопарка.
Все процессы видны на одном экране, и диспетчер, используя программу, может следить за:
- водителями;
- событиями;
- заказами;
- картами.
Основные функции позволяют эффективно организовать рабочий процесс диспетчера.
- Диспетчер в любой момент может протестировать любого из водителей таксопарка на знание русского языка и проверить состояние автомобиля.
- Личный кабинет позволяет получать отчеты и статистику по водителям, поездкам, а также отслеживать баланс таксистов и рассчитывать их заработок.
- В личном кабинете осуществляется связь с водителями Яндекс Такси— с помощью чата, сообщения или кнопки SOS.
- Встроенная телефония.
Для эффективной работы все действия с личным кабинетом диспетчера агрегатор рекомендует осуществлять вход со стационарного компьютера или планшета на базе Android.
Для корпоративных клиентов
Если требуется корпоративное такси для бизнеса, в Яндексе предлагается регистрация по другой инструкции. Она подходит для ИП, юридических лиц, самозанятых, организаций и прочих. Руководство:
Для партнера
Партнерский кабинет Яндекс Такси позволяет эффективно управлять своим бизнесом. Это — полноценное рабочее место, в котором сосредоточены все необходимые инструменты для управления предприятием.
Здесь пользователь может просмотреть всю информацию о водителях, сотрудничающих с таксопарком, или количество работающих на линии в данный момент, их статистику, заработок и др.
Через личный кабинет также происходит подключение новых водителей и добавление новых транспортных средств, прохождение фотоконтроля и настройка комиссий, взимаемых с суммы заказа.
Программа для бизнеса доступна как через стационарный компьютер, так и через мобильные устройства — смартфон или планшет.
Как пользоваться яндекс такси
Один из самых популярных сервисов по заказу такси – Яндекс.Такси. Работает с октября 2022 года и принимает заявки не только в России (более 300 городов), но и за рубежом. Удобство использования этого сервиса помогло ему выйти в лидеры на рынке заказа такси.
Вызвать Яндекс.Такси можно тремя способами: через сайт с помощью компьютера, с помощью мобильных приложений для Android и iOS или по телефону.
На официальном сайте сервиса Яндекс.Такси с левой стороны заполняется форма, с правой стороны показана карта маршрута. Пользователю нужно ввести необходимые данные: место начала движения и конечная точка маршрута, время, тариф. После этого останется нажать кнопку «Вызвать такси».
Перед оформлением заявки следует прочитать подробное описание тарифов, (обратите внимание на ссылку, расположенную под графой для выбора времени). На выбор представлены пять различных тарифов:
- Эконом.
- Комфорт.
- Комфорт .
- Бизнес.
- Детский.
На странице представлено подробное описание стоимости тарифов и дополнительные условия предоставления сервиса. Во избежание возникновения спорных вопросов, лучше всего внимательно изучить предоставленную информацию.
Самый простой способ проехаться на Яндекс.Такси – позвонить по телефону. Сообщить своё местоположение и на какую улицу нужно приехать. При необходимости стоит уточнить всю информацию у оператора, чтобы в дальнейшем не возникло непредвиденных ситуаций.
Многие клиенты осуществляют вызов Яндекс.Такси с помощью официального мобильного приложения сервиса. Плюсы подобного подхода очевидны – не надо звонить, вся информация доступна на экране мобильного устройства. Кроме того можно отслеживать перемещение такси до точки назначения.
Чтобы сделать заказ через приложение, необходимо скачать и установить его на свое мобильное устройство. После этого нужно будет запустить установленное приложение, выбрать язык и произвести основные настройки.
В приложении Яндекс.Такси нужно будет ввести действующий номер мобильного телефона. На него придёт код подтверждения. После этого нужно будет разрешить приложению Яндекс.Такси доступ к геопозиции. Это необходимо для того, чтобы сервис мог самостоятельно определить местоположение клиента. Когда это будет сделано – на карте появится маркер, обозначающий текущее местоположение пользователя.
Главный шаг – в графе место назначения указывается улица, до которой будет осуществлена поездка. Маршрут, по которому поедет такси.
После этого появляется информация о том, в какое время прибудет такси. Надо нажать на кнопку «Вызвать такси». Выбрать наиболее подходящий способ оплаты, (банковской картой или наличными) и ожидать машину у места назначения.
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, можно нажать на кнопку «Отменить заказ».
Кроме всего прочего, можно привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Такси. В этом случае деньги за завершенную поездку будут списываться автоматически.
Возникают ситуации, когда стоимость поездки завышается. Автомобиль проезжает дополнительный перекресток, и цена увеличивается сразу 100 рублей. Поэтому следует внимательно и предельно точно указывать маршрут и сравнивать его стоимость с конкурентами.
Также стоит отметить, что сервис Яндекс.Такси периодически вводит зоны с повышающим коэффициентом, что означает более высокую стоимость поездки. К сожалению, такие зоны видит только водитель. Поэтому лучше предварительно сравнить несколько маршрутов, и посмотреть разницу в стоимости между ними.
К недостаткам Яндекс.Такси относится не всегда корректная работа этого сервиса. Например, часто возникает ситуация в которой клиент заказывает машину класса комфорт, а приезжает старая иномарка, не подходящая по статусу к выбранному классу.
С помощью мобильного приложения Яндекс.Такси можно вызывать только одну машину. Заказ второго автомобиля возможен только после окончания заказа первого, что неудобно, если такси вызывается для относительно большого количества пассажиров.
Кроме того часто случается так, что при подъезде к клиенту водитель заранее отправляет оповещение о том, что он приехал к пункту назначения, чтобы нельзя было отменить заказ, но на самом деле он ещё не подъехал, что видно в приложении.
К преимуществам сервиса Яндекс.Такси можно отнести широкий выбор автомобилей, от эконом до представительского класса. Отсюда и разброс цен, от 89 рублей и выше. Стоимость каждой поездки рассчитывается индивидуально. Клиент заранее знает, сколько денег он заплатит за поездку.
Три способа вызова такси: кому неудобно пользоваться мобильным приложением или компьютером, может позвонить по телефону. Кто не любит общаться с оператором, заказывает такси через мобильное приложение. Или использует компьютер, где на большом экране можно предельно подробно изучить маршрут предстоящей поездки.
Ожидание машины в большом городе занимает в среднем 10-15 минут, что является хорошим показателем работы службы такси. Система рассчитывает маршрут таким образом, чтобы снизить стоимость поездки.
После поездки водителя можно оценить по пятибалльной шкале. При этом он увидит только усредненный рейтинг и не узнает, оценки конкретных пользователей. Плюс подобного сервиса заключается в избавлении от работы некультурных и малоопытных водителей, которые оставляют плохое впечатление.
До поездки, клиенту предоставляется возможность оценить водителя. Он видит информацию о рейтинге, отзывах, оценке, а также фотографию человека, который его повезёт.
Удобная система оплаты услуг. Те, кто не хочет платить банковской картой – всегда может расплатиться наличными деньгами.
Подводя итог можно сказать, что Яндекс.Такси – удобный, функциональный сервис, который с каждым годом расширяет свои возможности и постоянно улучшает качество предоставляемых услуг. Этот сервис действительно работает для людей и прилагает большие усилия, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно во время поездки.
Пожалуйста, оставляйте свои мнения по текущей теме статьи. За комментарии, подписки, отклики, дизлайки, лайки огромное вам спасибо!
Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в комментариях. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, подписки, дизлайки, лайки!
Пожалуйста, оставляйте ваши мнения по текущей теме материала. За комментарии, дизлайки, лайки, подписки, отклики низкий вам поклон!
Как работают и зачем нужны личные кабинеты
Яндекс Такси — это современный сервис, который предполагает заказ автомобиля без обязательного звонка в диспетчерскую службу.
Вызов делается непосредственно в мобильном приложении клиента или на официальной странице агрегатора и автоматически перенаправляется водителю, находящемуся ближе всего к обозначенному месту подачи и обладающему достаточным рейтингом. Посредниками выступают службы такси, являющиеся партнерами сервиса.
Важную роль в процессе сбора и распределения заказов играют личные кабинеты Яндекс Такси, созданные для каждой категории участников:
Программы позволяют эффективно работать с агрегатором. Для водителей и сотрудников сервиса их личный кабинет Яндекс Такси — полноценное рабочее место, в котором скапливается вся необходимая информация для работы. ПО агрегатора позволяет отследить свои индивидуальные показатели и скорректировать при необходимости деятельность.
Для клиентов использование кабинета — это возможность сделать и оплатить заказ, а также при необходимости узнать детальную информацию о поездке и обратиться в службу поддержки при возникновении каких-либо проблем или желании подать жалобу.
Лк яндекс такси для корпоративного клиента
Корпоративный клиент Яндекс Такси — компания, которой необходима возможность максимально эффективно обеспечивать своим сотрудникам передвижение во время командировок и в ходе повседневного рабочего процесса. Такую возможность дает специальный корпоративный тариф агрегатора.
На android
Чтобы загрузить Яндекс.Такси на Андроид-устройство, пользователь должен выполнить несколько действий:
Перейти на главную страницу приложения в Гугл-маркете по адресу:
На открывшейся странице найти кнопку «Установить».
Если приложение не устанавливается, рекомендуется проверить объём свободной внутренней памяти, при необходимости удалить ненужные приложения, фотографии, видео, документы. После скачивания программа появиться на рабочем столе, станет доступна для работы.
На ios
Для установки сервиса Такси от Яндекс на айфон, необходимо:
Перейти по ссылке:
Далее, нажать кнопку загрузить, дождаться установки программы в смартфон.
На windows mobile
Владельцы смартфонов на Windows Mobile, могут загрузить фирменное приложение Яндекс. Такси. Для этого необходимо пошагово:
Настройка приложения
Инструкция:
- Запустите приложение «Яндекс.Такси»
- Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве – соглашайтесь.
- Кнопка, открывающая меню, располагается слева сверху.
- Если хотите, чтобы на карте отображались пробки, то зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет оценить ситуацию на дороге и решить, стоит ли вообще куда-либо ехать.
- Выберите «Как Вам удобно платить» и заполните необходимую информацию. От Вас потребуется выбрать номер телефона и подтвердить его.
- Выберите способ оплаты: Google Pay, наличные или банковская карта. Выберите нужный Вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать поездки банковской картой. При выборе этого способа оплаты Вы можете ввести данные вручную или отсканировать данные с карты при помощи камеры, предварительно выдав приложению соответствующее разрешение. «Яндекс.Такси» проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если Вы захотите изменить способ оплаты – Вы без проблем сможете это сделать в настройках приложения.
- «Яндекс.Такси» предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, в том числе, и после завершения поездки.
- При желании Вы можете в меню выбрать «Мои адреса» и заполнить их – в будущем это поможет Вам сэкономить немного времени при выборе адреса, но если Вы ездите не очень часто или в одни и те же точки, то в этом необходимости нет, так как наиболее популярные адреса сохраняются и выдаются в подсказках при выборе места назначения.
- Также Вы можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам Вашей семьи оплачивать заказанные через приложение «Яндекс.Такси» поездки с Вашей карты.
Первый запуск
После завершения процедуры установки, приложение необходимо настроить. При первом запуске система попросить дать доступ к местоположению смартфона, что позволит автоматически устанавливать точку для вызова автомобиля. При желании пользователь в дальнейшем может вручную изменить точку посадки, передвинув маркер.
Персональный аккаунт водителей-партнёров
Для водителей-партнёров предусмотрен специализированный кабинет, доступный после установки приложения «Таксометр». Чтобы начать работать, надо в разделе «Водитель» нажать на кнопку «Кабинет партнера».
Персональный профиль яндекс такси для корпоративных клиентов
Сервисом могут пользоваться как физические лица, так и сотрудники организации, которая приняла решение о сотрудничестве с данной системой. Следует заметить, что больше 14 000 предприятий на территории РФ пользуются услугами Яндекс такси для персонала.
Чтобы приступить к использованию услуг Яндекс такси, надо подать заявку в личном кабинете портала либо выполнить самостоятельное подключение. Организация, приступившая к сотрудничеству с этой системой, может получить доступ к таким возможностям:
- сократить затраты, так как не нужно заказывать машину из другой фирмы;
- круглосуточно и без выходных пользоваться услугами технической поддержки;
- не придется долго ждать такси, так как машина прибудет на место в течение 5 минут.
Получение отчета о перевозках
Ознакомиться с детальной информацией о перевозках персонала можно, воспользовавшись статистикой корпоративной учётной записи. Причем система предусмотрела возможность получения отчетов о перевозках на электронный адрес. Основное требование – проведение предварительной привязки электронной почты к аккаунту. Требуется переход по ссылке, полученной в уведомлении.
Порядок скачивания и установки
Алгоритм скачивания установки приложения Яндекс Go схож для всех операционных систем, алгоритм может незначительно отличаться.
Преимущества и недостатки
Преимущества сотрудничества между организациями и системой Яндекс такси:
- Предприятию не придётся создавать собственный автопарк. Это поможет сэкономить денежные средства на содержании транспорта и позволит направить их на развитие дела.
- Сотрудникам не нужно заботиться о деталях перевозки.
- Организацией может быть введен лимит на транспортное обслуживание.
- Сведения о совершенных поездках сохраняются автоматически, что способствует оптимизации расходов предприятия.
- Можно в любое время суток обратиться в техническую поддержку для решения сложных ситуаций.
- Удобство для персонала компании, поскольку поездки оплачивает предприятие. Оплата услуг может осуществляться за безналичный расчет.
Важно! Подача транспорта на место занимает около 5 минут.
Несмотря на многочисленные плюсы, есть и некоторые минусы:
- Одна поездка стоит немного дороже.
- При одном заказе подается только одна машина. В случае, когда персонал по численности превышает 3 человека, нужно будет заказывать авто неоднократно.
- Перевозка работников, которые живут в разных районах, займет значительно больше времени.
Регистрация
Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями системы пользователь должен верифицироваться. Для этого необходимо открыть меню, кликнув пиктограмму в левом верхнем углу. 
Далее, выбрать «Укажите номер телефона».
Пользователю доступны два варианта верификации:
По номеру телефона. Необходимо указать действующий номер мобильного, ввести код, который поступит в сервисном смс-сообщении.
Регистрация личного кабинета
Для полноценного использования всех возможностей персонального профиля Яндекс такси пассажиры и водители должны зарегистрироваться. Нужно заполнить специальную регистрационную анкету, указав в ней:
Последняя строка является обязательной, так как на введённый телефонный номер придёт SMS-сообщение с кодом, чтобы подтвердить учётную запись.
Когда все строки будут заполнены, включая полученный код подтверждения, нужно кликнуть по клавише с надписью «Регистрация».
Регистрация личного кабинета яндекс.такси
Перед тем, как перейти к регистрации в сервисе, нужно определить, для какого пользователя будет создаваться учетная запись. Процедура немного отличается.
Системные требования
Приложение оптимизировано таким образом, что работает практически на всех современных устройствах, не старше 5 лет, достаточно иметь 55 Мб свободной внутренней памяти. На смартфонах со слабым процессором, недостаточным объёмом оперативной памяти программа может подтормаживать, подвисать.
Способы оплаты
Платить за услуги Яндекс Такси можно двумя способами: наличными после поездки или банковской картой. Приоритетный способ оплаты можно выбрать, придерживаясь следующего алгоритма:
В главном окне приложения кликнуть на пиктограмму меню, расположенную слева сверху. Далее, выбрать пункт «Как вам удобно платить?».
Здесь же можно привязать банковскую карту, что необходимо для автоматического списания оплаты за поездки. Для этого потребуется указать:
Чтобы оплата прошла успешно на счету должно быть достаточно денежных средств, иначе водитель попросит заплатить наличными.
Функционал личного кабинета
Функции сервиса стандартные. Для пассажиров и корпоративных клиентов приложение или сайт предлагают услуги такси. Машину можно заказывать в любое время, указывать один или несколько пунктов назначения.
Что касается водителей, то для них функционал личного кабинета немного шире:
- Получение заявок от клиентов в режиме онлайн. Работнику приходит заявка, где указывается, куда нужно подать машину, и куда впоследствии доставить пассажира. И он будет самостоятельно выбирать, подходит ли ему данный заказ, либо от него стоит отказаться;
- Просмотр истории и баланса. Сначала деньги собираются на внутреннем счете, но впоследствии их можно вывести на свою карту. Не обязательно делать это каждый день, вполне можно подкопить крупную сумму за неделю или месяц;
- Встроенный навигатор. Опция отлично подходит для людей, которые плохо ориентируются в городе. Поездка выстраивается по маршруту, и голосовой помощник сообщает, куда нужно ехать. Поэтому не потребуется постоянно следить за картой;
- Наличие встроенного переводчика, если требуется обслуживать иностранных граждан. Он автоматически переводит сообщения на тот язык, который устанавливается по умолчанию.
В России сервис позволяет снимать деньги дважды в сутки. При этом компания берет некоторую комиссию, но она незначительна. В ряде других стран, где рассматриваемый сервис тоже находится на пике популярности, условия сотрудничества могут меняться. О них рассказывают во время собеседования, а также они подробно описываются в договоре. Поэтому водители имеют право не соглашаться на соответствующие условия, выбрать для сотрудничества другие сервисы.