Почему провайдер может отказать в предоставлении этой услуги?
Доверительный платеж «Сибирские сети» для некоторых абонентов может быть недоступным. Могут отказать в подключении услуги в случае, если она уже была подключена. Основанием для отказа может послужить невнесение денежных средств абонентом при подключении данной услуги ранее.
В любых других случаях при возникновении препятствий в подключении обещанного платежа необходимо обращаться в центр поддержки.
Что такое «обещанный платеж» и как он работает?
«Обещанный платеж Сибирские сети» – это возможность абонента пополнить абонентский счет, не выходя из дома и не внося до определенного момента личные средства. Услуга позволяет продлить срок пользования выбранным тарифом на пять дней, по истечению которых внести деньги на счет.
Пользоваться обещанным платежом можно, несмотря на состояние баланса. Даже если на счету минус, абонент может подключить услугу. Опция наиболее актуальна, когда счет заблокирован по причине низкого баланса. В течение нескольких минут после активации услуги обещанного платежа связь снова становится доступной.
Взять «Обещанный платеж Сибирские сети» можно из-за следующих преимуществ:
- Максимальная сумма, которой может воспользоваться абонент, не превышает 500 рублей.
- Услуга действует 5 дней, в течение которых баланс должен быть пополнен.
- Сумма функции определяется лично абонентом и находится в рамках 50 – 500 рублей.
- Услуга подключается при низком балансе.
При подключении обещанного платежа на баланс пользователя зачисляется выбранная сумма средств. В течение получаса можно пользоваться полученными средствами.
Выбирая сумму обещанного платежа, нужно ориентироваться на состояние баланса. Если не счету минус, то следует сделать запрос на сумму превышающую задолженность и учесть сумму абонентской платы в сутки согласно тарифу.
Как взять доверительный платеж от “сибирские сети”
Есть несколько способов, чтобы подключить функцию:
- При отрицательном балансе в окне пользователя всплывает напоминание «У вас закончились средства», нажав на которое можно подключить услугу.
- Перейти в личный кабинет клиента мобильного оператора, открыть страницу – управление счетом, вкладка «Обещанный платеж». Далее следует выбрать нужную сумму и активировать услугу.
Оба способа понятны и удобны. С подключением справится даже ребенок. Подключив услугу, абонент обязуется вернуть денежные средства.
Как отключить обещанный платеж?
«Обещанный платеж» отключается в автоматическом режиме. Услуга перестает функционировать, если:
- Срок действия услуги закончился, то есть прошло 5 дней. При этом со счета снимается сумма, взятая в обещанный платеж.
- После пополнения счета абонентом. Нужно помнить, что сумма будет высчитана из баланса. Это нужно учесть, оплачивая ежемесячный тариф.
Для отключения нет определенного алгоритма действий для абонента. Это еще один положительный момент использования данного сервиса. Функция обещанного платежа дает абонентам уверенность в том, что они останутся на связи, несмотря на низкий баланс, отключение тарифного пакета и другие затруднения.
Видео “Сибирские сети обманывают потребителя”:
Кто из абонентов «сибирских сетей» имеет право взять в долг на счет?
Доверительный платеж «Сибирские сети» может подключить любой активный абонент мобильного оператора. Если услуга, по каким-либо причинам недоступна, следует обратиться в центр поддержки абонентов.
Услуга не предоставляется повторно, если абонент не внес нужную сумму в течение пяти дней. Особенностью мобильного оператора «Сибирские сети» является предоставление услуги обещанного платежа на бесплатной основе.
Оплата в новосибирске – сибирские сети
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандрарт защиты информации, разработанный международными платежными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была проиведена оплата
Подключение к домашнему интернету, безлимитный высокоскоростной интернет провайдер в новосибирске – сибирские сети
“Сибирские сети” – крупнейшая компания за Уралом, предлагающая подключить домашний интернет на скоростях до 500 Мбит/с, кабельное или цифровое телевидение, “Умный домофон” и другие телекоммуникационные услуги.
Мы более 16 лет предлагаем нашим абонентам выгодные моно- и пакетные тарифы, удобные годовые абонементы на услуги, полезные приложения для ваших компьютера, телевизора и ТВ-приставки, а также современное оборудование в аренду и собственность. Свыше 1200 наших сотрудников в 35 городах обеспечивают стабильную, быструю и надежную работу интернет-провайдера в Новосибирской и Кемеровской областях, а также в Алтайском и Красноярском краях.
Сибирские сети — личный кабинет: вход / баланс
Благодаря упрощенной системе взаимодействия клиенту не нужно беспокоиться о сохранности пароля. Необходимость восстановления в случае утери также исчезает.
Авторизированные пользователи могут проверить состояние баланса при помощи ЛК. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации и выбрать соответствующую вкладку в меню.
Баланс отображается несколькими способами:
- количество оставшихся дней по подписке;
- общий остаток на счету;
- сумма задолженности (если таковая имеется).
При необходимости клиент может просмотреть историю операций, чтобы узнать, за что были списаны те или иные средства. Удобной опцией является настройка автоматических платежей. Привязав карту российского банка, абонент сможет не оплачивать услуги самостоятельно. Все будет делать система: платеж, равный оплате за тариф, будет списываться каждый месяц без участия клиента.
Помимо этого, оплатить услуги «Сибирских сетей» можно на главной странице, перейдя в раздел «Оплата». Совершить транзакцию можно и без доступа в учетную запись, если указать номер лицевого счета.
При помощи ЛК пользователь может не только просматривать информацию о текущем балансе и подключенных тарифах, но и настраивать услуги. Например, допускается:
- самостоятельная смена тарифного плана;
- подключение пакета услуг взамен отдельным опциям;
- отключение от ранее действовавших тарифных планов;
- подписка на дополнительные опции.
Что касается услуг, не связанных с настройкой тарифов, компания предусмотрела и следующие возможности:
- просмотр статистики потребления интернет-трафика за месяц, несколько месяцев, полгода;
- настройка уведомлений, которые могут приходить на электронную почту или мобильный телефон;
- оформление доверительного платежа;
- узнавать данные о текущих акциях и предложениях со скидкой.
Если у клиента возникли проблемы при обращении с ЛК, он может в любой момент обратиться в техническую поддержку ресурса.
Сколько стоит услуга?
Услуга обещанный платеж «Сибсети» предоставляется оператором на бесплатной основе, то есть абонент возвращает в точности ту же сумму, что и взял. Это очень удобно и выгодно для абонентов.
Таким образом, оператор идет навстречу своим клиентам, оказавшимся в затруднительном положении. Это приятное нововведение от оператора.
Справочник абонента в новосибирске – сибирские сети
0р.