Как покупать на Алибабе в Россию в розницу

Банковские переводы

Следующий вариант — это банковский перевод. Его рекомендуется использовать для оплаты от юридического лица юрлицу.

Для России доступны расчёты в долларах и евро. Взимается комиссия, размер которой зависит от страны, из которой отправляется платёж. На оплату требуется 3-7 дней.

Варианты оплаты

Для физических лиц предпочтительным вариантом оплаты является использование услуги Торговой гарантии. За счёт этой операции можно защитить совершаемый платёж.

Когда заказ сформирован, и он правильный, требуется теперь его оплачивать.

Выполняется процедура по такому алгоритму:

• открыть сайт;
• зайти в свой кабинет;
• найти этот заказ в разделе с моими заказами;
• выбрать подходящий вариант оплаты;
• совершить платёж;
• проверить факт отправки товара через раздел с подробностями доставки;
• завершить платёж через страницу «О заказе»;
• здесь следует нажать на клавишу «Оплатить баланс».

Когда заказ отправят, а продавец получит оплату, статус заказа поменяется на «Ожидается подтверждение доставки».

Как только клиент получит свою долгожданную посылку и проверит её, убедившись, что внутри, необходимо:

• подтвердить факт прибытия посылки, нажав на кнопку закрытия заказа;
• оставить свой отзыв о продавце.

Важно учитывать, что общей для всех системы оплаты на сайте Alibaba нет. У разных продавцов свои условия и требования, наиболее удобные для них. В случае с российскими клиентами на выбор предлагается несколько вариантов.

Возможности центра сообщений

Когда продавец отправляет клиенту ответ, последний должен посетить Центр сообщений. Он находится в личном кабинете. С помощью него организовываются безопасные переговоры, а также осуществляется управление заказами.

С помощью центра можно обсудить все условия и загрузить контракт.

Никто не запрещает вести диалог с помощью личной почты. Но тогда гарантии безопасности сделки, а также защиты платежей и заказов не будет.

Вопрос доставки

Кому-то требуется заказать товар на Alibaba в Россию, оформив оптовый договор. Другие приобретают поштучно. Вопрос в том, как это теперь доставить.

Поставщик обязуется своими силами доставить изделия на склад посредника или грузоперевозчика, расположенного на территории Китая. Затем уже сотрудники этого склада, приняв груз, переправляют его в Россию.

Если клиент является частным лицом, а его заказ мелкий, то лучше оформлять доставку через посредников. Да, придётся немного больше заплатить, зато товар придёт быстрее. Его качество и целостность будут проверены перед отправкой. Это даёт больше гарантий.

Доставка

Поставщик может осуществить доставку до склада карго грузоперевозчика или посредника в Китае. После этого Ваш товар перегружается и отправляется в Россию в нужный Вам город грузоперевозчиком или посредником.

Если Вы оплачивали через PayPal и Ваш груз задерживается, то Вы можете открыть диспут в системе PayPal в течение 10-45 дней с момента отгрузки товаров поставщиком. Диспут открывается легко. Просто в PayPal пишете текст о том, что Вы не получили заказанный товар.

Если в течение 45 дней диспут не будет открыт, то деньги переходят к продавцу вне зависимости от того, получили Вы свой груз или нет.

Лучше всего открывать диспут примерно на 40-ой день.

Дополнительные нюансы:     ► Таможня — болевая точка многих предпринимателей, работающих с Китаем. Коммерческие партии грузов однозначно требует таможенного оформления и оплаты пошлины. Транспортные компании не оказывают услуг по таможенному оформлению грузов. Их задача только доставка.

Мы занимаемся таможенным оформлением товаров и помогаем без задержек провести их через российскую таможню.У нас большой опыт отправлений товаров из Китая в Россию. Поэтому знаем, сколько времени требуется для транспортировки, прохождения таможни.

     ► Пока не получите груз в России, не узнаете, что же именно и какого качества продукцию отправил Вам китайский продавец. Вполне возможно, что он спутает партии и отправит Вам не тот товар. В Китае объем отправлений громадный и что-то спутать немудрено.

При закупках товаров в Китае через нашу компанию Вы избавляетесь от такой головной боли. Еще в Китае на территории собственного склада мы проверяем Вашу партию, качество продукции. Делаем фотографии Ваших изделий и отправляем их Вам по интернету.

Изучаем информацию о товаре и поставщике

Это страница с товаром, который мы выбрали.

Какая информация здесь важная и требует изучения?

1) Способы оплаты. Обычно поставщики обозначают следующие способы: L/C,T/T,WesternUnion, MoneyGram, PayPal.

Системы денежных переводов (WesternUnion, MoneyGram) — слишком рискованный способ оплаты. Используя их, Вы лишаетесь всех гарантий того, что поставщик исполнит свои обязательства. Самые надежные способы оплаты — это PayPal и оплата через посредников.

L/C, T/T– это оплата через китайские банки. Если у Вас не зарегистрирован счет в китайском банке, Вы не сможете воспользоваться этими способами. Ими в основном пользуются посредники.

2) Информация о товаре. Тип изделия, материал, цвет, размеры, страна производитель, вид упаковки и другие сведения.

3) Изображения товара.

Дополнительные «фильтры» для проверки поставщика: • Статус «Gold Supplier» (Золотой поставщик). Статус присваивается после прохождения минимальной проверки Алибаба. В ходе проверки устанавливается, что предприятие реально существует, и оно зарегистрировано в соответствующих госорганах Китая.

Статус «Gold Supplier» платный. Стоит 30 000 юаней в год (приблизительно 5000 долларов). При выборе надежного поставщика нужно ориентироваться на количество лет в статусе «Gold Supplier». Чем больше этот показатель, тем лучше. Число лет показывает, как долго компания оплачивает свой статус.

Мы рекомендуем выбирать поставщика со статусом «Gold Supplier», который оплачивает его не менее 2х лет. Как только продавец с золотым статусом начинает обманывать своих клиентов, он лишается своего статуса. А это потеря вложенных денег. И получить повторно статус будет намного сложнее.

Иконка статуса «Gold Supplier» с указанием количества лет приведена ниже. В нашем примере поставщик пользуется статусом «Gold Supplier» уже 4 года:     • Статус «Assessed Supplier» («Проверенный поставщик») присваивается продавцам «Gold Supplier», прошедшим проверку независимой инспекционной компанией. В ходе инспекции производится ознакомление с предприятием, изучение системы его менеджмента, верификация основной продукции. Это дополнительный способ выбрать надежного продавца. Иконка статуса «Assessed Supplier» выглядит следующим образом на странице профиля компании. Сама иконка обозначена красным прямоугольником:Дальше изучаем сведения о поставщике. Для этого открываем вкладку «Общая информация» пункт «Профиль компании» на странице товара. Вкладка «Общая информация » располагается над фотографиями товара и над заголовком. Как вот здесь:На странице профиля компании важная информация представлена справа от фотографий поставщика:Информация по контактам представлена во вкладке «Контактная информация». Она расположена справа от вкладки «Общая информация».При нажатии на неё открывается страница с контактными данными компании. Человек с фото на этой странице- это менеджер, который, вероятнее всего, будет с Вами общаться. Ниже представлена страница «Контактная информация»:

После предварительного изучения информации о товаре и компании нужно с ней связаться. Для связи с поставщиком в нижней части страниц с товаром, с профилем компании, с контактами есть специальное поле для сообщения. Текст сообщения также нужно писать на английском языке.

Не нужно ничего мудрить. Здороваетесь и сразу спрашиваете цену искомого товара и указываете желаемое количество. Цена за единицу продукта напрямую будет связана от количества. Естественно, чем больше объем заказа, тем меньше стоимость одной единицы.

Использование фильтров

С помощью фильтров можно менять интерфейс ресурса и формировать оптимальные условия для поиска товаров.

Фильтры незаменимые в том случае, если нужно найти продукцию по конкретным запросам.

Найти фильтры можно в верхней части площадки. Здесь есть возможность отобрать:

• категорию;
• поставщика;
• регион производства;
• стоимость;
• сроки изготовления;
• наличие сертификатов.

Определившись с нужной категорией товаров, их также можно отфильтровать по партии, размеру или цвету.

Как оплатить товар на алибабе

Как оплатить товар на Алибабе в условиях санкций и ограничений по картам Visa и Mastercard рассказываем в отдельной статье.

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура. При этом не важно, о какой закупке идет речь – поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях.

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно – разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Кредитные карты

Способ пользуется популярностью среди частных лиц. Для оплаты потребуется карта Visa или MasterCard. Но есть ограничения по стоимости товара. Один перевод не может составлять более 20 тысяч долларов.

Плюс имеются дополнительные расходы. Они зависят от комиссии, а также от разницы в курсе между долларов и российским рублём. Средняя комиссия составляет 2,4% от стоимости оплачиваемого заказа.

Кто такие посредники

На торговой площадке Alibaba также активно действуют посредники.

Если вы никогда не занимались закупками, либо банально нет времени заниматься онлайн-шоппингом, решение этих задач можно доверить посредникам.

Посредники на Alibaba могут:

• выбирать товар;
• общаться с поставщиками;
• оформлять заказы;
• совершать закупки;
• решать вопросы с упаковкой;
• проверять качество;
• совершать оплату;
• доставлять в Россию.

Это сотрудники посреднических фирм, которые владеют несколькими языками и отлично ориентируются на сайте Alibaba. У них есть свои базы данных с проверенными продавцами. Многие имеют собственные склады и схемы доставки в разные страны и города.

Маленькая подготовка перед поиском товаров на alibaba

Для облегчения последующей работы с площадкой мы рекомендуем провести небольшие подготовительные действия:1) Заведите отдельную электронную почту. Е-mail нужен для переписки с потенциальными поставщиками. А отдельная электронная почта необходима, т.к. через некоторое время поставщики, с которыми Вы связались, начнут присылать Вам спам.

2) Подготовить скайп аккаунт. Это на случай, если Вы будете вести переговоры по нему. Отдельный аккаунт заводить не нужно.

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором – поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

О сайте

Что такое Alibaba? Это один из лидирующих сервисов оптовых закупок в мире. Данная страница является своеобразной торговой площадкой. Здесь поставщики могут предлагать пользователям свои товары.

Alibaba – это не интернет-магазин, хотя некоторые называют его именно так. На сервисе пользователи задают поставщикам вопросы, формируют заказы, изучают предлагаемую продукцию. А производители создают описание товаров, выкладывают их фотографии и отвечают на задаваемые вопросы.

На Alibaba можно заказывать как оптом, так и в розницу. Главное – знать, каким образом совершать покупки. Ведь нам придется иметь дело не с интернет-магазином, в котором все предельно просто и понятно.

Оплата

Для безопасной оплаты лучше использовать систему PayPal. Правда, она берет свою комиссию в 5%. Но зато на 45 дней (максимальное время на доставку) удерживает платеж у себя и не отправляет на счет поставщика.

Не все китайские продавцы работают с этой системой. К тому же при конвертации рублей в доллары Вы, однозначно, потеряете еще несколько процентов.

Более выгодная альтернатива — это закупка товаров через посредников. Комиссия в принципе не сильно отличается — посредники за свои услуги берут в пределах 5-10% от суммы закупки. Обычно 10%. Однако, у них есть дополнительные бонусы: проверяют заказанную партию товаров в Китае, помогают «выбить» более выгодные цены у поставщиков без ущерба для качества товара, отвечают за растаможку.

Продавцы при взаимодействии с Вашими посредниками не станут Вас обманывать. Все переговоры между ними ведутся на китайском языке. А в случае несоблюдения обязательств поставщиком посредник сможет повлиять на него через правоохранительные органы Китая. Ибо посредник сам действует как юридическое лицо на территории Поднебесной.

Если все-таки оплачиваете через PayPal, просите продавца отправить его счет в PayPal. После перевода денег на счет поставщика нужно связаться с ним, назвать сумму платежа и свой номер счета в PayPal. После этого в течение нескольких дней продавец сообщает Вам трек-номер Вашей партии.

Трек-номер в основном нужен для отслеживания Вашего груза внутри Китая. Далее местонахождение груза можно отследить через грузоперевозчика или посредника.

Дополнительные нюансы:      1) Вы, как заказчик, отправляете в Китай деньги человеку, которого ни разу не видели и с которым не имели дела. Поэтому не знаете, насколько он надежен и выполняет свои обязательства.

При оплате через PayPal в случае срыва поставки Вы, скорее всего, получите свои деньги обратно. А сколько времени пройдет прежде, чем Вы их вернете? Как показывает практика, от 40 до 60 дней, т.е. примерно 1,5-2 месяца. А чтобы получить на руки следующую партию Вам потребуется подождать еще один месяц. Итого, примерно 3 месяца у Вас уйдет на всего лишь один заказ из Китая.

      2) При удаленном заказе товаров в Китае у Вас нет письменных контрактов с продавцом на поставку. Единственным гарантом получения изделий служит желание продавца получить деньги. Т.е. поставщик отвечает по большому счету только за своевременность отправки. А товар он может упаковать низкого качества. Ведь никто его не проверяет.

Другое дело, если Вы закупаете товар через посредника в Китае. Договор Вы подписываете в офисе посредника в России. Посредник проверяет всю Вашу партию еще в Китае. Если чего-то будет не хватать или качество продукции окажется низким, вернет его продавцу и потребует замены или доотправить недостающих изделий.

Иначе говоря, посредник — это Ваш законный представитель в Китае, несущий ответственность перед Вами в России. При возникновении каких-то трудностей посредник отвечает перед Вами согласно подписанному договору. По крайней мере, в нашей компании все работает именно так.

Оформление заказа

Допустим, вы решили с Alibaba что-то себе заказать с доставкой в Россию. Вообще никто не мешает быстро оформить товар и оплатить его. Но это рекомендуется делать лишь при условии, что вы на 100% уверены в конкретной продукции.

Чтобы сделать было выгодной, надёжной и безопасной, лучше покупать по определённому алгоритму.

Переговоры по оптовой закупке

Переговоры лучше всего вести через Скайп. Так намного удобнее. И Вы будете знать, на линии ли сейчас Ваш собеседник или нет.

В процессе переговоров обсуждаются:     • Условия поставок.     • Способ оплаты.     • Дополнительно обговаривается адрес доставки в Китае. Если Вы пользуетесь услугой карго доставки какой-либо компании, то указываете адрес склада этой компании в Китае. Если действуете через посредника, то адрес склада посредника в Поднебесной.

После того, как все пункты выше обговорены, просите прислать invoice(инвойс). Это что-то вроде платежного поручения или счета к оплате. Но информациив нем содержится гораздо больше, чем в этих документах.

В инвойс отражены следующие сведения:     ► Перечень товаров и информация о них ( количество, цвет, размер и т.д.)     ► Цена товаров, по которой они поставляются покупателю.     ► Условия поставки.     ► Сведения об отправителе (поставщике) и получателе (покупателе). В т.ч. реквизиты банковского счета.

Платёжная система

Для начала можно воспользоваться одной из популярных платёжных систем. Чаще всего это MoneyGram, либо Western Union.

Но такой вариант переводов выполняется на физическое лицо. Перед транзакцией важно удостовериться, что вы столкнулись не с мошенником.

Тут Alibaba даёт несколько советов:

• проверить статус поставщика;
• выбирать тех, у кого статус Gold Supplier;
• использовать систему Secure Payment;
• уточнить реквизиты с помощью мессенджера Trade Manager.

Фактически платёжные системы одни из наименее безопасных.

Поиски товаров

Теперь вам, как физическому лицу, хочется начать делать разные покупки на Alibaba.

Приступить к этому увлекательному процессу можно после завершения регистрации.

Сервис позволяет искать и заказывать на Alibaba товары, используя несколько удобных инструментов поиска.

Для начала это стандартная поисковая строка. Запросы в неё вводятся английскими буквами. Если знаете конкретное название товара, пишите его и жмите на «Найти».

Получение груза

После получения груза лучше связаться с продавцом и сообщить ему об этом. Это следует сделать тем более, если Вы открыли диспут в PayPal.

Регистрация

Первое, на что следует обратить внимание, – это регистрация. Без нее не получится воплотить задумку в жизнь. Каждый пользователь, желающий разобраться с тем, как покупать на Alibaba, должен пройти данный процесс.

Регистрация на Alibaba сводится к следующим действиям:

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

1. Использовать функцию “Отправить запрос”. Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Формирование заказа

Как покупать на Alibaba? После того, как человек свяжется с поставщиком, можно формировать заказ. Для этого в окне товара нужно нажать на кнопку “Заказать”. Либо, как уже было сказано, нажать на “Разместить заказ”.

У пользователя появится форма торга с продавцом. В данном поле указываются количество товара, его стоимость и условия доставки. Все, что остается пользователю, – это нажать на кнопку “Подтвердить заказ”. Если продавец согласен на сделку, он быстро отреагирует на запрос.

Формирование запроса

Для этого нужно, чтобы продавец поверил в надежность покупателя и ответил ему на все интересующие вопросы. Ведь Alibaba – это торговая площадка, с которой сотрудничают многие серьезные компании. Тратить время на тех, кто на самом деле не собирается ничего покупать, не хочется. Поэтому приходится придерживаться некоторых правил написания запросов.

Чтобы связаться с продавцом на Alibaba, нужно:

Центр сообщений

Дальнейшее общение с поставщиком будет проходить через центр сообщений. В него можно попасть путем выбора соответствующей строчки в меню “Мой профиль”.

Центр сообщений работает по типу электронной почты или мессенджера. Данная служба – это область формирования торговли. Здесь можно заключить контракт в режиме online или загрузить готовый договор. Если речь идет не о прямой поставке, нужно нажать на “Разместить заказ онлайн”.

Частным лицам

Вот и все. Теперь понятно, каким образом работает Alibaba. Как покупать частному лицу здесь? Достаточно придерживаться ранее предложенных алгоритмов. Трудности могут возникнуть при регистрации нового пользователя, но не более того.

Многие пользователи предпочитают пользоваться услугами посредников. Это компании, которые массово заказывают с Alibaba и других китайских сервисов. В данном случае нужно будет:

1. Связаться с посредником.
2. Указать товар на Alibaba, который хочется купить.
3. Обговорить условия сотрудничества.
4. Оплатить услуги посредника и внести деньги за заказ.
5. Дождаться товара и получить его в оговоренные сроки.

Как покупать на Alibaba без посредников и лишних проблем? Многие говорят о том, что частные лица не могут самостоятельно совершать покупки на данном сервисе. Для них создан аналогичный сайт под названием “АлиЭкспресс”.

Шаг 5: оплата заказа

Оплату можно осуществить несколькими способами:

1. Посредством внутреннего механизма системы – Secure Payment. Смысл в том, что вы перечисляете деньги не поставщику, а сайту Alibaba и он замораживает их до тех пор, пока вы не получите товар на руки и не убедитесь в его качестве и сохранности. Если всё в порядке, вы сообщаете об этом системе, и она перечисляет средства на счёт поставщика.

2. Банковской картой.

3. Денежным переводом.

4. С помощью электронного кошелька.

Этап регистрации

Текущий аудитория сайта составляет свыше 50 миллионов человек. Это не просто онлайн-магазин, а настоящая торговая площадка. Вообще работает на основе принципа бизнес для бизнеса. Поэтому большая часть аудитории — это юридические лица. Но никто не запрещает там отовариться и обычному частному лицу.

Теперь к вопросу о том, как покупать на Alibaba.

От момента захода на сайт до оформления товара пройдёт некоторое время.

Новичкам нужно начать с того, как зарегистрироваться сейчас на Alibaba и что покупать для этого должен сделать.

Тут есть следующие моменты:

Чтобы зарегистрироваться, пользователь и новый покупатель сервиса Alibaba должен использовать английскую раскладку. Все данные вводятся строго латинскими буквами, даже если это русский режим работы ресурса.

Регистрация выглядит так:

Далее потребуется придумать надёжный пароль и прописать код с картинки. Остаётся только кликнуть на «Отправить».

Если не поставить галочки для согласия на e-mail рассылку, то зарегистрироваться не получится.

https://www.youtube.com/watch?v=XEjt5BoiUFA

При успешном завершении регистрации нужно ввести данные аккаунта и затем открыть свой кабинет. Называется он «Мой Alibaba».