Вход в личный кабинет Внимание, уважаемые клиенты!
Информация об оплате, произведенной через Личный кабинет, отображается мгновенно. Оплаты, произведенные другими способами, будут отражены в течение пяти рабочих дней.
Информация о начислениях за потребленную электроэнергию и коммунальные услуги обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным).
Для того, чтобы в Личном кабинете и Платежном документе отображались актуальные данные, АО “ЭК “Восток” рекомендует клиентам:
– ежемесячно (один раз) передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца.
С помощью Личного кабинета клиенты смогут:
- оплачивать электроэнергию и коммунальные услуги online пластиковыми картами платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий;
- передавать показания приборов учета;
- ознакомиться с начислениями за электроэнергию и коммунальные услуги;
- ознакомиться с платежным документом и запросить электронную версию на e-mail;
- управлять несколькими лицевыми счетами.
Иркутская энергосбытовая компания: передача показаний
Другие способы передачи показаний
Как передать показания
Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер 7 (909) 136-43-73.
SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.
Счетчики бывают:
- 1Э, 2Э – счетчики однотарифные электрические
- 1ЭД, 2ЭД – счетчики двухтарифные электрические дневное показание
- 1ЭН, 2ЭН – счетчики двухтарифные электрические ночное показание
- 1Г, 2Г – счетчики горячей воды
- 1Х, 2Х – счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)
Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350
Внимание!
Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:
- неверный номер лицевого счета;
- неверный формат передачи показаний.
Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.
Показания прибора учета можно передать по номеру телефона 8 (4922) 77-94-32 и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания. Сервис доступен круглосуточно.
Передать показания
Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.
Для этого мы обновили личный кабинет.
Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет недоступна.