Как отключить подписки на МТС и спать спокойно – МТС — Справочник абонента

Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?

Абонементы, взимающие оплату, могут подключаться на сим-карту из-за следующих факторов:

1. Неосторожные действия клиента.
2. Неосторожные действия абонента.

Разберем каждый подробнее:

Неосторожные действия клиента. На сим-карту поступает рекламное сообщение, предлагающее включить услугу нажатием какой-либо клавиши, либо пустым ответным сообщением. Клиент невнимательно прочитывает его, машинально, либо случайно жмет на предлагаемую кнопку, либо активирует команду “ответить”.

Также известны случаи, когда пользователь, прочитав сообщение, клал телефон в карман, не включив блок экрана, либо кнопочной физической клавиатуры. В кармане происходили случайные нажатия об одежду, соседние предметы и подключение происходило без участия владельца.

Неосторожные действия абонента. При посещении некоторых мошеннических интернет-сайтов, включая ресурсы “для взрослых”, часто поступают приглашения ввести свой номер телефона для регистрации, отправки комментария, для получения вымышленных подарков, денежных призов и прочих заманчивых, якобы бесплатных, бонусов.

Примечание о том, что пользователь соглашается с подключением абонементов, требующих регулярной оплаты, будет располагаться где-то рядом, но очень незаметным, мелким шрифтом. Как только клиент оставляет на интернет-странице свой телефон, он получает на него такие активные сервисы.

Кроме того, даже простое нажатие кнопки “мне есть 18 лет” и ей подобных могут повлечь за собой такую неприятность. Предотвратить такие инциденты можно, ограничив свое пребывание и активность на таких сайтах, либо очень скрупулёзно прочитывать все примечания и сноски.

6 простых правил позволяющих уберечься от нежелательных подписок?

Перейдем к 6 самым простым способам уберечь себя от лишних расходов и нежелательных платных подписок.

• Внимательно и вдумчиво посещайте сомнительные сайты
  Подозрения должны вызывать неоднозначные переходы, редиректы и ссылки оставленные на сайте или отправленные вам сообщением. Подозрение должны вызывать сайты тематики (контент 18 ), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро получить доступ к какой либо инструкции по – получению большого заработка, похудению чудесным образом или лечению от каких либо болезней
• Игнорируйте сомнительные сообщения в социальных сетях или смс Пришло сообщение в котором говорится о том, что ваш счет, страница в сети, телефон и т.п. заблокировано? Без сомнения это развод.
• Не указывайте свой номер телефона.
  Если какой-либо сайт с подозрительным содержимым предлагает указать мобильный телефон – возможно это подписка и повод насторожиться.
• Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона.
  Зачастую мобильные операторы (особенно часто вижу от  теле2) – делают рассылки смс сообщений или push уведомлений с предложением подписаться на развлекательный контент, как правило эти услуги являются платными и влекут за собой платную подписку.
• Установка приложений сомнительного характера.
  Некоторые приложения при установки требуют подключение к платным сервисам отправки сообщений – именно такие приложения по статистике приводят к нежелательным списаниям и затратам.
• Используйте антивирусы
  Многие антивирусы для мобильных и ПК предупреждают о возможном негативном воздействии приложений или сайтов. Установка таких антивирусов, поможет сохранить и нервы и деньги в кошельке.

Ussd-команды

Для отключения отдельных сервисов используются короткие USSD-команды:

Для контроля за расходованием денежных средств периодически заказывайте детализацию:

В личном кабинете

Оператор предлагает к использованию функциональный сервис, предоставляющий множество возможностей для каждого авторизованного абонента. Так, например, вы беспроблемно сможете держать под контролем баланс телефона, расходы, подключенные услуги или менять тарифные предложения. Инструкция:

• Выполните вход. Если вы не зарегистрированы в системе, то при входе нажмите соответствующую кнопку и пройдите регистрацию.
• Зайдите во вкладку «Тарифы и услуги» – «Управление услугами».
• Найдите нужную опцию и кликните «Отключить».

В конце подтвердите действие.

В мобильном приложении

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно? Многие пользователи предпочитают пользоваться именно мобильным приложением. Функционал программы ничем не отличается от версии на оф. сайте, следовательно, инструкция не будет отличаться от представленной выше.

Запрет контента мтс – блокируем подписки

Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.

На этом разговор о платных подписках мы заканчиваем, а если у вас остались проблемы с ними, то пишите в комментариях и мы обязательно поможем избавиться от них.

Запрет на подключение

После того как отключить платные подписки МТС у вас получилось, рекомендуем запретить их повторное подключение, т.к. в большинстве случаев они абсолютно не нужны. Для этого достаточно попросить менеджера техподдержки или сотрудника в офисе компании установить бесплатную опцию «Запрет контента».

Защита номера от активации сомнительных платных подписок

Чтобы защитить себя от непредусмотренных затрат и сомнительных дорогостоящих подписок, прежде всего нужно иметь представление, откуда они могут появляться и как предотвратить их появление навсегда.

Возможные причины подключения платных подписок:

Звонок в центр мтс для отключения платного контента

Второй способ управления подписками МТС – звонок в центры поддержки абонентов. Используя короткий номер 0890 или телефонный номер 8-800-333-08-90 Вы можете связаться с специалистом компании, который в непринужденной беседе даст всю необходимую информацию или самостоятельно отключит ненужные Вам услуги и мобильные подписки.

Данный способ является наиболее простым, но временные затраты связанные с ожиданием оператора и прослушиванием автоматического помощника, могут быть значительно дольше, чем в случае с другими способами.

Звонок оператору

В некоторых ситуациях доступа к онлайну может не быть. Например, если вы используете план без интернета, то войти в свой кабинет не получится, ведь в таком случае потребуется соединение с глобальной сетью. Третий вариант для деактивации – это связь со службой поддержкой. Позвоните по телефону горячей линии 0890.

Как защититься от подписок

Мы рассмотрели, как отключить подписки на МТС с помощью разных способов. Но как предотвратить их дальнейшее возвращение? Подключите специальную опцию «Запрет на контент». Воспользуйтесь личным профилем и найдите ее в разделе доступных предложений либо обратитесь к оператору по горячей линии. Стоимость использования составляет рубль в сутки.

Если вы не хотите подключать дополнительных услуг, то самостоятельно очистите свой план от подключенных подписок. В дальнейшем рекомендуется не переходить по ссылкам, что присылает оператор в сообщениях, чтобы избежать подключений.

Как не попасть на платные подписки мтс?

Исключая те случаи когда вы намеренно подписались на рассылку или платный доступ – как еще попадают на платную подписку сайтов развлекательного плана? Как правило это происходит из-за переходов по сомнительным ссылкам или на сайты с контентом 18 .

Вот так выглядит сайт с подпиской:

Быстрее всего мне удалось найти платные подписки именно на сайтах с контентом 18 , поэтому переходя по ссылкам на такие сайты – будьте предельно внимательны. Правилами МТС запрещается скрытая активация подписок, поэтому как правило владельцы подобных сайтов предупреждают Вас о, том что Вы будете подписаны, а так же о стоимости и сроках платной подписки.

Как отключить все платные услуги и подписки на мтс

Часть из дополнительных опций являются стандартными в тарифных планах, а другие несовместимы с предлагающимися условиями. Если вы заметили, что с мобильного баланса часто списываются деньги, то это повод проверить имеющиеся подписки. Возможно, у некоторых опций закончился тестовый период, и они стали платными.

Как отключить лишние платные подписки на мтс

Контролировать все подключенные услуги можно несколькими разными способами.

Как отключить платные подписки на мтс, если сим-карты нет под рукой

Удалить ненужные, влекущие расходы, функции можно и не имея в распоряжении сим-кары, на которую они подключены. Для этого на сайте оператора нужно иметь право доступа в личный кабинет (знать пароль). Зайти в кабинет через интернет-сеть можно разными способами:

• с компьютера/ноутбука;
• с планшета;
• с телефонного аппарата с SIM-картой от любого оператора.

Как отключить платные подписки?

Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.

Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса:*152#, и выбрать пункт «Развлекательные подписки».

Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:

У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.

Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.

Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.

Для дальнейшей блокировки коммерческих подписок сторонних фирм, можно подключить «Запрет контента». Это позволит избежать лишних списаний.

Как отписаться от всех подписок мтс?

Если же вас спросят «Как отключить подписки на МТС?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#

Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:

1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.

2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890

3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.

Как проверить платные подписки на мтс?

https://www.youtube.com/watch?v=HvWuPji1BsI

Самый простой способ быстро узнать о платных подписках на текущем номере телефона использовать  ussd команды.

Можно узнать о текущих подписках через ussd, sms, личный кабинет и звонок оператору и незамедлительно отключить их.

Коды для отключения платных услуг и подписок от мтс

• *111*29# – отключение услуги GOODok
• *111*11# – отключение MMS
• *111*17# – отключение GPRS
• *111*39# – отключение опции «Вам звонили»
• *111*22# – отключение сервиса «Интернет »
• *111*24# – отключение интернет-помощника
• *111*43#  – отключение опции «Любимый номер»
• *111*2110# – отключение опции «Соседние регионы»
• *111*12# – отключение опции чат
• *111*4751# – отключение подписки прогноз погоды
• *111*4752# – отключение подписки астрологические прогнозы
• *111*4753# – отключение подписки анекдоты
• *111*4754# – отключение подписки курсы валют
• *111*4755# – отключение подписки «Знакомства»
• *111*4756# – отключение подписки новости
• *111*211420# – отключение опции выхода телефона на связь
• *111*47# – отключение опции антиопределитель номера
• *111*53# – отключение опции запрет вызова
• *111*49# – отключение опции конференц-связь
• *111*51# – отключение опции мобильный офис
• *111*55# – отключение опции удержание вызова
• *111*45# – отключение опции определитель номера
• *111*41# – отключение опции переадресация вызова

Это основные коды, надеюсь они вам будут полезны. Полный список можно найти на сайте МТС или  легко отключить их в своем личном кабинете.

Мошенническая деятельность преступников

Телефонный номер может попасть в базу злоумышленников, на которые они рассылают рекламу от имени компании МТС. Отвечая на такое предложение случайно или осознанно, владелец сим-карты соглашается на регулярное списание средств со своего баланса. Чтобы этого избежать, пользователю нужно пристально изучать рекламные сообщения, не отвечать на них, а с проводимыми оператором МТС акциями, предлагаемыми услугами вначале знакомиться на официальном сайте, и только затем активировать свое участие в них.

Отключение всех платных сервисов

Остановить списание денег очень просто.

Отказаться от всех платных сервисов сразу можно, набрав комбинацию *152*2*2*3#, если желаете отказываться от подлежащих оплате опций выборочно, то для каждой существуют свои варианты отключения и подключения.

Компания предлагает несколько вариантов выключения, так что каждый клиент выбирает наиболее удобный способ.

Отключение платных услуг через звонок оператору

Если запоминать USSD-команды и текст для СМС-сообщений нет желания, а доступ к интернету ограничен, всегда можно позвонить оператору колл-центра.

Для разговора с оператором наберите номер 0890 – автоматический сервис или 8-800-250-0890 – колл-центр. Служба поддержка клиентов работает круглосуточно.

При общении со специалистом службы поддержки клиентов МТС поинтересуйтесь об используемых услугах и подписках. В процессе разговора оператора можно попросить отключить ненужные сервисы.

Отключение по смс

Контролировать и управлять услугами можно путем отправки сообщений на сервисные номера.

Для отключения большинства популярных опций, сообщения отправляются на номер 111, для отключения определённой, отправьте конкретный код:

Другие опции можно отключить, отправив СМС на сервисные номера 6677 и 7788:

Полная безопасность от платных сервисов

Есть еще один радикальный метод, отвечающий на вопрос “как отключить платные подписки на МТСсамостоятельно”. Это установка полного запрета на отправку/прием СМС на/с коротких номеров – включить опцию “Запрет контента”. Однако, это чревато некоторыми неудобствами.

С коротких номеров могут приходить не только рекламные сообщения, но и информация от банков, электронных платежных систем, коммунальных служб и т.п. Поэтому такой тотальный запрет без последствий может использоваться детьми, лицами, находящимися под чьей-либо опекой, некоторыми пенсионерами и т.д. Также это ограничение можно устанавливать на сим-карты, используемые абонентом как второстепенные.

С помощью смс и ussd-команд

Чтобы ознакомиться с активными подписками наберите команду – *152*2#. Система продемонстрирует имеющиеся опции, в этом же разделе можно их выключить. Но, если вы хотите отменить определенную услугу, то найдите ее в списке ниже:

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Если накопилось множество опций, или вы хотите отказаться сразу ото всех подписок, которые подразумевают абонентский платеж, то наберите *152*2*2*3#.

Способ 1: отключение подписок на мтс с помощью ussd-команды через телефон, смартфон и iphone

Этот способ является достаточно простым и совершенно удобным и понятным для любого пользователя сотового номера мобильного оператора МТС. С помощью легкой USSD-команды абонент может узнать, какие информационные или развлекательные подписки у него подключены и следовательно самостоятельно отключить те, которые не нужны или являются совершенно бесполезными.

Функция окончательной отписки от всех платных или бесплатных подключений на практике самая легкая и эффективная. Для действия полного отключения всех отписок вам необходимо всего лишь знать определенные цифры для команды отключения и соблюдать правильную последовательность их введения.

Инструкция отключения подписок с помощью USSD-команды:

1. Набираем на телефоне номер команды *152# и нажимаем кнопку звонка
2. В открывшемся меню необходимо выбрать подпункт 2>Инфо-развлекательные подписки и нажать кнопку “Отправить”
3. Через несколько секунд на вашем экране откроется следующее меню, содержащее подпункты: 1>Каталог подписок; 2>Мои текущие подписки; 3>Отписаться от всех
4. Если вам следует отключить все подписки, выбираем подпункт 3>Отписаться от всех

Если во время выполнения запросов, вы тратите много времени на выбор подпункта, операция может выдать сбой. В этом случае вам будет необходимо набрать команду *152# заново.

После правильно выполненных действий на ваш телефон придет смс-уведомление об успешном отключении всех подписок.

Способ отключения подписок посредством USSD-команды является достаточно распространенным и эффективным методом контроля своего мобильного номера среди сотовых пользователей оператора МТС.

Способ 2: отключение подписок на услуги мтс через приложение “мой мтс”

Среди своих подключенных услуг многие абоненты могут встретить те услуги, которые в последствии оказываются совершенно бесполезными и каким-то образом без информационно подключенными к их сотовому номеру, при этом сумма за их подключение снимается с баланса достаточно внушительная.

Способ отключения всех платных услуг через приложение является достаточно удобным и простым, но только в том случае, если на телефоне имеется выход в интернет и возможность скачивания приложений. Если приложение “Мой МТС” у вас уже установлено, то отключить подписку на услуги можно, следуя представленной ниже пошаговой инструкции:

• Открываем приложение “Мой МТС” и нажимаем кнопку “Войти”
• На открывшейся странице вводим свой номер телефона и пароль для входа

Если вы не помните или не знаете свой пароль для входа в личный кабинет, нажмите подпункт “Получить пароль по SMS”. После нажатия, на экране у вас должна появится картинка с кодом, который необходимо ввести в определенное поле, а после чего нажать кнопку “Получить пароль”, расположенную ниже. В течении нескольких секунд на ваш телефон придет смс-сообщение с паролем, который вам необходимо ввести, чтобы войти в личный кабинет.

• В меню личного кабинета выбираем подпункт “Услуги” и открываем его
• На открывшейся странице перед вами представлены ваши услуги, разделенные на 2 категории: “Мои” и “Все”
• Для отключения подписки на услугу, в которой вы не нуждаетесь, просто нажмите на расположенную рядом с выбранной услугой кнопку. Если вы все сделали правильно, то в открывшемся окне, вас попросят подтвердить отписку, после чего услуга будет отключена.
• В разделе “Развлечения” вы так же можете посмотреть свои подключенные развлекательные услуги и подписки, и таким же легким способом в один клик отписаться от всех вам не нужных.

Способ 3: отключение подписок на мтс через компьютер

Контролирование подписок и отписок в личном кабинете через компьютер или ноутбук практически ничем не отличается от контролирования подписок и отписок в личным кабинете через телефон, только официальный сайт и ваш личный кабинет будет представлен вам в полной расширенной компьютерной версии, в которой вы сможете ознакомиться абсолютно со всей информацией о своем номере и обо всех услугах, подключенных к нему. Чтобы не запутаться и успешно отключить бесполезные подписки, следуйте предлагаемой инструкции ниже:

• Вводим в поисковую строку официальный сайт оператора мобильной связи МТС
• На открывшейся странице ищем кнопку “Личный кабинет” и нажимаем на нее, далее выбираем кнопку “Войти в личный кабинет”
• На открывшейся странице вводим свой номер телефона и пароль

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета на полной версии сайта оператора МТС, нажмите всегда расположенный рядом с окном для входа подпункт “Получить пароль по SMS”. Оператор вышлет вам ваш пароль от личного кабинета в течении нескольких минут.

• После успешного входа в личный кабинет, перед вами на сайте откроется вся информация о вашем номере. Для отключения всех ненужных вам услуг и подписок, выбирайте раздел “Мои подписки” и начинайте отключать или подключать их в один клик.

На сайте в личном кабинете контролировать услуги и подписки своего номера достаточно просто. Понятный интерфейс и полезные подсказки помогут любому пользователю МТС справиться с определенными проблемами и найти ответы на все интересующие вопросы.

Способ 4: отключение подписок на мтс через планшет

Инструкция отключения подписок через планшет полностью аналогична инструкции отключения через компьютер. Для упрощения процесса отключения отписок операторы предусмотрели для своих клиентов специальную опцию для входа в личный кабинет через планшет – кнопка “Зайти с планшета”.

Управление онлайн в личном кабинете мой мтс

Получить наглядную информацию о количестве и стоимости используемых сервисов компании МТС можно в Личном кабинете. Активировать «Мой МТС» можно на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля из СМС приложение готово к работе.

В программе откройте меню «Тарифы и услуги», пункт «Управление услугами», ставьте или убирайте галочки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.

Изменения вступят в силу через несколько минут, но не забывайте регулярно проверять состояние отключенных опций в Личном кабинете через меню «Детализация».

Заключение

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов. Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки.

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.