Как купить билеты за баллы РЖД-бонус

Что дает бонусная программа?

На баланс владельца аккаунта зачисляются:

• 1 бонус за каждые 3,34 рубля от стоимости билетов на поезда АО «ФПК», «Ласточка», «Сапсан», «Аллегро» ДОСС;
• 1 бонус за каждые 50 рублей, потраченные в магазинах партнеров РЖД («Спортмастер», Puma, Nike, iHerb, «Читай-город», Lamoda, Mothercare, Incanto и др.); 
• разное количество бонусов за расчет картами банков, являющихся партнерами компании («Почта-банк», «Росбанк», «Ак барс банк», «Уральский банк реконструкции и развития» и др.).

При регистрации в систему можно вписать все билеты, купленные в течение месяца до этого. Это позволит получить бонусы. Не принимается к учету приобретение билетов с другими льготами, безденежных и групповых проездных документов.

Бонусы делятся на 2 типа:

• Квалификационные — зачисляются за оплату поездок и просто повышают уровень участника.
• Премиальные — получают за покупку товаров и использование услуг партнеров РЖД.

Только такие бонусы могут использоваться в качестве скидки на билеты. Поэтому поездки, оплаченные баллами, называются премиальными. Первые 500 премиальных бонусов человек получает в подарок при регистрации в системе.

На баллы можно приобретать билеты АО «ФПК» и «Сапсан» ДОСС, не выезжающие за пределы страны.

Нельзя оплатить баллами проезд:

• в «Аллегро» ДОСС;
• в общих и плацкартных вагонах;
• в вагонах с сидячими местами (кроме «Сапсан» ДОСС).

Движение бонусов наглядно представлено в личном профиле. Тратить их можно не только на себя. Допустима оплата билетов родственников и друзей. Также можно дарить льготы благотворительным организациям. 

Бонусы остаются активными неограниченное количество времени при условии пополнения баланса хотя бы 1 раз в 2 года. Если за это время человек не получил ни одного балла, его аккаунт блокируется. 

Также карта предоставляет скидки на различные товары, посещение театров, проживание в отелях, обучающие курсы, печать фотографий, подписку на телеканалы и т.д. Акции действуют в течение ограниченного периода и постоянно меняются. Особые программы предусмотрены для студентов и тех, кто путешествует вместе с семьей.

Видео-инструкция: регистрация личного кабинета ржд бонус

Предлагаем вашему вниманию видео-инструкцию по регистрации Личного кабинета в программе РЖД Бонус:

Подробнее о том, как войти в Личный кабинет и как им пользоваться, читайте по ссылке.

Видео-обзор

Вопрос-ответ

В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.

Вопрос-ответ:

Вход в личный кабинет ржд бонус

Для того, чтобы войти в Личный кабинет необходимо:

Заполнение анкеты

Программа РЖД Бонус позволяет покупать жд-билеты, а значит анкета должна содержать исключительно реальные данные!

Анкета немаленькая, поэтому запаситесь терпением.

Кроме терпения вам понадобится:

• Электронная почта.
• Почтовый адрес места проживания, включая индекс.
• Номер и серия основного документа, а именно паспорта. Использовать можно не только Паспорт РФ, если вы являетесь гражданином другого государства.

Условно разделим анкету на блоки. В 1-ый блок поместим личные данные и необязательные поля. Во 2-ой блок — контактные данные и номера документов, в 3-ий блок — дополнительную информацию и защиту конфиденциальных данных.

Ⓜ Анкета регистрации в РЖД Бонус состоит из трех блоков:

Запомнить

1. Программа «РЖД-бонус» помогает экономить тем, кто хотя бы иногда путешествует по железной дороге.
2. РЖД возвращает бонусными баллами от 30% стоимости билета. Их потом можно обменивать на билеты.
3. Часто разные билеты стоят одинаковое количество баллов, поэтому за них выгоднее покупать билеты в фирменные поезда и на нижнюю полку купе.
4. Билет за баллы можно оформить на другого человека.
5. Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания.

История начисления/списания баллов

Следующая вкладка Личного кабинета — История начисления и списания баллов. В ней будут отображены все движения по вашему бонусному счету. При регистрации каждый участник получает 500 бонусных баллов!

Как внести данные совершенной поездки и получить баллы

Для этого перейдите в соответствующую вкладку в Личном кабинете. Перед вами откроется форма, которую необходимо заполнить. Ваши ФИО будут указаны в форме автоматически. Ниже укажите города, откуда и куда вы ехали (начните вводить город, а затем выберите из выпадающего списка нужный), укажите дату поездки, номер поезда и номер билета (где найти номер билета, смотрите ниже). Также вам понадобится указать тип документа, по которому вы путешествовали, и его номер.

Если вы затрудняетесь найти номер своего билета, посмотрите на образце, где он находится. На бумажном носителе он располагается внизу билета слева под штрих-кодом. А номер электронного билета указывается в самом верху документа.

Если вы ввели все данные верно, то после проверки в тридцатидневный срок (через 30 дней) на ваш счет поступят бонусные баллы. Обращаем ваше внимание на то, что баллы начисляются только за совершенные поездки. Если вы купили, а затем сдали билет, баллы на счет не поступят.

Как выглядит личный кабинет ржд бонус

Профиль участника состоит из введенной вами при регистрации информации. В Личных данных будут отображаться ФИО, пол, дата и место рождения. Во вкладках  ниже будут размещаться остальные введенные вами данные. В правой части Личного кабинета будут также приводиться данные участника, ФИО, номер счета, указаны уровень участия, дата открытия счета. Во вкладках под личными данными справа можно узнать информацию о текущем счете, информацию об уровне участия и статистику.

Если вам необходимо изменить какие-либо данные своего профиля, нажмите кнопку Редактировать, как показано на скриншоте. Обращаем ваше внимание, что вы сможете отредактировать не все Личные данные. Вы не сможете изменить ФИО, дату и место рождения. Все остальные данные могут быть изменены.

Как зачесть поездку и получить баллы

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, вам необходимо перейти на вкладку Зачесть поездку и внести данные совершенной поездки. Это можно сделать при помощи электронного билета, который был сохранен на вашей электронной почте или обычного бумажного билета, который вы сохранили.

Информация для новичков! Чтобы зачесть одну из прошлых поездок ваша регистрация в программе должна быть произведена не позже, чем через 30 дней после даты поездки. Например, вы зарегистрировались в программе 1 сентября, значит вы сможете зачесть прошлые поездки, которые произошли не раньше 1 августа. Поездки, выполненные в июле, вы зачесть не сможете.

Если же вы зарегистрированы в программе давно, то вы можете зачесть прошлые поездки, если прошло более 30 дней и менее 120 дней (то есть через 1 месяц после поездки и не позже 4 месяцев со дня поездки).

Как купить билет за бонусы

Покупка билета за бонусы доступна на официальном портале РЖД. Для этого следует перейти на сайт и выбрать «Купить премиальный билет». Вкладка находится в разделе, где выбирается маршрут.

В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.

После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать «Купить билет» и ознакомиться со всеми маршрутами.

Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.

Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.

Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.

Как купить билет за баллы

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Как оформить билет для другого человека

Тратить баллы в «РЖД-бонусе» может только владелец счета. Но еще можно переводить их со счета на счет. Я так делаю, чтобы покупать билеты за баллы близким.

Сначала нужно зарегистрировать человека в «РЖД-бонусе», чтобы у него появился свой счет. Потом перевести баллы с одного счета на другой. Для этого придется отправить отсканированное заявление в РЖД.

Переводить баллы я советую заранее. По правилам программы РЖД это занимает 5 рабочих дней, и обычно этот срок соблюдают. Но я все равно стараюсь все сделать за 2—3 недели до поездки, чтобы в поезде были билеты на нормальные места.

По факту перевода вам на электронную почту придет письмо.

Как пользоваться бонусной программой?

Для начисления бонусов при оформлении билетов в кассе достаточно предъявить пластиковую карту или просто назвать ее номер. В интернете следует вписывать данные счета в соответствующую графу. Можно включать поездки в программу и с опозданием (в течение 4 месяцев). Делается это в личном кабинете.

Как я меняю баллы на билеты — примеры

Пример 1. Я живу в Санкт-Петербурге и летом решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость билета — в среднем 3000 Р. Плацкарт я специально в расчет не беру.

Чтобы накопить 7000 баллов, нужно предварительно потратить на железнодорожные билеты 23 380 Р. Потратив эту сумму, я сэкономил 3000 Р. Получился «кэшбэк» 12,8%.

Пример 2. Я могу решиться и на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9300 км.

Эта поездка обойдется примерно в 5000 Р, если ехать на верхней боковой полке, 8000 Р — на нижней полке в плацкарте, 15 000 Р — на верхней полке в купе, 19 000 Р — на нижней полке в купе.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартом за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.

Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 900 Р за сидячее место до 2000 Р за нижнюю полку купе.

Премиальный билет потребует 4000 баллов. Чтобы их получить, нужно потратить 13 360 Р. Если брать билет в купе, то «кэшбэк» составит 14,9%. Но продолжительность поездки небольшая, и я в такой ситуации предпочел взять обычный сидячий билет и не тратить 4000 баллов.

Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.

Калькулятор премиальных баллов

Чтобы узнать примерную стоимость премиального билета, стоит зайти во вкладку Калькулятор премиальных баллов. Введите необходимые данные в специальную форму, и нажмите кнопку Рассчитать.

С помощью данного калькулятора вы сможете узнать, сколько баллов потребуется списать, для покупки билета по вашему маршруту. То есть в нашем примере видно: чтобы совершить поездку по выбранному маршруту, необходимо списать 7000 баллов.

Узнать стоимость премиальных билетов на поезд в баллах можно из специальной таблицы, опубликованной на официальном сайте:

Карта участника

В этом разделе вы можете только просмотреть статус доставки вашей пластиковой карты РЖД Бонус и ее номер. На момент написания статьи доставка пластиковых карт было приостановлено.

Как сообщает сам РЖД Бонус, главное — знать номер. Например, ее можно распечатать или сохранить в смартфон.

Когда «ржд-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Кому выгодно участвовать

Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:

1. Вы периодически путешествуете по России на поездах и планируете делать это и в будущем.
2. Вы ездите на поездах в командировки. Тогда сможете получать баллы за эти поездки и обменивать их на билеты для себя.

Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.

Корпоративная программа ржд бонус

Этот раздел необходим организациям, которые хотели бы подключиться к корпоративной программе. Например, вам часто приходится покупать железнодорожные билеты для своих сотрудников. Баллы, накопленные сотрудниками, будут начисляться на общий корпоративный счет, а владелец счета сможет списывать баллы на покупку новых билетов. Это очень удобно и выгодно!

Личный кабинет ржд бонус вход

После окончания регистрации у вас появится возможность осуществить вход в личный кабинет РЖД Бонус.

В личном кабинете вам доступны:

1. История зачислений и списаний бонусных баллов по программе.
2. Возможность зачесть поездку, если она не была зачислена автоматически.
3. Возможность распечатать карту участника, если вам нужен физический носитель.
4. Калькулятор премиальных баллов.
5. Возможность купить премиальный билет.

Кроме этого в кабинете есть возможность редактировать личные данные, участвовать в корпоративной программе и другие не столько значительные функции. Подробнее об этом написана целая статья. 

Мобильное приложение

Существуют модификации приложения РЖД Бонус для Android, iOS и Windows. После скачивания подходящего варианта следует привязать к нему карту:

• в разделе «Профиль» найти «Авторизация РЖД Бонус»;
• вписать номер карты и пароль;
• нажать «Войти».

В приложении вы сможете покупать билеты, изучать расписание транспорта, отслеживать бонусный баланс, читать новости компании ОАО «РЖД», задавать вопросы информационно-сервисному центру.

Обратная связь

Здесь вы можете написать свое обращение в РЖД Бонус и отслеживать статус уже созданных.

Срок рассмотрения заявки — до 30 дней. Если у вас срочный вопрос, лучше воспользоваться горячей линией.

Другие способы связи:

Обратная связь с ржд бонус

В личном кабинете также имеется раздел Обратная связь. Если у вас имеются какие-либо вопросы, связанные с работой программы, начислением или списанием баллов, если вам необходимо подключиться к студенческой или семейной программе и отправить заявку и сканы документов, переходите на вкладку Обратная связь.

Поступившие вопросы или обращения будут рассматриваться течение 30 дней. По более срочным вопросам рекомендуется связываться по телефону горячей линии 8 800 100 1000.

Окончание регистрации в кабинете ржд бонус

Если все заполнено корректно, то вы увидите приветственное сообщение и письмо на электронный ящик.

На электронный ящик придет письмо, из которого нужно будет перейти по ссылке.

Привилегии программы

Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.

В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.

В рамках золотого уровня клиент может:

• Копить баллы быстрее. Они будут идти по курсу: 1 балл за каждые 2,23 рубля;
• Нет лимита на приобретение премиальных билетов;
• Если не хватает на оплату билета, авансируется до 20% стоимости в баллах.

Регистрация в бонусной программе

РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.

Регистрация состоит из таких этапов:

На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.

Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:

• ФИО;
• пол;
• дату рождения;
• данные паспорта;
• регион проживания;
• гражданство;
• адрес электронной почты;
• номер телефона для связи;
• кодовое слово: выбрать тему вопроса и указать ответ;
• пароль для входа в личный кабинет.

После внесения обязательной информации потребуется:

• согласиться с условиями программы;
• ввести код с картинки;
• при желании согласиться на получение выгодных предложений.

После заполнения всех полей – нажать «Зарегистрироваться». Если все данные указаны корректно, то страница автоматически перейдет в личный кабинет клиента.

В личном кабинете клиента:

• отображено количество бонусных баллов;
• можно рассчитать скидку, указав маршрут и номер поезда;
• можно отследить историю поездок;
• скидки и акции, которые действуют на момент обращения.

Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.

Семьям

Если вы путешествуете вместе с другими членами своей семьи, вы можете открыть общий бонусный счет. В этом случае баллы будут засчитываться за все приобретенные вашими родными билеты.

Для участия нужно:

К заявлению важно прикрепить отсканированные документы, которые могут подтвердить родство (свидетельства о браке, рождении). Запрос обрабатывается 15 дней. К программе можно присоединить до 9 человек.

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Накопленные баллы можно обменять на билеты в купе или СВ. Еще можно получить билет на «Сапсан». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным.

За баллы нельзя получить плацкартный билет и билет на поезд, который выезжает за пределы РФ. Иногда в стоимость билета не входят дополнительные услуги вроде постельного белья или питания, тогда за них надо будет доплатить. Предупреждение об этом будет видно при оформлении бонусного билета.

Статусы виртуальных карт

Тип карты меняется по мере пополнения баланса. Когда он начинает превышать 35000 квалификационных бонусов, профиль переходит на новый уровень. Также смена статуса производится после регистрации на сайте 50 купленных билетов классов «купе», «СВ», «люкс» в течение 12 месяцев.

Базовый уровень позволяет копить бонусы и тратить их на оплату билетов. Золотой статус дает больше привилегий:

• на баланс сразу поступают 500 подарочных бонусов;
• на приобретаемые билеты АО «ФПК» начисляется в 1,5 раза больше бонусов;
• при недостатке бонусов на балансе выдается 20 % в качестве аванса на оформление премиального билета.

Золотой статус остается действительным чуть больше года. Чтобы оставаться на этом уровне, необходимо поддерживать ту же активность, которая привела к получению элитной карты. Иначе статус будет понижен до базового. 

Студентам

Учащиеся очно в средних и высших заведениях могут не только копить бонусы, но и получать скидку 25% на билеты в купе и сидячих вагонах АО «ФПК». Чтобы воспользоваться привилегиями, нужно:

Обработка заявления займет 2 дня. Если учащийся старше 25 лет, ему также необходимо зафиксировать наличие карты в Профкоме или Студенческом совете своего ВУЗа. Более молодым людям это делать необязательно. В начале каждого учебного года процедуру придется повторять, чтобы продлить действие льгот.