Как активировать карту Магнит в личном кабинете, по смс и телефону

Что делать, если выдает ошибку при входе

В первую очередь, необходимо внимательно проверить введенные вами данные для входа:

• Указывайте свой номер телефона, начиная с цифры 9 ( 7 пропишутся автоматически);
• По умолчанию вы не видите пароль, который вводите. Чтобы его увидеть, нажмите по иконке «глаза». Так вы будете уверены, что указываете корректный пароль.

Самое главное — это указывать номер, который привязан к вашей бонусной карте.

Если вы уверены в веденных данных, но авторизоваться в личном кабинете невозможно, нужно некоторое время подождать. Иногда сервис является недоступным для покупателей из-за большой нагрузки или технических работ.

Не получается зарегистрировать карту по смс, что делать?

На конверте, выданном на кассе магазина Магнит, указан способ регистрации по СМС. Согласно инструкции пользователь должен направить сообщение на бесплатный номер 9002 с текстом “НОМЕР КАРТОЧКИ_ИМЯ_ДАТА РОЖДЕНИЯ”. Например, “123456789 Светлана 01051995”.

Если у Вас не получилось подобным образом активировать карту “Мой Магнит”, то позвоните на горячую линию по номеру 8-800-200-90-02. Или воспользуйтесь вышеизложенными вариантами регистрации личного кабинета.

Не могу войти в личный кабинет, что делать?

Нередко клиенты сети магазинов “Магнит” забывают или теряют постоянный код доступа к личному кабинету. В этом случае не требуется заново регистрироваться на сайте, а нужно лишь воспользоваться услугой восстановления пароля.

Для этого в форме авторизации внизу кликните по кнопке “Забыл пароль?”.

На следующем этапе в верхней строке вносим номер мобильного, на который оформлен личный кабинет. В нижнем поле необходимо указать свою дату рождения в формате ГГГГ.ММ.ДД.

На сотовый телефон будет отправлено СМС со ссылкой, по которой нужно пройти. При открытии страницы появляется форма, в которую дважды внесите новый код доступа и нажмите на “Сброс”.

После этого можно входить в личный кабинет с обновлёнными входными данными.

Важно! У некоторых пользователей при переходе по ссылке на телефоне не срабатывает сброс пароля. В такой ситуации нужно вручную достоверно переписать ссылку из сообщения в строку поиска на компьютере. Откроется форма для сброса кода, где действовать согласно инструкции.

Адреса магазинов магнит

Магазинов у данной торговой сети открыто много. И чисто физически покупатель не может знать о том, где находится ближайший к нему магазин. Но это легко узнать. Достаточно сделать так.

Покупателю нужно:

Акции на сегодня

Часто покупали идут в магазин, покупают товар, и даже не догадываются о том, что данный товар можно купить в магазине по акции, т.е. с очень хорошей скидкой. Администрация данного магазина постоянно устраивает какие-то новые акции для своих покупателей.

Для того, чтобы узнать о новой акции, покупателю даже не нужно лично посещать магазин. Ему требуется совершить несколько несложных действий.

Нужно:

Акции по каталогу

В магазине покупатель может воспользоваться акцией по каталогу. Обычно они приурочены к какому-то празднику.

Такую скидку дают покупателю в:

• День Знаний.
• День Святого Валентина.

А также дополнительную скидку можно получить на Новый год, Рождество, 8 марта.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — полезный сервис для постоянных покупателей торговой сети Магнит. Благодаря регистрации в ЛК вы сможете:

• Всегда узнавать актуальный баланс бонусов;
• Просматривать чеки;
• Узнавать о своем уровне привилегий.

Также стоит установить и мобильное приложение Магнит. Благодаря нему вы всегда будете в курсе актуальных акций. В приложении будут указаны все магазины Магнит в вашем городе — включив геолокацию, вы сможете найти ближайший от вашего местоположения. Одна из ключевых функций приложения — это выпуск виртуальной карты.

Возможности личного кабинета карты magnit

Личный кабинет “Мой Магнит” относится к программе лояльности и в первую очередь позволяет отслеживать накопленные бонусы, чтобы в дальнейшем иметь возможность расплатиться ими за покупки. А также аккаунт предоставляет следующие возможности:

• изменять персональные данные и контактную информацию;
• отслеживать статус учётной записи и суммы покупок за определённый период;
• заполнять анкеты для участия в клубе;
• ознакомиться с предложениями и акциями, проводимыми сетью “Магнит” в Вашем городе.

Восстановление и замена карты магнит

Если Вы потеряли карту “Мой Магнит”, то приобретите или получите на кассе новую. Пройдите стандартную процедуру активации продукта, а затем позвоните в Службу поддержки, чтобы перевести баланс баллов на новую карточку.

Горячая линия

При возникновении спорных ситуаций, покупатель всегда может обратиться за помощью к администрации магазина. Звонки они принимают с 7 утра до 23 часов вечера по номеру:

Дополнительные возможности карты

Карточка “Мой Магнит” не только позволяет начислять и списывать бонусы, но так же в личном кабинете Вы можете ознакомиться с проводимыми акциями и покупать товары со значительной скидкой. А также можно вступить в “Клуб здоровых привычек”.

Что даёт участие в данной программе:

• получать повышенные бонусы за покупку полезных для здоровья товаров;
• получать консультации специалистов в области правильного питания;
• знакомиться со списком товаров продовольственной и непродовольственной группы, доступных к покупке в местной сети “Магнит”.

Ознакомиться с полными правилами можно при переходе в верхнем меню в соответствующий раздел, как указано на картинке снизу.

Для вступления в “Клуб здоровых привычек” войдите в свой личный кабинет и перейдите во вкладку “Surveys”.

На открывшейся странице нужно перейти к заполнению анкеты, кликнув по кнопке “Заполнить”.

В опроснике содержатся 8 вопросов, на которые нужно ответить достоверно, чтобы программа подбирала правильные продукты, а специалисты могли эффективно помочь Вам освоить план здорового образа жизни.

Зарегистрироваться по телефону

Регистрация по телефону горячей линии доступна даже тем участникам которые не имеют в наличии сотовый телефон. Позвоните по номеру 8-800-200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра номер карточки и персональные сведения. Далее следуйте его инструкциям и отвечайте на контрольные вопросы.

Как восстановить пароль

Процедура восстановления доступа к личному кабинету максимально упрощенная:

Как заблокировать карту?

При утере бонусной карты лучше её заблокировать. Для этого потребуется позвонить в колл-центр по номеру 8-800-200-90-02. Сообщите оператору причину блокировки и свои персональные данные.

Внимание! Блокировка позволит сохранить накопленные бонусы на счёте клиента. После этого их можно будет перекинуть на новую карту.

Как начисляются и списываются бонусы по карте “мой магнит”?

Начисление баллов производится за каждую покупку или полученную услугу в сети “Магнит”. Система начисления следующая:

Справка! В программе лояльности не участвуют табачные изделия, игрушки Промо, товары, полученные по проводимым акциям.

Существуют у программы лояльности дополнительные начисления баллов:

• после регистрации в течение 30 дней 0,5%, но начисление только единожды;
• за 3 дня до дня рождения и после него 3 суток 2% от суммы;
• при выборе определённой категории товаров в мобильном приложении в течение 30 дней дополнительно начисляются 2%;
• в дни проведения акций, о которых можно узнать в личном кабинете.

Важно! Если в течение года не пользоваться картой лояльности “Мой Магнит”, то она деактивируется, а все баллы сгорают.

Списание происходит на кассе до момента расчёта. Об этом нужно известить в устной форме кассира и предъявить ему физическую или виртуальную карту “Мой Магнит”. Она обязательно должна быть активированной. Расчёт производится по формуле:

1 балл = 1 рублю.

Оплатить баллами можно полную стоимость покупки. Но рассчитаться ими за табачные изделия нельзя.

Как получить карту магнит?

Каждый покупатель сети Магнит, совершивший покупку от 500 рублей, может бесплатно на кассе получить карту скидок. Она выдаётся неактивной, то есть можно накапливать баллы, но нельзя ими воспользоваться. Для того чтобы в полной мере ощутить преимущества программы лояльности потребуется пройти регистрацию учётной записи.

Справка! Если Ваша покупка менее 500 рублей, то можно купить карточку на кассе за 25 р. Предъявлять паспорт для этого не нужно, но по условиям программы лояльности вступить в неё могут только совершеннолетние лица.

Как проверить баланс карты?

Если Вы хотите узнать, сколько баллов накоплено на карте “Мой Магнит”, то нужно войти в личный кабинет. На главной странице справа вверху рядом с Вашим именем отображается реальный баланс.

Справка! Срок жизни бонусов составляет 12 месяцев с момента их начисления. Поэтому отслеживайте их баланс в личном кабинете, чтобы они не сгорели безвозмездно.

Некоторые покупатели интересуются, как узнать сколько бонусов начислено в периоде? Для этого нажмите в верхнем правом углу на своё имя. Откроется личный профиль участника программы лояльности. В нём можно увидеть статус учётной записи, зависящей от количества покупок и потраченных сумм в календарном месяце.

Ниже Вы можете увидеть статистику по покупкам, в которой видна дата, сумма и начисленные баллы.

Это позволяет клиентам сети “Магнит” ориентироваться для получения большего процента кэшбэка. Известно, что по условиям программы лояльности необходимо в месяц потратить определённую сумму или купить заданное количество товаров, чтобы повысить начисляемый процент. В базовом уровне он составляет всего 0,5%. Более подробно об этом мы расскажем ниже.

Как сменить пароль от личного кабинета?

Если Вы решили сменить пароль от личного кабинета “Мой Магнит”, то нужно на главной странице в правом верхнем углу кликнуть по своему имени.

На открывшейся странице перейдите в раздел “Мой профиль” нажав на соответствующую кнопку слева. Она расположена под номером карты “Мой Магнит”.

Откроется персональная информация, где слева нужно перейти по кнопке “Сменить пароль”.

В открывшейся форме в первом верхнем поле введите действующий код доступа. Затем, в нижних двух строках нужно дважды ввести новый пароль от личного кабинета “мой Магнит”.

Важно! Требования к коду доступа: не менее 8 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.

Каталог товаров

Каталог товаров магазин выпускает 1 раз в 2 недели.

Обычно это традиционные журналы, в которых располагается информация о скидках на:

• продукты питания;
• бытовую химию.

Помимо этого, в самом магазине покупатель может увидеть тематический лист, который рассказывает о приближающемся празднике и скидках на определенные товары.

Контакты

Если же пользователь не только хочет связаться с администрацией, но и лично посетить головной офис компании, то первоначально ему стоит узнать адрес его месторасположения.

По номеру карты путем отправки бесплатного смс

На номер 9002 отправьте бесплатное текстовое сообщение, в котором необходимо указать:

• номер карты (пробел),

• ваше имя без фамилии и отчества (пробел),

• дату рождения цифрами (без пробелов).

Пример сообщения: 1111000011110000 Егор 01011980

Подтверждением того, что активация прошла успешно, станет ответное сообщение.

Пошаговая инструкция входа в кабинет карты лояльности магнит

Личный кабинет владельца карточки “Мой Магнит” осуществляется на сайте бонусной программы, где вверху справа необходимо нажать на кнопку “Войти”.

На следующей странице в верхнем поле укажите номер телефона, на который была произведена регистрация личного кабинета, а в нижнем — пароль, созданный при формировании аккаунта.

На номер сотового телефона будет отправлен четырёхзначный одноразовый код. Введите его на следующем этапе, чтобы подтвердить авторизацию в личном кабинете.

Справка! Если Вы получили код авторизации, но не осуществляли вход в личный кабинет, то не сообщайте его никому. Зайдите в свой аккаунт и смените пароль, чтобы исключить несанкционированный доступ.

При помощи оператора горячей линии

Это самый удобный способ зарегистрировать карту «Магнит», если под рукой нет Интернета. Позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-90-02. Назовите оператору следующие данные:

• 16-значный номер бонусной карточки,

• ваше имя,

• полная дата рождения,

• телефон,

• адрес электронной почты (не обязательно).

Оператор отправит смс с кодом подтверждения, который необходимо назвать. После этого регистрация считается завершенной. За клиентом закрепляется бонусный счет, ему приходит смс об успешной регистрации.

Проверить активирована ли карта

Сложностей в этом нет. После регистрации в Личном кабинете (не имеет значения, проходили вы ее на сайте или в мобильном приложении), вы увидите статус своей карты. Аналогично указывается бонусный счет. Если вы уже совершили хотя бы одну покупку, счет нулевым не будет. Соответственно, ваша карта является действительной.

Как такового срока действия карты нет. Она начинает работать сразу же после того, как вы приобрели пластик, либо выпустили виртуальную карту. Однако, если вы 12 месяцев не пользовались картой, она по умолчанию деактивируется — восстановить ее будет невозможно. В таком случае нужно покупать новую карту.

Проверить баланс карты

Информация о количестве накопленных бонусов доступна для покупателей как в Личном кабинете на сайте торговой сети, так и в мобильном приложении.

Также вы можете связаться с контакт-центром компании по номеру телефона 8 800 200-90-02. Обратите внимание, что принимаются звонки с 7 утра до 11 вечера (московское время) каждый день.

Ответим на часто задаваемый вопрос — могут ли вам на кассе сообщить, сколько бонусов было накоплено? Кассиры сообщают покупателям о состоянии их бонусного счета. Для этого кассирам нужно лишь предоставить карту. Ваши персональные данные не потребуются.

Программа лояльности – вопросы и ответы

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Магнит, нужно потратить буквально несколько минут своего времени:

Регистрация через интернет

После получения карточки “Магнит” её можно активировать в онлайне. Одновременно с этим Вы регистрируете личный кабинет. Процедура проводится на официальном ресурсе “Мой Магнит”, где справа вверху нажмите на кнопку “Активировать”.

На открывшейся странице переходим по кнопке “Присоединяйся к нам”.

Открывается анкета, в которой нужно поэтапно ввести:

1. Данные карты лояльности: её номер и три цифры, расположенные над QR кодом.
2. Указать личные сведения о себе: фамилия, имя, отчество и дата рождения.
3. Место проживания с указанием области и города. Это позволит правильно информировать Вас о скидках и акциях.
4. Контактная информация: номер телефона и адрес электронной почты. Номер сотового подтверждается коротким кодом, поступившим в СМС.
5. Ознакомиться с условиями программы лояльности и согласиться с ними, поставив галочки в соответствующих строках.

Регистрация через мобильное приложение

Если у Вас нет возможности войти на сайт магазина Магнит через компьютер, то Вы можете установить мобильное приложение. Регистрация в нём идентичная той, что Вы проходите на веб-ресурсе.

Режим работы магазинов

Магазины работают с 8 утра до 22 часов вечера. Но не стоит забывать о том, что с 14 часов до 14:30 часов дня магазин закрыт на санитарную обработку.

Сменить пароль

Данная функция доступна в личном кабинете. Вам достаточно авторизоваться в сервисе, чтобы увидеть всю информацию о своем профиле. Ее вы самостоятельно указывали при регистрации. В профиле вы можете отредактировать:

• Контактные данные;
• Способ получения уведомлений;
• И пароль.

Способ 1.

Если у вас отсутствует доступ к интернету, для активации карты свяжитесь с представителем Магнит по номеру телефона 8-800-200-90-02. Сотрудник сети попросит у вас личные данные, которые заполняют пользователи в мобильном приложении и на официальном сайте.

Отзывы о бонусной карте “магнит”

Полное представление о преимуществах и недостатках программы лояльности могут дать только отзывы. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с разными комментариями пользователей, собранных из различных источников.

На одном из ресурсов общий балл отзывов составляет 4,4 из 5 звёзд. Это говорит о доверии покупателей к магазинам “Магнит” и хорошей программе лояльности. Например, пользователь под ником nadin30 очень доволен карточкой. Женщина постоянно совершает покупки в данной сети.

Другой пользователь SergKorn подробно рассказывает в своём отзыве об активации и системе начисления бонусов. Мужчина говорит об удобстве карточки, так как она действует во всех семействах сети магазинов и аптек “Магнит”. А также он рассказывает о преимуществах виртуальной карты, которая имеет единый бонусный счёт с физической. Таким образом, Сергей накапливает баллы быстрее.

На разных ресурсах можно встретить отрицательные отзывы. В основном они связаны с проблемой активации. Люди жалуются на то, что система выдаёт некую ошибку и карта только накапливает бонусы, а списать их нельзя. Некоторые говорят о том, что полученная в конверте карточка, оказывается, почему-то привязанной к другому человеку. Такие вопросы можно решить через Горячую линию.

Например, с подобной проблемой столкнулся пользователь из Нижнего Тагила, о чём поделился в группе “Подслушано”. Покупатель говорит, что его обманули на кассе, пробив без согласия карту за 25 рублей. Активировать через СМС не получилось.

Решили обратиться в магазин, но кассир отказался помогать. Стоит отметить, что кассиры не обязаны активировать карты “Мой Магнит”. Это должен сделать сам покупатель одним из способов. А к данному отзыву есть много комментариев, где люди говорят, что не испытывают проблем с регистрацией личного кабинета.

На другом форуме мужчина задал тему о мошенничестве в сети магазинов “Магнит”. Он рассказывает, что на кассе попросил списать 26 баллов за покупку продуктов. Выйдя из магазина, он посмотрел в чек и понял, что баллы списаны, а стоимость товаров всё та же.

К данному отзыву прикреплён чек. А вот ниже можно ознакомиться с комментариями и пояснениями. Оказывается, если сложить всю стоимость товаров, то получается сумма 152,24 р. Со скидкой, то есть потраченными бонусами, сумма составляет 126,24 р. Мужчина просто не разобрался в чеке и оставил негативный отзыв о работе магазина, а также обвинил кассиров и заведующего в сговоре.

Бонусной картой “Мой Магнит” можно расплачиваться до 100% от суммы в чеке. Для этого карточку потребуется активировать и предъявлять на кассе. Условия программы лояльности простые, а отслеживать накопления и не только их можно в личном кабинете. Регистрация не занимает более 5 минут.

Вы активный покупатель сети магазинов “Магнит” и участвуете в программе лояльности? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах карты, а также о личном кабинете. Ваше мнение поможет другим пользователям составить полное представление о возможностях бонусного счёта.