Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Регистрация Личного кабинета Велком

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Velcom, необходимо выполнить перечень некоторых действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и нажать на кнопку «Войти», расположенную в правой стороне главной страницы на сером фоне.
  1. После этого нужно в открывшемся окне перейти на вкладку «Зарегистрироваться».
  2. Дальше следует заполнить все строчки появившейся формы. Для этого необходимо указать номер собственного телефона, придумать пароль с количеством символом от 5 до 10 и повторить его.
  3. Дополнительно следует выбрать способ идентификации клиента. Это можно сделать через SMS. В случае выбора этого варианта, нужно вести пришедший на телефон код в форму регистрации.

Компания предусмотрела возможность использования USSD или же PUK1.

Перед регистрацией необходимо активировать номер, чтобы оператор внес его в базу данных для получения доступа к ЛК:

  • воспользоваться командой *141*3*6#;
  • в ответной форме указать PUK1 активной сим-карты.

Вход в систему и регистрация в ней осуществляются на официальном сайте оператора. Чтобы получить форму для авторизации, достаточно на странице с описанием ЛК нажать на «Войти» или «Личный кабинет».

Прежде чем выполнить вход в электронную систему, потребуется прохождение регистрации. Для этого нужно перейти на сервис: my.velcom.by. Далее нужно следовать пошаговой инструкции. Важно отметить, что пользоваться Личным кабинетом могут только владельцы номера Велком. Процедура проводится исключительно в режиме онлайн, поэтому нужно иметь доступ в интернет.

Порядок действий:

  1. Следует перейти на сайт Velcom и в правом верхнем углу страницы выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. Теперь следует нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить форму.
  3. Указать нужно свой номер телефона, затем выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS или USSD. При выборе способа с использованием СМС нужно нажать на «Выслать код подтверждения». Полученные цифры следует вписать в регистрационной форме.
  4. Обязательно нужно придумать пароль от 5 символов и повторить его.
  5. Когда вся информация будет заполнена, необходимо нажать на «Зарегистрироваться».
  6. После этого абонент сможет зайти в Личный кабинет Велком Беларусь. Там рекомендуется сменить свой временный пароль на постоянный, который будет действовать в течение года. Если все данные были правильно указаны, тогда регистрация пройдет без проблем. После этого можно будет постоянно использовать свой персональный профиль Велком для выполнения различных задач.

После перехода по регистрационной ссылке открывается доступ к идентификации следующими методами:

  • по номеру мобильного;
  • USSD;
  • PUK-1.

Возможности личного кабинета абонента

Велком (Velcom) является оператором мобильной связи и домашнего интернета в Республике Беларусь. У компании, как и многих других провайдеров мира, есть своё программное обеспечение, реализованное в качестве мобильного приложения, и специальный кабинет, предоставляющий абонентам доступ к управлению номером.

Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Основные функции:

  • вся справочная информация по активной симке, включая тарифы, опции и услуги, баланс, детализация звонков и многое другое;
  • контроль расходов с заказом счёта на e-mail;
  • управление услугами, пакетами и планом;
  • пополнение счёта;
  • заказ настроек для мобильного телефона;
  • обратная связь.

ЛК в любое время доступен всем абонентам оператора на автоматической основе.

Функционал ЛК (ИССА) позволяет абонентам полностью управлять своей симкой, исключив обращение к специалистам компании для пополнения счёта, активации и деактивации услуг и опций, смены тарифного плана и др.

Получив доступ к ЛК, можно узнать основную информацию об абоненте. Оказавшись в разделе «Персональная информация» можно получить сведения о состоянии счета абонента, узнать об остатке трафика на текущий период.Оператор Велком: моя страница

Факты о личном кабинете Велком:

  1. При приближении баланса к нулевой отметке или есть требуется внести доплату за активацию настроек. Перейдя в раздел «финансовая информация» совершается безналичный платеж.
  2. Оператор связи постоянно предлагает большое количество опций: расширение трафика, дополнительные минуты. Если требуется расширение собственных возможностей, необходимо перейти в раздел «операции с ТП и услугами». Здесь можно выбрать желаемую тарификацию, выполнить подключение необходимых опций.

Регистрация ЛК происходит на официальном сайте Велкома velcome.by. Есть возможность создания учетной записи мобильной и компьютерной версии. В случае, если основная задача подключения — общение по телефону, делается выбор в пользу первого варианта.

Перед тем, как ввести личную информацию, необходимо создание учетной записи, кликнув по опции «Регистрация»:

  • вводите номер;
  • делаете выбор варианта идентификации. Рекомендуется выбрать — получение смс с индивидуальным кодом;
  • кликаем по опции «выслать код». После того, как комбинация цифр пришла в смс, копируете и вставляете в специальное поле. Некоторые телефоны выполняют данное действие в автоматическом режиме;
  • придумывание пароля;
  • кликаем по опции «Регистрация», система перенаправляет абонента в созданный ЛК.

После того, как вы пройдете регистрацию и авторизуетесь на сайте, появится свой кабинет Велком-ИССА РБ. Его удобно использовать для разных целей, сервис помогает управлять номером и следить за состоянием лицевого счета. В персональной информации будут указаны личные данные абонента, текущий баланс, а также остаток трафика на номере Велком.

Похожее:  Водоканал Севастополь: вход на сайт sevvodokanal

В финансовом разделе можно получить данные по рассрочке, совершенной оплате, а также неподтвержденным платежам. Там же можно заплатить за услуги сотовой связи с помощью банковской карты. При необходимости можно отменить ошибочный платеж.

Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Существует раздел в Личном кабинете для управления тарифами и услугами. Через него можно подключать и отключать услуги Велком, менять номер, активировать мобильный интернет. Удастся подключить голосовую почту, переадресацию звонков либо приостановить использование всех функций сотовой связи.

Через Обратную связь в Личном кабинете можно написать в службу поддержки и получить интересующую информацию. Удастся разрешить все важные вопросы и получить помощь от оператора Велком.

Сервис легко и удобно использовать, поэтому он рекомендован для всех абонентов. Важно никому не разглашать свой пароль, чтобы злоумышленники не получили доступ к сервису. Если же произойдет кража данных, рекомендуется об этом сразу сообщить работникам компании Велком.

Отличительной особенностью личного кабинета абонента Велком (Беларусь) является большое количество возможностей, которые он предоставляет клиенту компании.

Они заключаются в следующем:

  • детализация звонков. В личном кабинете можно узнать время осуществляемых звонков, их продолжительность и некоторых другие важные для пользователя данные о них;
  • возможность узнать свой тариф. Это касается всех его особенностей: количества бесплатных минут, тарификации звонков на номера других операторов, объема предоставляемого бесплатного интернета и т. д.;
  • получение информации о лицевом счете. Клиент компании в личном кабинете имеет возможность проверить количество средств на его номере.

Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Таким образом, пользователь Велком (Беларусь) при помощи собственного личного кабинета может получать большое количество разнообразной информации достаточно легко и просто.

Сразу после регистрации и авторизации на сайте можно получить доступ к личному профилю клиента в компании А1. Его удобно использовать для управления номером и отслеживания состояния лицевого счета. Перечень выполняемых через кабинет самообслуживания операций включает:

  • проверка баланса;
  • уточнение информации о тарифном плане;
  • подключение или отключение обслуживания номера;
  • активация и деактивация дополнительных услуг: голосовой почты, переадресации звонков и пр.

Финансовый раздел ЛК позволяет получить сведения касательно рассрочки, совершенных платежей, справиться с оплатой услуг сотовой связи с использованием банковской карты. Абоненту предоставляется возможность отмены ошибочно сделанного платежа.

Также можно связаться со службой поддержки с помощью Обратной связи, чтобы решить важные вопросы.

Ознакомиться с тем, какие услуги активны в настоящий момент, можно в данном разделе Личного кабинета.

Тут приведен перечень подключенных опций в формате удобной таблицы:

  • наименование услуги;
  • дата активации;
  • статус услуги;
  • причина статуса.

Вы можете активировать либо деактивировать интересующие опции в рамках выбранного тарифного плана: 3G-безлимит во все сети, Мелофон, MMS, Конференц-связь и др.

Вход в личный кабинет Velcom

Если использовал ЛК, повторная регистрация не требуется. Нужно перейти на ресурс оператора, ввести данные — номер телефона и пароль:

  • перейдя на страницу, кликаем «войти»;
  • после, проверяем правильность проделанных действий: должна появиться надпись «добро пожаловать»;
  • вводим данные — номер телефона, пароль;
  • кликаем по «Войти в аккаунт».

Мобильное приложение ВелкомМанипуляции, совершаемые администратором/супервайзером равносильны действиям клиента согласно договоренности, заключенной между компанией и пользователям:

  1. Получить доступ к кабинету пользователя может каждый абонент сети;
  2. Чтобы авторизоваться в кабинете, нужно ввести данные из цифр, который отправляется на номер клиента после совершения запроса *141*0#.

Для доступа в кабинет вводится номер телефона и пароль.

Войти в кабинет Velcom

Для того чтобы быстро и легко войти в личный кабинет пользователя Велком (Беларусь), необходимо воспользоваться одним из следующими способами:

  • вход по номеру телефона;
  • вход по номеру лицевого счета.

В первом случае способ действует в тех случаях, когда пользователь получает услуги мобильной связи. Для того чтобы войти на сайт, клиенту необходимо всего лишь ввести номер собственного телефона и пароль к своей учетной записи.

Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Вторым способом можно войти на сайт только при получении услуг интернета для дома или офиса. Для того чтобы осуществить вход данным способом, необходимо ввести номер лицевого счета и соответствующий пароль.

Для того чтобы зайти на личную страницу Велком (Беларусь), нужно потратить не более минуты свободного времени.

Если вы ранее пользовались Личным кабинетом Велком, регистрироваться повторно не придется. Достаточно будет перейти на сайт и ввести данные для входа. Процедура легкая, для ускорения процесса можно следовать инструкции.

Как зайти в Личный кабинет:

  1. Нужно перейти на сайт оператора Велком, после чего в правом верхнем углу выбрать вариант «Войти».
  2. Если все правильно сделать, вы увидите надпись «Добро пожаловать».
  3. Следует ввести свой номер телефона и действующий пароль. Важно точно помнить свои данные, чтобы можно было перейти в Личный кабинет пользователя.
  4. После указания информации нужно нажать на кнопку «Войти в аккаунт». Если все сделано правильно, тогда переход будет осуществлен.
Похожее:  ЕРЦ Железнодорожный личный кабинет

Стоит отметить, что перейти в Velcom Личный кабинет можно через приложение. Его потребуется установить на мобильный телефон, после чего авторизоваться в системе. Повторно зарегистрировать себя как пользователя не потребуется. Нужно указывать свой пароль, который используется для авторизации в Личном кабинете Велком.

Войти в кабинет можно без проблем:

  1. На сайте оператора (https://www.a1.by/ru/) нажать на «Войти» в правой верхней чести экрана.
    Где найти вход в кабинет велком А1
  2. Открывается страница с надписью: «Добро пожаловать». Потребуется заполнить поля открывшейся формы, указав номер собственного телефона и пароль к учетной записи. Предварительно следует зарегистрироваться в системе.
    ФОрма авторизации
  3. Начать кнопку «Войти в аккаунт». Сразу после этого будет осуществлен переход в Личный кабинет абонента.

Для восстановления пароля воспользуйтесь кнопкой»Забыли пароль» и заполните поля на открывшейся форме.

Восстановление пароля (2)

Восстановление пароля

Проблема восстановления пароля от личного кабинета решается просто. Понадобится заменить забытую информации на новый код доступа.

Страница входа в личный кабинет Velcom

Нужно нажать соответствующую ссылку под кнопкой входа в аккаунт на странице входа. Затем потребуется ввести в поля открывшейся формы следующие сведения:

  • номер мобильного телефона;
  • подходящий способ идентификации;
  • новый пароль – понадобится указать дважды.

Следуя простой инструкции, вы сможете восстановить доступ к Личному кабинету абонента велком (Беларусь) и пользоваться всеми предоставляемыми опциями.

Пользователь может восстановить пароль через ту же форму, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Сайт предложит один из удобных вариантов восстановления после того, как абонент заполнит короткую анкету.

Бывают ситуации, когда не удается вспомнить пароль от личного кабинета. В такой ситуации можно порекомендовать не пытаться заново зарегистрироваться, а восстановить утраченные данные. Необходимо будет зайти на сайт Велком, а затем следовать инструкции.

Что потребуется:

  1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
  2. В появившемся окне будет надпись: «Забыли пароль?». На нее и потребуется нажать, чтобы восстановить утраченные данные.
  3. Появится форма для заполнения, в ней необходимо будет указать свои сведения. Вписать следует номер телефона, выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS. Полученный в сообщении код нужно обязательно указать на сайте.
  4. Потребует придумать новый пароль, который будет содержать до 10 символов. Следует его повторить, а затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Если все было правильно сделано, тогда удастся авторизоваться на сайте с помощью новых данных и зайти в Личный кабинет Велком. Если вы в будущем снова забудете пароль, тогда сможете его восстановить в любой момент. Главное, чтобы был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю.

Личный кабинет для пользователей домашнего Интернета

Главная страница сайта Velcom

Здесь можно активировать либо деактивировать данную опцию, а также выбрать подходящий пакет мобильного интернета из имеющихся вариантов:

  • Безлимит на сутки.
  • Безлимит.

Основные возможности личного кабинета для пользователей домашнего интернета от компании Велком заключаются в следующем:

  • просмотр баланса счета;
  • просмотр использующегося трафика;
  • просмотр состояния услуг;
  • отправка счетов-актов на электронный адрес;
  • просмотр истории оплат.

Мобильный помощник

Помощник представляет собой мобильное приложение информационно-развлекательного формата. Оно представляет собой компактный интерфейс ЛК, позволяющий управлять сим-картой и привязанным к ней номером.

Основные возможности:

  • подбор и подключение тарифа;
  • подключение и отключение опций;
  • получение справочной информации.

ЛК Велком располагает всем необходимым функционалом для того, чтобы абоненты могли полноценно управлять услугами и опциями, тарифным планом, балансом и другими возможностями активной симки. Тот же интерфейс реализован в качестве мобильного приложения и предоставляет аналогичные возможности.

Электронный справочник абонента Velcom — это новое информационно-развлекательное java-приложение, которое можно использовать в следующих целях:

  • для получения информации о предоставляемых услугах;
  • для получения данных о новых предложениях компании;
  • для выбора оптимального тарифного плана и т. д.

Информация по рассрочке

Страница восстановления пароля в ЛК Velcom

Здесь отображаются сведения о выбранном тарифном плане с указанием оставшейся на счету суммы средств. Также в этом разделе можно получить информацию о доступны льготах, способах проведения расчетов с оператором, присвоенном абонентском статусе.

В этом разделе указаны PIN, PUK-коды, дата регистрации в системе.

Вкладка «Детальная информация» содержит сведения:

  • ID-номер абонента;
  • номер и дата создания лицевого счета;
  • операции за предыдущий месяц;
  • выбранный способ оплаты;
  • число оставшихся минут в рамках акционного предложения.
Похожее:  Новатэк: вход в кабинет физического лица

Этот раздел  содержит информацию о числе оставшихся платежей за купленное оборудование вместе с суммой платежа, сроком погашения.

Для удобства клиентов предусмотрена возможность самостоятельно списывать платежи – не понадобится обращаться за помощью в точки продаж и сервисного обслуживания. Достаточно внести нужную сумму денежных средств на счет.

В указанном разделе абонентам A1 (Velcom) в Гомеле, Витебске и других городах Беларуси доступна информация о сумме, находящейся в настоящий момент на балансе лицевого счета. Также можно изучить сведения касательно зачисленных за 2-месячный период платеже. По каждому из них указана следующая информация:

  • дата совершения платежа;
  • дата зачисления денег на счет;
  • сумма денежных средств;
  • место совершения оплаты.
    Информация по платежам

Личный кабинет A1 by предоставляет возможность каждому абоненту цифрового тв, мобильной связи и домашнего интернета вернуть ошибочно совершенный платеж. Вы можете прибегнуть к данной опции в том случае, если была допущена ошибка во введенном номере сотового телефона. Процедура рассмотрения отправленной заявки на возврат денег занимает в пределах 3 суток.

Страница входа в ЛК Velcom Интернета и ТВ

Понадобится соблюсти следующие условия:

  • сумма совершенного платежа в пределах 30 белорусских рублей;
  • с даты проведения операции прошло до 2 недель;
  • количество ошибочно введенных цифр в номере не более 2.

Также вернуть деньги при оплате на номер абонента ПРИВЕТ допускается лишь тогда, когда заявленная сумма средств сохранилась неиспользованной на счету на дату обработки заявки.

Рекомендуется сохранять чек об оплате до момента зачисления денег на номер телефона абонента. В этом случае вы можете рассчитывать на возможность возврата денег путем заполнения онлайн-заявки.

В прочих ситуациях належит воспользоваться помощью сотрудников точек прохлад Велком или оператора, на счет которого ошибочно внесены средств.

Формуляр заявки содержит следующие пункты:

  • сумма средств – в рамках указанного лимита;
  • номер, на который ошибочно отправлены средства;
  • правильный номер, куда нужно зачислить деньги;
  • дата в стандартном формате ДД.ММ.ГГГГ.

Номера мобильных телефонов следует указывать в общепринятом формате YYXXXXXXX.

личный кабинет велком вход по номеру телефона

Вам также потребуется подтвердить согласие с условиями возврата средств и корректность внесенной информации.

История неподтвержденных платежей

Личный кабинет  содержит раздел с перечнем совершенных операций по регистрации оплаты. Пользователю также доступна опция просмотра статуса каждого из сделанных платежей.

Провести регистрацию оплаты можно для суммы в пределах 3 белорусских рублей. Период действия равен 3 дням.

Здесь собрана информация относительно даты отправки регулярных счетов за предоставленные Велком услуги связи. Однако сведения могут быть недоступны в том случае, если пользователь выбрал тип доставки «Получает сам».

Оплата картой ЭО

Указанный раздел позволяет абонентам Велком осуществлять оплату домашнего тв и интернета с использованием специальной карты.Для совершения операции потребуется указать 14 цифр кода. Нужные сведения приведены на карте экспресс-оплаты.

Заказ счета на e-mail

Тариф {amp}quot;Лемон{amp}quot; от мобильного оператора Беларуси Велком: условия и цены

Раздел содержит все данные в отношении счетов абонента. Пользователю доступна подробная информация по счету и указание сведений по совершенным начислениям в течение полугода и за текущий период – предыдущие сутки.

Вы также можете оформить заказ счета с направлением на адрес e-mail, скорректировать введенный адрес, метод доставки счета. Однако нужно учесть, что услуга становится недоступной на протяжении периода подготовки счета за предоставленные услуги – с 1 по 3 число ежемесячно.

Каждому абоненту доступна опция повторного заказа счета за предоставленные услуги связи.

Информация направляется на адрес e-mail, обозначенный клиентом в процессе подписания договора.

Если абонент многократно меняет адрес получения счета на протяжении месяца, сведения в автоматическом режиме посылаются на адрес, зафиксированный в системе на момент подготовки счета за прошедший расчетный период.

Чтоб заказать счет на электронную почту, потребуется внести корректировки в способ доставки в соответствующем разделе Личного кабинета.

Начисления за текущий период

Раздел позволяет изучить сведения касательно того, во сколько обходятся услуги домашнего интернета и тв. При этом учитывается размер абонентской платы и НДС. Стоимость услуг приводится для текущего календарного периода – месяца.

Указан баланс счета на начало периода, размер совершенных платежей, их сумма.

Нажав на кнопку «Подробно» под указанными сведениями, можно запросить детальные данные в отношении стоимость услуг домашнего интернета и тв, размера абонентской платы и НДС. Информация выводится на экран в формате небольшой таблицы.

Просмотр детализации

Зайдя в указанный раздел my.A1.by, можно запросить детальные сведения по сделанным звонкам и СМС-сообщениям. Информация доступна для каждого месяца из прошедшего полугодия, а также за текущий период.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector