Иркутская Энергосбытовая компания: Передача показаний

Автоплатеж

«Сбербанк-онлайн» позволяет настроить ежемесячные автоматические платежи за сервис «ИСБ». Подключить сервис можно через терминалы банка. Последовательность действий включает:

  1. Выбор раздела «Подключение автоплатежа».
  2. Определение услуги – «Теплоснабжение», «Электроснабжение».
  3. Подтверждение карты, с которой будет произведено списание.
  4. Ввод лицевого счета.
  5. Определение суммы и даты ежемесячного платежа.
  6. Ввод названия шаблона.
  7. Подтверждение шаблона кодом смс.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль и не может зайти в личный кабинет Иркутскэнергосбыта, разработана система восстановления пароля. Для этого в форме для авторизации физического лица в правом углу в поле пароля необходимо нажать кнопку «Забыли пароль?».

После нажатия на экране откроется страница для восстановления личного кабинета Иркутскэнергосбыта.

Пользователю предоставляется возможность выбора способа:

  • через электронную почту. Для этого необходимо заполнить номер лицевого счета физического лица, а также адрес электронной почты, указанный при заполнении анкеты при оформлении доступа в личный кабинет. Если адрес e-mail изменился, а пользователь не обновил сведения, то для восстановления доступа в физическое лицо обращается к оператору лично в офис обслуживания клиентов Иркутской энергосбытовой компании. Для подтверждения личности необходимо предоставить документы, подтверждающие принадлежность лицевого счета физическому лицу. 
  • через СМС. Для этого заполняется номер договора и номер мобильного телефона. После заполнения полей на телефон направляется код подтверждения для доступа в личный кабинет и восстановления пароля;
  • также существует возможность восстановления доступа в личный кабинет по телефону горячей линии Иркутскэнергосбыта. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-9777. Принадлежность договора также проверяется в рамках разговора.

Вход в личный кабинет

Для повторного входа в личный кабинет Иркутскэнергосбыта, пользователь также нажимает кнопку «Открыть личный кабинет», расположенную шапке на главной странице сайта.

Вход в личный кабинет физического лица

Похожее:  РЖД ПРЕДСТАВЛЯЕТ ОБНОВЛЕННУЮ ПЛАТФОРМУ ДОСТУПА СОТРУДНИКОВ ВКЛЮЧАЮЩУЮ ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ВХОДА В ЛИЦЕВЫЕ КАБИНЕТЫ И СЕРВИСНЫЙ ПОРТАЛ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ СНИС

После раскрытия формуляра, необходимо заполнить свободные поля:

  • номер лицевого счета физического лица;
  • пароль.

После успешной авторизации, физическое лицо автоматически перенаправляется в личный кабинет Иркутскэнергосбыта.

Иркутская энергосбытовая компания: передача показаний

Другие способы передачи показаний

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно с помощью компьютера или смартфона, работающего на операционной системе Android. Возможен вход через iPhone. Приложения доступны в App Store и Google Play.

Вся информация защищается законодательством в области персональных данных.

Личный кабинет иркутскэнергосбыт

Удобный онлайн-сервис с возможностью оформления личного кабинета физического лица с интуитивно понятным интерфейсом и постоянным доступом к персонифицированной информации в любое удобное время для каждого жильца. Теперь для выполнения стандартных задач пользователям не придется стоять в очереди или отпрашиваться с работы для оформления заявки или решения простейших вопросов.

Подробный справочник с ответами, дополненный полезными функциями, уменьшает нагрузку на операторов в филиалах обслуживания, помогает быстро и с комфортом решить почти все проблемы.

Среди функций личного кабинета Иркутскэнерго выделяют:

  • доступ к актуальным сведениям по лицевому счету физического лица: состояние расчетов, данные о счетчиках, персональная информация физического лица;
  • упрощенная процедура определения индивидуальных настроек;
  • просмотр и печать актуальных квитанций на оплату;
  • передача показаний счетчиков и возможность оплачивать через интернет-банк;
  • оформление заявки на визит работника;
  • составление заявки на получение акта сверки.

На один адрес электронной почты доступно сохранение не более 10 лицевых счетов Иркутскэнергосбыта.

Ооо «иркутская энергосбытовая компания» — общие положения

В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.

Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:

  • принимает коммунальные платежи через сеть центров расчетно-кассового обслуживания;
  • при наличии задолженности абонентами компания производит отключение ее подачи и последующее подключение;
  • контролирует работу приборов, осуществляющих учет энергии;
  • принимает показания с помощью мобильного приложения и смарт-счетчиков.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

  • ОАО «Сбербанк»;
  • ВТБ-24;
  • ОАО АКБ «Росбанк»;
  • ОАО «МДМ-банк»;
  • ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
  • КБ «Байкалкредобанк»;
  • АКБ «Радиан».

Почта россии

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Предложения юридическим лицам

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

  • поставка электрической и тепловой энергии;
  • аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
  • прогноз объема поставок;
  • установка, замена счетчиков;
  • информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Процесс оплаты

  1. Зайти в меню в верхней панели страницы. Выбрать «Платежи и переводы», затем – «Оплату покупок и услуг».
  2. Среди сервисов выбрать «ИркутскЭнергосбыт» в разделе «ЖКХ и домашний телефон», подраздел «Электроэнергия».
  3. Ввести информацию о банковских реквизитах или карты, с которой будет произведен платеж.
  4. Занести данные, снятые с прибора учета, сумму.
  5. Распечатывают подтверждение платежа через функцию «Печать чека».

Все платежи защищаются одноразовыми кодами.

Разделы личного кабинета

После успешной авторизации в личном кабинете Иркутскэнергосбыта, на экране открывается вкладка «Главная». Страница содержит информацию о расчетах по всем предоставляемым коммунальным услугам по лицевому счету.

После закрытия расчетного периода на главной странице личного кабинета физического лица публикуется данные о расчетах, показаниях счетчиков и итоговая сумма к оплате услуг от Иркутскэнергосбыта. Также хранятся квитанции за 3 предшествующих месяца с возможностью печати. Для этого необходимо нажать кнопку «Квитанция», которая раскроется в новом окне в отсканированном виде.

В шапке в выпадающем списке под кнопкой «Передать показания» жильцы выбирают тип услуги (Электроэнергия, Отопление или Горячее водоснабжение) для дистанционной передачи сведений в Иркутскэнергосбыт.

Для оплаты счетов зарегистрированные физические лица могут воспользоваться удобной функцией online-оплаты. Для этого достаточно выбрать удобный способ по значкам, расположенным под шапкой профиля.

В правой половине страницы личного кабинета Иркутскэнергосбыта расположено окно управления дополнительными услугами.

1. Кнопка «Вызов специалиста» позволяет дистанционно вызвать работника ООО Иркутск Энергосбыт для опломбировки или проверки приборов учета. После нажатия кнопки открывается форма для создания заявки в личном кабинете. В ней указывают контактный номер телефона, услуги и цели визита специалиста.

2. Кнопка «Акт сверки» разработана для дистанционного направления заявки из личного кабинета с последующим направлением информации на электронную почту. Услуга доступна по электро- и теплоснабжению. При нажатии на кнопку система Иркутскэнергосбыт автоматически открывает окно заполнения заявки в котором физическое лицо указывает тип услуги, период и адрес e-mail для направления данных.

Также физическим лицам в личном кабинете доступны дополнительные настройки:

  • подключение PUSH-уведомлений. После подписки на уведомления пользователь увидит актуальные сообщения в левой части верхней панели под значком колокольчика. Просмотренные уведомления сохраняются в архиве;
  • СМС-информирование. Номер телефона выгружается автоматически из базы данных ООО Иркутск Энерго сбыт. При согласии на номер телефона физического лица направляются информация о наличии задолженности и сумме, об обслуживании или установке учетных приборов, изменении тарифных ставок или расположения филиалов по обслуживанию клиентов. Если номер телефона изменился, то новый можно записать в поле, установить галочку и сохранить изменения, после чего данные автоматически обновляются в личном кабинете и общей базе;
  • информирование физического лица по e-mail о наличии задолженностей, смене тарифа, обновленный режим работы клиентского сервиса и направление других справочных данных от Иркутскэнергосбыта.

Собственник может выбрать удобный способ получение расчетного счета:

  • на дом. Счет на оплату подготавливается в печатном варианте и направляется по адресу проживания и регистрации лицевого счета. Это стандартный вариант, предусмотренный для физических и юридических лиц по умолчанию;
  • по e-mail. В этом случае счет направляется на выбранный адрес электронной почты. В поле автоматически прописывается e-mail, указанный при оформлении личного кабинета. Если адрес изменился, то в поле вводят обновленную информацию и затем сохраняют данные в личном кабинете, которые в дальнейшем перенаправляются в общую базу данных ООО Иркутскэнерго.

Подключение дополнительных пользовательских услуг осуществляется путем установки или снятия галочки в соответствующих формах личного кабинета Иркутскэнергосбыта. После установки настроек необходимо нажать кнопку «Сохранить изменения».

Следующие вкладки в шапке профиля – Электроэнергия, Отопление, ГВС. В этих разделах хранится подробная информация о начислениях, долгах или переплатах физического лица по актуальному лицевому счету. Все сведения собраны в таблицу в разделе «Взаиморасчеты» с возможностью выбора интересующего периода.

Последняя вкладка в шапке профиля – персональные данные, которая хранит подробную информацию о физическом лице и данные о квартире:

  • ФИО;
  • адрес;
  • количество комнат и площадь квартиры;
  • количество проживающих.

Пользователь может сменить данные для авторизации в Личном кабинете:

  • сменить пароль;
  • привязать другие лицевые счета.

Многофункциональность личного кабинета и возможность постоянного доступа к информации Иркутскэнергосбыта делает этот электронный сервис популярным среди населения Иркутской области. Каждый раздел дополняет друг друга и полностью удовлетворяет интересы физических и юридических лиц, которые возможно решить дистанционно.

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

  • В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
  • Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
  • Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
  • Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Сервис смс

На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.

Как настроить сервис:

  • на номер 89857707575 отправить слова ИЭСБК Да;
  • в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыт указать номер телефона;
  • по злектронной почте;
  • написать заявление в офисе Иркутскэнергосбыт.

Способы оплаты

Оплатить расход энергии можно несколькими способами:

  • центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
  • терминалы Сбербанка;
  • почта России;
  • в отделении банков с помощью платежного документа;
  • сбербанк-онлайн;
  • в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .

Терминалы

  1. Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:
  • Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
  • Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
  • Ввод лицевого счета.
  • Определение месяца и года.
  • Ввод суммы.
  • Ввод показателей счетчика и пени.
  • Проверка реквизитов.
  • Списание денег.
  • После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

  • В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
  • В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.
  1. Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

На этой странице вы можете отправить своё пожелание или вопрос по работе в личном кабинете.

Ответ Вам направят в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Cообщения, способ получения ответа на которые выбран «Телефон» обрабатываются в первую очередь.

Поля помеченные * – обязательны для заполнения

Центры обслуживания

  • В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
  • Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *