Вход в личный кабинет Абонентские подразделения
Несмотря на то, что офисов компании в Липецке несколько, обслуживание абонентов происходит по одному адресу: г.Липецк, ул. Студеновская 109. Схему проезда можно посмотреть на карте сайта.
Обслуживание проходит по живой очереди либо по предварительной записи через Госуслуги.
Адрес и телефон ооо «газпром межрегионгаз» липецк
Подать показания для оплаты за газ можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «Газпром межрегионгаз»
- оплатить за газ и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в аккаунте Липецкгаз нужно:
Вход в личный кабинет межрегионгаз на официальном сайте
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
Горгаз — личный кабинет
С 2021 года все потребители природного газа в Липецкой области имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте «Газпром Межрегионгаз Липецк» и по назначению использовать личный кабинет.
В аккаунте есть необходимая информация о пользователе, его лицевом счете, всех действиях, проведенных абонентом касательно получения услуги.
В кабинете есть возможность:
- Своевременно отправлять показания считывающего устройства.
- Оплачивать услуги без комиссий.
- Просматривать начисления по количеству потребляемого газа.
- Создавать квитанции, при необходимости распечатывать их.
- Иметь доступ ко всем подписанным договорам с компанией.
- Смотреть историю всех произведенных операций и начислений.
- Ознакомиться с информацией об используемом газовом оборудовании, сроке и условиях его использования.
- Формировать заявки на подключение или отключение сервисов.
Для получения других сведений регистрироваться в системе необязательно.
Горгаз: как передать показания приборов?
«Газпром Межрегионгаз Липецк» регулярно модернизирует программы обслуживания своих абонентов для удобных взаиморасчетов и контроля количества используемого газа.
Более 68% потребителей оплачивают газ по показаниям счетчиков и более 31% — по нормативу.
Для считывания точных данных и удобства пользователей компания внедрила новую систему списывания показаний, которая является полностью автоматизированной.
Пока такие счетчики устанавливаются только в новых многоэтажных домах. На сегодняшний день к автоматической системе подключены более 2000 квартир.
Но в дальнейшем планируется расширение этой области и перевод на такое оборудование всех абонентов.
На официальном сайте четко обозначены сроки передачи показаний. Это период с 23 по 28 число каждого месяца. В случае несвоевременной отправки показаний пользователем, компания имеет право сделать начисления по установленным нормативам. Соответственно, это далеко не всегда выгодно, так как по факту объем использованного газа может быть значительно меньше. Настоятельно рекомендуется передавать данные в установленные сроки, тем более, что для этого созданы максимально удобные условия.
Передать показания считывающих устройств можно несколькими способами:
1. На сайте обслуживающей компании. Для этого нужно кликнуть по картинке «Передать показания счетчика», которая находится с правой стороны на главной странице.
Выполнится переход на страницу, где нужно выбрать ссылку, в зависимости от места проживания.
2. Откроется окно, в котором нужно ввести личный абонентский номер и защитный код для подтверждения того, что действия проводит не робот.
Нажать кнопку «Поиск». При правильном вводе номера откроется страница, где можно ввести показания и отправить в службу.
Также передать показания можно в ЛК.
3. При посещении абонентского пункта. Адреса указаны на сайте в разделе «Абонентские подразделения». Нужно будет сотруднику назвать свой абонентский номер и показания счетчика.
4. Позвонить по номеру телефона, прикрепленному к местной пользовательской службе, и продиктовать необходимые данные.
Это не самый простой вариант, так как сотрудник может направить абонента на сайт компании для передачи показаний.
Поэтому лучше всего изначально делать это на сайте. Самый легкий и удобный способ.
5. Отправить данные на электронный адрес нужного подразделения. Адрес почты указан в разделе «Контакты».
Не важно, какой способ выбирает потребитель для передачи показаний, главное – делать это вовремя и без ошибок.
Задать вопрос – ооо «газпром межрегионгаз липецк»
Здравствуйте, 1 февраля 2021 года на нашем счетчике закончилась поверка, поменян он был 11.03.21г
За этот период был начислено по нормативам. Эта сумма завышена в 3 раза от наших средних показаний за средний месяц зимнего периода, так как стоит хороший котёл и нет теплопотерь в доме. На мою просьбу в перерасчете этого периода (с 1 фев по 11 марта) с актом проверки поменянного (снятого) счетчика мне отказали, ссылаясь на п.24-25 постановления 549 РФ. Но в нем сказано – г) «если счётчик находится в исправном состоянии»
Здравомыслящий человек понимает, что сдемонтированный счётчик ( а если бы был тёплый период, мы бы его конечно отдали на поверку, и по имеющемуся опыту на другой недвижимости счётчик экспутированный в нормальных условиях данную поверку проходит и остаётся на дальнейшее пользование) прошедший проверку и получивший акт о его работоспособном состоянии и в марте, соответственно не может быть нерабочим в феврале ибо поломка либо есть либо ее нет. Текущие показания работники менявшие счётчик зафиксировали.
И в данном постановлении нигде не сказано, что перерасчёт с взятыми показаниями с исправного счетчика, чья исправность впоследствии подтверждена проверяющей организацией запрещается.
Прошу вас разобраться с данным произволом сотрудников в г. Грязи, дабы не идти на дальнейшее разбирательство в другие инстанции. Для нас сумма перерасчета внушительная, хоть и начислена за небольшое время, наше действительное потребление сильно разнится с нормативом, поэтому это дело мы не можем пустить на самотёк.
С уважением, Бабина Светлана Николаевна.
Как вызвать слесаря на дом
Если газовое оборудование повреждено или неправильно работает – нужно вызвать мастера, который выполнит необходимые ремонтные работы. Заявка подается собственником домовладения либо человеком, прописанным по адресу проживания. Откройте раздел «Заявка» и заполните обязательные строки, помеченные красной звездочкой. Напишите свое Ф. И. О., контакты и адрес. Выберите причину вызова мастера. Перечислим основные причины:
- Замена газовой плиты;
- Установка проточного водонагревателя;
- Замена гибкой подводки;
- Установка нового газового счетчика;
- Техническое обслуживание.
Кликните «Отправить».
Важно! Самостоятельно вмешиваться в работу газового оборудования запрещено.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ооо газпром межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Контактная информация – ооо «газпром межрегионгаз липецк»
Отдел метрологии занимается метрологическим обеспечением учета газа, поступающего в регион, а также согласованиями использования газа в качестве топлива. Главными задачами отдела метрологии являются:
- организация метрологического обеспечения покупки, транзита от поставщика на газораспределительных станциях (ГРС) ООО «Газпром трансгаз Москва», в сетях газораспределительной организации (АО “Газпром газораспределение Липецк”) и продажи природного газа на узлах учета потребителям и абонентам области.
- онтроль технического состояния и условий эксплуатации средств измерения газа в регионе, анализ их работы и разработка мероприятий, направленных на увеличение точности и достоверности измерений.
Чтобы успешно выполнять поставленные задачи отдел метрологии осуществляет контроль за измерительными комплексами учета газа на ГРС, их техническим состоянием, своевременной поверкой и условиями их эксплуатации в соответствии с действующими нормативными документами и контроль за достоверностью учёта объёмов поданного в область газа. Также контролируются своевременность проведения и достоверность анализов качественных параметров газа.
Совместно со специалистами газораспределительной организации отдел метрологии активно работает над уменьшением потерь газа в сетях ГРО. Решению этой задачи достигается путем выявления утечек и случаев несанкционированного отбора газа.
С целью определения достоверности учета газа метрологи ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» выезжают к потребителям с плановыми и внеплановыми проверками состояния учета газа.
Занимаются внедрением методик по проверке состояния приборного учета газа у населения, новых типов средств измерений для учета газа и новых типов устройств для пломбировки, организовывают своевременную поверку приборов учета.
Совместно со структурными подразделениями компании отдел метрологии занимается выявлением и устранением разбалансов газа.
Особого внимания в деятельности отдела метрологии заслуживает работа по внедрению автоматизированной системы учета газа (АСКУГ).
Программа позволяет контролировать отпуск газа потребителям Липецкой области в режиме реального времени и осуществлять оперативное управление объемами газопотребления. Также с 2008г. выполняется программа создания автоматизированного поквартирного учета газа для населения по вновь вводимому многоэтажному жилью.
Это оборудование относится к высокоточным приборам, поэтому нуждается в грамотном техническом обслуживании, организация которого также находится в ведении отдела метрологии.
В целом работа отдела метрологии обеспечивает достоверность учета поданного-принятого газа в регионе, что крайне важно не только для газоснабжающей компании, но и для всего региона в целом. Ведь поставленный в Липецкую область газ должен быть полностью учтен и соответственно оплачен, ведь это и есть главное условия бесперебойности газоснабжения региона.
Контакты для связи
ЛипецкВЫБРАТЬ ГОРОДАдыгея</li>XУкажите организацию:
Ежемесячная передача показаний счетчиков газа в ООО «Газпром межрегионгаз» для жителей Липецка (Липецкая область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику газа, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Мой газ для iphone, ipad и ipod touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Номера телефонов
Телефон для связи с главным отделением «Газпром Межрегионгаз Липецк», который находится в Липецке по ул. Фрунзе 11 — (4742) 42-02-30.
Чтобы позвонить в пресс- службу — (4742) 42-02-57.
Телефон абонентского пункта на ул. Студеновская – (4742) 28-04-04.
В аварийных случаях звонить по номерам 104 или 04.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Оплата услуги
Согласно закону в любом регионе необходимо оплачивать потребление газа не позже 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Задолженность по оплате может привести к тому, что компания посчитает расход по нормативу, что зачастую больше реального количества используемого газа. А при отсутствии оплаты на протяжении 3-х месяцев может быть подан иск в суд на должника.
Есть много способов оплачивать услуги, как дистанционно, так и при личном посещении отделений:
- На сайте компании через личный кабинет. Для этого потребуется использование банковской карты, расчет ею не облагается дополнительными комиссиями. Также необходимо войти в ЛК и нажать кнопку «Оплатить газ».
- В кассе абонентского отделения «Газпром Межрегионгаз Липецк». Адреса можно посмотреть на сайте.
- Через самообслуживающие устройства Сбербанка либо в Сбербанк Онлайн.
- В банкоматах и отделениях Россельхозбанка и Банка России.
- Самообслуживающие аппараты Липецкомбанка.
- В салонах «Евросеть» и «Билайн».
- Использовать платежную систему «Rapida».
- На почте России.
- У партнера компании – супермаркет «Магнит». Здесь должны быть специальные точки приема платежей.
Предприятие не несет ответственности за действия других организаций, которые принимают платежи за газ без предварительного заключения договора с «Газпром Межрегионгаз Липецк».
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Передача показаний счетчиков
Потребители природного газа обязаны ежемесячно отправлять показания приборов учета. Причем выполнить эту задачу можно без личного кабинета. Откройте раздел «Передать показания счетчика» и заполните обязательные строки, помеченные красной звездочкой. Прежде всего – напишите абонентский номер.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Правила подачи показаний счетчика газа
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета газа онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления газа вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Газпром межрегионгаз» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Газпром межрегионгаз» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить газ, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Газпром межрегионгаз» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Компания «Газпром Межрегионгаз Липецк» — основной поставщик газа физическим и юридическим абонентам на территории Липецкой области.
Была основана еще в далеком 1999 году в результате целесообразного соглашения трех сторон: администрации региона, ОАО «Газпром» и «Межрегионгаз».
При этом документально переименовали ее только в 2021 году. Организация обслуживает примерно пол миллиона жителей области, реализуется около 2500 млн. м3 сырья в год. 28,64% газификации приходится на население, 71,36% — на юридических потребителей и прочие нужды.
Предприятие успешно внедряет современные технологии по качественному снабжению газа, его очистки, энергосбережению.
Отлично себя:
- проявили новые программы, производящие автоматический учет газа;
- онлайн – сервисы, где можно оплачивать и контролировать начисления;
- сеть абонентских служб в населенных пунктах региона, где выполняются все необходимые операции касательно газификации.
Большим плюсом как для компании, так и ее потребителей, стало создание личного сайта.
Благодаря ему существенно снизилась потребительская задолженность, а также оптимизировались все ранее не совсем удобные и неточные текущие процессы.
Преимущества сайта
Адрес официального сайта «Газпром Межрегионгаз Липецк». Вся информация касательно направлений деятельности организации, предоставляемых услуг, статистики, нововведений, правил пользования газом и оборудованием, а также многое другое, здесь в открытом доступе.
Регистрация
Пройти регистрацию на сайте имеют возможность только те пользователи, у которых есть личный абонентский номер и электронная почта (создать ее можно за считанные минуты).
1.Сначала нужно нажать кнопку «Личный кабинет». Программа переведет абонента на страницу.
2. Далее появится окно с предложением авторизоваться в ЛК или зарегистрироваться.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации персонального раздела Липецкгаз нужно:
- Зайти на страницу для авторизации.
- Сверху над формой для входа с правой стороны располагается кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
- Выполняется переход на страницу, где нужно ввести адрес электронной почты, а также придумать и продублировать секретную комбинацию символов. Если пароли не будут совпадать, система предложит снова повторить эту процедуру.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить свое желание создать учетную запись Липецкгаз через письмо, полученное на e-mail.
- Завершить процедуру регистрации.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
Регистрация юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Режим работы
График работы абонентского подразделения в Липецке:
- Понедельник – с 8:00 до 17:00. Есть обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
- Со вторника по пятницу включительно – с 8:00 до 20:00. Перерывов нет.
- Суббота – с 7:00 до 15:30. Перерыва нет.
- Воскресенье – выходной день.
Работа организации в праздничные дни осуществляется по государственным законам.
Сайт и личный кабинет ооо «газпром межрегионгаз» липецк
Передать показания в ООО «Газпром межрегионгаз» через интернет можно несколькими способами:
Создание личного кабинета
- На странице входа нажмите ссылку «Регистрация». Напишите адрес электронной почты или телефон. Придумайте надежный пароль, который будет защищать вас от злоумышленников. Рекомендуется пользоваться цифрами, прописными и строчными буквами;
- Кликните «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут вы получите сообщение. Внутри него находится секретный код. Напишите его на странице;
- После ввода одноразового кода нажмите кнопку «Подтвердить». Примите пользовательское соглашение, дающее компании право обрабатывать ваши персональные данные;
- Выберите из списка название региональной газовой компании, услугами которой пользуетесь. Для удобства предусмотрена поисковая строка. Введите название города Липецк и нажмите кнопку «Продолжить»;
- Укажите 3-значный код абонентского пункта и номер лицевого счета, который напечатан на платежной квитанции. Между ними не ставьте пробелы и разделительные знаки. Приведем пример – 123000000. В данном случае число 123 является кодом абонентского участка. Все последующие цифры – номер Л/С;
- После прикрепления лицевого счета можете начинать пользоваться кабинетом.
Создать заявку на техническое присоединение
Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Тарифы без счётчика
Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.
С января 2021 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
| Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
|---|---|
| Москва и МО | 10 |
| Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
| Екатеринбург и СО | 10.2 |
| Краснодарский край | 11.3 |
| Новосибирская обл. | 10 |
| Омская обл. | 13.06 |
| Пермский край | 12 |
| Ростов-на-Дону и РО | 13 |
| Самарская обл. | 13 |
| Саратовская обл. | 11.5 |
| Крым | 11.3 |
| Нижегородская обл. | 11 |
| Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Телефон горячей линии межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Функционал личного кабинета
В ЛК Липецкгаз можно:
- Просматривать историю потребления газа, отслеживать состояние оборудования;
- Заключать договора на поставку газа, как частным, так и корпоративным клиентам;
- Получать отчетность в форматах, которые сразу можно направлять на распечатку.
Часто задаваемые вопросы – ооо «газпром межрегионгаз липецк»
Отзывы о межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.