Вход в личный кабинет Возможности системы:
- Заказ и планирование медицинских услуг
- Получение результатов исследований
- Мониторинг использования квот
- Просмотр информации о медицинских услугах, выполняемых в рамках программы ОМС
Для получения доступа и за справками обращайтесь по электронной почте.
Идц онлайн — личный кабинет | диагностический центр иркутск
Услуги лк доступны для лиц, которым уже исполнилось 18 лет. Для получения полного доступа ко всем возможностям сайта, нужно пройти процедуру регистрации. Делается это по следующим шагам:
Чтобы зарегистрироваться на сайте, надо оставить заявку. После того, как она будет подтверждена, клиент получит смс на свой телефон об активации личного кабинета. После этого, нужно авторизоваться на сайте, ввести свои личные данные, номер полиса, дату рождения в профиль. Для того, чтобы составить договор, потребуются паспортные данные и номер действующего мобильного телефона.
На сайте имеется возможность проверки статуса заявки. Для этого, нужно ввести ее номер в специальное поле. Сделав это, клиент получит информацию о текущем статусе заявки и, если она активировалась, то можно продолжить регистрацию.
Настройки
Описание установки клиентского сертификата.
Руководство пользователя идц онл@йн
Для доступа в Личный кабинет вам необходимо будет заключить
соответствующий договор об обслуживании. Данная мера необходима по
причине важности персональных медицинских данных.
Для того, чтобы заключить договор с Иркутским диагностическим
центром и получить полный доступ к Личному кабинету, вам нужно прийти в
центр и обратиться в регистратуру за договором. При себе вы должны иметь
паспорт. Если у вас нет возможности приехать в Иркутский диагностический
центр, вы можете получить ограниченный доступ к Личному кабинету с
помощью регистрации на сайте, а сам договор вы можете заключить позднее,
например, непосредственно перед прохождением каких-либо исследований. В
ограниченной версии пользования Личном кабинетом пациент не имеет
возможности просмотреть историю и протоколы исследований, но может
записываться на какие-либо исследования. Ограниченный доступ к Личному
кабинету является временным на срок в один месяц с даты регистрации.
Поэтому если по истечению срока действия ограниченного доступа пациент
не приходит оформлять договор для полного доступа, то доступ к Личному
кабинету будет заблокирован.
Чтобы зарегистрироваться, откройте главную страницу Личного кабинета
на сервисе
http://www.dc.baikal.ru/online/
и нажмите на кнопку «Регистрация». Или пройдите по прямой
ссылке.
Далее откроется страница с описанием процесса регистрации. Изучите эту
информацию и затем нажмите кнопку «Начать регистрацию».
На страницу «Карта пациента» вы можете перейти из главного меню
Личного кабинета.
На данной странице вы можете:
Подробнее о каждом разделе услуг:
Чтобы просматривать каждый раздел услуг, воспользуйтесь ссылками в
верхней части страницы.
Для выполненных услуг доступен просмотр результатов исследований.
Для того, чтобы просмотреть результаты медицинских исследований, нажмите
на значок
рядом с услугой. Также вы можете отметить галочкой одну или несколько
услуг и нажать на кнопку «Протокол исследований».
Результаты выбранных исследований откроются на странице «Просмотр
протокола» во вкладке «Выбранные услуги». Вверху отображается список
услуг, для которых сформированы результаты, а ниже протоколы
исследований.
Если вы выбрали более трёх услуг, то результаты исследований будут
загружаться на нескольких страницах, на каждой из которых будет по три
услуги. Для смены страницы воспользуйтесь кнопками «Назад» и «Далее».
В прайс-листе отображается список услуг, которые располагаются в
алфавитном порядке по коду услуги.
На данной странице вы сможете видеть список услуг с индивидуальным кодом
для каждой услуги, её названию и стоимости.
Некоторые услуги по различным причинам могут временно не
проводиться. В прайс-листе данные услуги выделяются серым цветом и
недоступны для просмотра расписания, а также их невозможно добавить в
корзину для оформления заказа.
В прайс-листе функция просмотра расписания доступна не для всех услуг.
Просмотр расписания недоступен, например, для лабораторных услуг.
В прайс-листе не все услуги могут быть доступными для самостоятельного
заказа. Для того, чтобы услуга стала доступна, пациент должен быть
направлен на её прохождение только после консультации со специалистом
Иркутского диагностического центра.
О том, как правильно записаться на необходимую услугу, читайте в разделе
“Заказ услуг”.
Для того, чтобы просмотреть расписание выполнения услуг, нажмите на
значок
.
Далее откроется страница с расписанием выполнения услуг.
Расписание услуг отображается на неделю, с понедельника по воскресенье.
Вы сами можете выбирать нужную вам по числам неделю и просматривать
свободное расписание: зелёным цветом выделены интервалы свободного для
записи времени, а красным цветом выделяются уже занятые для записи
интервалы времени.
Также вы сможете просмотреть свободное расписание более подробно:
при нажатии на зелёный интервал отображается список с именами врачей,
временем для проведения исследования и номером кабинета.
Чтобы вернуться на страницу прайс-листа, нажмите на ссылку «Прайс-лист».
На страницу “Оплата услуг” вы можете перейти из главного меню
Личного кабинета.
На данной странице вы можете:
При переходе на страницу “Оплата услуг” загрузится список услуг,
доступных к оплате. Услуги разделены по статусам:
услуги, доступные к оплате
и
услуги, доступные к возврату.
Чтобы просматривать каждый раздел услуг, воспользуйтесь ссылками в
верхней части страницы. Рядом с названием ссылки указано количество
услуг.
На одной странице списка отображается 10 услуг. Услуги сортируются
по дате планирования. Для перехода между страницами списка
воспользуйтесь кнопками “Далее” и ”
Назад“.
На первом шаге заказа выберите необходимые услуги. На странице
отображаются прайс-лист и список назначенных услуг для выбранного вами
пациента. Нажимайте на заголовки, чтобы переключаться между
прайс-листом и списком назначенных услуг.
Чтобы добавить нужную услуг в заказ, нажмите на стоящий рядом
значок
. Также вы можете отметить галочкой одну или несколько услуг и нажать
на кнопку «Добавить в заказ». Если какая-либо услуга выделена серым
цветом, то это означает, что на данный момент она недоступна для
самостоятельного заказа.
Чтобы убрать услугу из заказа, нажмите на значок
. Также вы можете отметить галочкой одну или несколько услуг и нажать
на кнопку «Удалить из заказа».
После того, как вы выбрали все необходимые услуги, нажмите на кнопку
«Далее», расположенную вверху или внизу страницы, чтобы перейти к
следующему шагу заказа.
В настоящее время в Личном кабинете не реализована функция
самостоятельного планирования медицинских услуг. Поэтому на шаге
«Время приема» в комментарии вам необходимо указать желаемое время
приёма для выбранных вами услуг и другую важную информацию, которая
позволит специалисту Иркутского диагностического центра правильно
запланировать услуги.
Для услуг, которые выполняются по расписанию, на странице
отображается ближайшее доступное время приёма.
Свободное время, выбранное вами для прохождения услуг, в любой
момент может быть занято другими пациентами, поэтому в комментарии
укажите несколько вариантов удобного времени.
Если предложенное время для прохождения услуги вам подходит, то в
комментарии к заказу укажите, что вы желаете пройти эту услугу в
предложенное ближайшее время. Если вам не подходит предложенное время
приёма, вы можете самостоятельно ознакомиться с расписанием и выбрать
подходящее для вас время. Для этого нажмите на кнопку «Расписание»,
расположенную рядом с услугой.
Выберите подходящее вам свободное время приёма и укажите его в
комментарии к заказу. Более подробно о том, как работать с
расписанием, читайте вГлаве 7,
“Прайс-лист”.
После того, как вы указали желаемые время и дату приёма, нажмите
на кнопку «Далее», расположенную вверху или внизу страницы, чтобы
перейти к следующему шагу.
Логин, как и номер договора и номер сотового телефона, может
использоваться пациентом для входа в его Личный кабинет. Настройка
логина не является обязательной и служит для создания легко
запоминаемого имени для входа в Личный кабинет.
Требования при создании логина:
Логин должен состоять не менее, чем из 4-х, и не более, чем из
64-х символов.Логин должен содержать символы латинского и кириллического
алфавитов, цифры и знаки «__
», «
–», «._». Иные символы и знаки
не являются допустимыми в создании логина.Логин является уникальным для каждого Личного кабинета. Поэтому
если при создании логина появляется сообщение о том, что логин занят
другим пользователем, выберите другой логин для входа в свой Личный
кабинет.
Для того, чтобы создать логин, введите в нужное поле свой логин и
нажмите на кнопку «Сохранить».
Если логин соответствует требованиям создания и не зарегистрирован у
другого пользователя, то после ввода кода подтверждения логин успешно
сохраняется.
Если логин не соответствует требованиям длины, то на экране появится
информация об ошибке.
Если логин содержить недопустимые символы, то на экране появится
информация об ошибке.
Если логин уже зарегистрирован у другого пользователя, то на экране
появится информация об ошибке.
Настройка информации о номере сотового телефона является одной из
самых главных в Личном кабинете пользователя. Указанный при заключении
договора номер телефона по умолчанию может стать логином для входа в
Личной кабинет, номером для получения СМС-уведомлений, кода
подтверждения, а также для восстановления пароля пользователя.
На экране отображается текущий номер телефона пользователя.
Для изменения номера телефона вам понадобятся как новый, так и старый
телефонные номера. На два номера будут отправлены коды подтверждения,
которые вам необходимо будет ввести в нужные поля на странице, после
чего ваш новый номер телефона будет сохранён.
Для того, чтобы изменить номер телефона, введите новый номер
телефона и нажмите кнопку «Сохранить».
Если введённый номер телефона не будет соответствовать шаблону
заполнения, то номер телефона не сохранится и возникнет ошибка.
Если введённый номер сотового телефона будет соответствовать шаблону, то
на оба номера телефона, как старый, так и новый, будут отправленые
СМС-уведомления с кодами подтверждения.
Дождитесь получения обоих кодов подтверждения, введите их в нужные поля
и нажмите на кнопку «Изменить».
Если коды подтверждения верны, новый номер телефона будет успешно
сохранён.
Если вы ошиблись при вводе кодов подтверждения, то введите их ещё раз. В
случае, если у вас нет второго номера сотового телефона, читайте тут.
В данной секции вы сможете изменить пароль для входа в свой Личный
кабинет.
Для того, чтобы изменить пароль, вам необходимо ввести свой текущий
пароль и свой новый пароль, после чего подтвердить его, введя ещё один
раз. Далее нажмите на кнопку «Сохранить».
В случае, если ваш текущий пароль был введён неверно, то при сохранении
на экране возникнет сообщение об ошибке.
Если новый пароль не совпадает с его повторным вводом, то на экране
возникнет информация об ошибке. Ошибка может возникнуть и в том случае,
если введённый новый пароль не соответствует шаблону: пароль должен
состоять не менее, чем из 4-х символов, и не более, чем из 64-х
символов.
При успешном вводе новых паролей, их совпадении и соответствии шаблону,
после ввода кода подтверждения данная настройка сохранится.
В журнале событий отображается список произошедших событий:
В списке журнала событий показано время события, его название и имя
пользователя.
Пользователь может:
Чтобы узнать, готов ли результат пройденного вами исследования,
зайдите в вашем Личном кабинете на страницу «Карта пациента», выберите
пройденное вами исследования и посмотрите на его статус. Если статус
услуги обозначается как «Выполнена», результаты исследования уже
готовы.
О том, как посмотреть результаты исследований, читайте в
инструкции пользователя на странице «Карта пациента», в разделе
“Просмотр протоколов
исследований”.
Также вы сможете настроить уведомления о готовности результатов в
виде СМС-сообщений или писем на ваш электронный почтовый ящик. О том,
как это сделать, читайте в инструкции пользователя на странице
«Настройки», в разделе“Настройка
уведомлений”.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера,
функционирующего на основе современных протоколов и технологий,
разработанных международными платежными системами Visa и MasterCard.В системе Банка-эквайера безопасность конфиденциальных данных
Держателя карты обеспечивается использованием SSL протокола.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым сетям
передачи данных, сертифицированным международными платежными
системами, для доставки конфиденциальной финансовой информации.Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты
(реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в
процессинговом центре Банка-эквайера. Таким образом, никто не может
получить Ваши персональные и банковские данные, включая информацию о
других платежах по карте.Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью
современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет
(SSL/TLS).К оплате принимаются пластиковые карты следующих платежных
систем: Visa и MasterCard, выпущенные любыми банками.В целях безопасности реквизиты Вашей карты после завершения
платежа в системе не сохраняются.При оплате безналичными денежными средствами с использованием
платежного сервиса «Онлайн-оплаты медицинских услуг» пациент
получает следующие документы:При отказе от оказания услуг не менее чем за 24 часа до их
оказания возврат денежных средств осуществляется с использованием
сервиса «Онлайн-оплаты медицинских услуг» на ту же банковскую карту,
с которой был совершен платеж.При отказе от оказания услуг менее чем за 24 часа до их оказания
возврат денежных средств осуществляется по заявлению Пациента в
кассе Иркутского Диагностического центра в течение 15 банковских
дней с момента поступления заявления к Исполнителю. Возврат
осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был совершен
платеж.В случае возникновения проблем, связанных с оплатой, необходимо
обратиться в колл-центр Иркутского Диагностического центра по
телефону 7 (3952) 211-240.
Советы и рекомендации по необходимым мерам
безопасности проведения платежей с использованием банковской карты